jelek arra, hogy az e-mail vagy a közösségi média fiókját feltörték

lehet, hogy feltörték, ha

• a közösségi média fiókjában olyan bejegyzések vannak, amelyeket nem tett meg
• nem tud bejelentkezni az e-mail vagy a közösségi média fiókjába
• az elküldött mappában olyan üzenetek vannak, amelyeket nem küldött el, vagy kiürült
• a barátok és a családtagok olyan e-maileket vagy üzeneteket kapnak, amelyeket nem Ön küldött, néha véletlenszerű linkekkel vagy hamis segítségkéréssel vagy pénzzel

a fiókjába való visszatérés lépései

1. Frissítse a biztonsági szoftvert, futtasson egy vizsgálatot, és törölje a rosszindulatú programokat.

kezdje ezzel a fontos lépéssel — különösen, ha nem biztos abban, hogy valaki hogyan tört be a fiókjába. Használja a számítógéphez, telefonhoz vagy táblagéphez kapott biztonsági szoftvert, vagy töltsön le szoftvert egy jó hírű, jól ismert biztonsági cégtől. Ezután futtassa, hogy ellenőrizze a készüléket rosszindulatú programok ellen. Ha a vizsgálat gyanús szoftvert azonosít, törölje azt, majd indítsa újra a készüléket.

változtassa meg a jelszavakat.

ha be tud jelentkezni e-mail vagy közösségi média fiókjába, azonnal módosítsa a jelszót. Ha hasonló jelszavakat használ más fiókokhoz, változtassa meg őket is. Győződjön meg róla, hogy erős jelszavakat hoz létre, amelyeket nehéz kitalálni.

ha nem tud bejelentkezni a jelszó megváltoztatásához, ellenőrizze az e-mail szolgáltatója vagy a közösségi hálózat által elérhető tanácsokat. Számos népszerű e-mail szolgáltató (például a Gmail és a Yahoo) és a közösségi média webhelyek (például a Facebook és a Twitter) tanácsot adnak a fiók visszaállításához és védelméhez. Ha valaki átvette a fiókját, előfordulhat, hogy ki kell töltenie az űrlapokat annak igazolására, hogy valóban Ön próbál visszatérni a fiókjába.

többtényezős hitelesítés beállítása.

a jelszó frissítése közben ellenőrizze, hogy az e-mail vagy a közösségi média fiók lehetővé teszi-e a többtényezős hitelesítés bekapcsolását. A többtényezős hitelesítéshez jelszó szükséges, plusz valami más-mondjuk egy hitelesítő alkalmazás kódja-annak bizonyítására, hogy valóban te vagy.

mi a teendő, ha visszatért a fiókjába

ellenőrizze fiókbeállításait.

miután újra bejelentkezett az e-mail fiókjába, ellenőrizze néhány dolgot:

• nézze meg az aláírási blokkot, és győződjön meg róla, hogy nincsenek ismeretlen linkek.
• ellenőrizze a beállításokat, hogy vannak-e beállítva “szabályok” az e-mailek automatikus továbbítására. Töröljön minden olyan szabályt, amelyet nem állított be, így az üzenetek nem kerülnek továbbításra valaki más címére.
• közösségi média fiókjában keresse meg a legutóbbi bejelentkezés óta bekövetkezett változásokat — mint minden új “barát.”

számolja fel, mi van a postaládájában.

fontolja meg, hogy a hacker milyen információkat láthatott. A hackerek olyan információkat keresnek, amelyek segítenek megtalálni a fontos webhelyek felhasználóneveit és jelszavait, például az online banki vagy nyugdíjszámlákat. Fontolja meg a veszélyeztetett fiókok felhasználóneveinek és jelszavainak megváltoztatását.

keresse meg a számokat.

e-mail fiókjában tekintse át az elküldött, Kuka vagy törölt mappákat. Lehet, hogy felfedezheti a nyomokat arról, hogy mit tett a hacker. Keressen olyan e-maileket, amelyeket a hacker küldött a fiókjából, vagy amelyeket a hacker megtekinthetett, majd törölhetett.

a közösségi média fiókjában ellenőrizze, hogy vannak-e olyan üzenetek, amelyeket a hacker a fiókjából küldött.

ez az információ segít kitalálni, hogy milyen információk voltak kitéve. Ha igen, látogasson el IdentityTheft.gov hogy megtudja, mit kell tennie a következő.

visszaélés jelentése a következő címen: IdentityTheft.gov.

ha a hacker visszaélt az érzékeny információival, például a társadalombiztosítási számával, új számlák eléréséhez vagy megnyitásához, kormányzati juttatások igényléséhez, szövetségi adók benyújtásához vagy bármilyen más visszaéléshez, jelentse azt. Az Identitytheftnél.gov, létrehozhat egy személyre szabott helyreállítási tervet, amely segít a személyazonosság-lopásból való kilábalásban.

mondd el a barátaidnak.

küldjön barátainak egy gyors e-mailt vagy szöveget, vagy tegyen közzé valamit, hogy tudassa velük, hogy feltörték. Mondja meg nekik, hogy ne kattintsanak az Ön e-mailjeiben található linkekre, vagy ne válaszoljanak a hackerek hamis segítségkéréseire vagy pénzére. Ha egy csomó embernek küld e-mailt, tegye az e-mail címüket a Titkos másolat sorba, hogy bizalmasan kezeljék őket. Elküldheti nekik ezt a cikket is.

hogyan védheti meg fiókjait a Feltöréstől

• használjon erős jelszavakat. Ez legalább 12 karaktert jelent. A jelszó hosszabbítása általában a legegyszerűbb módja annak, hogy erősebbé tegye. Fontolja meg a véletlenszerű szavak jelmondatának használatát, hogy jelszava emlékezetesebb legyen, de kerülje a gyakori szavak vagy kifejezések használatát. Ha az Ön által használt szolgáltatás nem engedélyezi a hosszú jelszavakat, erősebbé teheti jelszavát a nagy-és kisbetűk, számok és szimbólumok keverésével. Ne használja újra a meglévő jelszavakat más fiókokból. Ha az egyik ilyen fiókot feltörik, egy hacker megpróbálhatja ugyanazt a jelszót, hogy bejusson az e-mail vagy a közösségi média fiókjába. További tippekért nézze meg ezt a jelszó-ellenőrzőlistát.
• kapcsolja be a többtényezős hitelesítést. A többtényezős hitelesítéshez jelszó szükséges, plusz valami más-mondjuk egy hitelesítő alkalmazás kódja-annak bizonyítására, hogy valóban te vagy. Ez akkor is védi fiókját, ha ellopják a jelszavát.
• Védje adatait. Kétszer is gondolja meg, ha valaki kéri, hogy adja meg felhasználónevét és jelszavát. Soha ne adja ki őket válaszként egy e-mailre. Ha úgy tűnik, hogy az e-mail vagy a szöveg például a bankjától származik, keresse fel közvetlenül a bank webhelyét. Ne kattintson semmilyen linkre, vagy hívjon semmilyen számot az üzenetben. A csalók jól ismert vállalkozásoknak adják ki magukat, hogy becsapják az embereket személyes adatok kiadására.
• telepítse és frissítse a biztonsági szoftvert, és használjon tűzfalat. Állítsa be a biztonsági szoftvert, az internetböngészőt és az operációs rendszert (például Windows vagy Mac OS X) az automatikus frissítéshez.
• szerezzen jól ismert szoftvert közvetlenül a forrásból. Azok a webhelyek, amelyek sok különböző böngészőt, PDF-olvasót és más népszerű szoftvert kínálnak ingyen, nagyobb valószínűséggel tartalmaznak rosszindulatú programokat.
• ne kezelje a nyilvános számítógépeket vagy egy barátja telefonját úgy, mintha az a saját eszköze lenne. Ha nem a számítógépe vagy a telefonja, ne hagyja, hogy a webböngésző emlékezzen a jelszavaira. Kerülje a személyes fiókokat — például bankszámlákat vagy e-maileket-bárhonnan a saját személyes eszközein kívül. És győződjön meg róla, hogy jelentkezzen ki minden fiókot, ha kész. A személyes adatok elhelyezésének korlátozása csökkenti annak esélyét, hogy adatait feltörjék. Mindig kerülje a személyes fiókokba való bejelentkezést, amikor nyilvános Wi-Fi-n van, mert általában nem biztonságos.