tehát egy Office 365 felhasználó véletlenül törölt egy fontos Outlook e-mailt, és a vállalat nem rendelkezik biztonsági másolattal. Még a legjobbakkal is megtörténik! Ismerje meg, hogyan lehet visszaállítani a törölt e-maileket az Outlook programban három egyszerű lépésben.
ne aggódj, bár! Még akkor is, ha nem készített biztonsági másolatot az adatairól egy professzionális biztonsági mentési szolgáltatással (amit meg kell tennie), még mindig van esély a fájlok helyreállítására. Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan lehet helyreállítani a véglegesen törölt e-maileket az Outlook 2018, 2019, 2010, Outlook Express és más verziókban. Megvizsgáljuk az összes helyreállítási módszert minden olyan helyzetre, amelybe csapdába eshet. Az ajánlások hasznosak mind az egyének, mind az adminisztrátorok számára!
de mielőtt megkezdenénk a helyreállítást, nézzük meg, mely esetekben lehetetlen a helyreállítás.
Tartalomjegyzék
esetek, amikor nem tudja visszaállítani a fájlokat
vannak olyan esetek, amikor a helyreállítás lehetetlen:
- törölte a helyreállítható elemek mappát;
- több mint 30 nap telt el a törlés óta;
- nincs hozzáférése az eDiscovery-hez, vagy nincs vállalati licenc.
ezekben az esetekben semmit sem tehet. Ezért javasoljuk, hogy használjon biztonságos, harmadik féltől származó biztonsági mentési szolgáltatásokat.
Office 365 Backup and Data Loss Protection solution
További információ
ennek ellenére kezdje el a helyreállítást!
1. Hogyan lehet visszaállítani a törölt e-maileket az Outlook programban, ha nincs biztonsági mentése
van néhány első nyilvánvaló lépés, amelyet meg kell tennie, függetlenül attól, hogy van-e biztonsági mentése. Ezek közé tartozik a szemétkosár és a helyreállítási mappa.
1.1. Hogyan lehet letölteni a törölt e-maileket a Törölt elemek mappán keresztül
bizonyos esetekben néhány másodperc alatt visszaállíthatja a törölt Office 365 e-maileket. De ahhoz, hogy ez lehetséges legyen, két feltételnek kell teljesülnie:
1. Az Eltávolítás dátuma óta kevesebb, mint 30 nap. A Törölt elemek mappában lévő összes fájl 30 nap elteltével automatikusan eltávolításra kerül.
2. Nem törölt semmit a Törölt elemek mappából.
ha még van ideje, és még nem ürítette ki a kukát, folytathatja. Így találhat törölt e-maileket az Outlook programban.
az Interneten:
1. Nyissa meg az Outlook programot.
2. Lépjen a Törölt elemek mappába.
3. Itt látni fogja az összes törölt e-mailt. Visszaállíthat egy adott elemet vagy mindegyiket. Egy elem visszaállításához keresse meg ezt az e-mailt, tegye a választógombot közel, majd kattintson a Visszaállítás gombra. Az e-mail abban a mappában jelenik meg, amelyből törölték.
az összes törölt e-mail visszaállításához kattintson a Visszaállítás gombra anélkül, hogy kiválasztaná az adott e-maileket. Alapértelmezés szerint az összes e-mail megjelenik az első mappában.
az asztalon:
1. Nyissa meg az Outlook programot.
2. Lépjen a Törölt elemek mappába.
3. Lesznek a törölt e-mailek. Kattintson a jobb gombbal a helyreállítani kívánt e-mailre, és válassza az opciót Move > Egyéb mappa. A következő ablakban válassza ki azt a mappát, amelybe áthelyezi az elemet, majd nyomja meg az OK gombot.
sajnos nincs lehetőség az összes e-mail visszaállítására egyetlen kattintással, mint a webes verzióban. Lehet, hogy mindegyiket külön kell átmennie, ami eltarthat egy ideig.
azonban hogyan lehet visszaállítani az Outlook kukájából törölt e-maileket? Vagy mi a teendő, ha több mint 30 nap telt el az e-mailek törlése óta? Ne pánikolj. Az adatokat továbbra is visszaállíthatja a helyreállítható elemek mappával.
1.2. Hogyan lehet helyreállítani a véglegesen törölt e-maileket az Outlook programban a helyreállítható elemeken keresztül
a Microsoft nem biztosítja a biztonsági mentési lehetőségeket (kivéve, ha feliratkozott a vállalati licencre), de két lehetőséget kínál a törölt e-mailek helyreállítására. A helyreállítható elemek mappa a második lépés azok számára, akik meggondolatlanul tisztázták a Törölt elemek mappájukat, vagy akik több mint 30 napja törölték az e-maileket. Ezekben az esetekben a Microsoft még egy módot ad a visszaállításra.
1. Ugrás a törölt elemekre.
2. A fenti mappából törölt helyreállítási elem található. Kattintson rá.
3. Mindent kiválaszthat, tegyen egy kullancsot a helyreállítható elemek közelében. Bizonyos elemek helyreállításához kattintson rájuk vagy a közelben lévő választógombra.
4. Nyomja Meg Visszaállítás.
most a fájlok visszaállnak. A verziótól függően visszaállíthatja őket a kezdeti mappába vagy a Törölt elemek mappába, ezért ellenőrizze mindkettőt.
ismét 30 napja van, amíg az összes e-mail törlődik ebből a mappából.
2. E-mailek helyreállítása Ha natív biztonsági másolata van
a “natív biztonsági mentés” alatt olyan Microsoft eszközöket értünk, amelyeket eredetileg más célokra terveztek, de az emberek gyakran használják biztonsági másolatként. Az Office 365 e-mailek néhány kattintással történő biztonsági mentésének útmutatójában mindegyiket lefedtük.
négy közülük van:
- automatikus továbbítás
- Exportálás/Importálás varázsló
- automatikus archiválás
- eDiscovery
az első kettőt itt nem fogjuk lefedni, mert ezek magától értetődőek. Ha automatikus továbbítást használ, visszaállíthatja az elveszett e-maileket azáltal, hogy meglátogatja a tartalék e-mailt, amelyre továbbítja az üzeneteket. Ha mentett adatokat Export / Import varázsló, meg kell menni, ahol mentette a .pst fájl az e-mailekkel.
itt arra fogunk összpontosítani, hogyan állíthatja vissza e-mailjeit az automatikus archívum és az eDiscovery keresés segítségével.
ingyenes Ransomware Értékelés
Tudjon meg többet
2.1. Hogyan lehet visszaállítani a törölt e-maileket az archív mappán keresztül
az automatikus archiválás lehetővé teszi a régi e-mailek áthelyezését az archívumba, ha később szüksége van rájuk. Csak asztali Office 365 verzióban érhető el.
néha az automatikus archiválás alapértelmezés szerint be van állítva az Outlook összes vállalati felhasználója számára. Abban az esetben, ha nem tudta, hogy ez a funkció be van állítva, előfordulhat, hogy elmulasztotta azt a pillanatot, amikor az összes régi e-mail átkerült az archív mappába. Ezért fontolja meg őket törölve.
ha igen, megtalálja az összes elveszett e-mailt ebben a mappában, és helyreállíthatja őket.
1. Nyissa meg az Outlook programot.
2. Nyomja meg az archívumot.
3. Most kiválaszthatja, hogy áthelyezi-e a mappában található összes e-mailt, vagy kiválaszt egy adott e-mailt.
4. Amikor kiválasztotta az e-maileket, nyomja meg az Áthelyezés > Beérkező levelek mappába (vagy bármely más mappába).
Kész! Most megtalálhatja a visszaállított e-maileket a megadott mappában.
2.2.Hogyan lehet visszaállítani a törölt e-maileket az eDiscovery segítségével
az eDiscovery egy olyan eszköz, amely segít a Jogi esetek információinak keresésében és bizonyítékként történő felhasználásában. De azt is fel lehet használni, mint egy helyreállítási eszköz.
Megjegyzés:
- csak az informatikai rendszergazdák jogosultak használni ezt az eszközt. Ha nem admin, akkor nem lesz képes visszaállítani az e-maileket. Az eljárás végrehajtásához kapcsolatba kell lépnie velük.
- ez a funkció csak Office 365 Nagyvállalati előfizetésekhez érhető el.
ha rendszergazda vagy, kövesse az alábbi lépéseket az Outlook e-mailek helyreállításához:
1. Nyissa Meg Az Office 365 Irányítópultot.
2. Navigáljon beállítások a bal felső sarokban, és válassza az Admin lehetőséget. A Microsoft 365 Felügyeleti központban kölcsönözhet.
3. Kattintson az összes megjelenítése gombra a bal oldali panelen található lehetőségek kibontásához.
4. Görgessen le a biztonság & megfelelés; kattintson rá.
5. Navigáljon az egérrel a bal oldali panel felé, görgessen lefelé az Exchange-hez, majd kattintson rá.
6. Válassza Az Engedélyek
7 Lehetőséget. Három paramétert fog látni. Válassza a rendszergazdai szerepkörök lehetőséget.
8. A legördülő menüben válassza a Discovery Management lehetőséget, majd kattintson a Szerkesztés gombra.
9. Az új ablak nyitva van. Nincs szüksége semmilyen szakaszra, kivéve a tagokat, ezért görgessen le hozzá. Kattintson plusz.
10. Egy másik ablak most nyitva van. Találja meg magát, válassza ki a nevét, nyomja meg a Hozzáadás gombot. Kattintson az OK gombra.
11. Ezután újra be kell lépnie a rendszerbe a kijelentkezéssel, majd az újbóli bejelentkezéssel.
12. Menjen vissza az Exchange felügyeleti központba > Megfelelőségkezelés > helyszíni eDiscovery & tartás.
13. A következő lépés a “+ ” gombra kattintás.”Így új keresést hoz létre.
14. Adjon nevet ennek a keresésnek; leírást is írhat. Választ Következő.
15. A törölt fájlok megkereséséhez meg kell adnia az e-mail címet. Először válassza a postafiókok megadása lehetőséget a kereséshez, majd adjon hozzá egy postafiókot. Nyomja Meg Következő.
16. A keresés szűkítéséhez válassza a szűrő kritériumok alapján lehetőséget. Ezek a kritériumok eltérőek lehetnek: emlékezhet az e-mailben szereplő kulcsszavakra, vagy lehet egy időkeret, amelyet egy adott e-mailt kapott vagy küldött. A kulcsszavak beírásakor tegye külön.
17. Ezután nyomja meg a gombot válassza ki az üzenettípusokat a kereséshez. Ez egy másik szűrő, amely segít megkülönböztetni a keresett fájl típusát. Ha ez egy e-mail, Adja meg.
18. Ha beállította az összes keresési paramétert, kattintson a Tovább gombra.
19. Navigáljon a helyben tartás beállításokhoz, majd nyomja meg a Befejezés gombot. Várja meg, amíg a művelet befejeződik.
20. Látogassa meg újra a helyben található eDiscovery & tartást. Most ott lesz a létrehozott keresési lista. Válassza ki, majd nyomja meg az Exportálás PST fájlba gombot.
21. Ha minden jól megy, megnyílik az eDiscovery PST Export eszköz ablak. Kattintson A Tallózás Gombra. Most ki kell választania, hogy hol állítsa vissza .pst fájl. Ha készen áll, nyomja meg a Start gombot.
22. A szolgáltatás kérheti az adminisztrátori hitelesítő adatait, és ha igen, adja meg.
23. Ezt követően az összes fájl letöltésre kerül .pst formátum. A letöltéshez és visszaállításhoz LÉPJEN az asztali Outlook programba, és keressen egy fájl fület. Válassza Az Open & Export > Open Outlook Adatfájl Lehetőséget.
24. Keresse meg .pst fájl, ahová mentette, majd kattintson az OK gombra.
25. Az új mappa, ezt nevezték el .pst fájl, megjelenik az Outlook felületen. Keresse meg a szükséges fájlt, majd kattintson a jobb gombbal az áthelyezéshez.
26. Válassza ki azt a mappát, ahová a fájlt át szeretné helyezni. Meg fogja találni ott.
megcsináltad!