a közvetítő semleges harmadik fél, aki megkönnyíti a konfliktusban részt vevő két vagy több fél közötti beszélgetést. A közvetítő a képességeit arra használja, hogy a feleket egyezségre hozza. A közvetítő azonban nem dönt arról, hogy mi lehet az egyezség, amely továbbra is a felek ellenőrzése alatt áll. A bíróval ellentétben a közvetítő nem ad véleményt a konfliktus érdemeiről.

szükségem van formális képzésre, hogy közvetítővé váljak?

a közvetítés általában szabályozatlan szakma. Azonban a bírósági közvetítőként való gyakorlás (amit a legtöbb közvetítő szeret) megköveteli, hogy megfeleljen az állami bíróságok oktatási és tapasztalati követelményeinek. Ezek a követelmények általában magukban foglalják a 40 órás közvetítési alapképzés elvégzését és a képzés utáni közvetítések minimális számát. Az egyes államokra vonatkozó képzési követelmények ezen a linken találhatók.

azok számára, akik magántulajdonban kívánnak mediátorként gyakorolni, nincs formális követelmény a képzésen való részvételre. A szakemberek azonban gyakran használják ezt a Szabályozás hiányát engedélyként arra, hogy egyszerűen mediátoroknak nevezzék magukat, és megkezdjék a közvetítéseket. Ez különösen igaz néhány tapasztalt ügyvédre és nyugdíjas bíróra. Az általános tévhit, hogy mivel a jogi szakemberek rendszeresen foglalkoznak konfliktusokkal, előképzettséggel rendelkeznek a közvetítés elvégzésére, mivel ez a konfliktusmegoldás részét képezi. Ez a tendencia számos sikertelen közvetítéshez és fenntarthatatlan rendezéshez vezet. Míg a közvetítési folyamat célja, hogy felhatalmazza a feleket arra, hogy könnyítés útján önkéntesen oldják meg vitáikat, a megfelelő képzés hiánya azt eredményezi, hogy a közvetítők ítélőképessé válnak, és képtelenek gyakorolni a közvetítési folyamat kulcsfontosságú kommunikációs és konfliktuskezelési készségeit. A felek úgy érzik, hogy a közvetítők terrorizálják a településeket a torkukon, és végül kivonulnak a folyamatból.

ezért a közvetítés iránt érdeklődők számára kulcsfontosságú, hogy megfelelő képzést keressenek, mielőtt belépnének a terepre.

Hogyan találom meg a megfelelő tanfolyamot Kaliforniában?

míg a bíróságokhoz kapcsolódó közvetítői programokban nincsenek állami szintű követelmények a közvetítők képesítésére (minden bíróságnak megvannak a maga követelményei), a Kaliforniai Legfelsőbb Bíróság a közvetítői képesítések mintaszabványait biztosítja, amelyek 40 órás alapszintű közvetítési képzést tartalmaznak, amelyet legalább két, legalább két órás közvetítés követ, amelyeket egy mentor közvetítővel közösen közvetítenek vagy megfigyelnek. Ezért gondoskodnia kell arról, hogy bármely tanfolyam megfeleljen a kaliforniai vitarendezési programokról szóló törvény (Drpa) követelményeinek.

továbbá, akkor a kutatás képzési lehetőségek segítségével a California state directory a National Institute for Advanced Conflict Resolution. Az észak-kaliforniai közvetítői Központ 40 órás intenzív tanfolyamot javasol a kezdő közvetítők számára, bár további tanfolyamokat is igénybe vehet, ha akarja.

a mediációs tanfolyam kiválasztásakor ügyelnie kell arra, hogy a vonatkozó állami követelmények teljesítése mellett tapasztalt oktatók is vezessék. A kurzusszolgáltató diplomáinak vagy közvetítői hálózatának lehetőleg számos sikeres közvetítőt kell tartalmaznia. A tanfolyam honlapján található pozitív ajánlások általában jól jelzik ezt.

tanácsos biztosítani, hogy a tanfolyamon részt vevő oktatók teljes munkaidőben, ne pedig részmunkaidős közvetítők legyenek. Ez a hangsúly kulcsfontosságú, mivel számos szakember elsődleges szerepe mellett másodlagos gyakorlatként használja a közvetítést. Valaki, aki nap mint nap közvetít, sokkal nagyobb tapasztalattal és szakértelemmel rendelkezik, mint az alkalmi közvetítő.

az is hasznos, ha a tanfolyamot egy elismert közvetítő szervezet külsőleg akkreditálja. Hivatalos szabályozás hiányában egyes magánszervezetek az elmúlt 30 évben a közvetítői képzésre és a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szabványok kidolgozásán dolgoztak. Például ezek a szervezetek közé tartozik a nemzetközi közvetítési Intézet (IMI) és a Chartered Institute of Arbitrators (CIArb). Ha egy tanfolyamot külsőleg jóváhagynak, ez azt sugallja, hogy a képzés minősége és a tanfolyam tartalma ellenőrizhető és ezért megbízható.

a jó mediációs kurzus mind a gyakorlati tanulásra, mind az írásbeli értékelésekre összpontosít. Tekintse át a tanfolyam szolgáltatójának képzési vázlatát és ajánlásait, hogy felmérje, mennyire összpontosítanak a gyakorlati oktatásra. Arra kell törekednie, hogy beiratkozzon olyan kurzusokra, amelyek gyakorlati műhelyeket és szerepjáték-gyakorlatokat tartalmaznak, mivel a közvetítés a gyakorlati tanulás során megszerzett puha készségek fejlesztését igényli.

azt is meg kell keresni tanfolyamok, amelyek magukban foglalják valamilyen karrierépítés útmutatást. A tanúsítvány önmagában nem épít a gyakorlatban. A képesítés után hálózatot kell kiépítenie és piacra kell helyeznie gyakorlatát, hogy ügyfélkört szerezzen. Ez bonyolult folyamat lehet, mivel a közvetítés nem szabályozott szakma, strukturált pályákkal a területre. Megfelelő útmutatás nélkül nehéz lehet lehetőségeket találni. Egy tanfolyamon, ez az útmutató a tanfolyam során “karrierépítés” formájában valósulhat meg. Ezen az ülésen a tapasztalt közvetítők betekintést nyújtanak a terület kereskedelmi dinamikájába, valamint információkat nyújtanak a kezdeti tapasztalatok megszerzéséről.

vezető tanfolyam szolgáltatók

a Nemzeti konfliktuskezelő Központ (NCRC) intenzív közvetítési tanfolyamot biztosít, amely háromágú tantervet tartalmaz: 30 órás közvetítői készségképzés, felügyelt tapasztalati gyakorlat és részletes teljesítményértékelés. A tapasztalati komponens két megfigyelést és nyolc közvetítést tartalmaz. A tanfolyam célja, hogy be kell fejezni 9 hónap, és nincsenek korábbi oktatási követelmények. Ha érdekli a tanfolyam, akkor vegye figyelembe, hogy népszerűsége miatt általában várólista van a tanfolyamra való beiratkozáshoz.

a Kaliforniai Állami Egyetem (CSUDH) 100 órás közvetítési tanfolyamot is biztosít, amely a közvetítés különböző területeire terjed ki. A kurzus lehetőséget nyújt a résztvevőknek arra is, hogy megfigyeljék a közvetítéseket és a társközvetítéseket. Ez a kurzus azoknak a szakembereknek ajánlott, akik a tanácsadás, az oktatási adminisztráció, az emberi erőforrások és a tanítás területén kívánnak gyakorolni. A kurzus végzősei szintén jogosultak a dél-kaliforniai Mediációs Szövetség (SCMA) tagságának megszerzésére.

a Los Angeles Megyei Ügyvédi Kamara (LACBA) 40 órás tanfolyamot biztosít, amely erős alapot nyújt a közvetítési készségekhez előadás, kiscsoportos gyakorlatok és szerepjátékok révén. Mind elméletben, mind gyakorlatban gazdag.

a Phoenix Dispute Solutions (PDSL) saját Akkreditált mediációs képzést biztosít. A 40 órás közvetítői tanfolyamot a Civil Mediációs Tanács, a nemzetközi közvetítői Intézet, A New York-i egységes bírósági rendszer és számos más szerv külső jóváhagyja. A tanfolyam megfelel a kaliforniai vitarendezési programokról szóló törvényben (Drpa) meghatározott képzési követelményeknek is.