Kenneth Caldwell válaszol néhány alapvető kérdésre.
hogyan kapnak munkát az építészek?
ez egy skála kérdés. A legtöbb építész nem kap munkát azzal, hogy jól ismert. Ők kap munkát egy viszonylag kis sor személyes kapcsolatok. És ezek lehetnek olyan emberek, akiket életük minden szakaszában ismertek-Általános Iskola, Középiskola, Főiskola, első munkahely stb. A beutaló források ápolásáról szól.
az építészek folyamatosan beszélnek az ügyfelekről. De az ügyfelek nem mindig hoznak több munkát. Tegyük fel, hogy egy szállodai projekten dolgozott egy középszintű projektmenedzserrel. Lehet, hogy nem tud jutalékot adni neked. De javasolhatja a nevét egy listához.
egy kis titok, amit szeretnék megosztani, az, hogy az építészek sok munkát kapnak az építészektől.
más építészektől? Ennek semmi értelme?
szinte zárt hurok, mert az építészek a másik oldalon dolgoznak. Minden nagyobb Fejlesztő, tudományos intézmény, vagy egészségügyi szolgáltató, ott általában egy építész kiválasztásában részt vevő építész.
a legkönnyebb kapcsolatot tartani azokkal az emberekkel, akikkel iskolába jártál. A hálózatod valóban az építésziskolában kezdődik. Az ilyen emberekkel való kapcsolattartás gyümölcsöző lehet.
az építészetben a kommunikáció arról szól, hogy kapcsolatban maradj azokkal az emberekkel, akikkel az úton találkozol. Ha megjelenik az Architectural Record – ban, valószínűleg nem fog újabb munkát hozni. Segíthet a morálban vagy a potenciális alkalmazottak toborzásában. De a kereskedelmi és intézményi ügyfelek kifinomult tétel. Általában nem vesznek fel téged, mert láttak egy könyvtárat egy magazinban.
az érték az, amikor egy cikket vagy blogot személyesen küld a legfontosabb kapcsolattartóknak—nem tömeges e-mailben, nem a Facebook-on. Azok is jók. De először arról szól, hogy elküldöd azoknak, akik igazán kedvelnek. Így kapsz munkát.
de mi a helyzet a javaslatokkal?
természetesen ez sokkal bonyolultabb, mint a régi barátokkal való kapcsolattartás. De vissza a gyökérhez. Hogyan került fel a listára, hogy megkapja az ajánlatkérést? Aztán rövid listára kerülsz egy interjúra; az asztalhoz kerülsz. Általában az asztalnál lévő cégek bármelyike elvégezheti a projektet. Miért választja Önt az ügyfél?
a jó tervezés miatt?
ez a verseny költsége. Egy építész, akit ismerek, azt mondta: “jó tervezés? Ez az asztal tétje.”De ha egy ügyfél kedvel téged és az ötleteidet, valószínűleg ezért fognak felvenni.
tehát még az egyetem előtt el kell kezdenie?
Igen, kezdve a legkorábbi iskolai tapasztalatokkal—amikor tudod, hogy építész leszel. Ismerek egy építészt, aki sok megbízást nyert, mert előkészítő iskolába járt az ügyfelével. A szerencse minden bizonnyal játszik ebben.
szóval össze egy listát az összes befolyásos emberek találkozol minden alkalommal?
az ellenkezője. Tartsd a kapcsolatot azokkal, akiket szeretsz. Lehet, hogy nem tudják hivatkozni a munkádra, amikor találkozol velük. A lakmusz teszt nem gazdagság, státusz vagy befolyás. Hanem az, hogy kedvelitek-e egymást. Így természetes. A legjobb éned a hiteles éned.
de honnan fogja tudni, hogy milyen ügyfelek lesznek?
nem. de azt hiszem, a munka sokkal kielégítőbb, ha olyan emberekkel dolgozol, akiket tisztelsz és kedvelsz. Távolodj el azoktól az emberektől, akiket nem szeretsz. Nyilvánvalónak tűnik, de az építészek az iskolában megtanulják, hogy az ügyfelek megszerzése titokzatos, és el kell fogadniuk, amit kaphatnak. Ezzel nem értek egyet.
hány embernek kell lennie ezen a listán?
nincs mágikus szám. Ez függ a munka típusától és az egyéntől. Ismertem egy építészt, akinek több tucat kulcsfontosságú ügyfél-kapcsolata volt, de csak néhány fejlesztői szervezetben voltak. Valójában nagyon félénk volt, de amikor kapcsolatba lépett, valóban kapcsolatba lépett. És ismertem építészeket a kereskedelmi belső terekben, akiknek több száz kapcsolatuk van, és ennyire volt szükségük a gép táplálásához.
mi a helyzet a gazdasági visszaeséssel?
ezek elkerülhetetlenek. Az építészeket elbocsátják, és végül a Lyft-hez vezethetnek. Nem szép. A legtöbb építész megérti, hogy ez ciklikus üzlet. Csakúgy, mint a jó szerencse, a balszerencse is szerepet játszik.
de ha marad a kapcsolatot az emberekkel, mint az út mentén, van egy nagyobb esélye, hogy egy másik munkát-vagy (ha a saját saját cég) végül kapok néhány munka jutalékok!
melyek a jó példák a kapcsolattartásra?
a személyes e—mail küldésétől kezdve, amely néhány percet vesz igénybe—mert ezt bizonyítania kell-az emberek meghívásáig, hogy menjenek veled egy labdajátékra vagy a színházba, ami több órát is igénybe vehet. Meg kell kérdezned magadtól, milyen szintű kapcsolat megfelelő a kapcsolathoz? Ha egy magazinban jelenik meg, akkor valószínűleg elektronikus linket küld a kapcsolatainak. De kritikus fontosságú egy személyes megjegyzés hozzáadása, amely összeköti a cikket valamivel, ami érdekli a kapcsolattartót. Ezek a napok, kevesebb lehetőséget nyomtatott kiadvány, lehet, hogy küld ki egy blogbejegyzést írtál. Ismét össze kell kapcsolnia a pontokat az ügyfelek számára. Ha személyesen küldi el, nagyon jó esély van arra, hogy a kapcsolattartó megnyitja.
de nem akarok zavarni?
ha kórházakat tervez, és a kapcsolattartója részt vesz ebben a folyamatban, érdekelni fogja őket, hogy az új kórház hogyan csökkentette drasztikusan a fertőzések arányát. Más szavakkal, kapcsolatait érdekli a szakértelme, valamint az emberiség.
milyen egyéb eszközök vannak?
1) előadások tartása szakmai konferenciákon. Ez azt jelenti, hogy az emberek ott vannak, hogy meghallgassák az Önhöz hasonló szakértőket.
2) a közmondásos koktélparti. Ennek több köze van a társadalmi oldalához, mint a szakértelméhez. Ezért kritikus, hogy egy koktélra korlátozódjon!
3) Ha ismersz valakit, ez lehet a bevált ebéd, ahol jobban megismerik Önt és szakértelmét.
4) a cégek néha szemináriumokat és workshopokat tartanak a célközönség számára olyan témákban, mint például a szeizmikus kódokkal vagy a LEED-del kapcsolatos új információk.
de mi van, ha félénk vagyok? Nem szeretem a koktélpartikat.
ebben a munkában szükség lesz némi társadalmi kapcsolatra, de nincs egy mindenki számára megfelelő folyamat. A lényeg az, hogy megtalálja azt a fajta kapcsolatot, amely a legjobban megfelel a személyiségének. Lehet, hogy nyilvános előadások, vagy lehet golf. A lényeg az, hogy meghallgassa és megossza ötleteit és érdekeit a kedvelt emberekkel. Az építész létének fontos része, hogy megossza a legjobb önmagát.