kérdőívek tervezése
írja be a kérdéseket

OK, tehát miután elvégezte a kutatást, eldöntötte, hogy mit szeretne tudni, és hogyan fogja elemezni az eredményeket; a következő lépés a kérdések megfogalmazása, hogy megkapja a szükséges válaszokat.
kérdéseinek világosnak, tömörnek és mindenekelőtt egyértelműnek kell lenniük – nem lehetnek nyitottak a különböző emberek eltérő értelmezésére. Kerülje a köznyelveket, az etnikai kifejezéseket vagy a tárgyspecifikus kifejezéseket (zsargon), amelyeket nem minden résztvevő érthet egyformán.
a kérdőív megírásakor:

• kerülje a vezető kérdések feltevését
• válasszon a nyitott és a zárt kérdések közül
• kerülje a kettős csövű kérdéseket.
• tudja, hogyan és mikor kell használni az “egyéb” kategóriát
• kerülje a hipotetikus kérdések feltevését

a kérdőív kialakításának utolsó lépése a kérdőív tesztelése egy kis mintacsoporttal a teljes felmérés elvégzése előtt. Ideális esetben tesztelje a felmérést ugyanazon embereken, akiket a fő tanulmányba felvesz.
egy próbafelmérés azonosíthatja a nem várt problémákat a megfogalmazással, az utasításokkal, a kérdések kihagyásával stb. Ez segíthet abban, hogy az interjúalanyok megértsék a kérdéseit, és hasznos válaszokat adjanak Önnek.

a következő alfejezetek mindegyik kérdéstípust leírják.