Secondo il 2007 “Monitoraggio elettronico & Surveillance Survey” dalla American Management Association (AMA) e l’Istituto ePolicy, circa il 73% dei datori di lavoro negli Stati Uniti utilizzano il monitoraggio del computer sul posto di lavoro. Questo è un numero significativo. Ma qual è lo scopo dietro questo? Perché i datori di lavoro lo fanno?

Con oltre 20 anni di esperienza nel settore, abbiamo fatto ricerche approfondite e ha scoperto che questi sono i quattro principali motivi che hanno indotto le imprese a monitorare i loro lavoratori:

Migliorare la produttività dei dipendenti

L’US Bureau of Labor hanno riportato un calo nella produttività dei dipendenti nel 2016. Perché è successo? Il motivo è piuttosto semplice. Quando i dipendenti dormono sulle loro funzioni, c’è un effetto deadtime: non stanno solo sprecando il tempo dell’azienda. Stanno anche sprecando soldi.

“Bassa produttività dei dipendenti può essere dannoso per un business. L’impatto potrebbe essere così significativo che porta giù un particolare progetto o addirittura rovinare la reputazione del business e, di conseguenza, perdere clienti. Creare un ambiente altamente produttivo è importante per entrambe le parti – l’azienda e i dipendenti.”NesterSoft Inc. L’amministratore delegato Kirill Nesterenko.

Misurare come i lavoratori trascorrono il loro tempo

Il tipico full-timer è pagato per circa 8-9 ore di lavoro ogni giorno – ma lui o lei sta sprecando tra 60 a 290 minuti.

Immaginate quanti soldi questo spreco di tempo potrebbe costare un business. Usiamo uno scenario reale:

Un caso studio condotto da WorkTime ha rivelato come i dipendenti di un business travel club olandese trascorrevano le loro ore di lavoro senza supervisione.

Essendo un imprenditore altamente produttivo, Jennie K. è spesso on-the-move.
Un piccolo team di dipendenti dell’ufficio era sospettato di essere molto meno produttivo, o essendo inattivo o impegnandosi in attività personali su Internet ogni volta che il proprietario del club era assente (secondo le statistiche, la navigazione in Internet non legata al lavoro comporta fino a una perdita di produttività del 40% ogni anno per le imprese americane). Questo è solo uno dei molti casi che i datori di lavoro affrontano ogni giorno sul posto di lavoro.

Come può un datore di lavoro conoscere il numero di ore che i suoi dipendenti stanno mettendo al lavoro?

I datori di lavoro possono ottenere un’immagine reale delle ore di lavoro esatte dei dipendenti con l’aiuto del software di monitoraggio dei dipendenti.

Uffici/aziende utilizzano software di monitoraggio funzionale dei dipendenti come WorkTime in un modo molto semplice. Monitorano il tempo di inattività del computer insieme all’uso personale di Internet e software. Nella maggior parte delle occasioni, i dipendenti sono solitamente informati sulla distribuzione di questo tipo di software.

Se i lavoratori sanno di essere monitorati, è molto più probabile che si astengano dall’uso inappropriato di Internet o dal tempo personale non richiesto e si concentrino sul loro lavoro.

La risposta è ovvia. Per evitare enormi perdite nel lungo periodo. Le aziende si stanno concentrando sul quadro più ampio e pagando un piccolo prezzo per ottenere il software di monitoraggio dei dipendenti.

Valutazione delle prestazioni del personale interno e remoto

Rimarrai stupito di come il software di monitoraggio dei dipendenti possa sincronizzare il tuo lavoro anche attraverso i fusi orari, consentirti di concentrarti sulle operazioni degli uffici e dei dipendenti remoti, segnalare errori, apportare modifiche adeguate o intraprendere azioni correttive.

Quando i controlli delle prestazioni vengono effettuati utilizzando il software di monitoraggio dei dipendenti, i datori di lavoro possono identificare chi sono i cyber fannulloni e individuare le carenze in tempo. Possono anche vedere su cosa stanno lavorando i dipendenti e guidarli a dare priorità ai progetti. Inoltre, i manager possono riconoscere chi sta facendo un ottimo lavoro e raggiungere obiettivi di prestazioni.

Ai dipendenti sarebbero forniti esempi concreti in tempo reale di alte prestazioni e aree di miglioramento. Materiali o sessioni di formazione possono essere offerti per affrontare meglio le sfide e aumentare l’attività a lungo termine (fonte: Questo articolo di customerthink sottolinea).

Protezione dei dati aziendali dalla divulgazione/furto

Purtroppo, il furto di dati è prevalente nel mondo degli affari. Dipendenti risentiti che hanno accesso a file informatici contenenti segreti commerciali o informazioni proprietarie potrebbero plausibilmente rubare e distribuire le informazioni ai concorrenti causando gravi danni alla società nel processo.

Ecco un’altra situazione reale. In 2018, Una società ha intentato una causa contro un dirigente per violazione del contratto, appropriazione indebita di segreti commerciali e furto di molti file. È stato affermato che i file includevano dati personali del cliente della società: numeri di carta di credito effettivi, nomi, date di nascita, numeri di previdenza sociale, indirizzi. Questi documenti contenevano informazioni personali di circa 143 milioni di americani (provenienti da Forbes).

Esporre risorse importanti, informazioni sensibili e segreti commerciali può distruggere carriere e aziende. Il modo migliore per evitare che ciò accada nella tua azienda è implementare una soluzione di monitoraggio dei dipendenti, le funzionalità e la configurazione corrette proteggono l’azienda dalle minacce interne, ovvero dalla fuoriuscita di informazioni sensibili o vitali.

È vantaggioso per la mia azienda implementare il monitoraggio dei dipendenti?

Sì, se utilizzato in conformità con il vostro obiettivo di business. Software di monitoraggio dei dipendenti può produrre grandi benefici. Svolge un ruolo cruciale nel migliorare la salute generale del business. Garantire elevata produttività, sicurezza e una migliore gestione del tempo. Tutto questo potrebbe portare ad un business fiorente.

Il giusto software di monitoraggio dei dipendenti ti aiuterà a raggiungere questi obiettivi principali:

• Consentono di monitorare quasi il 100 per cento delle operazioni di lavoro, tra cui l’esecuzione delle attività, attività web/computer, e attivo/tempi di inattività, tra gli altri.
• Fornire report in tempo reale che possono modificare l’intero processo di lavoro e darvi una migliore comprensione del vostro ambiente di lavoro.
• Risparmiare tempo e denaro.