Molti di noi sono così affidamento sui nostri computer che si tratta di un problema serio quando qualcosa va storto—simile al potere di uscire o l’acqua ottenere tagliato fuori. Naturalmente si desidera ottenere il sistema di backup e in esecuzione il più rapidamente possibile, ma che è spesso più facile a dirsi che a farsi. Non è esagerato dire che un numero quasi illimitato di cose può andare storto con un computer, perché il sistema e le impostazioni di tutti sono diversi. Può sembrare quasi impossibile sapere da dove cominciare quando si tratta di risoluzione dei problemi la strada per tornare a una macchina funzionante.

Detto questo, saresti sorpreso da quanti problemi hanno la stessa semplice causa principale. Prima di ottenere un aiuto professionale-che consigliamo ancora in molti casi-eseguire queste semplici misure per vedere se è possibile risolvere il problema da soli.

Esegui una scansione antivirus approfondita

È ovvio, ma è efficace: accendi il tuo software di scansione antivirus, avvia la scansione più profonda e completa disponibile e lascia che faccia il suo lavoro. Si noti che il tipo più completo di scansione (che esamina la maggior parte dei file e richiede il tempo più lungo per completare) potrebbe non essere la scansione che il computer è impostato per eseguire di default, in modo da controllare le impostazioni del programma per vedere ciò che è disponibile. Dovrai anche assicurarti che il tuo scanner sia aggiornato prima, in modo che possa catturare l’ondata più recente di codice errato.

Gli scanner antivirus a volte possono perdere le minacce o essere disabilitati da loro, quindi vale la pena ottenere un secondo parere. Un sacco di sviluppatori antivirus rendono leggero, scanner on-demand è possibile installare insieme al vostro software di sicurezza principale come secondo livello di protezione—applicazioni come Kaspersky Security Scan per Windows o macOS, o Microsoft Safety Scanner per Windows, o Emsisoft Emergency Kit per Windows.

Troverete più programmi antivirus in giro per Windows perché ha una storia di essere attaccato dalla maggior parte dei malware. Mentre macOS è completamente bloccato, specialmente se ti attieni al Mac App Store per le tue applicazioni, non puoi mai essere sicuro al 100% di essere al sicuro, quindi vale sempre la pena avere un programma antivirus o due a portata di mano per risolvere i problemi di sistema.

Tutti i tipi di crash e rallentamenti del computer possono essere causati da virus e altri malware. Vale la pena eseguire una scansione se il sistema è diventato lento, si comporta improvvisamente in modo strano o sembra invaso dalla pubblicità. Se vengono trovate minacce, il tuo programma antivirus saprà come combatterle; se ottieni un certificato di salute, puoi provare altre opzioni di risoluzione dei problemi per risolvere qualsiasi problema tu stia avendo.

Aggiorna il tuo software

Molti problemi con il computer sono causati da software obsoleti e non patchati, da focolai di ransomware a tastiere glitchy che si rifiutano di sputare le lettere corrette quando li si tocca. Fortunatamente, molti aggiornamenti ora si verificano automaticamente, perché sono così importanti, motivo per cui il computer potrebbe riavviarsi improvvisamente quando non te lo aspettavi.

Concentrati prima sul tuo sistema operativo. Su Windows puoi cercare gli aggiornamenti aprendo Impostazioni, quindi facendo clic su Aggiorna & sicurezza; su macOS, avvia l’App Store dal dock o dalla schermata Applicazioni nel Finder, quindi passa alla scheda Aggiornamenti. Assicurati di applicare gli aggiornamenti in sospeso.

E ‘ importante verificare la presenza di aggiornamenti per le altre applicazioni, tra cui il browser web e il programma antivirus, anche se li hai impostati per aggiornare automaticamente. La funzione di aggiornamento dovrebbe essere abbastanza prominente in qualsiasi app, ma consultare le opzioni di aiuto integrate se ti trovi in difficoltà.

Dopo aver applicato tutti gli aggiornamenti che puoi trovare, i tuoi problemi potrebbero essere risolti. Se lo sono, mantenere questo processo come un modo per prevenire problemi futuri oltre a fissare quelli esistenti. Assicurarsi che molte delle applicazioni installate si aggiornano automaticamente in background, e si dovrebbe incorrere in un minor numero di problemi di computer come risultato.

Ridurre il bloat

Si potrebbe pensare che lasciando più vecchi, programmi inutilizzati sul disco rigido è abbastanza innocuo, ma come sempre più applicazioni montare, il sistema operativo deve lavorare di più e i file sul computer ottenere rotto più spesso e sparsi ulteriormente come il computer cerca di salvarli—qualcosa di noto come frammentazione. Di conseguenza, la quantità di spazio di archiviazione gratuito può rapidamente diventare limitata.

Se hai notato che il tuo computer funziona più lentamente, si blocca in momenti dispari o mostra qualche altro tipo di comportamento buggy, potrebbe essere che sta semplicemente scricchiolando sotto il peso di tutto il software che hai installato. Puoi disinstallare le applicazioni che non ti servono più dalla sezione App di Impostazioni in Windows o trascinando il collegamento all’app nel cestino su macOS. Alcune app macOS possono essere rimosse dal Launchpad facendo clic e tenendo premuto su un’icona finché non si agita, quindi facendo clic sull’icona X

Lo stesso vale per il tuo browser: avere troppe estensioni e componenti aggiuntivi può portare a un serio rallentamento o a un comportamento irregolare, quindi limita le tue estensioni a quelle di cui hai effettivamente bisogno e usa. In Google Chrome, fai clic sui tre punti in alto a destra e vai su Altri strumenti, quindi Estensioni; in Firefox scegliere Componenti aggiuntivi dal menu principale app; e in Microsoft Edge, scegliere Estensioni dal menu principale app.

Se il computer è a corto di spazio su disco, può portare a una serie di problemi, tra cui crash occasionali e prestazioni lente. Una volta rimosse le app non necessarie, prova a rimuovere anche i file non necessari, come i film che hai già visto o le foto duplicate che hai eseguito il backup in sicurezza da qualche altra parte. In generale, il meno gonfiato il sistema, il minor numero di problemi si incorrerà in.

Verifica la tua connessione Wi-Fi

Questa tecnica di risoluzione dei problemi si applica solo ai problemi relativi a Internet, una categoria di problema molto specifica. La chiave per ottenere il vostro internet installato e funzionante di nuovo è quello di capire dove si trova il problema, e il lavoro di detective non è così difficile come si potrebbe pensare.

Se è possibile, collegare il computer portatile o desktop direttamente al router con un cavo Ethernet. Se ancora non si ottiene internet e nulla connesso al Wi-Fi è sempre internet (come telefoni e tablet), quindi il problema potrebbe risiedere con l’hardware del router o il provider di servizi Internet. Se questo è il caso, l’opzione migliore è quella di ottenere al telefono con la società e chiedere assistenza.

Se alcuni dispositivi possono andare online e altri no, ciò indica problemi con quei dispositivi specifici. Non possiamo coprire ogni problema immaginabile qui, ma riavviare quei gadget, aggiornare il software installato su di essi e spegnere e riaccendere il Wi-Fi per stabilire la connessione da zero sono buoni primi passi.

Se il computer può ottenere on-line quando collegato direttamente al router, ma non quando si sta navigando su Wi-Fi, si potrebbe essere alla ricerca di un problema con la rete Wi-Fi. Abbiamo scritto prima di ottenere il segnale più forte possibile intorno alla vostra casa, ma se questo non si arriva da nessuna parte, riavviare il router e tuffarsi nelle sue impostazioni di bordo-una rapida ricerca sul web in base alla marca del router e il modello dovrebbe emergere alcune informazioni sulla risoluzione dei problemi trucchi si può provare.

Reinstallare il sistema operativo

Reinstallare Windows o macOS e partire da zero è una versione più estrema della soluzione “riduci il gonfiore” che abbiamo menzionato sopra. Si spazza via i programmi fastidiosi, cancella molti virus e tipi di malware, ripristina le impostazioni di connessione a Internet e in generale ti dà una tabula rasa. Ti consigliamo di fare in modo di avere tutti i dati di backup prima di iniziare il processo di reinstallazione.

Ciò che rende questo vale la pena provare è che Microsoft e Apple hanno fatto reinstallare i loro sistemi operativi in modo semplice. Su Windows, puoi andare ad Aggiornare & Sicurezza da Impostazioni, quindi scegliere Ripristino e selezionare Inizia in Ripristina questo PC( altro qui), mentre su macOS il processo varierà a seconda che il tuo computer utilizzi Apple silicon o un processore Intel. Per i pochi nuovi modelli con silicio, accendere il dispositivo e continuare a tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando appare la finestra Opzioni di avvio. Scegli l’opzione, quindi premi Continua. Se si dispone di un processore Intel, accendere il Mac e continuare a tenere Cmd + R per avviare il programma di utilità (più qui). Quindi seguire le istruzioni del programma di installazione.

Impostando il sistema al punto di partenza, stai teoricamente cancellando tutto ciò che stava causando il problema che stai avendo, anche se non c’è alcuna garanzia che funzionerà. Avrete anche bisogno di prendere in considerazione il fastidio di ottenere tutte le applicazioni e file di nuovo sul sistema in seguito, quindi non è la scelta giusta per tutti in ogni situazione. Nella nostra esperienza però, abbiamo trovato ad essere una soluzione efficace per un sacco di mali del computer.

Non possiamo promettere che questi cinque suggerimenti risolveranno ogni problema che stai avendo, ma ti permetteranno almeno di escludere alcune possibilità di base per quanto riguarda le cause principali. Inoltre, non stiamo cercando di diminuire l’importanza del tuo negozio di riparazione PC locale—e questo dovrebbe essere il tuo prossimo porto di scalo se il tuo computer sta ancora lottando alla fine di questa guida.