Agosto 17, 2016

Penseresti che saremmo tutti maestri comunicatori. Lo facciamo tutto il giorno-parlare, chiacchierare, sms, e-mail. Indipendentemente da quanta pratica otteniamo, c’è spesso spazio per migliorare.

Nell’area di lavoro, una cattiva comunicazione indebolisce la nostra capacità di esecuzione. Un sondaggio condotto da consulenza HR Torre Watson, ha rilevato che le aziende con dipendenti che comunicano bene sono più produttivi e l’esperienza abbassa i tassi di abbandono dei dipendenti. E ‘ logico. La gente odia non essere ascoltata. Se andrai nel tuo ufficio ogni giorno sentendoti come se niente di quello che dici fosse importante, non starai lì più a lungo del necessario.

Ma vogliamo essere ascoltati da più di semplici capi. Desideriamo essere ascoltati da tutti coloro che ci interessano: colleghi, manager, familiari, amici e conoscenti. È un bisogno fondamentale che guida molti di noi e come comunichiamo. Le capacità comunicative sono una parte enorme dell’essere umano — è ciò che ci permette di creare una connessione con gli altri.

Se non riesci a connetterti e comunicare in modo efficace con i tuoi colleghi, può diventare un problema più grande della semplice creazione di un posto di lavoro aspro. Potresti trovare molto difficile portare a termine il tuo lavoro con successo. Ecco sette consigli per comunicare meglio con i tuoi colleghi di lavoro.

Non seppellire il lede

Qualunque sia il tuo punto principale, inizia da lì. Se hai bisogno di qualcosa, chiedilo chiaramente. Sii diretto. Sii conciso. Ci sono pochi mezzi di comunicazione che ti aiuteranno a farlo meglio di Samepage. Al contrario di semplici strumenti di chat o stringhe di posta elettronica, i commenti su Samepage vengono sempre visualizzati nel contesto, fornendo supporto al tuo punto anche se non lo hai articolato perfettamente.

Sii un ascoltatore eccezionale

Ammettilo. Stai leggendo questo articolo perché stavi cercando consigli per ottenere il vostro messaggio attraverso meglio. E ‘ fantastico! Anche importante. Ma la comunicazione efficace, per definizione, è una strada a doppio senso. Inizia facendo in modo che si sta ascoltando il messaggio che gli altri stanno cercando di consegnare a voi.

Non cercare di multi-task mentre qualcuno sta cercando di ottenere informazioni nel tuo cervello. Smettila di pensare a come reagirai. Ovviamente, alcuni mezzi di comunicazione rendono questo più facile di altri. Ad esempio, le pagine in Samepage ti danno un’immagine chiara di come un progetto sta progredendo insieme ai commenti del team, quindi non è necessario cercare aggiornamenti o risorse di progetto mentre chatti con qualcuno. Di solito sono già davanti a voi due.

Puoi rispondere in modo efficace solo se capisci chiaramente cosa stanno cercando di dire. Se non sono chiari, chiedi loro di chiarire. Samepage rende questo facile con più strumenti di comunicazione, e sono liberi di utilizzare quando ti iscrivi. Chatta con altri in privato, in gruppi o in “thread di chat di contenuti”. Questi thread aiutano a mantenere le conversazioni focalizzate e chiare.

Comprendi il tuo stile di comunicazione personale

Tutti noi abbiamo le nostre preferenze di comunicazione per quanto riguarda le parole e i media che usiamo. Stiamo anche comunicando informazioni non verbali attraverso il nostro tono e il linguaggio del corpo. Sei un eye-roller? Ti ostini a includere emoji in ogni thread? Parli in acronimi o gergo aziendale? Ti divagare su circa il vostro pet peeves o ricordi di tempi passati prima di arrivare al punto?

Dai un’occhiata alle tue preferenze di stile di comunicazione, punti di forza e punti deboli. Non basta ascoltare gli altri. Ascoltati. Abbiamo tutti frasi da compagnia che prendiamo l’abitudine di usare. Queste frasi aiutano o danneggiano il messaggio? Aiutano le persone ad ascoltarci più attentamente o a sintonizzarci?

La tua lingua crea ponti? Incoraggiare le conversazioni? Ispirare idee? O la gente si spegne? Ignorarti? Parlare sopra / passato / intorno a te? Questi sono tutti indizi sul fatto che i tuoi colleghi ti stimino o meno e cosa hai da dire.

Quando vedi che il tuo messaggio non sta attraversando, non assumere automaticamente che il destinatario sia l’ostacolo alla comunicazione. Potrebbe essere lei. Se continua a succedere, capire come è possibile connettersi meglio con questa persona o in un ambiente specifico. E questa è la chiave: crea una connessione, trova un filo comune a cui puoi relazionarti in modo autentico.

Rispetta i metodi/strumenti di comunicazione preferiti dalle persone

Ora abbiamo così tante opzioni di comunicazione. Alcuni dicono troppo. Ognuno ha il suo mezzo preferito. Rispettalo. Se qualcuno è noto per non scavare attraverso lunghi thread di posta elettronica, non aspettarti che trovino la domanda che hai chiesto loro se è sepolta nel tuo ultimo tomo.

Hai un collega che non risponde mai al telefono? Smettila di chiamare. Probabilmente ti sta comunicando attraverso un altro strumento. Usare.

A Samepage, questo è un punto su cui siamo irremovibili. Le persone e le circostanze possono portare a utilizzare uno strumento di comunicazione piuttosto che un altro. Fortunatamente, con Samepage, non dovrai saltare tra più app per trovarlo. Samepage ha strumenti di comunicazione integrati gratuiti per chattare con individui e gruppi tramite testo, voce o video. E come abbiamo detto prima, sono completamente liberi di usare. Nessun limite. Nessun vincolo. Tutto quello che devi fare è iscriverti e invitare i tuoi colleghi.

Scegli i tuoi momenti

Questo è così importante. A volte non è come lo stai dicendo-il problema è quando viene detto.

Se sei preoccupato che qualcuno non stia tirando il proprio peso o facendo qualche errore, sollevalo direttamente con loro, non in pubblico durante la riunione del team. Non dare per scontato che il problema urgente che devi risolvere in questo momento sia la priorità di qualcun altro. Hanno i loro problemi urgenti, quindi non addebitarli o inviare messaggi all-CAPS che richiedono una risposta in questo momento.

Altri brutti momenti? Che ne dici delle e-mail e delle chiamate a tutte le ore? Un ambiente di lavoro “sempre aperto” logora le persone.

Ultimo, avere un po ‘ di empatia per qualcuno che è stressato. Ci andiamo tutti. Fare alcune indennità quando qualcuno è ovviamente avendo una brutta giornata. Anche per coloro che sono maestri comunicatori – lo stress può fare idioti di tutti noi. Quindi impara quando dare una pausa a qualcuno. Dacci un taglio. La tua urgenza non la rende la loro urgenza. Lascia passare il tempo stressante e poi fai la tua richiesta. Si può scoprire che accadrà tutto ciò che molto più veloce, e con meno dramma.

Costruisci relazioni, ma rimani professionale

Ovviamente c’è spazio per parlare di cose non lavorative con i colleghi. Vogliamo farlo. Vogliamo andare d ” accordo con e trovare un terreno comune con le persone con cui lavoriamo Tutti vogliono sentirsi in contatto con i loro colleghi in una certa misura. Ottenere personale al momento giusto ci aiuta a vedere i colleghi come individui, come persone reali con sentimenti.

Ma c’è personale e c’è personale. Non oltrepassare le linee professionali. Un canale di chat di squadra non è il brunch della domenica. Nessuno vuole sentir parlare della tua vita sentimentale. TMI. È facile superare questa linea con i nostri strumenti digitali aziendali, poiché si sentono e si comportano come i nostri spazi digitali sociali. Dobbiamo ricordare che non sono appropriati per la comunicazione personale.

Rimani costruttivo

Quando devi consegnare un messaggio difficile, rimani costruttivo. L’obiettivo nel comunicare questo messaggio è ottenere un risultato migliore. Mettere in imbarazzo qualcuno o diventare aggressivi con loro non porterà a un risultato migliore. Nessuno si presenta volendo fare un brutto lavoro.

Errori di indirizzo

Ogni volta che c’è un errore di comunicazione che è nel modo di progresso, affrontarlo rapidamente. Lasciarlo marcire non rende le comunicazioni future più facili.

Sii sempre il primo ad ammettere ogni volta che hai commesso un errore. Scusati sinceramente. Correggi l’errore come meglio puoi. Per lo stesso motivo, se qualcun altro commette un errore, non strofinare in. Sii gentile. Impara a perdonare. Perché aggrapparsi alla rabbia fa male solo a te, non a loro.

Conclusione

Comunicare pensieroso, regolarmente, e attraverso il mezzo più comodo costruisce la vostra credibilità, aumentando le probabilità vostri colleghi si sente quando hai qualcosa di importante da condividere.

Mentre lavori per migliorare le tue capacità comunicative, tieni a mente un principio guida: tratta gli altri con rispetto e considerazione (aka “don’t be a jerk”). Se riesci a padroneggiarlo, le persone saranno sicuramente più aperte a quello che stai dicendo.