Avvio di un business web design si basa molto sulla conoscenza e le risorse giuste. Per aiutarti a iniziare, abbiamo sviluppato questo ebook. È gratuito da scaricare e include più di 100 pagine piene di consigli e trucchi per far decollare la tua impresa.
Dalla creazione del tuo spazio di lavoro, alla stesura di un business plan, alla creazione del tuo marchio: è tutto lì. Queste intuizioni provengono da professionisti della vita reale che sono stati lì e lo hanno fatto. È una tabella di marcia che ti guida verso un business di web design in piena espansione.
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Come avviare un web design
- Impostare l’ambiente di lavoro
- Costruisci la tua squadra di supporto
- Decidere sui vostri prodotti, servizi e il loro modello di prezzi
- Nome della vostra società di web design
- Scrivere il vostro business plan
- Indirizzo giuridico e amministrativo requisiti
- Creare le vostre proposte e modelli di contratto
- Formalizzare il progetto di gestione e comunicazione
- Crea il tuo sito client avviare il processo
- Crea il tuo marchio
- Costruisci la tua presenza online
- Trova i tuoi clienti di web design in 3 modi
Imposta il tuo ambiente di lavoro
Preparati a iniziare la tua attività di web design impostando il tuo ambiente di lavoro.
Crea il tuo spazio di lavoro personale che consente l’equilibrio tra lavoro e vita
Gli imprenditori sanno che la lotta tra lavoro e vita è reale.
Per ridurre al minimo quella lotta, crea una linea di demarcazione tra il lavoro e il resto della tua vita, iniziando con uno spazio dedicato che ti consente di svolgere il lavoro senza interruzioni. Imposta e applica i limiti, comprese le regole che assicurano che il tuo spazio sia lasciato intatto e che ti venga dato il tempo di lavorare.
- Ritagliarsi spazio per il vostro ufficio a casa-che si tratti di una stanza piena, o solo una scrivania in un angolo, e impostare i confini intorno ad altri che lo utilizzano.
- Lavora con altri residenti, come la tua famiglia o i tuoi compagni di stanza, per stabilire linee guida sull’orario di lavoro, inclusi gli orari di lavoro, e su come gestire o evitare interruzioni.
- Fai scorta della tua stazione di rifornimento per ufficio in modo da non essere mai catturato senza carta della stampante, etichette, cartelle o altre forniture da cui dipendi regolarmente per svolgere il tuo lavoro.
- Identifica solo alcuni negozi in cui puoi consolidare gli acquisti aziendali e impostare account che guadagnano premi o sconti.
Capire quante ore si può ragionevolmente lavorare, pur mantenendo la produttività, proteggere il tempo con gli amici e la famiglia, e continuando a perseguire i propri hobby, sport, o altre attività all’aperto.
Considera il modo migliore per camminare e essere più produttivo ogni giorno.
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Conosci il tuo piano di emergenza
Potere o interruzioni di servizio Internet sono una crisi per coloro che lavorano a casa.
Sapere dove è possibile parcheggiare per un paio d’ore, con una rete wireless disponibile e spazio tavolo.
Individuare:
- da Due a tre locali, negozi di caffè a distanze diverse, come una mancanza di alimentazione potrebbe estendersi oltre tuo quartiere
- La libreria più vicina (conferma apertura giorni/ore)
- Coworking posizioni (conferma apertura, giorni, ore e tasse)
Investire in solido e in grado di hardware e software
sei un web professionali, pertanto, è importante considerare gli strumenti per la creazione di grafica, la modifica di foto e documentare il vostro lavoro:
- Acquistare il miglior computer che si può permettere. Ottieni un monitor esterno, una stampante e uno scanner.
- Se ti verrà scattare foto da utilizzare sui siti web dei clienti, considerare l’acquisto di una fotocamera dedicata.
- Sapere come si continuerà a lavorare in caso di una catastrofe del computer, come mantenere un secondo computer per il backup.
- Scopri quale software avrai bisogno. Se non sei sicuro, molti offrono prove gratuite di 30 giorni. Il primo candidato nella tua lista dovrebbe essere Adobe Creative Cloud.
- Per i servizi in abbonamento, capire quale livello di piano è necessario. Ad esempio, GoDaddy Pro Sites offre pacchetti di funzionalità specifiche per la gestione di gruppi più ampi di siti.
- Non dimenticare i costi in corso per altre app cloud come software di contabilità, videochiamate e accesso remoto al computer.
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Avere una strategia di backup a prova di proiettile
Non compromettere la sicurezza affidabile e strategie di backup per i computer e l’ufficio. Avere questi sistemi in atto vi permetterà di dormire la notte.
Selezionare un backup di file remoto su OneDrive, Google Drive, Dropbox o un altro provider.
Determina se desideri un backup completo del computer su un server esterno e, in tal caso, aggiungilo al tuo budget hardware..
Tieni a mente semplicità e scalabilità quando scegli la tua tecnologia
Cerca soluzioni tecnologiche che offrano le funzionalità e le funzionalità di cui avrai bisogno in seguito. Tieni presente:
Flussi di lavoro semplificati. Cerca strumenti che riducano al minimo i passaggi per attività.
Prove del prodotto. Trascorri del tempo a lavorare con la tecnologia prima di impegnarti.
Ridimensionamento con successo. Più successo hai, più progetti dovrai gestire.
Trasferimento della proprietà. Ad esempio, puoi coprire i costi di hosting web o altre commissioni per conto dei tuoi clienti. Sapere come si trasferirà la proprietà se i costi devono passare al cliente.
Sii finanziariamente responsabile
Sii diligente con la tua contabilità aziendale e le informazioni di fatturazione dei clienti fin dall’inizio.
Utilizzare uno strumento di contabilità/contabilità. Assicurati che la soluzione scelta crei facilmente fatture professionali, tenga traccia automaticamente delle spese e consenta fatture e spese ricorrenti.
Non vuoi solo queste informazioni per assicurarti di essere pagato. Ti consigliamo anche di avere quei dati per i progetti futuri, oltre a stime di entrate / uscite e previsioni.
Se questa non è la tua timoneria, non aver paura di ottenere aiuto con la pianificazione delle spese per le piccole imprese.
Anche se ti senti a tuo agio nel fare il lavoro, considera di investire in poche ore di consulenza con un esperto finanziario per stabilire il tuo piano dei conti e la struttura della contabilità.
Per quanto riguarda le tasse? Considera una relazione a lungo termine con un professionista fiscale, che può gestire le tasse e rispondere alle domande del sistema finanziario.
Impostare una carta di credito aziendale separata. Acquistare ciò che è necessario attraverso il vostro business (e risparmiare denaro utilizzando dollari al lordo delle imposte), tra cui hardware, software, servizio internet, telefono cellulare, e forniture per ufficio. I punti si sommano. Inoltre può aiutarti a gestire i costi imprevisti che gettano una chiave nel tuo budget.
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Sapere esattamente come verrai pagato
Inchiodare i dettagli sulla richiesta e la ricezione di denaro prima di qualsiasi lavoro fatturabile è fatto.
Definire i processi e i criteri di fatturazione, tra cui la creazione della fattura, la consegna e le date di scadenza relative alle date di fatturazione.
Chiarisci come accetterai il pagamento, inclusi assegni, carte di credito e sistemi online come PayPal o Stripe.
Imposta le aspettative sui depositi, le sanzioni per i ritardi di pagamento e le conseguenze quando le fatture non vengono pagate.
Sapere come si pagherà da soli. Riceverai uno stipendio fisso su un programma regolare o pagamenti asincroni in base al reddito?
Considera l’utilizzo di un servizio di buste paga, in cui il piccolo costo mensile consente a qualcun altro di preoccuparsi del trasferimento di denaro tra conti, leggi fiscali in continua evoluzione e di archiviare correttamente i moduli governativi.
Suggerimento pro: mettere i processi e le politiche in atto per assicurarsi che le fatture vengono pagate in modo tempestivo.
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Costruisci la tua squadra di supporto
Ora che hai il tuo spazio iniziale, i processi e gli strumenti in atto, è il momento di circondarti di una comunità per il supporto.
Trova i tuoi peep
Anche quando lavori da solo nel tuo piccolo ufficio, sii alla ricerca di modi per interagire e interagire con gli altri nella comunità web e aziendale.
Cerca meetup locali o altri gruppi di networking di liberi professionisti e professionisti del web, ad esempio meetup per utenti, designer e sviluppatori di WordPress.
Unisciti a comunità online focalizzate sul web design e sviluppo, attraverso Facebook, LinkedIn o altri canali di social media.
Partecipa attivamente alle discussioni online e di persona, in modo che le persone sappiano che sei interessato a ciò che hanno da dire o alla risoluzione dei problemi.
Unisciti a gruppi di comunità come la Camera di Commercio locale, organizzazioni di servizi come il Rotary o un gruppo di networking di proprietari di piccole imprese.
Suggerimento pro: Unisciti alle comunità online o di persona dei tuoi compagni vicini, alunni o partecipanti ai tuoi hobby attuali o interessi esterni. Le persone che incontri in quelle comunità potrebbero aver bisogno dei tuoi servizi o conoscere qualcuno che lo fa.
Lavorare con un mentore
Fare il salto in una nuova carriera basata sulla tecnologia può essere allo stesso tempo esilarante e intimidatorio, sia che tu sia un nuovo laureato o una transizione di carriera di mezza età.
Mentoring funziona per tutti come un mezzo per costruire la fiducia, migliorare le competenze, e fissare obiettivi raggiungibili.
Quando si passa da dipendente a libero professionista, un mentore che ha già fatto quella transizione può impartire saggezza acquisita solo attraverso l’esperienza.
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Assembla il tuo team all-star extended
Crea una cerchia di “power partner” conosciuti e fidati che forniscono servizi complementari che funzionano in sincronia con i tuoi. Beneficerete tutti senza cannibalizzare il lavoro o i clienti.
Ad esempio, puoi collaborare con partner locali specializzati in tecnologia dell’informazione (IT), ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), pubblicità online, social media, fotografia, video o qualsiasi altra area di servizio che va oltre la tua zona di comfort.
Puoi anche assemblare un elenco di partner virtuali, inclusi provider di hosting, registrar di domini, librerie di foto stock o soluzioni software di terze parti da integrare nei siti Web creati per i tuoi clienti.
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Considera come e quando potresti esternalizzare
Come leader del tuo business — anche se è un business di uno — devi continuare a dare priorità e delegare.
Non sarai mai in grado di fare tutto da solo se vuoi anche imparare, crescere e scalare la tua attività.
Esternalizza attività che non richiedono le tue capacità tecniche o creative, incluse tasse, contabilità, inserimento dati e qualsiasi altra cosa che non ti piace fare.
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Decidi i tuoi prodotti, servizi e il loro modello di prezzo
Definisci i tuoi servizi, productizzali e imposta un punto di prezzo per le entrate ricorrenti mensili.
Chiarire le offerte di servizi
Ad esempio, è possibile offrire una o tutte le seguenti:
- Progettazione e sviluppo completo del sito web
- Riprogettazione o ricostruzione del sito
- Servizi di manutenzione o gestione del sito Web
È possibile offrire anche servizi complementari, quali:
- Gestito di web hosting
- creazione di Contenuti
- SEO
- Social media management
- pubblicità Online
- Email marketing
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“Productize” i tuoi servizi per creare entrate ricorrenti
entrate Ricorrenti dovrebbe essere parte di ogni web designer del reddito mensile.
Le entrate ricorrenti hanno esito positivo quando si fornisce un valore ricorrente. Trasformare i vostri servizi in un prodotto che funziona su una base a breve termine-ma-rinnovabile è la chiave.
Puoi guadagnare entrate ricorrenti vendendo i tuoi servizi come un prodotto di valore a cui le persone si abbonano.
Definisci esattamente cosa fai, qual è il valore e quanto costa ogni mese.
Ciò rimuove molti degli sprechi dal modello di business dei servizi tradizionali, come le revisioni di progettazione, la gestione dei progetti, la gestione degli account, la fatturazione e la caccia ai pagamenti.
È denaro automatico che arriva ogni mese, senza richiedere di essere costantemente in modalità di vendita.
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Come impostare un prezzo per essere redditizio
È preferibile addebitare valore anziché tempo, quindi ti consigliamo di capire quale modello di prezzo (ad esempio, fatturazione oraria o basata su progetto) è il migliore per la tua attività di web design.
La definizione di un prezzo per progetto evita le conversazioni su come viene speso ogni ultimo minuto e le trattative sui prezzi basate su caratteristiche o elementi specifici che i clienti potrebbero ritenere non importanti.
Tenete a mente:
Rivedere i modelli di prezzo di altri web designer. Il vostro obiettivo è quello di essere competitivi senza dare via il negozio — ma non spaventare i clienti in base al prezzo. Attenzione a sottoprezzare i vostri servizi.
Sentiti libero di utilizzare le tariffe orarie per stimare il costo del progetto, ma non sentirti obbligato a condividere tali informazioni.
Ricorda che devi coprire il tuo tempo di vacanza, i giorni di malattia, i benefici, la pensione, le tasse e le altre spese di gestione di un’impresa.
Considera le commissioni associate all’assunzione di pagamenti online.
Aggiungi costi di progetto come plugin, licenze software, copywriting, immagini stock, ecc.
È necessario coprire i costi di sviluppo del business, o trovare più lavoro.
Quello che si carica non è solo di soddisfare le vostre spese: è necessario realizzare un profitto pure.
Analizzare la domanda del mercato e ciò che la concorrenza sta fornendo a quali costi. Prezzo competitivo, in un modo che fornisce valore, ma sarebbe anche giusto per voi ei vostri obiettivi.
Ecco la battuta finale: non tutte le attività che si svolgono nella tua attività sono direttamente correlate a qualsiasi cliente specifico, ma tutte le attività che si svolgono nella tua attività devono essere integrate nel prezzo che i clienti ti pagano.
Se i clienti non pagano per tutta questa attività, significa che lo sei.
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Dai un nome alla tua azienda di web design
“Ho dovuto scegliere un nome commerciale e ho deciso di usare le mie iniziali con le due industrie che sentivo che la maggior parte dei miei servizi sarebbe nata da — KR Media & Designs.”
~ Kristina Romero, web developer and business owner
Il tuo nome gioca un ruolo importante nell’attrarre clienti e clienti, presentando documenti legali per formare la tua attività e selezionando un dominio per il tuo sito web aziendale. Pertanto, nominare la vostra società di web design prende in considerazione riflessivo e pianificazione.
Considera i tuoi obiettivi di business a lungo termine quando decidi se utilizzare un nome “business” (Web Awesome Agency of Washington) o il tuo nome personale (John Doe Design).
Ti vedi passare a un’agenzia, o rimanere un libero professionista e far crescere il tuo marchio personale? I potenziali clienti ti considerano “solo un libero professionista” e si aspettano tariffe più basse, rispetto alla professionalità che implica il nome/la struttura di un’agenzia?
Vedi i servizi web come l’obiettivo finale o vuoi usarli per elevare un marchio personale in un altro campo, come parlare in pubblico, insegnare o scrivere libri?
Si tratta di una soluzione temporanea per acquisire esperienza per un concerto a tempo pieno? Se ti piace lavorare con un’azienda ma devi essere da solo al momento, usare il tuo nome continua a promuovere la tua disponibilità come libero professionista.
Sei sicuro al 100% dei servizi che offrirai? In caso contrario, evitare di mettere specifiche nel vostro nome di affari.
In sintesi, ecco quando utilizzare un nome commerciale:
- Ti vedi passare da un singolo libero professionista a un’agenzia.
- Stai cambiando carriera e devi stabilire un marchio diverso dal tuo nome personale.
- Stai formando una persona giuridica come una LLC o una S-Corp (se negli Stati Uniti) e vuoi proteggere e allontanare la tua identità personale.
E quando usare il tuo nome personale:
- Stai sfruttando il tuo nome per SEO.
- Ti vedi come un unico libero professionista e accetteresti una posizione a tempo pieno nel tuo skillset se offerto.
- Si intende far crescere un marchio personale per costruire credibilità (parlando impegni, libri, corsi online).
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Agisci e registra il tuo dominio
Una volta identificato il nome perfetto, assicurati di registrare immediatamente il tuo dominio.
Cerca di ottenere un .com, ma considera anche variazioni e altre estensioni.
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Scrivi il tuo business plan
Il tuo business plan dovrebbe:
- Definisci la tua visione e identità aziendale.
- Imposta obiettivi e obiettivi finanziari.
- Includi le opzioni di prezzo dei tuoi prodotti.
- Fissare obiettivi a lungo termine intorno a nuovi prodotti/servizi.
- Stimare le spese e le entrate previste.
- Definisci i tuoi clienti ideali.
Non è necessario iniziare da zero. Qui ci sono cinque grandi modelli di business plan.
Suggerimento pro: prova a utilizzare un modello di tela magra di una pagina per creare il tuo business plan.
Considera la costruzione della tua attività come un progetto
Non deve essere complesso, ma il progetto deve essere gestito correttamente per garantire che stabilisca obiettivi chiari, mantenga l’attenzione e rimanga nel budget.
Questo significa avere un’idea di base di come affronterai la gestione del progetto.
Molti usano un diagramma chiamato business model canvas per mostrare come l’azienda creerà valore per se stessa e per i suoi clienti. La tela espone visivamente il tuo modello di business, le tue caratteristiche chiave, le dimensioni del mercato, ecc.
Quanto è grande il tuo mercato potenziale? Utilizzare strumenti come Google Trends e Facebook ads per valutare il potenziale di mercato. Se stai prendendo di mira aree geografiche, controlla le fonti di dati pubblici come le camere di commercio locali e le società di sviluppo economico.
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Indirizzo requisiti legali e amministrativi
Ecco dove si ottiene il vostro lavoro di ufficio in ordine. Decidere come strutturare il vostro business, verificare con i governi locali per eventuali requisiti di licenza, organizzare l’assicurazione e benefici, e gestire il vostro tempo in modo da impostare voi stessi per avere successo.
Stabilisci la tua identità aziendale
Decidi se opererai come unico proprietario, LLC o società. Considera di coinvolgere un avvocato per aiutarti con i documenti necessari e / o utilizzando un servizio online come LegalZoom.
Get licensed
Controlla il tuo sito web del governo della città per determinare i requisiti locali per le licenze aziendali, i permessi e il nome fittizio o la registrazione DBA (“Fare affari come”).
Acquisire assicurazione
Assicurazione di responsabilità civile è una buona idea in generale, e alcuni clienti possono richiedere la prova di esso. Inoltre, determinare l’assicurazione supplementare potrebbe essere necessario, come l’assicurazione invalidità.
Sollecita diverse citazioni per assicurarti di ottenere il pacchetto giusto per le tue esigenze.
Se si dispone di assicurazione auto e casa o l’assicurazione del locatario, ottenere una di quelle citazioni dal vostro agente di assicurazione personale.
Benefici del piano
Se il tuo lavoro precedente includeva prestazioni mediche, pensionistiche o di altro tipo, avrai bisogno di un piano per ottenere gli articoli equivalenti.
Puoi essere coperto da un’assicurazione medica del coniuge o del partner? Che dire della creazione di un conto pensionistico?
Anche se non guadagnerai ferie o ferie pagate, vorrai politiche in atto per impostare le aspettative dei clienti e fornire una risorsa di backup, se necessario.
- Identifica se acquisirai prestazioni mediche/dentistiche attraverso l’indennità di lavoro di un altro membro della famiglia, un’affiliazione di gruppo (come l’appartenenza a un’organizzazione professionale) o un approvvigionamento indipendente.
- Pianifica i contributi pensionistici attraverso la tua attività o altri mezzi.
- Determina la tua politica di vacanza / vacanza.
- Sapere come si comunica tempo libero ai clienti.
- Formulare un piano di emergenza se i servizi saranno necessari durante il tempo libero programmato.
Ace le attività quotidiane
Imposta e applica i limiti, adotta le best practice di gestione del tempo e massimizza la produttività impostando strumenti e sistemi.
- Scegli un’applicazione di to-do list come Teux Deux o Todoist.
- Impostare un sistema per monitorare il tempo e le attività per ogni client.
- Disporre di un processo per migrare le informazioni di tracciamento giornaliere in una fattura o in un formato di reporting.
Identifica le attività chiave che trarrebbero vantaggio da un’esecuzione coerente. Impostare processi, liste di controllo e strategie organizzative per:
- la Progettazione di un nuovo sito
- Pre-lancio di pulitura
- Post-lancio di prova e di omologazione
- Qualsiasi giornaliera, settimanale o mensile delle attività di monitoraggio, reporting, o di contabilità
Creare modelli di:
- Proposte
- Contratti
- “Let’s get started” e-mail con un contorno iniziale esigenze da parte dei clienti all’avvio di nuovi progetti
- Comunemente inviati messaggi di posta elettronica, come quelle che annuncia una vacanza programmata
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Crea i tuoi modelli di proposta e contratto
Fai il pre-lavoro per confermare l’idoneità del cliente
Prima di proporre un lavoro per un potenziale cliente, un pre-lavoro aggiuntivo può aiutarti a ridurre al minimo il re-lavoro, evitare di regalare ai clienti un lavoro “libero” e evitare progetti che non sono adatti a te.
Quel pre-lavoro include la ricognizione da parte tua: esiste un sito esistente? Dove è ospitato? Il loro modello di business è etico?
Ti consigliamo anche di garantire che i potenziali clienti abbiano una solida conoscenza dei fattori chiave coinvolti nello sviluppo di un web design di successo per loro, tra cui lo scopo, gli obiettivi misurabili, le aspettative realistiche di budget/costo/pianificazione e il pubblico previsto del sito.
Avviare la negoziazione con costi preliminari
La maggior parte dei progetti inizia con una documentazione preliminare speculativa che avvia la conversazione sui costi del progetto, portando idealmente a un contratto più formale.
Le stime forniscono un’idea generale se i servizi possono essere consegnati entro il budget nel lasso di tempo richiesto dal cliente-e sono offerti con la consapevolezza che i dettagli potrebbero cambiare man mano che si apprende di più sui requisiti.
Le quotazioni sono più formali, con un prezzo fisso vincolato da un periodo di tempo valido limitato.
Le offerte forniscono risposte documentate a una serie di specifiche ben definite, spesso presentate in concorrenza con altre offerte.
Le proposte offrono un documento completo e dettagliato e sono perfette per farti superare la concorrenza.
Dopo aver negoziato un accordo con il cliente sulla base di uno dei metodi di cui sopra, è il momento di sigillare l’accordo con un contratto completo.
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Crea un contratto che protegge te e i tuoi clienti
Un contratto di web design protegge te, il tuo tempo, la tua linea di fondo e la tua sanità mentale.
Come per qualsiasi contratto, un contratto di web design definisce il rapporto commerciale e giuridico tra te e il tuo cliente, nonché il rapporto personale relativo alle pratiche commerciali, alla comunicazione e alle interazioni.
Legalmente, è un accordo reciprocamente vincolante, in cui ciascuna parte si impegna a fornire risultati e compensi per il lavoro per crearli. Se una delle parti non rispetta i propri impegni, il contratto diventa la base per un’eventuale azione legale.
Non esiste una soluzione adatta a tutti, e l’accordo di sviluppo web che è giusto per te non sarà giusto per gli altri. I contratti sono fondamentali in:
- Specificare un chiaro ambito di risultati promessi.
- Assicurandoti di essere pagato.
- Che descrive il ruolo di ciascuna parte nel processo, comprese le azioni, la riservatezza e le conseguenze del mancato adempimento di tale ruolo.
- Chiarire chi possiede il lavoro dopo la consegna.
- Spiegare le attività post-consegna, in termini di modifiche, garanzie e responsabilità.
- Mitigare gli scenari comuni “cosa succede se questo accade”.
- Proteggersi in caso di eccezioni.
- Creazione di un documento di riferimento utile per dopo.
- Porre le basi per una relazione di successo.
Sviluppare il proprio contratto da zero può richiedere molto tempo e potresti dimenticare qualcosa di importante. Poi di nuovo, pagare qualcun altro per creare il tuo contratto personalizzato può diventare costoso. La soluzione di compromesso inizia con la ricerca di un modello di contratto di web design gratuito e personalizzabile.
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Formalizzare il progetto di gestione e comunicazione
tempo di Tracciamento e di comunicazione, la definizione di un processo di accettazione e gestire efficacemente le modifiche di ambito sono tutti parte di un web designer lavoro, ed è fondamentale avere i giusti strumenti e processi per aiutarti a rimanere in cima a tutto. Ecco alcuni suggerimenti comprovati:
Formalizza la gestione del progetto
Trova uno strumento online che rende facile tenere traccia della comunicazione. Gestire i progetti tramite e-mail è impossibile una volta che si ottiene più grande.
Ci sono un sacco di strumenti
Quando si porta qualcuno, o il cliente porta in un nuovo dipendente per gestire il progetto, avrete bisogno di un modo per passare attraverso ciò che è stato fatto.
Stabilire un nuovo processo di assunzione/onboarding del cliente
Una volta che hai trovato e atterrato quei clienti ideali e hai il contratto firmato, pianifica il processo che userai, tra cui:
- Uso di un apporto forma o una lista di controllo
- in possesso di un progetto di kick-off meeting
- Educare i clienti circa le aspettative per quanto riguarda sia il comportamento e i risultati finali
Ci sono molti diversi tipi di clienti, è probabile che incontrerete come ottenere il vostro disegno di web commercio fuori della terra, in modo da regolare il vostro stile di comunicazione per soddisfare ogni tipo di cliente specifiche esigenze.
Traccia il tempo ossessivamente
Traccia il tuo tempo su tutto. Il tempo si aggiunge, con una telefonata qui, e-mail lì. Il tempo è una delle uniche cose che non puoi ottenere di più.
Controlla le richieste di modifica
Vorrai sempre mantenere un cliente felice, ma se inizi a fare semplici modifiche non pianificate al progetto aprirai la porta affinché il tuo cliente si aspetti grandi cambiamenti gratuiti.
Avere un modo per documentare una richiesta di modifica e assicurarsi che sappiano che costa qualcosa.
Uno dei modi più rapidi per perdere profitto in un progetto di web design è quello di gestire male le aspettative dei clienti quando si tratta di modifiche di ambito.
Un buon modo per evitare questa situazione è quello di ottenere il vostro cliente interagire con il sito web il più rapidamente possibile.
Anche un prototipo con elementi di design limitati li fa visualizzare il sito come se fossero un utente finale, quindi le domande verranno prima.
Qui entra in gioco il concetto di prototipi interattivi.
Esistono molti modi per utilizzare WordPress per creare rapidamente prototipi di siti web. L’idea è di mantenerlo il più semplice possibile e ottenere il tuo cliente a firmare la funzionalità.
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Crea un processo completo di avvio del sito client
Quando è il momento, il tuo compito è assicurarti che il sito Web sia assolutamente pronto per il lancio. In primo luogo, il contenuto e controllo tecnico, compresi questi argomenti (anche se ti consigliamo di personalizzare):
- analisi e SEO
- Connessione di canali di social media
- Validazione dell’HTML e CSS
- Accessibilità
- Cross-browser e dispositivo di test
- verifica di tutte le funzionalità
- Test di invio di form
- Immagine/JavaScript/CSS ottimizzazione
- Sicurezza
- Font
- redirect 301
- Google verifica
- CDN
- 404 pagine
- CMS up-to-data
- Temi e plugin sono up-to-data
- Giornaliero e settimanale, la pianificazione di backup in luogo
Quindi è necessario preparare il client per il lancio del sito Web, incluse le seguenti considerazioni:
- Siamo soddisfatti che il sito web ci aiuterà a raggiungere i nostri obiettivi INTELLIGENTI?
- Il sito indica chiaramente cosa facciamo e per chi lo facciamo?
- Il sito web contiene chiari inviti all’azione?
- Siamo pronti a ricevere e leggere i report di Google Analytics?
- Abbiamo un calendario dei contenuti in atto per i prossimi 12 mesi?
- Abbiamo le risorse per promuovere il nostro sito web attraverso i canali dei social media?
- Siamo pronti a ricevere richieste in arrivo dai moduli del sito web?
- Stiamo usando la chat dal vivo e, in tal caso, qualcuno è pronto a monitorarlo?
- Se si eseguono campagne pubblicitarie, il nostro codice di monitoraggio è attivo?
- Il nostro fornitore di servizi di email marketing è collegato e pronto a catturare gli indirizzi email?
- Le nostre campagne di email marketing automation sono pronte a partire?
- Siamo addestrati su come utilizzare il sistema di gestione dei contenuti?
- Abbiamo sottoscritto un piano di assistenza e, in caso contrario, chi supporterà il sito web in futuro?
Ecco una risorsa fantastica per essere sicuri di attraversare il vostro t e dot vostro io prima di lanciare un sito web.
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Sollecita la prova sociale
Quando si tratta di attrarre nuovi clienti, poche cose sono più potenti della prova sociale.
Ottenere buone testimonianze è di fornire valore prima di chiedere, e quindi cronometrare la vostra richiesta.
Se hai un valore eccessivo, offerto un servizio che risolve davvero il loro problema, fornito un servizio clienti eccezionale e fatto sentire ai clienti come se fossi lì per loro, di solito sono felici di darti una buona testimonianza. Meglio chiedere subito dopo il progetto è fatto, non appena hanno iniziato a ottenere valore dal vostro lavoro.
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Crea il tuo marchio per raccontare la tua storia avvincente
Il tuo marchio inizia con un logo e uno schema di colori, ma oltre a questo, riguarda la messaggistica che ti collega al tuo pubblico di destinazione e influisce sul comportamento di acquisto.
Lascia che la tua” voce ” rappresenti i tuoi valori, i tuoi punti di forza, il tuo stile.
Giovane e alla moda, o maturo e con esperienza? Serio o stravagante? Servizio di lusso o alternativa economica?
Il tuo marchio è unico, quindi racconta una storia avvincente che fa desiderare ai clienti di assumerti al posto dei tuoi concorrenti. Identifica la tua proposta di vendita unica (USP) per avere risposte pronte a queste domande:
- Perché dovrei assumerti al posto del tuo concorrente?
- Cosa ti rende una soluzione migliore?
- Perché dovrei assumere un libero professionista solista invece di un’agenzia?
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Creare marketing collateral
Inizia con biglietti da visita, volantini o brochure, e qualsiasi omaggi che ottenere — e mantenere — il tuo nome di fronte a potenziali clienti.
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Costruisci la tua presenza online
Sei orgoglioso del tuo tempo di lavoro per mostrarlo al mondo con un sito web e una presenza sui social media che attirano i tuoi clienti ideali!
Prenditi del tempo per connetterti con il tuo pubblico sui social e costruire una strategia di marketing completa.
Crea un sito web per la tua nuova attività
Crea il veicolo che mette in mostra il tuo lavoro, mostra la tua offerta di prodotti/servizi, dimostra il valore che fornisci e copre le tue politiche.
Niente racconta la tua storia meglio del tuo portfolio di lavori completati.
Se non hai molto lavoro completato da evidenziare, considera di costruire alcuni siti di volontariato per rinforzare il tuo portafoglio.
Va bene iniziare in piccolo, ma continuare a costruire e migliorare il tuo sito in background. Quando finisci con pagine o sezioni, pubblica e prova il sito con i tuoi potenziali clienti: il feedback è fondamentale.
Come minimo, il tuo sito dovrebbe includere:
- la Tua storia
- informazioni di Contatto
- Servizi forniti
- Portfolio
- Testimonianze e/o storie di successo
- Opzionalmente, un download gratuito che consente di acquisire contatti per la vostra mailing list
Includere i dettagli circa le eventuali certificazioni o di specializzazione, di formazione, e assicurarsi di sapere i lettori si sono infatti allenati, con l’esperienza e le competenze che possono utilizzare. Mostra come ti distingui dalla folla degli hobbisti, con uno sfondo affidabile e un’educazione formalizzata.
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Stabilire connessioni social media
Impostare account di social media, e considerare se si desidera profili aziendali separati dai profili personali.
Concentra i tuoi sforzi sulle poche piattaforme migliori per raggiungere il tuo pubblico di destinazione e lavorale in modo efficace. Conferma su quali piattaforme è più probabile che il tuo pubblico dedichi tempo, in base a dati demografici quali età, sesso, posizione geografica.
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Ottieni clienti sul tuo sito web
Ottenere potenziali clienti sul tuo sito richiede una strategia di marketing.
Utilizza strumenti come Google AdWords, Facebook ads e GoDaddy Email Marketing per aumentare la consapevolezza sulla tua attività e sui tuoi prodotti.
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Come trovare i clienti di web design in 3 modi
Concentrarsi su una nicchia
Non si vuole essere conosciuto come solo un generico “web designer.”
Al fine di mostrare la vostra esperienza, considerare specializzata, sia in base ai tipi di clienti si prende, o il tipo di progetti che fate.
Le specializzazioni potrebbero concentrarsi sullo spazio di mercato, sull’area geografica o su un particolare tipo di sito, come l’e-commerce o la gestione dell’appartenenza. Comunicare la tua nicchia in tutto i vostri materiali.
Il tuo punto debole è l’intersezione delle tue abilità e delle tue passioni.
È qui che vuoi trascorrere la maggior parte del tuo tempo, quindi se un’attività non è in quel punto dolce, considera di delegarla, automatizzarla o eliminarla dall’elenco delle attività.
Il vantaggio di spendere tutto il tuo tempo a fare il tuo lavoro migliore è che la qualità del lavoro tende ad essere più alta, il risultato per i tuoi clienti tende ad essere migliore e sei più felice — il che è buono per evitare il burnout.
Conosci il tuo pubblico
Una volta identificato il tuo punto debole, chiediti: “Chi può trarre il massimo beneficio dal lavorare con me quando sto facendo il mio miglior lavoro?”
La soddisfazione del cliente è fondamentale per il successo di un business di web design.
Ancora più critico è la vostra soddisfazione. Impegnarsi con i clienti di web design che sono la misura giusta per voi è un modo per facilitare che.
- Descrivi il tuo cliente ideale, inclusi attributi come geografia, cultura, dimensione/tipo di entità, prodotti/servizi offerti o pubblico servito.
- Conosci i tuoi criteri di valutazione, incluse le aspettative finanziarie, le considerazioni tecniche, la posizione, le dimensioni, la durata dell’impegno, il potenziale per il lavoro in corso, il potenziale di partnership, il posizionamento strategico all’interno del tuo portafoglio e persino la personalità adatta.
- Avere una strategia di valutazione che consente di escludere rapidamente disallineamenti, fare eccezioni, suggerire alternative e, se non è una buona misura, eseguire un piano di uscita veloce ma aggraziato.
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Strategize finding clients to grow your web design business
Si può chiedere “Come faccio a trovare nuovi clienti?”come se si nascondessero. In realtà, i clienti non si nascondono da noi; sono in attesa di essere serviti. Il trucco è trovarli.
Lo sviluppo del business è un processo continuo per garantire che ci sia sempre lavoro in arrivo. Non è solo qualcosa che fai quando hai bisogno di nuovi clienti, ma un compito sempre lì.
Suggerimenti che possono aiutarti a trovare clienti:
- Fai costantemente il tuo lavoro migliore e collabora a progetti in cui c’è una visione condivisa.
- Sfrutta la tua rete esistente: fai sapere a tutti cosa stai facendo, pubblica sui tuoi profili social personali, chiedi ad amici e familiari di condividere e inviare referral.
- Crea un magnete di piombo, un oggetto di valore che puoi offrire al tuo pubblico di destinazione, in cambio del loro indirizzo email (ad esempio, un download gratuito, una lista di controllo o un modulo). Costruire i risultati della tua lista e-mail è un modo per fornire comunicazione e sensibilizzazione in corso.
- Utilizzare un CRM (Customer Relationship Management Tool) per tenere traccia di chi si contatta, i risultati di tale contatto, e potenziali future opportunità di follow-up.
Strategie modi per trovare, incontrare e atterrare quelle persone.
Avere i tuoi punti di discussione pronti significa che sei preparato quando incontri potenziali clienti in luoghi improbabili, tra cui la palestra, Starbucks o ad un concerto.
- Identificare come e dove troverete e incontrare potenziali clienti.
- Porta sempre con te biglietti da visita.
- Sviluppare una strategia pubblicitaria.
- Crea il tuo elevator pitch.
- Avere una risposta pronta alle richieste di sconti, come ad esempio da organizzazioni senza scopo di lucro o amici e familiari.
- Determina se i referral meritano un risarcimento, come un regalo di ringraziamento o un credito per il lavoro futuro.
- Brainstorming modi per promuovere e commercializzare il vostro business web design.
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Sei pronto per iniziare & crescere un business di web design?
Considerando i pro ei contro di avviare una società di web design è la mossa giusta per voi.
Upsides
- Ci sarà sempre la domanda di siti web, come nuove imprese iniziare, e le organizzazioni consolidate vogliono il loro gioco.
- Il lavoro è divertente, creativo e imparerai a lavorare con molti tipi di clienti e aziende.
- Il lavoro può essere svolto da qualsiasi luogo e consente di bilanciare in modo flessibile le esigenze familiari o personali.
- È possibile iniziare senza una laurea formale, e utilizzare le certificazioni di specialità e la formazione per aumentare il vostro livello di esperienza ed essere meglio preparati.
- Puoi espandere la tua attività nel tempo, offrendo servizi complementari man mano che acquisisci esperienza.
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Sfide
- In un campo in rapida evoluzione, non si può riposare sugli allori. Avrete bisogno di rimanere aggiornati sulle nuove tendenze e tecnologie.
- Proprio per i motivi sopra elencati, c’è molta concorrenza, in quanto molti sono ansiosi di scendere in campo.
- Potresti lavorare da solo al tuo computer per lunghi periodi di tempo, quindi dovrai cambiare il tuo stile di vita per aumentare l’interazione esterna.
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Non lasciare il tuo lavoro di giorno ancora!
Nessuno diventa un web designer di successo durante la notte.
Pianifica di dedicare alcuni anni a migliorare le tue capacità tecniche, quindi inizia a caricare i tuoi servizi e continua a sviluppare un flusso di entrate stabile.
Ricorda che non farai solo lavori di produzione. Potrai anche essere il venditore, contabile, project manager e coordinatore conto. GoDaddy Pro può aiutarti a gestire più siti Web per aumentare l’efficienza dei progetti per i clienti.
Queste abilità non provengono da corsi online o da frequentare una scuola di codifica fast-track; sono apprese attraverso l’esperienza pratica nel tempo.
Come puoi iniziare a guadagnare quell’esperienza ora, anche se stai appena iniziando la tua attività di web design freelance?
- Tratta tutti i tuoi progetti come progetti a pagamento (anche se li stai facendo gratuitamente).
- Scrivi contratti efficaci.
- Tenere traccia delle spese.
- Crea piani di progetto.
- Raccogliere testimonianze.
- Chiedere i rinvii.
Utilizzare ciò che si impara da queste attività come una base per costruire su come si sta avviando un’agenzia di web design.
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Inizialmente, la maggior parte dei nuovi clienti probabilmente provengono da rinvii word-of-mouth. Ma cosa succede se non hai clienti esistenti? Considera le attività che aumentano la tua visibilità dimostrando al contempo la tua esperienza:
- Offrire volontariamente i propri servizi a un’organizzazione
- Cantieri per amici e familiari
- Creazione di progetti collaterali
- Partecipazione a comunità online e offline
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Il viaggio di un designer di siti web freelance è spesso come un turbolento, ma emozionante, giro sulle montagne russe.
Da uno stato di confusione a un senso di realizzazione, dall’esaurimento all’euforia, con deviazioni lungo la strada per controlli di sanità mentale, reset della strategia e shoutout dei sostenitori.
Ma se lo fai bene, tutti quei giri e rotoli di botte bancati possono portare a una carriera di successo come web designer freelance.
Anche con tutte queste informazioni per farti muovere nella giusta direzione per l’avvio di un business di web design, ci si potrebbe chiedere what qual è il segreto per farlo accadere?
Mark Twain ha detto ” Il segreto per andare avanti è iniziare.”
Prendetevi il tempo per assorbire tutto ciò che è coperto qui, scavare negli articoli collegati per ulteriori informazioni, rendere il vostro piano, scegliere un punto di partenza — e poi andare per esso!
Per riassumere le fasi principali del processo:
- Se hai deciso di essere pronto per avviare un’attività di web design, configura il tuo ambiente di lavoro e crea la tua squadra di supporto.
- Concentrati sulla pianificazione aziendale scrivendo il tuo business plan, affrontando questioni legali e amministrative, definendo il tuo marchio, identificando i tuoi clienti perfetti e come ti connetterai con loro e chiarendo le tue offerte di prodotti e servizi ad un prezzo redditizio.
- Crea infrastrutture e processi per lavorare con i clienti, tra cui proposte, contratti, gestione dei progetti, comunicazione e lancio del loro bellissimo nuovo sito web — progettato da te!
- E infine, stabilisci la tua presenza online e fai sapere al mondo che sei pronto per lavorare.
Non importa cosa, la cosa migliore che puoi fare è solo iniziare.
Nota del redattore: Avvio di un’attività di web design? Unisciti a GoDaddy Pro per gestire in modo sicuro tutti i siti client e gli account GoDaddy da un’unica dashboard. Per saperne di più e registrarsi gratuitamente.
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Questo articolo include contenuti originariamente pubblicati sul blog GoDaddy dai seguenti autori: Lisa Stambaugh, Kristina Romero, Randy A. Brown, Aaron Reimann, Troy Dean e Andy McIlwain.
In modo efficiente fornire risultati migliori.
Quando usi l’Hub di GoDaddy Pro, improvvisamente c’è più tempo nella tua giornata per concentrarti su ciò che conta di più. Dimentica le attività di amministrazione di giocoleria. Recupera il tuo tempo e usalo per far sentire i clienti al centro del tuo universo.
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