Un forte piano di formazione dei dipendenti può qualificarsi come la spina dorsale di un’organizzazione e non solo un modo per formare i dipendenti. Se è fatto bene, può aiutarti a gestire il cambiamento, la trasformazione e l’interruzione. Un piano di formazione dei dipendenti non dovrebbe solo migliorare le competenze dei dipendenti, ma dovrebbe anche essere dotato di strategie per gestire situazioni inaspettate come quella che il mondo ha affrontato in 2020.
Gli studi suggeriscono che il 40% dei dipendenti lascerà il lavoro entro il primo anno a causa della scarsa formazione dei dipendenti. E l’assunzione di un nuovo lavoratore frontline può costare un minimo di $2500.
Creare un piano di formazione per i dipendenti può essere impegnativo quanto gestire la gestione del cambiamento e, a volte, potrebbe essere travolgente. Ma è un must-have, facendo un lavoro scadente durante la creazione del piano potrebbe avere un impatto i risultati di business e bottom-line dell’organizzazione.
Quindi, nell’articolo, abbiamo discusso come creare un piano di formazione dei dipendenti per ottenere risultati migliori.
Che cos’è un piano di formazione dei dipendenti?
Un piano di formazione dei dipendenti delinea le strategie, le attività, i bisogni, gli obiettivi, i risultati finali e il curriculum che deve essere utilizzato per formare i dipendenti in un’organizzazione.
Il piano include dettagli completi sugli elementi necessari per creare contenuti di formazione, requisiti di formazione, coordinamento del programma di formazione, ecc. Il piano di formazione viene utilizzato per creare un programma di formazione dei dipendenti per insegnare ai dipendenti circa l’applicazione, lavoro, e processi di business per generare risultati migliori.
Esso dovrebbe includere anche il target di riferimento e il tipo di programma di formazione, curriculum, programma, e gli strumenti necessari per rendere il suddetto pubblico, efficiente e produttivo.
Che cos’è un programma di formazione dei dipendenti?
Un programma di formazione dei dipendenti è l’unione di corsi, materiale contenuto e strumenti con cui i dipendenti devono essere formati per diventare produttivi, efficienti e competenti.
I piani di formazione dei dipendenti e i programmi di formazione dei dipendenti sono spesso considerati uguali, ma entrambi sono diversi. Un programma di formazione è un sottoinsieme del piano di formazione – agisce come uno strumento che aiuta l’organizzazione a realizzare gli obiettivi fissati durante la creazione del piano di formazione.
Ci sono una varietà di programmi di formazione come istruttore di formazione, programma di simulazione, eLearning, hand-on-training, ecc., che aiutano aziende a realizzare i loro obiettivi e la prestazione di dipendente di spinta. Una società di solito seleziona una combinazione di questi programmi per raggiungere il suo obiettivo finale.
Come creare un piano di formazione dei dipendenti?
Spesso le aziende cercano di coprire tutti gli aspetti in una volta sola e creano un piano complesso che richiede molte risorse, manodopera e attenzione.
Invece, creare un piano che l’organizzazione può gestire e seguire.
Ecco 6 passaggi per creare un piano di formazione efficace dei dipendenti:
- Identificare dipendenti e la necessità di formazione
- Allineamento di formazione di business
- Ottenere buy-in da gestione superiore
- scopri su risorse di formazione
- Sviluppare il programma di formazione dei dipendenti
- Misura, riesaminare e migliorare nel tempo
Identificare Il Dipendente Esigenze di Formazione
è nel migliore interesse dell’organizzazione per fare un dipendente analisi dei bisogni di formazione che aiuta a comprendere quello che i dipendenti aspettano dalla formazione.
Sulla base di questa analisi, è possibile impostare facilmente gli obiettivi di formazione che si allineano con gli obiettivi organizzativi e le aspirazioni dei dipendenti.
Le esigenze dei dipendenti cambieranno con il tempo e i loro obiettivi. Quindi, quale sarebbe l’approccio ideale per identificare le esigenze di formazione dei dipendenti?
È possibile identificarlo preparando questionari, interviste, osservazioni e analizzando le prestazioni dei dipendenti.
Allineare la formazione agli obiettivi di business
Ora che avete deciso gli obiettivi di formazione dei dipendenti, è il momento di allinearli con i risultati di business e gli obiettivi organizzativi complessivi.
Il piano di formazione consente di strategizzare il programma di formazione dei dipendenti che ha una serie di corsi e moduli che i dipendenti devono completare per acquisire familiarità con l’applicazione.
Per rendere la formazione iper-mirata le imprese devono legare ogni modulo o azione intrapresa dai dipendenti al risultato aziendale. Questo è necessario per misurare il successo del programma e del piano di allenamento. Se non si è in grado di ottenere il risultato desiderato dall’allenamento, si torna al tavolo da disegno e si analizza cosa sta andando storto.
Per analizzare meglio come i dipendenti utilizzano qualsiasi applicazione prima e dopo la formazione è possibile utilizzare una piattaforma di adozione digitale come Apty.
Ti aiuta a identificare le potenziali lacune nel contenuto della tua formazione. Diventa facile identificare dove i dipendenti trascorrono più tempo anche dopo una formazione completa. Comprendendo questo, puoi migliorare la loro formazione.
Inoltre, l’analisi di ogni segmento di dipendenti è possibile utilizzando la piattaforma di adozione digitale che consente di ottenere una comprensione di come ogni reparto utilizza l’applicazione dopo la formazione. Sulla base di questo si può solo addestrare quei reparti che stanno lottando per utilizzare l’applicazione e personalizzare l’intero curriculum di formazione di conseguenza per risultati migliori.
La piattaforma di adozione digitale ti aiuta a concentrarti sui risultati aziendali effettivi, aiutandoti ad allineare il contenuto della formazione al processo aziendale.
Get Buy-in dal Top-Management
La formazione dei dipendenti e l’onboarding in una grande impresa richiedono molto investimento e tempo. Quindi, se si desidera creare la formazione perfetta per i dipendenti che si compone di state-of-the-art programmi di formazione allora avete bisogno di buy-in da parte della leadership per farlo funzionare senza intoppi.
È necessario far loro capire l’importanza della formazione e aiutarli a capire che tipo di risultati di business possono essere generati da esso.
Mostrare loro quanto tempo ci vorrà e se i risultati sono necessari immediatamente poi spiegare a loro che tipo di programma di formazione è richiesto e quanto investimento è necessario per realizzarlo. Questo vi aiuterà a conquistare la loro fiducia e avrebbero capito che lo sforzo è fatto nella giusta direzione.
Inoltre, teneteli al corrente durante tutto il percorso formativo dei dipendenti e condividete l’impatto creato dalle vostre iniziative di formazione questo li aiuterà a vedere il valore e i risultati creati dalla formazione.
In generale, la direzione superiore capisce l’importanza della formazione, ma spesso vogliono risultati immediati, quindi è in questo caso che devi spiegare loro quanto tempo ci vorrà per generare risultati e perché.
Scopri le risorse di formazione
Sappiamo già che la formazione ha bisogno di molti investimenti e manodopera. È imperativo conoscere lo stato attuale della formazione.
Questo ti aiuterà a capire :
- Quanti contenuti di formazione esistenti hai e possono essere riutilizzati?
- Quale tipo di programma di formazione è in atto e può esserci qualche miglioramento in quello esistente?
- Hai davvero bisogno di un nuovo programma di allenamento se sì, allora quanto tempo ci vorrà per implementarlo?
- Hai bisogno di un curatore di formazione interno o può essere esternalizzato?
- Quanto tempo ci vorrà per coprire le attuali lacune formative e quanto budget è necessario?
- Il programma di formazione sarà in grado di soddisfare le esigenze immediate dell’organizzazione?
- L’azienda dispone di strumenti di formazione moderni necessari al suo fianco?
- I metodi, i programmi e gli strumenti di allenamento esistenti completeranno quelli nuovi? In caso contrario, quale azione può essere intrapresa?
È imperativo avere risposte a tutte queste domande per creare un piano di formazione efficace. Le risorse di formazione sono cruciali per l’azienda in quanto la creazione di un corso di eLearning di 1 ora richiede 49 ore di sforzo minimo.
Considera la quantità di budget e personale di supporto che hai al tuo fianco, quindi vedi se puoi accogliere queste risorse per colmare il divario o raggiungere gli obiettivi prefissati. In caso contrario, cercare opzioni alternative che possono formare e imbarcare i dipendenti mentre stanno facendo il loro lavoro. Farà risparmiare tempo, denaro, fatica e alla fine ti darà il risultato desiderato in meno tempo.
Sviluppa il tuo programma di formazione dei dipendenti
Ora che hai ottenuto il buy-in del management, allineato gli obiettivi di formazione con gli obiettivi di business e identificato le risorse di formazione, è ora di iniziare a pianificare il programma di formazione dei dipendenti.
Durante questa fase, è possibile consultare gli stakeholder e i consulenti interni per creare un programma di formazione pertinente. Considerare tutti i fattori che abbiamo discusso nei punti precedenti per creare un programma di formazione che aggiunge valore ai dipendenti e alle imprese.
Pensa alla combinazione di strumenti di formazione, metodi e contenuti necessari per creare un programma di formazione efficace. Capire che tipo di formazione è necessaria per ogni funzione di lavoro intervistando professionisti provenienti da diversi ruoli e incorporarlo nel programma di formazione.
Puoi anche utilizzare strumenti come una piattaforma di adozione digitale per segmentare i dipendenti in base alla loro funzione lavorativa, al reparto e alla posizione. Sulla base di questo, è possibile personalizzare il contenuto della formazione e fornire le lezioni di formazione senza sprecare il loro tempo.
Per creare un programma di formazione è necessario un curriculum, un flusso di lavoro, un processo, un metodo di formazione e altri strumenti o software necessari. Considerare l’utilizzo di strumenti o software in grado di abilitare la formazione a distanza e fornire risultati altrettanto buoni se non migliori.
Una volta che hai un quadro chiaro è il momento di testare, testare e testare. È importante verificare l’impatto dei programmi di formazione su gruppi più piccoli prima di ridimensionarlo in tutta l’organizzazione. È possibile creare più di 2 programmi di formazione e controllarli su più gruppi contemporaneamente.
Quello che dà il risultato desiderato deve essere scalato e utilizzato in tutta l’azienda e deve essere ottimizzato regolarmente in base all’analisi e al feedback dei dipendenti.
Leggi rilevanti: Nuove best practice di formazione dei dipendenti
Misurare, rivalutare e migliorare nel tempo
I programmi di formazione dei dipendenti dovrebbero sempre evolversi come le esigenze dei dipendenti e l’organizzazione cambia con il tempo. Anche se hai un incredibile programma di allenamento ci saranno aree che possono essere migliorate.
Iterazione è necessario per rendere il piano di formazione dei dipendenti di successo. L’analisi regolare di come i dipendenti interagiscono con il contenuto della formazione e l’applicazione vi darà un’idea di quanto sia efficace l’intero piano di formazione è.
In qualsiasi settore, il tasso di impegno è considerato un fattore importante da misurare in quanto indica che i dipendenti sono soddisfatti della formazione. Senza dubbio è una buona metrica da misurare, ma ti dà solo un’immagine vaga.
Se l’organizzazione misura solo il tasso di coinvolgimento, imparerà per quanto tempo i dipendenti trascorrono il loro tempo con i contenuti di formazione e l’applicazione che utilizzano. Non consente di misurare l’efficacia del risultato.
In secondo luogo, ci deve essere uno strumento che può aiutarti a misurare, valutare e migliorare il programma di allenamento. Apty una piattaforma di adozione digitale ti aiuta a fare proprio questo.
Quando includi metodi di formazione tradizionali nel tuo programma di formazione, completalo con una piattaforma di adozione digitale.
Ecco perché… Un LMS e altri corsi online sono utili e aumentano la conoscenza dei dipendenti con il loro ampio corso, ma come fai a sapere se aumenta le prestazioni o meno?
Con una piattaforma di adozione digitale come Apty, non solo puoi creare una formazione in-app, ma anche misurare il tasso di coinvolgimento, l’efficacia e il risultato aziendale generato dalla formazione. Questo vi aiuterà a misurare e migliorare non solo il programma di formazione, ma anche il piano complessivo di formazione dei dipendenti.
La formazione non riguarda la creazione di PDF o corsi di fantasia. Si tratta di rendere i dipendenti più prezioso, efficace e produttivo per ottenere i risultati di business desiderati. Che si tratti o meno di un nuovo dipendente, l’approccio non cambia anche se il piano potrebbe. Indipendentemente dal piano di allenamento o dalla strategia che devi misurare per migliorarlo, e Apty ti aiuta a fare proprio questo.