Facebook non è un monopolio, ma con i suoi oltre 3 miliardi di utenti in tutto il mondo attraverso Facebook, Instagram e WhatsApp, ha una dominante presenza sul mercato tra social media e strumenti di messaggistica. La gigantesca penetrazione degli utenti di Facebook in tutto il mondo è ciò che la rende un’azienda così preziosa. Eppure, quando si tratta di modello di business di Facebook e come fa i soldi, gli utenti non stanno pagando Facebook nulla. Almeno non direttamente.

Facebook guadagna principalmente mostrando annunci pubblicitari all’interno delle sue app Facebook e Instagram. La pubblicità ha rappresentato il 98% delle entrate di Facebook 86bn di Facebook in 2020. Il restante 2% delle entrate proveniva principalmente dalla vendita di dispositivi Oculus e Portal e anche dalle commissioni di pagamento degli sviluppatori.

Ma perché non lasciare che Mark Zuckerberg, CEO di Facebook, spieghi il modello di business di Facebook in una semplice frase nel video qui sotto 😉.

Il modello di business di Facebook si basa sull’offrire i suoi strumenti e servizi per lo più gratuitamente a miliardi di utenti e quindi fare soldi consentendo alle aziende di mostrare pubblicità agli utenti di Facebook. Gli inserzionisti pagano il prezzo a Facebook che viene determinato in un’asta, in base alla domanda e all’offerta.

Ciò significa che le persone che utilizzano i servizi di Facebook (utenti) non sono quelli che pagano Facebook per questo. I clienti reali sono principalmente piccole imprese pubblicità su alcune delle famiglia di Facebook di applicazioni. L’attenzione di Facebook sulle piccole imprese è diventata una parte ancora più evidente della strategia di Facebook in quanto ha introdotto la prima versione dei suoi strumenti di e-commerce chiamati Facebook Shops.

Facebook non è il primo né l’ultimo business con un modello di business simile. Eppure, Facebook è un ottimo esempio che questo modello di business non è privo di problemi quando gli interessi degli utenti e dei clienti (inserzionisti) non sono in linea.

Nel corso degli anni, Mark Zuckerberg, fondatore, CEO e azionista di controllo di Facebook in una sola persona, ha cresciuto in modo aggressivo Facebook da un piccolo progetto fondato nella sua stanza del dormitorio del college a un gigante dei social media.

Tuttavia, lo stesso approccio aggressivo che ha spinto Facebook verso l’alto, combinato con problemi inerenti al suo modello di business, sembra anche essere una ragione per cui il successo di Facebook è contaminato da così tante vergognose violazioni della privacy e della sicurezza.

I problemi passati di Facebook non erano incidenti una tantum, ma un modello di comportamento decennale in cui Facebook mostrava totale disprezzo per la privacy e la sicurezza delle persone. Tutto è culminato nel famoso scandalo Cambridge Analytica e nella successiva penalità di 5 5bn dalla Federal Trade Commission in 2019.

Nonostante tutti i suoi problemi passati e anche attuali, l’attività di Facebook sta eseguendo eccezionalmente bene. Il suo fatturato è stato di 8 86bn nel 2020, in crescita del 22% nonostante la pandemia di COVID-19. Il suo margine di profitto è stato del 38% e l’utile netto è stato di $29bn.

La quota di mercato di Facebook sulle entrate pubblicitarie negli Stati Uniti nel 2019 è stata del 23%, diventando così il secondo player dopo Google (con una quota di mercato del 32%). Rispetto a Google, Facebook ha registrato una crescita molto più elevata in 2019. La dimensione totale del mercato statunitense era di circa $130bn all’anno.

Facebook business è molto ben focalizzato sulla sua visione di ” costruire comunità e connettere le persone insieme.”Lo fa principalmente attraverso la sua famiglia di applicazioni (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp). Anche i dispositivi hardware di Facebook e altre attività VR/AR basate sul futuro si adattano molto bene a questa visione.

Mark Zuckerberg ha anche una chiara visione a lungo termine per Facebook che va ben oltre ciò che Facebook sta facendo in questo momento. Ciò include l’e-commerce sociale e anche la realtà artificiale e aumentata. Ha anche un track record di consegnare le cose che dice che lo farà. Sfortunatamente, ha anche un track record di rovinare le cose lungo la strada ignorando la privacy degli utenti e talvolta anche dicendo una cosa e facendone un’altra.

Questo articolo esplorerà diverse parti del modello di business di Facebook e come fa soldi. Si concentrerà non solo sulla pubblicità e vari fattori che guidano le entrate pubblicitarie, ma toccherò anche altre fonti di entrate, anche se sono attualmente minuscole, rispetto alle entrate derivanti dalla pubblicità.

Passerò anche un po ‘ di tempo sulle diverse controversie di Facebook, che vanno ben oltre i problemi inerenti alla privacy di Facebook. Affrontare queste controversie è fondamentale per il futuro di Facebook. Se non adeguatamente affrontati, possono essere un motivo per cui la grande visione di Mark Zuckerberg per il futuro di Facebook potrebbe non materializzarsi.

Se volete vedere più analisi basata sul numero di Facebook finanziari, si può passare attraverso il mio articolo “Facebook Bilancio: Panoramica & Analisi”.Instagram Facebook guadagna vendendo all’asta lo spazio per gli annunci all’interno dei feed e delle storie degli utenti di Facebook e Instagram.

⚙️ Come fa Facebook fare soldi dalla pubblicità

Facebook fa soldi mettendo all’asta lo spazio per gli annunci all’interno dei feed e delle storie degli utenti di Facebook e Instagram. La pubblicità rappresenta il 98% delle entrate di Facebook. Il restante 2% proviene da altre attività, principalmente dalla vendita di prodotti hardware Oculus e Portal.

In media, Facebook ha guadagnato each 32 da ciascuno dei suoi utenti in tutto il mondo in 2020, guadagnando revenue 84bn in entrate pubblicitarie totali e un ulteriorebn 2bn dalla sua attività non pubblicitaria.

Ma non è solo un annuncio standard, run-of-the-mill che Facebook mostra ai suoi utenti. Facebook Instagram Facebook sa molto di noi grazie al nostro comportamento sulla famiglia di applicazioni di Facebook che include Facebook, Instagram, WhatsApp e Facebook Messenger. Questi dati e il loro valore sono il motivo per cui ha senso per Facebook di offrire i suoi prodotti per lo più gratuitamente.

Ad esempio, Facebook ha dati su chi comunichiamo, quali contenuti consumiamo e reagiamo e persino quali pagine e app visitiamo al di fuori delle app di Facebook. Questi sono solo alcuni esempi, e ci sono molti altri punti dati Facebook raccoglie.

Sulla base di questi, gli algoritmi di Facebook possono stimare il tuo profilo personale e categorizzarti in base a caratteristiche incredibilmente granulari che i loro algoritmi possono dedurre. E possono farlo anche se non lo condividi specificamente da solo, grazie al potere predittivo degli algoritmi di apprendimento automatico che usano.

Facebook conosce la nostra età, religione, etnia, interessi, opinioni politiche, stato delle relazioni e molto altro.

Naturalmente, queste previsioni non sono accurate al 100% ma sono abbastanza accurate da essere molto preziose per gli inserzionisti per un targeting preciso degli annunci.

Gli utenti di Facebook sono le risorse principali di Facebook per la creazione di entrate e il valore del modello di business di Facebook dipende fortemente da esso. Gli utenti, tuttavia, non sono i principali clienti di Facebook; gli inserzionisti sono.

Ci sono circa 10 milioni di inserzionisti che utilizzano la piattaforma pubblicitaria di Facebook, e sono principalmente piccole imprese. Facebook Ad Platform consente loro non solo di mostrare gli annunci agli utenti mirati, ma offre anche un monitoraggio dettagliato delle prestazioni su come funzionano le diverse campagne e i diversi tipi di immagini. Sulla base di ciò, le aziende possono testare che tipo di campagna e per quale tipo di utenti funzionano meglio.

Simile a Google, il più grande concorrente di Facebook per i dollari degli annunci, un prezzo che le aziende pagano per gli annunci su Facebook è determinato dall’azione in cui gli inserzionisti competono tra loro. Per vincere l’asta, non si tratta solo di prezzo inserzionisti offrono a Facebook quando l’utente fa clic sul loro aggiungere.

Non avrebbe molto senso per Facebook mostrare campagne pubblicitarie che offrivano il prezzo più alto per clic quando le persone non facevano clic su quegli annunci molto spesso. Pertanto, un’asta considera la frequenza con cui gli utenti faranno clic sugli annunci ed è progettata per preferire pubblicità che faranno più soldi per Facebook.

Facebook condivide una piccola parte dei suoi ricavi pubblicitari lordi con partner come sviluppatori di app che utilizzano la sua piattaforma pubblicitaria per monetizzare le loro app o creatori di video che caricano video su Facebook Watch o, più recentemente, Instagram TV (IGTV). Tuttavia, rispetto alle entrate totali che Facebook sta generando, questa è solo una goccia nell’oceano.

Facebook mostra annunci su Facebook, Instagram e anche Messenger. Al momento non ci sono annunci su WhatsApp, anche se Facebook ci stava lavorando da qualche tempo, alla fine, ha deciso di non farlo.

In termini di entrate pubblicitarie, Messenger è solo un piccolo contributore e la maggior parte delle entrate pubblicitarie proviene da Facebook e Instagram.

Facebook Feed è ancora il contributore principale delle entrate con quasi il 60% delle entrate pubblicitarie. Le entrate di Instagram rappresentano circa il 30% delle entrate pubblicitarie. Instagram Instagram Stories è diventato una parte significativa di esso, portando in un terzo delle entrate di Instagram.Instagram Stories è diventato una parte abbastanza significativa di esso, portando in un terzo delle entrate di Instagram.

Il video qui sopra è un po ‘ datato in termini di numeri presentati, ma è un buon riassunto di come Facebook fa soldi e come si rivolge i suoi annunci.

Who Chi sono i clienti di Facebook? Utenti vs inserzionisti

Gli oltre 3 miliardi di utenti di Facebook sono ciò che lo rende un business così prezioso. Questa presenza sul mercato è stata molto aiutata dagli” effetti di rete ” che rendono naturalmente più difficile per gli utenti lasciare Facebook per un’altra piattaforma.

Ancora, per mantenere il suo modello di business di lavoro, Facebook ha una forte motivazione per fornire agli utenti una grande esperienza e ascoltare ciò che vogliono e hanno bisogno. Ma c’è un altro gruppo i cui bisogni e desideri sono fondamentali per Facebook, e quelli sono gli inserzionisti.

Facebook ovviamente si preoccupa molto sia dei suoi utenti che dei suoi inserzionisti. Ma quando guardiamo indietro a situazioni in cui gli interessi di quei gruppi sono andati l’uno contro l’altro, è chiaro che gli inserzionisti sono i principali clienti di Facebook e i loro interessi hanno un peso più significativo nel processo decisionale di Facebook.

Sono quelli che pagano le bollette, dopo tutto.

Il fatto che più utenti rendono Facebook più prezioso è nulla di sorprendente. È vero per la maggior parte delle aziende, specialmente quelle monetizzate dagli annunci. Ciò che rende gli utenti di Facebook molto più prezioso per gli inserzionisti sono i profili utente granulari che Facebook crea su di noi.

Gli inserzionisti possono indirizzare i loro annunci in base a questi profili a un pubblico specifico e variare il messaggio in base a ciò che funziona meglio per un particolare gruppo di utenti. Inoltre, possono vedere molto rapidamente se la campagna pubblicitaria ha funzionato e ha fatto soldi o no.

Gli inserzionisti sono i principali clienti di Facebook, ma il rapporto di Facebook con loro, soprattutto quelli più grandi, non è una storia d’amore. Hanno litigato molto in passato sul monitoraggio delle prestazioni pubblicitarie imperfette di Facebook, e le questioni più recenti riguardavano gli inserzionisti che spingevano Facebook a fare di più sui contenuti odiosi su Facebook.

Questo contenuto non è illegale, ma gli inserzionisti non vogliono essere associati ad esso.

Il vantaggio di Facebook in questi confronti con gli inserzionisti è che non dipende da alcune grandi aziende. La sua base di clienti è molto più granulare, composta da molte piccole imprese.

Quando molte aziende di nome famiglia annunciano che smetteranno di fare pubblicità su Facebook, come potremmo sperimentare di volta in volta, non influisce in modo significativo sulle entrate di Facebook.

Detto questo, Facebook alla fine fa ciò che qualsiasi azienda di successo deve fare per avere successo, che sta ascoltando i propri clienti e assicurandosi che le loro esigenze siano soddisfatte. E nel caso di Facebook, i clienti sono inserzionisti.

Alla fine della giornata, qualunque cosa Mark Zuckerberg e Facebook management dicono di voler Facebook per avere una reputazione per la privacy andando avanti, abbiamo bisogno di rendersi conto che il business di Facebook si basa sulla raccolta di quanti più dati possibile senza alienare in modo significativo i suoi utenti.

Oltre agli inserzionisti e agli utenti, un’altra controparte di Facebook deve prendere in considerazione quando gestisce la propria attività sono regolatori e politici. Il problema non è solo la sua causa antitrust che sta arrivando. Si tratta anche di definire il ruolo di Facebook, e altri giocatori di social media dovrebbero giocare nella moderazione del discorso su Internet e definire dove è una linea per i contenuti che non dovrebbe essere accettabile.

Facebook si è trovato in una posizione molto difficile in cui c’è un accordo generale sul fatto che Facebook stia facendo cose sbagliate. Ma diversi gruppi hanno opinioni piuttosto opposte su se Facebook dovrebbe consentire più libertà di parola o meno.

Mark Zuckerberg ha tenuto un discorso nel 2019 a Georgetown, dove ha fatto buoni punti su quanto sia importante proteggere la libertà di parola e si è impegnato a proteggerla su Facebook il più possibile. Ha anche preso un sacco di calore quando stava proteggendo queste opinioni, in particolare sulla sua decisione di non censurare gli annunci politici.

Più di un anno dopo quel discorso, quando guardiamo a ciò che Facebook ha effettivamente fatto, possiamo vedere di nuovo che le azioni di Facebook erano molto più pragmatiche per la sua linea di fondo. Ha optato per meno polemiche, che è molto meglio per le imprese e gli inserzionisti, anche se era contro gli ideali, Mark ha condiviso durante il suo discorso di Georgetown.

La posizione di Facebook è che non esiste alcun conflitto di interessi tra utenti e inserzionisti, come puoi leggere nel post di Mark Zuckerberg “Comprendere il modello di business di Facebook.”

Mi permetto di dissentire su questo. Sulla base di solo guardando a ciò che Facebook fa confrontare a quello che dice che vuole fare quando si tratta di privacy, Facebook è dalla parte degli inserzionisti. Lo hanno mostrato in molte occasioni.

Ad esempio, recenti annunci di giornali a pagina intera che hanno attaccato le modifiche di Apple che hanno costretto le app iOS a chiedere il consenso degli utenti prima di rintracciarli al di fuori dell’app mostrano chiaramente che quando c’è un conflitto tra ciò che gli inserzionisti vogliono e ciò che gli utenti vogliono, hanno scelto gli inserzionisti. Hanno anche lanciato una campagna separata in cui Facebook ha promosso i benefici della pubblicità mirata.

Che di per sé non rende Facebook, una società malvagia. Molte aziende offrono servizi gratuiti e fanno soldi sul back-end dalla pubblicità o altre tasse. Inoltre, ci sono molte più situazioni in cui gli interessi degli utenti e degli inserzionisti sono in linea, come eliminare i contenuti odiosi. Ma la privacy non è ovviamente uno di loro, e dovremmo essere consapevoli che se legalmente consentito, Facebook sarà molto probabilmente lato con gli inserzionisti.

La dedizione di Facebook ai suoi circa 10 milioni di inserzionisti è ancora più sorprendente e intrigante se consideriamo che la decisione di Apple e Google di rendere più difficile rintracciare le persone su Internet al di fuori di un’app o servizio può effettivamente consolidare la posizione di Facebook nella pubblicità mirata a lungo termine.Facebook Facebook Revenue Facebook (Revenue Formula)

Driver principali di Facebook entrate pubblicitarie sono quante persone usano Facebook, quanto tempo questi utenti spendono su Facebook, quanti annunci Facebook mostra ai suoi utenti per un certo tempo, e, infine, quanto Facebook oneri per un annuncio di collocamento.

Per rendere più evidente il modo in cui questi driver di entrate lavorano insieme, possiamo metterli tutti nella “formula delle entrate”, come puoi vedere di seguito.

Questa formula delle entrate di cui sopra cerca di identificare i principali driver delle entrate di Facebook e il modo in cui sono collegati. Si tratta ovviamente di una semplificazione. La realtà è molto più complessa e molti driver sono anche reciprocamente connessi e si influenzano a vicenda.

Detto questo, mi piace come un modo per riassumere ciò che Facebook business è in realtà circa e come una guida quando considero come diverse azioni di Facebook e gli eventi correlati potrebbero influenzare le sue entrate.

Se una parte della formula è in crescita, di solito significa che le entrate stanno salendo e viceversa, ma dobbiamo considerare attentamente se alcune modifiche non influenzano un altro driver nella direzione opposta.

Consideriamo separatamente ciascuno dei driver delle entrate.

Utenti

Più utenti Facebook ha, più entrate guadagnerà. Ma questa affermazione è vera solo se gli utenti aumentano in tutte le aree geografiche, segmenti e prodotti.

Se gli utenti crescono più in Asia che in Nord America, cosa che sta accadendo in questo momento, il risultato sarà una crescita dei ricavi molto più lenta rispetto alla crescita degli utenti. La ragione di ciò è semplicemente che le entrate medie di Facebook per utente in Asia sono solo una frazione delle entrate medie per utente negli Stati Uniti.

Gli utenti di Facebook possono anche crescere grazie alle acquisizioni, come è successo con Instagram e WhatsApp.

Se consideriamo gli impatti delle acquisizioni di WhatsApp e Instagram attraverso la nostra formula delle entrate, entrambe le acquisizioni aumentano il numero di utenti. Entrambe le app hanno anche contribuito a dedicare più tempo ai servizi di Facebook.

WhatsApp, tuttavia, al momento non mostra annunci ai suoi utenti, il che significa che non ci sono entrate pubblicitarie. Instagram mostra annunci ed è un generatore di entrate significativo per Facebook.

Da una prospettiva a breve termine l’aggiunta di annunci a WhatsApp significherebbe maggiori entrate, ma Facebook deve considerare anche come questa decisione influenzerebbe l’attrito degli utenti. L’idea iniziale di Facebook di lanciare annunci su WhatsApp è stata scartata. La società prevede ora di monetizzare WhatsApp caricando le aziende che utilizzano WhatsApp come canale di comunicazione con i propri clienti.

Tempo trascorso

Più tempo che le persone trascorrono su Facebook utilizzando le sue diverse app in genere significa che Facebook può guadagnare più entrate in quanto può mostrare più annunci alle persone.

Ad esempio, durante la pandemia di COVID-19, le persone hanno utilizzato di più i social media, il che in genere significa entrate più elevate. Tuttavia, in questo caso, pandemia anche depresso i prezzi degli annunci in modo che più che compensare l’effetto positivo per più tempo speso su Facebook. La crescita dei ricavi ha quindi rallentato rispetto ai periodi precedenti.

Annunci all’ora

Se assumiamo che altri fattori della formula delle entrate rimarranno invariati, vengono visualizzati più annunci all’ora su Facebook, più entrate che Facebook guadagna. Questo è molto più difficile, in realtà, perché una più ampia offerta di spot per gli annunci può guidare il prezzo per annuncio verso il basso.

Recentemente, il numero di annunci è stata la leva che Facebook stava usando per aumentare le entrate. Spingere più annunci nel 2019 e nel 2020 ha anche significato che il prezzo medio per annuncio è leggermente diminuito, compensando parzialmente la crescita dei ricavi grazie alla pubblicazione di più annunci.

Nel 2018 e precedenti, la crescita dei ricavi è stata molto maggiore a causa di un aumento dei prezzi e meno a causa di un aumento del numero di annunci.

La domanda qui è dove il livello di annunci all’ora inizierà a dissuadere gli utenti dall’utilizzare l’app e quanto vicino a questo livello Facebook è attualmente, soprattutto nel mercato statunitense.

Prezzo per annuncio

L’ultimo driver di Facebook entrate è il prezzo per annuncio che gli inserzionisti pagano a Facebook. Facebook utilizza il suo sistema di aste per il prezzo degli annunci e il prezzo per annuncio dipende e cambia in base all’offerta di annunci e alla domanda da parte degli inserzionisti. Il prezzo potrebbe essere la parte più volatile della formula delle entrate, facilmente influenzata ma cambia in altri driver.

Ad esempio, se le aziende iniziano a spostare una parte più significativa del loro budget su Facebook ads, questo aumenterà il prezzo e aumenterà le entrate di Facebook.

Facebook può influenzare il prezzo per annuncio modificando il numero di annunci (fornitura) per massimizzare le entrate.

Facebook può anche aumentare il prezzo per annuncio rendendoli più preziosi per le aziende. Questo è, ad esempio, il ragionamento dietro la recente introduzione di Facebook di funzionalità di e-commerce nelle sue app che consentono alle aziende di creare negozi all’interno di Facebook, Instagram o WhatsApp.

L’idea è che sarà un’esperienza utente più fluida, portando a più persone che fanno clic su un particolare annuncio finendo per acquistare il prodotto. Ciò farà salire i prezzi per annuncio e aumenterà le entrate di Facebook.

How Come Facebook fa soldi da WhatsApp

Una delle principali applicazioni di Facebook è WhatsApp, con circa 2 miliardi di utenti in tutto il mondo. È l’app di messaggistica più popolare a livello globale, anche se è in ritardo rispetto a Facebook Messenger negli Stati Uniti.

Facebook ha acquistato WhatsApp in 2014 per $19bn ma non ha ancora guadagnato molto.

Inizialmente, Facebook ha pianificato di fare soldi dalla pubblicità su WhatsApp, in modo simile a quello che Facebook ha fatto in Facebook Messenger. Ma Facebook demolito questi piani. Attualmente, Facebook dice che perseguirà un modello di business diverso per WhatsApp.

Sulla base dei piani attuali di Facebook, WhatsApp non farà soldi dalla pubblicità, ma Facebook guadagnerà denaro fornendo strumenti per le aziende per comunicare con i clienti tramite WhatsApp. Lo stesso sarà valido anche per Facebook Messenger.

Facebook raccoglie già alcune entrate dalle commissioni che addebita ai clienti aziendali per l’utilizzo della sua interfaccia API WhatsApp per l’invio di messaggi ai propri clienti. I clienti possono utilizzarlo per inviare messaggi gratuitamente entro 24 ore dal momento in cui il cliente li ha contattati, ma dopo tale periodo scade, WhatsApp addebita alle aziende tra 0,5 e 1 centesimo per messaggio.

Questi messaggi a pagamento devono essere generati automaticamente sulla base di modelli che devono passare attraverso l’approvazione di Facebook per evitare abusi.

Le entrate da queste commissioni sono attualmente minuscole, ma il piano di Facebook è quello di costruire su questo e offrire una soluzione più completa per le aziende per comunicare con i loro clienti. Non possiamo aspettarci che le entrate da questo saranno vicine a ciò che Facebook produce dalla pubblicità. Eppure, si tratta di un modello di business ragionevole focalizzata sui clienti principali di Facebook, le piccole imprese.

Finora, Facebook stava offrendo ai suoi clienti di piccole imprese pubblicità altamente mirata. Fornisce inoltre strumenti per la gestione del servizio clienti attraverso le sue app di messaggistica. Inoltre, una semplice soluzione di e-commerce sarà disponibile in tutte le app di Facebook, incluso WhatsApp. Questo focus sulle piccole imprese è una parte cruciale del modello di business di Facebook.

🥽 Come Facebook guadagna dall’hardware (Scommetti sulla realtà virtuale e aumentata)

Facebook fa solo circa il 2% delle entrate dalla sua attività non pubblicitaria. Una delle parti principali di esso sono le entrate derivanti dalla vendita di hardware. Tuttavia, Facebook probabilmente non fa alcun profitto da esso, e la domanda è se lo farà mai. Ma si adatta strategia di Facebook in altri modi.

Portale

Diamo prima un’occhiata alla parte più piccola del business hardware di Facebook, che è Portal devices. Nel 2019 Facebook ha venduto circa 1 milione di dispositivi del portale il cui obiettivo principale è quello di fungere da comunicatore dedicato. Supporta la connessione con gli altri attraverso le app di Facebook ma anche attraverso altre popolari app per videoconferenze. Il portale include anche l’assistente vocale Alexa di Amazon.

Si adatta alla strategia di Facebook di connettere le persone insieme, ma non mi aspetterei che questo diventi qualcosa di significativo in futuro.

Oculus e Facebook Occhiali (VR &AR)

Oculus è un auricolare di realtà virtuale che Facebook ha acquisito nel 2014. Nel 2020 Facebook ha introdotto Oculus Quest 2, un aggiornamento al suo modello precedente. Attualmente si concentra principalmente sui giochi, ma l’ambizione di Facebook va ben oltre i dispositivi di gioco.

Il mercato con questi dispositivi è ancora piccolo, ma Facebook sta guadagnando significativamente quote di mercato e, in base ai primi numeri del 2020, la sua quota di mercato è del 39%. Mette Facebook davanti a Sony, il suo principale concorrente in questo settore e leader nel 2019.

In termini di entrate, Oculus probabilmente porta la maggioranza dal 2% delle entrate non pubblicitarie che Facebook guadagna. Non è un piccolo numero, ma Facebook è probabilmente non fare soldi da questo e potrebbe mai fare, almeno non direttamente.

Facebook non sta cercando di costruire un business hardware qui. La sua ambizione è quella di creare un intero nuovo ecosistema di dispositivi e software che sarà AR/VR focalizzato. Attualmente, si concentra principalmente sul gioco e sul divertimento, ma dato che il motto di Facebook di connettere le persone insieme, il gioco è solo un inizio.

Sembra una grande opportunità. La domanda è come Facebook farà soldi da esso e quale sarà il suo modello di business.

Non penso che Facebook cercherà di renderlo un business hardware premium simile a quello che Apple ha fatto con iPhone. Facebook probabilmente continuerà a vendere hardware a un livello di costo per renderlo interessante per un numero massimo di persone e concentrarsi sul fare soldi in altri modi.

Un’opzione sta caricando gli sviluppatori di software una percentuale di taglio dalle loro vendite sulla piattaforma. Questo modello di business è già in atto, anche se il numero di sviluppatori che creano app e giochi per Oculus è ancora piccolo.

Data la rapidità con cui gli utenti di Oculus stanno crescendo, potrebbe diventare abbastanza significativo da attirare più sviluppatori di giochi per rendere Oculus un’altra piattaforma di gioco accanto a Xbox, PlayStation e Nintendo.

Ma siamo solo all’inizio, e ci saranno altri modi in cui Facebook potrebbe fare soldi dal suo ecosistema AR/VR, tra cui pubblicità o abbonamenti.

Recentemente Facebook ha annunciato che avrebbe introdotto occhiali AR in collaborazione con Ray-Ban. Quindi, sembra che siano seri su questo e stanno cercando di assicurarsi che dominino lo spazio AR/VR andando avanti prima che diventi una cosa.

Other Altri modi in cui Facebook fa soldi Potresti non sapere di

Oltre alla pubblicità, alle vendite di hardware e alle commissioni API di WhatsApp che ho menzionato, ci sono anche altri modi in cui Facebook attualmente fa soldi. Le entrate da questi sono super piccole, ma ha senso essere almeno consapevoli di loro:

• Una di queste fonti di entrate è costituita da sviluppatori che utilizzano i servizi di pagamento di Facebook.
• Facebook affitta capacità inutilizzata nella sua rete in fibra che collega i suoi data center in tutto il mondo.
• Facebook addebita un canone di abbonamento per il suo strumento di lavoro, che può essere meglio descritto come un Facebook privato che le aziende utilizzano per la comunicazione interna.

😠 Controversie di Facebook che devono essere affrontati

C’è un detto che a meno che non si dispone di un gruppo di persone che ti odiano, non si è veramente successo. Con questa misura, Facebook è una delle aziende di maggior successo al mondo.

Il numero di persone che “vergogna” Facebook online o offline nelle conversazioni di tutti i giorni è la mente divorando. Non sorprende che il recente rating WSJ delle aziende statunitensi abbia mostrato Facebook come il peggiore nella soddisfazione del cliente tra i primi 100 nella loro classifica.

“Il mio obiettivo non è mai stato davvero quello di rendere Facebook cool. Io non sono una persona cool.”

— Mark Zuckerberg, CEO di Facebook, Public Q& A in 2014

La citazione di cui sopra è di Mark Zuckerberg dal 2014, e in quel momento, CEO di Facebook aveva probabilmente idea di come in avanti vedere il suo commento sarà dopo pochi anni.

Oggigiorno, le persone incolpano Facebook quasi per tutto ciò che accade in tutto il mondo, e non tutto è ben meritato. Ma anche quando ci concentriamo solo sulle violazioni della privacy passate di Facebook, questa tossicità intorno a Facebook è comprensibile e meritata.

“Ciò che non ci uccide, ci rende più forti.”

— Friedrich Nietzsche

Facebook scandali sulla privacy sono vergognosi, ma la vita va avanti, e non v’è alcun motivo per cui Facebook non dovrebbe tornare da questo basso livello più forte e prenderlo come un’esperienza di apprendimento.

Mark Zuckerberg ammette pubblicamente Facebook non è il miglior ragazzo poster per le iniziative sulla privacy in questo momento, ma che vogliono diventare forti in esso.

“Quindi ci vorrà del tempo, ma nel prossimo decennio, voglio che costruiamo una reputazione per la privacy che sia forte quanto la nostra reputazione intorno alla costruzione di servizi buoni e stabili.”

— Mark Zuckerberg, CEO di Facebook, Earnings Call 2019 Q4

Dovrebbe avere la possibilità di farlo, ma data la storia di Facebook e il fatto che il suo valore aziendale dipende direttamente da quante informazioni raccolgono sui suoi utenti, sarebbe folle prendere semplicemente la parola di Mark per questo.

Facebook dovrà lavorare costantemente su questo per anni prima che le persone possano prendere sul serio i loro impegni sulla privacy. E sono d’accordo che questo potrebbe richiedere un decennio, anche se Facebook si concentra su di esso.

Tuttavia, sono piuttosto scettico sul fatto che vedremo mai Facebook come un leader della privacy. È semplicemente incompatibile con il loro attuale modello di business che li motiva a raccogliere quanti più dati possibili sulle persone.

Quando si guarda a ciò che Facebook sta facendo in pratica, è chiaro che questo impegno per una forte reputazione per la privacy è solo un discorso senza sostanza.

Mark Zuckerberg è un ragazzo intelligente e deve essere ben consapevole che Facebook non può permettersi un’altra esplosione di sicurezza come Cambridge Analytica o l’interferenza elettorale russa senza conseguenze osate da parte dei regolatori, dei suoi utenti e degli inserzionisti. Ma questi erano problemi di sicurezza e violazioni dei loro precedenti ordini di regolamento FTC.

Nell’area di sicurezza, sono fiducioso che Facebook lo farà funzionare, ma non illudiamoci che Facebook sarà un leader della privacy, almeno nella definizione di essere una società che protegge in modo proattivo la privacy delle persone. Molto probabilmente non succederà.

Il loro approccio sarà quello di soddisfare tutti i requisiti lì, ma difficilmente spingeranno ulteriormente la privacy a meno che non avvantaggi la loro attività in qualche altro modo. Ricordiamo che i suoi clienti principali sono gli inserzionisti che beneficiano del tesoro di Facebook dei dati degli utenti.

È comprensibile, ma Facebook probabilmente non dovrebbe confondere le persone con la sua privacy “leadership” parlare.

Ad esempio, la reputazione e la leadership della privacy non sono conciliabili con i recenti attacchi pubblici di Facebook su Apple a causa del suo piano per garantire che gli utenti possano scegliere se consentire o meno a un’app di rintracciarli. Facebook non sta combattendo per la privacy qui. Sta combattendo apertamente contro di essa.

Ancora una volta, questo non rende Facebook male. In questa lotta con Apple, Facebook sta semplicemente combattendo per se stessa e per i suoi clienti principali. I clienti di Facebook non sono i suoi utenti, ma piuttosto circa 10 milioni, soprattutto le piccole imprese che pubblicizzano su Facebook e Instagram.

Ci sono molte altre controversie su Facebook al di fuori della privacy e della sicurezza. Non li coprirò completamente in questo articolo, ma almeno riassumere le aree principali.

Controversie e problemi di Facebook che potrebbero avere un impatto in futuro:

• Sicurezza: evitare qualsiasi cosa che assomigli alle passate violazioni della sicurezza di Facebook o ignorare gli impegni assunti con i regolatori dovrebbe essere la priorità assoluta per Facebook. Le conseguenze di non farlo sono così osate che sono fiducioso che l’impegno di Facebook a questo è genuino.
• Privacy: Mark Zuckerberg sostiene che vuole Facebook per costruire una forte reputazione per la privacy nel prossimo decennio. Questo, a mio avviso, è solo una dichiarazione vuota che è contraria sia al modello di business di Facebook che alle recenti azioni di Facebook. Facebook sta spingendo apertamente per meno scelta per gli utenti quando si tratta di privacy. L’unica altra spiegazione è che la definizione di “privacy” di Marks differisce molto da ciò che di solito le persone capiscono da essa.

• Causa antitrust: la causa antitrust incombente di Facebook è un altro momento decisivo per l’azienda. Si concentra sul potere di mercato di Facebook, in particolare sulle sue acquisizioni di Instagram e WhatsApp, che hanno contribuito a consolidare la posizione di mercato già dominante di Facebook.

  Sulla base delle e-mail interne di Facebook, lo scopo dichiarato apertamente di queste acquisizioni era quello di eliminare la possibile concorrenza prima che diventasse troppo grande. È discutibile se questa causa otterrà qualcosa, ma le acquisizioni di Facebook saranno pesantemente esaminate in futuro e Facebook non sarà in grado di acquisire semplicemente concorrenti futuri.

• Moderazione dei contenuti: Gran parte della” tossicità ” intorno a Facebook è la presenza di contenuti odiosi e disinformazione. Facebook sta aumentando il suo sforzo nella moderazione dei contenuti, assicurandosi che questo contenuto venga rimosso e che determinati contenuti non siano attivamente promossi nei feed delle persone. Ma ammettiamolo, questo è un compito impossibile.

  C’è senza dubbio ancora spazio per come Facebook può ancora migliorare i suoi algoritmi AI per aiutare in questo. Principalmente fermandosi a promuovere attivamente un certo tipo di post politici che creano accese discussioni emotive anche ai nostri tavoli da pranzo. Ma non è realistico aspettarsi che possa funzionare al 100%. Come i nostri filtri antispam e-mail, funziona molto bene la maggior parte del tempo, ma lo spam verrà visualizzato nella tua casella di posta di volta in volta.

  Il problema qui è che diversi gruppi di persone hanno idee diverse su dove tracciare una linea per il contenuto “tossico”. Alcuni gruppi sostengono che Facebook sta facendo troppo poco e dovrebbe ampliare la gamma di contenuti che non è consentito sulla piattaforma. D’altra parte, alcuni gruppi avvertono che Facebook sta prendendo giù troppi contenuti.

  Questi problemi e disaccordi connessi non scompariranno presto. Dal momento che i clienti di Facebook sono inserzionisti, che vogliono rimanere il più lontano possibile da contenuti discutibili, il risultato più probabile qui è che Facebook diventerà sempre più restrittivo per creare un posto meno controverso. Il recente annuncio di Facebook che deprioritizzerà i contenuti politici è solo la conferma di questa tendenza, in modo simile ad altre decisioni sui contenuti che ha preso di recente.

  Un altro livello di problemi con la moderazione dei contenuti è che sempre più paesi in tutto il mondo applicano leggi più restrittive che limitano la libertà di parola politica. Qualcosa che è stato visto solo in alcuni paesi come, ad esempio, la Cina, è diventato molto più comune. Facebook ha una scelta di applicare le leggi locali in un dato paese che può essere altamente antidemocratico. L’alternativa è quella di rifiutare di prendere il contenuto verso il basso e affrontare le conseguenze che, in un caso estremo, può portare all’uscita di Facebook da un determinato paese.

I problemi di cui sopra stanno definendo per il futuro di Facebook. Ma diamo ora un’occhiata a più attività commerciali e relative ai prodotti su cui Facebook sta lavorando, influenzandolo in futuro.

Despite Nonostante sia una delle aziende più odiate al mondo, il business di Facebook sta andando bene

Facebook è al centro di molte controversie e chiaramente non è un “marchio d’amore.”È interessante notare che, quando si guarda alla crescita degli utenti di Facebook, non si vede un esodo accadendo.

Il numero di utenti delle app principali di Facebook e Messenger è ancora in crescita. È cresciuto del 12% a 2,8 miliardi di utenti in tutto il mondo in 2020. Per un’azienda con una così vasta presenza sul mercato già, questo è un successo.

La maggior parte di questa crescita proviene dalla regione Asia-Pacifico e dall’Africa. La crescita in Nord America e in Europa è a basse cifre singole, ma ancora in crescita, nonostante le affermazioni secondo cui le persone stanno lasciando Facebook e cancellando i loro account.

La pandemia di COVID-19 iniziata nel 2020 ha contribuito ad accelerare questa crescita degli utenti, ma gli utenti di Facebook sarebbero ancora in crescita almeno nelle alte cifre singole anche senza di essa. Per confronto, la crescita degli utenti è stata dell ‘ 8% in 2019.

Le singole persone potrebbero lasciare Facebook, ma ci sono ancora più nuove persone che entrano che escono, anche negli Stati Uniti, il che è una buona notizia per il business di Facebook. Alcune persone che hanno iniziato a utilizzare Facebook di più durante una pandemia negli Stati Uniti hanno abbandonato l’app in seguito, ma questo piccolo calo non ha compensato un aumento significativo durante l’anno.

E non è solo il numero di utenti. Facebook sta anche facendo bene a crescere le sue entrate e profitti. Sembra che gli inserzionisti non stanno lasciando Facebook sia. Facebook è stato in grado di far crescere le entrate del 22% nel 2020 a 8 86bn. Ciò nonostante le deboli prestazioni durante la prima metà di 2020 all’inizio della pandemia. Per fare un confronto, le entrate di Facebook sono cresciute del 27% in 2019.

Mettendo tutto insieme, sembra che, anche se c’è tanta tossicità intorno Facebook e tanto male PR, alla fine della giornata, i suoi utenti continuano ad usarlo. Facebook può attirare nuovi utenti sia negli Stati Uniti e soprattutto in Asia. Gli inserzionisti, in primo luogo le piccole imprese, sono attaccare con Facebook troppo. Ciò suggerisce che il suo futuro non deve essere così cupo come suggerisce l’aura “tossica” che lo circonda.

Ciò non significa che non ci sono alcune sfide future che Facebook avrà bisogno di navigare con attenzione.

Una sfida che Facebook sta affrontando è una posizione più debole tra gli utenti più giovani. Facebook è ancora un giocatore importante per gli utenti più giovani grazie alla sua app Instagram, ma la sua posizione non è così dominante come tra la popolazione più anziana. Negli Stati Uniti, l’app di social network più popolare tra gli adolescenti è Snapchat, seguita da vicino da Instagram.

Questo non deve significare un problema immediato per Facebook poiché anche se questo continua, ci vorranno decenni per influenzare la quota di mercato complessiva di Facebook.

Facebook è consapevole di questo pericolo e cerca di tappare questo buco copiando in modo aggressivo le funzionalità di altre app di successo tra gli adolescenti.

La tattica passata più popolare di Facebook per eliminare il suo completamento acquistandoli non è più possibile poiché i regolatori si sono già svegliati con queste tattiche. Facebook non è anche David sfidando Golia incumbent nella pubblicità digitale più. Facebook è il Golia ora.

Facebook Prospettive di business e piani futuri di Facebook

La prima cosa per cui dovremmo essere preparati nei prossimi anni è che Facebook diventerà un’azienda molto meno redditizia in termini di margine operativo relativo.

Facebook ha dichiarato pubblicamente che potremmo aspettarci che la crescita delle spese supererà la crescita dei ricavi, con un conseguente significativo calo dei margini.

Il calo del margine non deve essere una cattiva notizia. In passato, il margine operativo di Facebook era a nord del 40% e l’anno scorso era del 38% durante un anno pandemico.

Con un margine operativo così alto per cominciare, Facebook può permettersi di far crescere le sue spese ad un tasso superiore rispetto alle sue entrate per alcuni anni e ancora aumentare i suoi profitti nominali. La crescita delle entrate e delle spese dovrà avvicinarsi alla fine. Altrimenti, la diminuzione del profitto nominale è inevitabile.

Facebook ha già lanciato un’importante iniziativa di crescita nel 2020. La società ha implementato funzionalità di e-commerce su Facebook, Instagram e WhatsApp. Negozi di Facebook, come viene chiamato, permetterà alle piccole imprese di offrire i loro prodotti per l’acquisto proprio all’interno di una famiglia di applicazioni di Facebook, tra cui la possibilità di accettare pagamenti.

Ha un grande potenziale. Facebook probabilmente non guadagnerà molte entrate dirette dalla tassa di pagamento del 5% che addebiterà, ma l’aspettativa è che questo dovrebbe aumentare la conversione degli annunci e, di conseguenza, il reddito pubblicitario.

Può anche aiutare a introdurre più piccole imprese al potere della pubblicità di Facebook.

Un’altra attività già lanciata proviene dai servizi di Facebook Pay attraverso le sue app. In questo settore, Facebook ha colpito alcuni blocchi stradali normativi in Brasile e India di recente, ma sembra che fosse solo temporaneo. Facebook Pay non sarà un produttore di entrate da solo, ma contribuirà a rendere le transazioni di pagamento più semplici all’interno delle app di Facebook, il che è fondamentale per la spinta all’e-commerce.

Separato dallo standard Facebook Pay è la valuta digitale e il sistema di pagamento Di Diem di Facebook (precedentemente chiamato Libra). Facebook ha incasinato la sua introduzione costruendola in un modo che sembrava totalmente inaccettabile per i regolatori, e molti sostenitori originali hanno abbandonato il progetto non appena si sono uniti. Ora sembra che la società stia portando avanti comunque dopo alcune modifiche.

Facebook ha una visione a lungo termine ben definita di connettere le persone insieme, con iniziative concrete che dovrebbero dare loro il vantaggio in futuro.

L’attività di Facebook è attualmente definita attorno all’app “blu” di Facebook e Instagram come driver di entrate principali. Guardando diversi anni avanti, questo potrebbe cambiare.

Uno di questi cambiamenti potrebbe essere una maggiore attenzione alle piattaforme sociali private e alle comunità più intime. Facebook ha detto che questa è l’area in cui vedono la crescita più significativa, e hanno in programma di costruire Messenger e WhatsApp in piattaforme sociali private in cui è possibile comunicare con la famiglia e gli amici senza condividerlo con il mondo intero.

Facebook sta anche investendo pesantemente in diverse altre opportunità, come la realtà aumentata e la realtà virtuale. Facebook è un’azienda leader in queste aree con il suo hardware Oculus e i suoi strumenti di sviluppo. Facebook ha anche annunciato che prevede di introdurre occhiali AR in collaborazione con Ray-Ban.

Sembra che Oculus stia iniziando a vedere le prime vittorie e stia guadagnando quote di mercato. Le sue entrate sono ancora relativamente piccole rispetto alle entrate pubblicitarie di Facebook, ma possono diventare una piattaforma valida con un ecosistema attorno ad esso.

Questa è una scommessa rischiosa a lungo termine, ma AR/VR si adatta perfettamente all’attenzione dell’azienda sul connettere le persone e aiutarle a comunicare tra loro. Potrebbe anche significare un ruolo ancora più grande per Facebook nel gioco.

Alla fine, devo anche menzionare la tendenza generale della spesa pubblicitaria in movimento online, che avvantaggia l’intero settore, incluso Facebook.

Resources Risorse & Link

• Bilancio di Facebook: Panoramica & Analisi

Altre risorse

• Sito web Investor Relation di Facebook
• Comunicati stampa di Facebook
• Digital 2021: Relazione panoramica globale

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• Al momento di scrivere questo articolo, avevo una posizione lunga in Facebook.