NOTA: Questo articolo è stato originariamente pubblicato nel novembre 2011
Ho appena ricevuto una chiamata dagli Stati Uniti “National Emergency Call Center (911)” chiedendo qual è l’aiuto di emergenza di cui ho bisogno. Ero confuso dal momento che non vivo più negli Stati Uniti. La signora al telefono ha spiegato che hanno ricevuto una chiamata di emergenza al 911 dal mio telefono. Mi sono reso conto che qualcuno a casa mia ha cercato di fare una telefonata locale in India usando il mio telefono Vonage, che è stato registrato negli Stati Uniti e ha premuto accidentalmente “911” invece di “91”!
Dopo aver fatto diverse domande, la signora ha riattaccato, ma probabilmente ha inviato un ufficiale al mio vecchio indirizzo negli Stati Uniti a questa mezzanotte negli Stati Uniti. Non era davvero convinta che non vivo più negli Stati Uniti e stava usando un numero di telefono americano dall’India. L’errore che ho fatto è stato, non ho aggiornato i miei dati con Vonage quando ho lasciato il paese.

Come utilizzare il telefono Vonage in India

L’incidente di chiamata 911 mi ha spinto a condividere la nostra esperienza telefonica Vonage in India.
Quando ci siamo trasferiti dagli Stati Uniti in India, abbiamo deciso di portare il nostro dispositivo Vonage in India. Abbiamo pensato che i nostri amici ci chiameranno spesso dopo ci trasferiamo in India e chiameremo tutti gli amici in USA regolarmente. Che ha funzionato per poche settimane e poi il numero di chiamate degli Stati Uniti che facciamo o riceviamo è andato giù in modo significativo.
Usiamo ancora il telefono Vonage per chiamare USA dall’India principalmente per la mia attività per parlare con clienti e partner commerciali. E funziona alla grande. Utilizzando un numero di telefono locale degli Stati Uniti dà molto più credibilità a me quando parlo con i clienti in USA. Inoltre, abbiamo ancora la nostra casa negli Stati Uniti e il numero di telefono Vonage viene utilizzato dal nostro gestore di proprietà e inquilino di contattarmi quando hanno bisogno di parlare con me.
Se voglio effettuare chiamate solo dall’India agli Stati Uniti, posso utilizzare qualsiasi altro servizio telefonico qui che non è molto costoso. Ma se qualcuno da Stati Uniti d’America vogliono parlare con me, come inquilino o gestore di proprietà della mia casa, probabilmente avranno un momento difficile per capire come chiamare l’India.
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Non eravamo sicuri se il dispositivo Vonage funzionerà in India e anche se funziona tecnicamente, sarà possibile utilizzare in modo affidabile con i servizi Internet inaffidabili qui. Dopo averlo usato un paio di mesi qui, posso confermare che il telefono VoIP Vonage funzionerà perfettamente in India.

L’uso primario del nostro telefono Vonage in India sono:
1. Chiama all’estero gratuitamente (USA e vari altri paesi).
2. Per i bambini di chiamare i nonni e chiacchierare per ore a parlare della nuova storia che hanno imparato nella scuola
3. Chiama il servizio clienti in India, che a volte richiede ore per rispondere alle chiamate
4. Effettuare chiamate lunghe (locali o a lunga distanza)
Sto usando una linea Internet ad alta velocità 4 Mbps e Vonage funziona perfettamente con esso. Tuttavia, la maggior parte delle persone in India hanno la normale connessione DSL che offrono 256 Mbps o 512 Mbps velocità. A volte esaurisco la mia quota di alta velocità (75 Gb al mese) e poi la mia velocità di Internet scende a 256 Kbps. Anche a quella bassa velocità, non ho avuto problemi con il servizio Vonage.

Vale la pena usare Vonage in India?

Vonage offre chiamate illimitate verso quasi tutti i paesi al costo di circa $35 al mese. Non mi costerebbe lo stesso in India usare una linea fissa qui, a meno che non faccia troppe chiamate internazionali.
Inoltre, anche se abbiamo chiamate gratuite da Vonage, abbiamo ancora una linea fissa regolare in India che viene fornito con il servizio Internet DSL. Quindi è un telefono in più seduto sulla mia scrivania, spesso confusa che è la linea di terra normale e che è il telefono Vonage.
Per rispondere alla domanda – vale la pena tenere il telefono Vonage in India – dipende dalle connessioni che stai mantenendo negli Stati Uniti. Se si lascia una casa e altre proprietà in USA o trattare con i clienti / datore di lavoro in USA, è una buona idea per mantenere il telefono Vonage quando ci si sposta in India, atleast per i primi mesi.

Disabilitare i servizi di emergenza, se si sta prendendo il telefono Vonage al di fuori degli Stati Uniti

Se si utilizza un telefono Vonage al di fuori del paese, accedere al proprio account Vonage e aggiornare lo stato di “fuori del paese”. Ciò eviterà qualsiasi problema con i servizi di emergenza, in caso di composizione accidentale del numero di emergenza. Inoltre, disabiliterà tutte le notifiche dai servizi di emergenza.
Passaggi per aggiornare lo stato “fuori paese” in Vonage
1. Accedi a Vonage.com
2. Vai alla scheda “Il mio account”.
3. Fare clic su Modifica indirizzo di composizione 911
4. Clicca sul link “Cambia il tuo stato di composizione 911 in ‘Fuori paese ‘”
5. Fare clic sul pulsante “Accetto” nella schermata di conferma.
Se viaggi fuori dal paese con il tuo dispositivo Vonage per un breve periodo o ti trasferisci permanentemente in altri paesi come l’India e prevedi di usare Vonage lì, è importante cambiare lo stato in “Fuori paese” (l’ho appena imparato nel modo più duro oggi!) Almeno, si può salvare un viaggio per i servizi di emergenza quando si commette un errore e comporre i numeri di emergenza degli Stati Uniti per errore.

Avevo chiesto un paio di persone in passato cosa succederà se componiamo 911 da un telefono Vonage dall’India o da altri paesi. Ho appena ricevuto la risposta. Anche se non si può ottenere molto aiuto, la chiamata sarà ancora risposto!