Decoding the New Generation: How Millennials Learn

I Millennials continuano ad aumentare la loro presenza nella forza lavoro di oggi. Secondo il rapporto Meet the Millennials di KPMG, i millennials dovrebbero comprendere il 50% della forza lavoro globale entro il 2020. Quel numero è sconcertante.
Solleva anche una sfida unica per le aziende. Non è un segreto che ci sia un’enorme disconnessione tra Gen X che costituisce la maggior parte del mid e senior management in una maggioranza di organizzazioni e millennials che stanno facendo sentire la loro presenza.
In che modo le aziende colmano il significativo divario culturale per raggiungere i millennials? I paradigmi di formazione tradizionali che funzionano per Gen X funzionano per i millennial? La risposta breve è no.
Mentre Gen X (nato dal 1961 al 1981) è una generazione imprenditoriale, indipendente e orientata ai risultati, i millennials (nato dal 1982 al 2002) sono una generazione più connessa che prospera sull’essere connessi e collaborativi.
Essendo una generazione digitale nativa, i millennial si comportano e imparano in modo diverso a causa del loro rapporto permanente con la tecnologia. Inoltre, apprezzano sempre più l’apprendimento come componente chiave della loro crescita individuale all’interno di un’organizzazione. Nel sondaggio di Deloitte sui millennials 8 su 10 i dipendenti millennial hanno dichiarato di considerare l’apprendimento sul lavoro e la formazione continua guidata dal datore di lavoro come strumenti vitali che li aiutano a ottenere risultati migliori. I millennial hanno una prospettiva unica su come le informazioni vengono fornite per soddisfare le esigenze digitali. Di conseguenza, il panorama dell’apprendimento ha assistito a un passaggio dall’apprendimento teorico all’apprendimento esperienziale.
Mentre Gen X è una generazione in gran parte auto-motivata, millennials cercano costante ispirazione e motivazione. Capiscono la necessità di un apprendimento continuo e il suo impatto sulla loro crescita personale e professionale. L&D I team devono quindi garantire che l’apprendimento si adatti alle mutevoli esigenze di questa popolazione. qui la nostra esperienza, ci siamo imbattuti in tre componenti chiave che risuonano bene con millennials e come imparano.
Considera Aaron, un millennial che fa parte del team di marketing di un grande conglomerato globale. Il team di Aaron ha deciso di eseguire una campagna su LinkedIn per migliorare l’impegno. Aaron è stato incaricato di eseguire la campagna. Aaron non ha eseguito una campagna su LinkedIn prima, ma è fiducioso che con una piccola ricerca, dovrebbe essere in grado di farcela.

Christy Price nella sua ricerca sui millennials sottolinea che la “rilevanza” e la “logica” dietro le informazioni è la chiave per come i millennial reagiscono ad essa. Apprezzano le informazioni che possono riguardare e applicare praticamente. Poiché i millennial hanno intervalli di attenzione più brevi, il micro-apprendimento e le pepite costituiscono parte integrante del loro stile di apprendimento. Preferiscono un apprendimento preciso con contenuti di dimensioni ridotte invece di passare attraverso lezioni elaborate.
La tecnologia ha permesso ai millennial di rimanere costantemente impegnati e connessi. Non dipendono più dalle informazioni fornite loro. Invece, apprezzano la ricerca e le fonti aggiuntive per costruire una comprensione approfondita di un argomento.
Nel nostro caso, Aaron naviga sul sito web di un aggregatore di corsi online e cerca un corso di marketing tramite LinkedIn. A differenza di uno studente Gen X, Aaron non si preoccupa di passare attraverso il corso in sequenza. Come la maggior parte millennials che sono abituati a contenuti on demand, salta semplicemente alla parte che si concentra sulla gestione di campagne su LinkedIn. Cerca anche i passaggi chiave da tenere a mente durante l’esecuzione di una campagna LinkedIn e legge alcuni post sul blog sull’argomento.

È un gioco da ragazzi che gli studenti non si basano più su contenuti scritti. Con la digitalizzazione, millennials tendono a personalizzare la loro esperienza di apprendimento per soddisfare la loro convenienza. Un approccio incentrato sullo studente è adatto a loro: si concentrano su ciò che vogliono imparare, quando vogliono imparare e come vogliono impararlo.
Aaron ha raccolto le informazioni di cui ha bisogno dal corso. Sul suo treno serale di ritorno dal lavoro, guarda un video di YouTube che mette in evidenza alcune campagne di LinkedIn di successo e i passi necessari di cui bisogna essere consapevoli durante l’esecuzione di campagne su LinkedIn. La maggior parte dei millennial trascorre un tempo significativo sui dispositivi digitali. Le organizzazioni possono sfruttare questo per creare un maggiore impatto sull’apprendimento. Moduli di e-learning, gamification e learning nuggets sono buoni esempi di modalità di apprendimento che vengono adottate da varie organizzazioni per fare appello a un pubblico millenario

Costruire relazioni interpersonali con colleghi e formatori è anche molto importante per questa generazione. Christy Price nella sua ricerca spiega l’importanza del rapporto personale con gli studenti per far sì che i millennial perseguano l’apprendimento in modo efficace.

Per verificare ulteriormente la sua comprensione, parla con un amico esperto di marketing digitale. Questo crea un’esperienza di apprendimento just-in-time per Aaron e gli dà una comprensione approfondita attraverso più fonti.

I Millennial sono motivati ad apprendere in un ambiente di apprendimento esperienziale e realistico. Vogliono imparare con l’aiuto di esempi del mondo reale. Millennials capire un concetto meglio se è integrato da esempi di come il concetto può essere praticamente applicato. Millennials mostrano anche un maggiore interesse per la pratica e testare il loro apprendimento attraverso un approccio hands-on. L’apprendimento esperienziale che aiuta gli studenti a praticare utilizzando un approccio basato su scenari funziona bene per i millennial.
Aaron ha ora trascorso molto tempo a conoscere l’esecuzione di campagne LinkedIn. Come ultimo passo, accede di nuovo al materiale didattico e naviga nella sezione simulazione dove può creare e testare una campagna fittizia. Questo gli dà la fiducia di cui ha bisogno per andare avanti ed eseguire la campagna vera e propria.

La campagna si rivela un successo. Aaron ha speso una frazione del tempo che una persona di una vecchia generazione può aver speso per imparare la stessa abilità. L&D Le organizzazioni devono rendersi conto che mettere i millennial attraverso una formazione che richiede molto tempo potrebbe non essere la strategia migliore per i millennial. Millennials non solo hanno molto sul loro piatto al lavoro, apprezzano il loro tempo personale. Pertanto, l’apprendimento deve essere perfettamente integrato nella loro giornata lavorativa. Questo spiega l’aumento delle piattaforme di esperienza di apprendimento e dei contenuti curati.

Mentre Gen X è più misurato nel suo approccio, i millennial non hanno paura di parlare e esprimere le loro opinioni. Che si tratti di formazione on-the-job in cui un millennial può esprimere senza esitazione sentimenti di noia a un supervisore o un forum collaborativo in cui i dipendenti possono discutere i prossimi progetti, i millennial credono nell’esprimersi. Anche se questo può essere considerato come disprezzo per l ” autorità o la gerarchia da un X-er, millennials credono che stanno facendo il loro lavoro da raccontare come è.
In una riunione post-campagna, Aaron non esita a dire al suo manager perché la precedente campagna tentata su LinkedIn non ha funzionato.
I millennial considerano l’apprendimento come una parte essenziale del loro sviluppo generale. Mentre i dati demografici aziendali continuano a cambiare, anche la necessità di adottare nuove strategie di apprendimento sta acquisendo importanza. Pertanto, è empirico per le aziende passare dalle tecniche di apprendimento tradizionali a nuove forme di apprendimento adattate alla forza lavoro che cambia.