Recentemente, nel caso punto di riferimento, Singapore corte ha emesso il primo provvedimento di divieto di malintenzionati rumoroso prossimo il ritorno al proprio HDB appartamento in Bukit Panjang, dopo aver costantemente e deliberatamente la riproduzione di musica ad alto volume disturbare il prossimo e la violazione di un precedente ordine del tribunale.

L’ordine di esclusione è stato emesso dal Tribunale di risoluzione delle controversie della comunità (CDRT) ed è stato diretto non solo al proprietario, ma anche a tutti gli occupanti all’interno della casa, che in questo caso comprendeva i due figli adulti del proprietario.

Ciò che è scioccante per alcuni è che la disputa è iniziata più di due anni fa nel novembre 2017. Mentre c’è un processo di escalation, molti penseranno senza dubbio che questo è troppo lento per sopportare un vicino rumoroso, specialmente uno così dannoso come questo piantagrane di Bukit Panjang.

Per prima cosa: dovresti presentare un reclamo a HDB?

Puoi provare a raggiungere HDB, ma probabilmente non vedrai molto successo.

C’è un modulo di feedback HDB sul loro sito, ma questo è più per condividere come ti senti sui servizi di HDB, non i tuoi vicini. HDB è uno sviluppatore di alloggi e, quindi, le controversie di vicinato non sono di loro competenza.

Ecco perché anche se questi proprietari di case colpiti a Punggol hanno chiesto aiuto all’HDB, al comitato dei loro residenti e persino ai loro PARLAMENTARI, alla fine si sono trasferiti fuori dalle loro case.

Quindi se non puoi presentare un reclamo HDB, cosa dovresti fare? Può chiamare la polizia per “reati” legati al rumore?

Come Si fa a Trattare Con i Vicini Rumorosi in Singapore

Ci sono diversi modi per affrontare un rumoroso prossimo tuo HDB piatto, vale a dire:

Soluzione per i vicini rumorosi	utile Come si pensa che è
Chiamare la polizia	4/5
Contattare il grassroot leader (GRLs)	2/5
Applicare per la mediazione	3.5/5
Portare la controversia in tribunale (Tribunale di risoluzione delle controversie della comunità, o CDRT)	4.5/5

Tuttavia, il successo può variare a seconda della natura del disturbo e, ahem, delle condizioni psicologiche dell’autore del reato. Ad esempio, un gruppo di adolescenti o inquilini turbolenti può essere facilmente fermato, ma trattare con un vicino vendicativo e/o squilibrato è come well beh, non vogliamo nemmeno immaginarlo.

Indipendentemente da ciò, ecco cosa puoi fare se vuoi fermare un vicino rumoroso se parlare con lui non risolve il problema:

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Noisy Neighbour Solution #1: Call the Police

Useful Rating: 4/5

La maggior parte dei reflex dei proprietari di HDB sarebbe quella di dare alla polizia un anello, e questo è ciò che inizialmente ha fatto la vittima nel caso Bukit Panjang.

Dopo aver chiamato il 999 e aver fornito loro informazioni come la fonte del disturbo, la polizia di solito si presenta piuttosto prontamente, entro 10-20 minuti a seconda della posizione della tua casa. La polizia chiederà il tuo nome, il tuo numero di unità e i dettagli di contatto sulla chiamata, ma quello che faranno quando arriveranno è trovare l’autore e cercare di risolvere il problema. Pertanto, il denunciante in genere non ha bisogno di rivelare la propria identità faccia a faccia.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario fare un rapporto di polizia. La polizia potrebbe consigliarti di presentare una denuncia di un magistrato, che può essere fatta online, se il neighbours act è considerato agire contro la legge (ad esempio causando molestie, allarme o angoscia).

Pro: A Singapore, la maggior parte delle persone non rischierebbe l’ira della polizia. Quindi, chiamare la polizia di solito risolve il problema del vicino rumoroso. La cosa fondamentale da notare qui è di non avvisare il vicino di casa offendendo minacciando di chiamare la polizia in modo che la polizia sarà in grado di catturare l ” autore del fatto, che fornirà prove a vostro favore dovrebbe escalation essere necessario.

Contro: In primo luogo, il disturbo del vicinato è un reato non arrestabile, il che significa che non verranno effettuati arresti e dovrai presentare una denuncia di un magistrato se desideri sporgere denuncia (leggi prima il resto dell’articolo per altri possibili rimedi). Un inconveniente di chiamare la polizia sta provocando ancora più ostilità se il vicino incriminato è squilibrato, ma questo non dovrebbe impedirti di comporre il 999.

Soluzione Noisy Neighbour # 2: contatta i tuoi leader di base (GRLs)

Valutazione dell’utilità: 2/5

In genere, ogni blocco di appartamenti ha un leader di base assegnato per assistere i residenti quando si verificano situazioni come questa. Il GRLs agirà come mediatore tra il denunciante e il presunto autore.

Pro: Se l’inquinamento acustico è un problema ricorrente, vale la pena rivolgersi a un GRL per chiedere aiuto. Un leader di base può agire come una terza parte neutrale per facilitare la mediazione informale tra entrambi, rendendo più facile raggiungere una soluzione con un vicino con cui potresti non essere più in rapporti di conversazione.

Contro: Anche se i GRL sono tipicamente gentili e disponibili, non hanno poteri legali. Quindi, un GRL potrebbe non avere l’influenza necessaria per migliorare la situazione. Molto probabilmente, il vicino incriminato si fermerebbe solo se richiesto da un GRL se non è a conoscenza di causare il disturbo o è disposto e in grado di accogliere la richiesta.

Noisy Neighbour Solution # 3: Applicare per la mediazione

Valutazione di utilità: 3.5/5

Condotto dal Centro di mediazione della comunità( CMC), la mediazione è comunemente il passo successivo nella risoluzione del problema. La mediazione coinvolge una terza parte neutrale addestrata chiamata mediatore, che faciliterà una conversazione tra te e il vicino rumoroso.

Ecco come funziona: Durante la mediazione, tu e il tuo vicino avete la possibilità di raccontare ciò che è successo. Questo può essere fatto sia con entrambi nella stessa stanza, o separatamente in sessioni private. Il mediatore guiderà entrambe le parti verso una soluzione accettabile per entrambe.

Una volta che una soluzione reciprocamente accettabile è stata decisa, entrambe le parti firmeranno un accordo scritto accettando di rispettare la soluzione.

Pro: La mediazione è a buon mercato. C’è solo una tantum fee 5 tassa amministrativa, indipendentemente dal numero di sessioni di mediazione. La tassa sarà pagata dal richiedente (cioè voi), mentre il convenuto (cioè il vicino rumoroso) non ha bisogno di pagare.

Contro: L’accordo firmato non è giuridicamente vincolante. Il vicino rumoroso può scegliere di ignorare l’accordo firmato e tornare ai suoi vecchi modi. Lui / lei potrebbe anche scegliere di non partecipare alla mediazione a tutti. Queste azioni di non conformità, tuttavia, possono essere utilizzate come prove contro di loro se il caso si intensifica.

Come registrarsi per la mediazione presso il CMC:

• Tramite la linea di richiesta: È possibile chiamare la linea di richiesta di CMC a 1800-CALL-LAW (1800-2255-529) dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi), dalle 8.30 alle 17.00.
• Online tramite SingPass: Puoi anche registrarti utilizzando il tuo account SingPass.
• Rinvio da parte dell’agenzia (ad esempio dalla polizia): La polizia può fare un rinvio mediazione al CMC.

Soluzione Noisy Neighbour # 4: Portare la questione in tribunale

Valutazione di utilità: 4.5/5

HDB e le autorità sottolineano che portare la questione in tribunale dovrebbe essere l’ultima risorsa, ma a volte questo potrebbe essere l’unico modo per costringere un vicino rumoroso a calmarsi se la mediazione non è riuscita a produrre una soluzione. (Il giudice può ordinare che le parti siano sottoposte a mediazione prima di ascoltare la causa.)

Le controversie tra vicini che vengono portate in tribunale hanno luogo presso il Tribunale comunitario per la risoluzione delle controversie (CDRT), un tribunale specializzato che ascolta solo le richieste che implicano una “interferenza con il godimento o l’uso del luogo di residenza” da parte di un “vicino”. È il CDRT che ha emesso l’ordine di esclusione per il vicino rumoroso dannoso nel caso Bukit Panjang.

Ciò significa anche che non tutti i casi danno diritto all’escalation del caso al CDRT. Le linee guida di seguito, da Singaporelegaladvice.com, può aiutarti a determinare se il tuo caso può essere portato al CDRT:

Chi è considerato il mio “vicino”?

• Individui solo in luoghi di residenza (nessuna impresa o luogo di lavoro);
• Abita nello stesso edificio o nel raggio di 100 metri da casa tua; e
• Non vivere nello stesso luogo di residenza come te

Quali sono alcuni esempi di”Interferenza”?

• causa di un numero eccessivo rumore, odore, fumo, luce, vibrazioni
• Gettare in su o in prossimità di casa tua
• Ostacolare la vostra casa
• Interferire con il vostro beni mobili
• Condurre la sorveglianza su di voi o la vostra casa (come l’installazione di telecamere di VIDEOSORVEGLIANZA), dove la sorveglianza è effettuata su o in prossimità di casa tua
• invadere la vostra casa
• Permettendo loro animale domestico per la trasgressione della vostra casa, a causa di un eccessivo rumore o un odore, o defecare o urinare o nelle vicinanze di casa tua

Come File di un Reclamo al CDRT

Se la tua denuncia contro il tuo vicino non rientra in quanto sopra, puoi presentare la denuncia di un magistrato, dopo aver fatto un rapporto di polizia.

Le richieste al CDRT devono essere presentate online tramite il sistema comunitario di giustizia e tribunali (CJTS). Dovrai preparare documenti giustificativi come rapporti di polizia, accordi di mediazione e media (ad esempio foto e video) a sostegno della tua richiesta.

Pro: La sentenza dei tribunali è giuridicamente vincolante. Se il vicino rumoroso lo disprezza, potrebbe essere ritenuto in violazione di un ordine del tribunale (se ne viene emesso uno) ed essere accusato in tribunale penale per il reato.

Contro: Andare al CDRT è molto più costoso della mediazione, anche se è ancora più economico che assumere un avvocato per citare in giudizio il tuo vicino. Ecco alcuni esempi delle tasse citate dai tribunali statali di Singapore, corrette al momento della scrittura di questo articolo:

Procedura di reclamo presso CDRT	Pagamento in SGD
presentazione della domanda presso il CDRT
la presentazione dell’atto di appello all’Alta Corte

Vedi qui per un elenco completo delle tasse.

Inoltre, il vicino rumoroso può anche scegliere di appellarsi al giudizio del CDRT, prolungando la tua tortura e angoscia e prendendo più denaro dal tuo portafoglio (almeno prima che il tribunale ordini al vicino di pagare le tue tasse).

Il succo qui è che, se stai presentando un reclamo legale come ultima risorsa, avrai bisogno di pazienza per il giusto processo (ad esempio lavoro amministrativo e indagini) e qualche spicciolo.

Qual è il modo migliore per sporgere denuncia contro un vicino rumoroso nel mio appartamento HDB?

Potrebbe sembrare frustrante, ma il modo migliore per presentare una denuncia di successo contro il tuo vicino rumoroso HDB è ancora quello di seguire un processo passo-passo che prima implica parlarlo con il tuo vicino, prima di cercare un intervento come la mediazione per risolvere il problema. In alternativa, puoi anche inviare qualsiasi feedback HDB tramite i servizi elettronici di HDB.

Una cosa è certa, in una giungla urbana densamente popolata come Singapore, tutti dovrebbero essere premurosi nei confronti dei loro vicini e mantenere i livelli di rumore giù tra 10:30pm e 7:00am tutti i giorni!

Cosa posso fare se il mio vicino è rumoroso?

Mentre puoi presentare un reclamo a HDB, probabilmente non avrai molto successo. Ricorda che HDB è uno sviluppatore di alloggi e, quindi, le controversie di vicinato non sono di loro competenza. Puoi, tuttavia, chiamare la polizia, richiedere la mediazione o portare la controversia in tribunale.

Posso chiamare la polizia per reclami sul rumore?

Sì, è possibile. La polizia cercherà di risolvere il problema con il tuo vicino. Tuttavia, nota che il disturbo del vicinato è un reato non arrestabile, il che significa che non verranno effettuati arresti e dovrai presentare una denuncia di un magistrato se desideri sporgere denuncia.

Ci sono “Ore tranquille”?

Mentre il disturbo del vicinato è un reato non arrestabile, le ore tranquille sono generalmente tra le 10.30 pm e le 7 del mattino.

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