Come i lavoratori dei servizi hanno messo la loro salute a rischio per mantenere il nostro mondo in corso durante la pandemia, siamo diventati più generosi con i nostri consigli per mostrare loro il nostro apprezzamento. La punta media è aumentata quasi di un intero percento rispetto alla pre-pandemia.

Ora che ci stiamo avventurando di nuovo nel pubblico, potremmo scambiare la consegna a domicilio per cenare fuori o comprare la nostra spesa. È tempo per noi di tornare alle nostre precedenti abitudini di ribaltamento?

Ecco una guida su come si dovrebbe mancia lavoratori di servizio in questa stagione di festa.

La pandemia ha cambiato il modo in cui la gente punta

La tecnologia ha aumentato il numero di modi in cui riceviamo servizi: pasti, sacchetti di generi alimentari e pacchetti da una serie di fornitori vengono lasciati a portata di mano con pochi semplici tocchi sullo schermo del telefono.

Prima di Covid-19, la punta media sui pagamenti con carta nei ristoranti sit-down era alta come 20.1%, secondo i dati Square forniti a The Atlantic.

Ma quando la prima ondata della pandemia ha raggiunto il picco, e abbiamo scambiato i pasti per la consegna, i nostri consigli sono aumentati per quei servizi. Mentre i consigli per i consigli da asporto e di consegna erano tipicamente nell’intervallo 10-15% prima della pandemia, la punta media è salita al 21% sugli ordini di soggiorno a casa-più di quanto avremmo dato una mancia se fossimo seduti nei ristoranti.

E le punte sono ancora più alte di quanto non fossero in 2019, secondo i dati di Square.

Secondo Elaine Swann, esperto di galateo, la pandemia di Covid-19 ha cambiato il modo in cui punta in tre modi principali: Chi ci punta, quanto ci punta e come ci punta.

“Riconosciamo che la pandemia è stata impegnativa per le persone, quindi le persone stanno ribaltando di più in questo momento”, afferma Swann. “Soprattutto nelle industrie che vengono colpite duramente.”

Qual è la quantità appropriata per la mancia?

I casi di covid-19 sono in aumento in tutto il paese e molti di noi si affidano ancora ad altri per consegnare il loro ordine da portare o fare la spesa per loro. La mancia rimane importante e necessaria.

Esattamente quanto dovremmo dare una mancia, specialmente durante le vacanze?

“La chiave è ovunque dal 5% al 10% e fino al 20% a seconda di ciò che sei in grado di dare”, dice Swann. “E forse non è una percentuale-in alcuni casi potrebbe essere un importo specifico in dollari.”

Una quantità appropriata di punta durante le vacanze possono variare dall’industria:

• Hair stylist: Punta il costo di un servizio, o fino a 20% ($10-$60)
• Parrucchiere: Il costo di un taglio di capelli
• Personal trainer, istruttore di yoga, etc.: $50 o il costo di una sessione
• Babysitter: Il costo della paga di una sera, più un piccolo regalo da tuo figlio
• Fornitori di asilo nido: suggerimento appropriato è tra $25 – $70, più un piccolo regalo da tuo figlio
• Fornitori di consegna della posta USPS: è contro la legge federale dare contanti ai fornitori di consegna della posta. Se vuoi mostrare la tua gratitudine al tuo postino quest’anno, è accettabile dare loro un regalo del valore fino a $20.
• Driver di consegna dei pacchetti: durante il picco della pandemia, alcuni esperti di galateo hanno raccomandato di ribaltare i driver di consegna dei pacchetti tra $5-10.
• Server ristorante: C’è sempre dibattito su quanto si dovrebbe punta il server del ristorante, ma 15-20% del disegno di legge è generalmente accettabile. Si può sempre punta di più se si riceve un servizio straordinario.
• Consegna di generi alimentari e cibo: punta 20% del conto totale o $5, a seconda di quale è più alto.

Se continui a ordinare cibo tramite i servizi di consegna, dovresti dare la mancia ogni volta che ordini, e idealmente dovrebbe essere 15% -20%. Se ordini la consegna di cibo durante il maltempo, come una tempesta di neve, dovresti dare una mancia al corriere più del 20% standard.

Se stai utilizzando un servizio tramite un’app, come la consegna dei pasti, è importante controllare e vedere se l’autista di consegna riceverà il 100% della mancia.

Sfortunatamente, anche quando alcune aziende affermano di dare ai lavoratori l’intero importo dei loro suggerimenti, non lo fanno—Amazon è stato recentemente ordinato dalla Federal Trade Commission di pagare million 61 milioni per aver rubato suggerimenti dai suoi driver Flex.

In caso di dubbio, provare a punta in contanti.

Come mostrare apprezzamento se non puoi permetterti di dare una mancia

Se il tuo budget è limitato, potrebbe semplicemente non essere possibile aprire il portafoglio per suggerimenti per i fornitori di servizi come i lavoratori di consegna dei pacchetti, non importa quanto tu abbia apprezzato il loro lavoro—e va bene.

Ma tieni presente che se non puoi permetterti di dare la mancia, è un passo falso importante utilizzare un servizio in cui la maggior parte della paga da portare a casa del lavoratore dipende da suggerimenti, come un server ristorante.

Se non riesci a trovare una mancia per un lavoratore che generalmente non si basa sulla mancia per ottenere un salario di sussistenza, come un driver di consegna dei pacchetti, Swann dice che optare per una nota scritta a mano di gratitudine può essere una sostituzione appropriata. Che può includere una carta con una piccola nota all’interno, o optando per scrivere una lettera full-length.

Non solo è un gesto gentile, ma può anche essere una tregua di benvenuto dalle piattaforme digitali.

“Si toglie il forte eccessivo in termini di rumore elettronico—siamo tutti in videoconferenza, ricevere e-mail,” Swann dice. “Prendere qualcosa offline e renderlo un po’ più tangibile e reale sarebbe molto bello.”