Non ricevere le email che ti aspetti è frustrante, specialmente quando stai aspettando un’email importante. Segui i passaggi riportati di seguito per identificare rapidamente il motivo e se c’è un problema con il tuo account o l’account del mittente che impedisce l’arrivo dei messaggi.
Controlla le impostazioni del tuo account
Queste impostazioni possono impedire alle e-mail di arrivare alla tua casella di posta:
- Reply-to address-Assicurati che il tuo indirizzo reply-to sia vuoto.
- Indirizzo bloccato-Il mittente potrebbe essere stato bloccato per errore.
- Cartella spam-controlla la tua cartella spam per vedere se l’email è stata contrassegnata in modo errato.
- Filtri email-Controlla i tuoi filtri per vedere se l’email potrebbe essere arrivata in un’altra cartella.
Controlla se il tuo account presenta errori
Accedi al tuo account Yahoo Mail su un computer e invia un’e-mail.
- Se non ricevi un errore, il tuo account funziona come previsto.
- Se non ricevi l’e – mail, controlla alcune informazioni sui messaggi di consegna non riusciti.
- Se ricevi un messaggio di errore, le istruzioni per correggere l’errore dovrebbero essere incluse nel messaggio.
Chiedi al mittente di controllare il proprio account
Se non hai trovato nulla di sbagliato nel tuo account, il problema è dalla parte del mittente.
- Assicurati che abbiano inserito correttamente il tuo indirizzo email completo.
- Suggeriscono di contattare il proprio provider di posta elettronica per ulteriore assistenza.
Non ricevi email di recupero password?
Se stai cercando di recuperare l’accesso a un account di social media utilizzando il tuo account Yahoo, ma non stai ricevendo l’e-mail di recupero, potresti utilizzare un indirizzo e-mail Yahoo riciclato. Il tuo vecchio account Yahoo potrebbe essere stato chiuso a causa di inattività e in seguito lo stesso nome utente è diventato nuovamente disponibile per te o per qualsiasi nuovo utente da rivendicare come proprio. Per prevenire il furto di identità, Yahoo potrebbe non consentire l’invio di e-mail di recupero a indirizzi e-mail riciclati. Contatta la società di terze parti per ulteriori informazioni.