Stack Overflow è iniziato nel 2008 come sito per aiutare i programmatori a ottenere informazioni più velocemente sotto forma di un Q&Un sito.

Fin dall’inizio, Stack Overflow era estremamente orientato alla comunità. Il sito ha quattro interfacce principali per l’interazione dell’utente. Uno è il sito di domande e risposte regolari, simile a Yahoo Answers. Il sito ha anche una sezione “Meta”, che è un clone del normale sito di domande e risposte, ma per domande e risposte sul sito stesso. Il Meta sito viene utilizzato anche per la società Stack Overflow per ottenere il feedback degli utenti su decisioni particolari. Le chat room su Stack Overflow forniscono anche un senso di comunità agli sviluppatori, fornendo un luogo dove possono parlare con altri programmatori di interessi simili. Stack Overflow fornisce anche un’interfaccia di ricerca del lavoro, in cui i programmatori possono cercare lavoro.

Ci sono alcuni altri meccanismi chiave per comprendere lo Stack Overflow. Mentre gli utenti partecipano al sito e i loro post vengono votati, il loro account guadagna reputazione che viene visualizzata pubblicamente. Inoltre, Stack Overflow, è moderato dagli utenti che volontariamente il loro tempo per rimuovere i messaggi inutili o dannosi. Tuttavia, Stack Overflow differisce dal fatto che i suoi moderatori sono per lo più scelti dalla comunità di utenti attraverso un processo elettorale.

Pertanto, il valore di Stack Overflow per gli utenti si basa principalmente sulla fornitura di una comunità per i programmatori. C’è un facile accesso a informazioni utili, trasparenza su ciò che l’azienda sta facendo e come funziona il sito, gruppi di conversazione, modi per cercare posti di lavoro, e gli utenti si moderano essenzialmente per costruire la comunità che vogliono.

Sul lato delle entrate delle cose, Stack Overflow è finanziato attraverso due fonti principali: Stack Overflow Talent (ricerca di lavoro) e pubblicità. Stack Overflow ha ora aggiunto anche un prodotto Stack Overflow Teams, che consente alle aziende di clonare Q&Un modello per il proprio uso personale.

Dal 2008, Stack Overflow ha oltre 18 milioni di domande, con oltre 11 milioni di utenti e 51 milioni di visitatori unici al mese. Questo è un enorme valore aggiunto per i programmatori di tutto il mondo.

Quindi perché lo Stack Overflow è a un punto critico?

Sono sull’orlo di perdere la loro vecchia comunità.

Ecco una cronologia di eventi importanti (molti sono stati esclusi per succintezza):

• Nuove modifiche al sito go live
  • June 5th, 2018
  • Le persone non sono molto soddisfatte dei cambiamenti
  • Voti: -226
• Twitter Oltre Meta
  • 17 ottobre, 2018
  • Uno stack di siti di scambio, le Competenze Interpersonali, viene rimosso dall’acqua Calda di Rete Domande funzionalità, a causa di un Tweet, che porta a un enorme perdita di visualizzazioni per il sito e le preoccupazioni della comunità su Twitter importare più di Meta
• Qualità degli Annunci Diminuisce
  • giugno 15, 2018
• Caldo Meta Post Rimosso
  • 23 luglio, 2018
  • Hot Meta Post, la principale funzionalità per gli utenti a trovare post su Meta, viene rimosso; i moderatori si incaricano di ciò che va al suo posto.
  • Voti: -806
• Scollegate Tra di Overflow dello Stack di Società e di Comunità
  • 24 luglio, 2018
  • Sara Chipps, Direttore delle Pubbliche Q&a Stack Overflow società, giustifica la rimozione a Caldo Meta dicendo “Stack Overflow Dipendenti hanno attacchi di panico e incubi quando sanno che hanno bisogno di pubblicare qualcosa a Meta…Siamo rimozione a Caldo su Meta non voglio inviare nuove persone in un luogo dove le persone hanno queste esperienze. Punto e basta.”
    • Voti: -240
• Stack Overflow si Sposta in una Nuova Licenza, ma è Probabile che Illegale
  • 5 settembre, 2019
  • Voti: -408
• Una Comunità Moderatore (Monica) viene Rimosso e Altri Moderatori Iniziare a dare le Dimissioni
  • 29 Settembre, 2019
  • Meta Post intitolato “Cottura mods e costretto il re-licenziamento: è Scambio di Stack ancora interessati a cooperare con la comunità?”
    • Voti: 2237
• Stack Overflow annuncia la nuova politica Pronoun
  • 10 ottobre 2019
  • Voti: -1927
  • Pubblica ora cancellato
• Stack Overflow raggiunge un accordo con Monica
  • 23 dicembre 2019
  • Voti: -1781
  • Monica risponde “Non posso commentare ulteriormente per motivi legali.”
    • Voti: +1179
• Costruttori e moderatori di comunità di lunga data licenziati
  • Jan 13, 2020
  • Meta Post intitolato ” Licenziare i gestori della comunità: Stack Exchange non è interessato a collaborare con la comunità, vero?”
    • Voti: 842
  • Shog9, moderatore di lunga data della comunità assunto da Stack Overflow e ha fornito una voce calma e razionale in gran parte del precedente tumulto.
  • Robert Cartaino, direttore dello sviluppo della comunità-licenziato.
  • Seguono altre dimissioni del moderatore
• Il nuovo CEO dà risposte generali e poco interessanti
  • Feb 4, 2020
  • Il moderatore eletto dalla comunità Aaron Hall (non un dipendente Stack Overflow) incontra il CEO Prashanth Chandrasekar
  • Risposta intitolata “More Talk, Vagueness, Excuses”
    • Voti: 427

L’azienda ora deve decidere come reagire. Cosa possono fare per rivitalizzare la loro fiducia tra gli utenti di lunga data? Hanno bisogno di mantenere gli utenti di lunga data, o sono felici di scartare i vecchi utenti e portarne di nuovi? Quale messaggio invierà a quei nuovi utenti?

Se Stack Overflow reagisce male qui, potrebbero finire per essere un perdente digitale. Il modello del loro sito non è brevettato e chiunque può copiarlo. Stack Overflow prospera sulla sua comunità; se la sua comunità decide di migrare, Stack Overflow non sarà più in grado di fare soldi collegando le persone con posti di lavoro, servendo pubblicità, e il prodotto Stack Overflow for Teams potrebbe perdere credibilità. Il loro futuro è in gioco.