Rieva Lesonskyによって

あなたの顧客基盤を高めるあなたの決断の今年の一つだったか。 ここでは、より多くの顧客を引き付けるのに役立つ10の実証済みのヒントがあります。

新規顧客に割引やプロモーションを提供

今日の消費者はまだ価値とお得な情報を探しています。 入門割引を提供することによってあなたのビジネスにそれらを誘惑するか、または最初の三つの購入のための半分の価格または自由なギフトラッピングのための2-get-1を買うなどのスペシャルを持っている。 これらのような掘り出し物はあなたとのビジネスをすることを考慮していたが、実際に彼らのショッピング習慣を変える刺激を必要とした新 その後、彼らが購入するものを追跡し、あなたがより良い彼らの忠誠心をセメントする将来のマーケティングメッセージでそれらをターゲッ

紹介を求める

顧客の忠誠心を獲得したら、紹介を求めることであなたのために働くようにしてください。 現在の顧客は、新規顧客の最良の情報源の一つです。 しかし、あなたは受動的であり、あなたのビジネスに同僚、友人、家族を連れて来るのを待つことはできません。 その代り、制御を取り、積極的にあなたの満足する顧客からの紹介を勧誘するために体系化されたアプローチを作成しなさい。

販売プロセスに紹介生成活動を構築します。 顧客が彼らの購入に満足していることを確認するためにフォローアップの電子メールを送信し、紹介を求める別の電子メールでそれをフォローします。 販売価格がそれを保証すれば刺激を提供することを考慮しなさい。

古い顧客に連絡し直す

経過した顧客の連絡先リストに戻り、しばらくあなたと取引をしていない元の顧客に販売してください。 これを行うための定期的なスケジュールを作成し（四半期ごとに言う）、半年で見たことのない顧客を選択します。 彼らが戻ってくるだろう場合は、取引やプロモーションのいくつかのタイプを提供し、”私たちはあなたを欠場”メッセージと電子メール、ダイレクトメール、テキ

ネットワーク

新しい人に会って、あなたが誰で、何をしているのかを伝えるよりも、ブランドの認知度を高める良い方法はありません。 あなたの貿易協会、あなたのローカル商工会議所、およびネットワーキングの組織を結合しなさい。 Meetupイベントに参加する。 ローカルビジネスを所有すれば、PTAの会合に行くことはよいネットワーキングの機会である場合もある。 “どのように私はあなたを助けることができますか？”態度ではなく、思考よりも、”私のためにそれには何がありますか？”

ウェブサイトを更新

オンライン検索は、消費者とB2Bバイヤーの両方が新しいビジネスを見つける主な方法です。 それはあなたのウェブサイトが重い持ち上がることをしなければならないことを意味する従って顧客は見つけることができる。 あなたの場所が移動式友好的であることを確かめることを含むあなたのサーチエンジンのマーケティングおよびサーチエンジンの最適化の作戦

あなたのサイトのデザインでさえ違いがあります。 あまりにも多くのグラフィックは、顧客のターンオフである、あなたのサイトの負荷速度を遅くすることができます。 社内の専門知識を持っていない場合は、助けるためにウェブサイトのデザイン会社および/またはSEOの専門家を雇います。

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• 起業家のための17同様の顧客基盤を持っているが、直接競争力がない企業と提携し、新しいビジネスを推進するためにお互いの顧客に市場を出す方法を戦略化するこ フォーチュン… 例えば、赤ん坊プロダクトを販売すれば、妊婦の衣服を販売するビジネスを使用は大きいパートナーシップである。
  

  あなたの専門知識を促進する

  あなたの業界の専門知識を紹介することによって、あなたは興味を生成し、さらには新しい顧客を引き付けるだけでなく、既存のクライアントベースからより多くのビジネスを得るのを助けることができるバズを作成することができます。 企業のパネルで話すことを自ら志願すること、ウェビナーか研修会を与えること、企業のでき事で話すか、またはあなたのターゲット顧客がに属するグループに話すか、または教育会議を握ることはあなたが潜在的で新しい顧客および顧客とのよい印象を作ることができるちょうど少数の方法である。 この技術はB2Bビジネス所有者のために特によく働く。

  オンライン評価とレビューサイトを活用

  B2BとB2Cの両方の世界の消費者は、慣れていない会社と取引する前に、オンライン評価とレビ だから、これらのサイトを監視し、苦情に対応することを確認してください。 あなたのウェブサイト上でそれらにリンクすることにより、肯定的なレビューを最大限に活用します。 あなたの店、オフィス、レストラン、または彼らの見通しを加えるために顧客を励ます他の位置のポストの表記。 社会的証拠は強力であり、新しい顧客は他の人がそれを賞賛しているのを見ると、あなたのビジネスを試してみる可能性が高くなります。

  コミュニティイベントへの参加

  調査によると、ほとんどの人は地元の独立した企業を支援したいと考えています。 慈善イベントや組織に参加することで、あなたのコミュニティであなたのプロフ 地元の楽しいランを後援したり、休日の”子供のためのおもちゃ”ドライブを整理したり、あなたの街の小さなリーグチームに機器を供給したりします。 このすべてがあなたのプロフィールを上げ、新しい顧客を引き付けるのに役立ちます。

  友人を連れて来る

  このアイデアは紹介に似ていますが、顧客の参加が必要です。 あなたのビジネスに彼らの友人や同僚を紹介するためにあなたの忠実な顧客を得るために”友人をもたらす”お得な情報を提供しています。 例えば、レストランは、より多くの顧客を引き付けるために特別な”一つのentréeを購入し、無料で第二を得る”を提供することができます。

  これらの戦略をスターターリストと考えてください。 あなた自身の考えを加えなさい。 キーは来年が転がるとき、既に拡大された客層に販売しているように今始めることである。

  私は中小企業と起業家精神に焦点を当てたメディアとカスタムコンテンツ会社であるGrowBiz MediaのCEOです。 で私に電子メールを送る[email protected]、Twitter@Rievaで私に従ってください、と私のウェブサイトをご覧くださいSmallBizDaily.com ビジネス動向のスクープを取得し、私の無料のTrendCastレポートにサインアップするには。 Rieva Lesonskyのすべての記事を読んでください。

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  この記事はもともとAllBusinessに掲載されていました。