あなたはおそらく、販売の会話 彼らは非常に多くの顧客によって眉をひそめている主な理由は、いくつかの営業担当者は、単に必要なスキルを欠いているか、製品やサービスを販売す
この文をサポートするいくつかの統計は次のとおりです:
- バイヤーは信頼され、尊重された顧問としてB2Bの販売員の18%だけを評価する。
- 営業担当者の66%が平均的または貧しいとみなされています。
- B2Bの営業担当者の31%だけが上級幹部と効果的な会話をしています。
明らかに、これは改善の余地がたくさんあります。 露骨にあなたの提供を投げ、あなたの会社に焦点を合わせるかわりに、根本的な転位を取り、あなたの見通しを偽りなく気遣うことを示す必要があ
以下のヒントは、あなたが販売の会話を習得し、あなたの見通しがあなたを見る方法を変更するのに役立ちます,これは非常に可能性が高いあな
販売会話を開始するための準備
あなたが得る前に与える必要があります。 言い換えれば、販売しようとする前に、あなたの見通しの目に価値を創造することによって会話を開始する必要があります。
これを行うための最良の方法は、あなたが彼らの業界とその課題に精通していることを彼らに示すことです。
彼らの市場を知っています。 あなたが彼らの業界で観察したパターンを共有することは、おそらく電話や電子メールを開始するための最良の方法です。
彼らはあなたが彼らの市場について知識があり、あなたが彼らといくつかの貴重な洞察を共有して喜んでいることを認識すると、彼らは”ねえ、この人が言こんにちこんにちこんにちこんにちこんにちこんにちはこうだ”と思うでしょう。
彼らの痛みのポイントを知っています。 今、あなたは彼らの注意を得ていることを、同様の企業が彼らの市場で直面している課題のカップルを一覧表示してみてください。
それは彼らに本当に関連している何かであることを確認し、あなたの販売の会話でアイスブレーカーとしてそれを使用し始めます。 これはちょうどそれらが彼らの問題を解決するのを助けて喜んでである専門家に提供を投げたいと思う任意人から回す。
過去の対話からのメモを使用してパーソナライズ
営業担当者として、あなたはおそらくメモを取るのが好きではありません。 まだ、強力な販売のノートがいかにある場合もあるかわかっている必要がある。 彼らはあなた、あなたのチーム全体を助け、あなたの会社全体がより良い結果を達成する素晴らしいリソースです。
セールスノートの最初の利点–そしてこのトピックに最も関連している–それはあなたの電子メールや通話をパーソナライズすることになると、彼らは大きな助
以下は、あなたがメモを取ることで真のマスターになるいくつかのヒントです。
- 見通しはあなたがメモを取ると快適であることを確認してください。
- キーワードを書き留めて、彼らが言うすべてではありません。 重要、実用的、および見識があるの焦点。
- 会話の後にメモを磨く。
- 対面での会話中は、メモを見るのにあまり時間をかけないでください。 代わりに、アイコンタクトを最大化します。
- ペンをいつ下に置くか知っている。
メモを取ることは、多くの方法であなたを助けることによって、あなたの将来の相互作用のために準備します:
- 見通しがトピックを離れて行くときあなたの会話を集中する。
- それが適切なときに意味のある質問をする。
- クライアントやチームメイトからの一定のリマインダーなしでフォローアップ。
- 情報への容易なアクセスのおかげであなたの仕事をするより容易な時間を過すこと。
- クライアントの詳細を記憶し、よりパーソナライズされた相互作用を作成することにより、より強力な顧客関係を構築します。
あなたの製品を売るのではなく、自分自身を売る
人々は、製品やサービスをプッシュするだけではなく、好きな人から購入します。 これを念頭に置いて、あなたの会社が提供するものを販売しようとする前に自分自身を販売する方法を知ることが重要です。
ここでは、自分自身を販売するいくつかの方法があります:
あなたの強さを知りなさい。 あなたはいつでもあなたの強みと弱みを認識する必要があります。 これはあなたの強さで倍増し、よりよい会話およびより多くの転換で起因するあなたの信任を高めるのを助ける。
人々は物語を愛し、彼らは文明の夜明け以来、それらに耳を傾けてきました。 そう、あなたの販売の会話、あなたの見通しがに関連できる何かに短編小説を含めなさい。
通話中に、もう一方の端の人は遅かれ早かれ、あなたがそれらに質問をするために使用できる何かを教えてくれます。 適切な質問をすることで、あなたはそれらについての詳細を知るだけでなく、あなたの会話をより個人的にする気になることを示します。
最初に自分自身を販売することによって、つまり、あなたのような見通しを作ることで、あなたはあなたの顧客との相互作用に価値を追加します。
簡単に
確かに、あなたはあなたの最初の文がピッチになりたくないが、あなたはまた、あまりにも長い間ブッシュの周りにビートしたくありません。 ほとんどの見通しは販売員がまっすぐな射手、販売しているものをについて明確である誰かでありたいと思う。
しかし、あまりにも強引でなくても見通しと話しながら、あなたはどのように正確に簡単にすることができますか?
みんなを喜ばせようとするのはやめてください。 多分あなたのプロダクトはあなたの見通しの必要性に合わない、本当の見通しとして修飾されない、または多分ちょうど人として好まない。
理由が何であれ、個人的にそれを取ることはありません。 代わりに、あなたが何をし、販売するだけでなく、あなたがもたらす価値に自信を持っています。 簡単なアドバイスを与えることによってあなたの見通しとの強い関係を構築します。
あなたが売っているものを教えてください。 見通しが販売することを試みているものを把握するために複数の質問をしなければならなければこれはかなり失望する場合もある。 拒絶されたいと思わないのでちょうど直接であることを避けてはいけない。 代わりに、あなたのピッチを理解しやすくし、ポイントに右にします。
離れて歩くときに知っています。 今、これは本当の宝石です。 あなたのプロダクトがそれらのための最もよい解決でないことあなたの見通しか顧客に言うことは実際に認める何かである。
彼らがあなたから購入することを主張するのではなく、競合他社の製品やより良い方法で問題を解決する別の会社を推薦することができます。 こうすれば、顧客はちゅうちょなしであなたの助言を取り、頻繁に最良の導入である接触のいくつかを参照します。
挑発的な質問をする。 この種の質問は、あなたの顧客の問題を特定します。 他の人にとって重要であるか、またはあなたがあなたの顧客をとの助ける中心の挑戦と関連している問題に演説するのは質問である。
挑発的な質問の例:
- どのようにあなたのビジネスについて感じていますか?
- あなたはそれについて何かを改善できると思いますか?
人間であること
人間であることは個人的であることです。 正確には、販売の会話を開始するときにすべての単一のものをパーソナライズする必要があります。 これには、書かれた会話と冷たい呼び出しの両方が含まれます。
それは時間がかかりますが、それは報われます。 確かに、ボットはデジタル世界のいくつかのセグメントを引き継いでいるかもしれませんが、人間であることは常に暖かく歓迎されるものです。
だから、あなたの一般的なテンプレートを忘れて、個人的な方法で各見通しにアプローチしようとします。 これは冷たい電子メールを書き、呼出しを始めるために両方行く。
メール/LinkedInメッセージ
件名。 あなたの従がうラインは短く、誘惑するべきで、あなたの読者の興味をpiquing。
- 例:ピーターは私があなたに電子メールを送信することをお勧めします。
自分自身を紹介するのではなく、より多くの影響を与えるものから始めてください。
- 例:私は助けることができませんでしたが、気づくことができませんでした…
了解 ボディコピーでは、あなたの見通しにあなたの会社を接続することによって価値を運ぶ必要がある。 あなたの見通しの目的に関連している質問をしなさい。
- 例:戦略をどのように改善したいですか?
終了しました。 強い近くがなければ、あなたの受信者は何をすべきかについて暗闇の中に残されます。 常に閉じるには、アクションへの明確なパスを含めます。
- 例:明日に追いつくために五分を持っていますか?
署名。 署名、短く、簡単、専門、およびオンブランドを保って下さい。 常にあなたの電話番号とあなたのオンラインプロファイル(例えばLinkedInの)のいずれかへのリンクのような情報を含めます。
コールドコール
あなたのオープニングの主な目標は何ですか? 心の受容的なフレームに見通しを取得し、それが簡単に彼らが肯定的な決定を下すために作るために。
ここでは、あなたの見通しはあなたにハングアップしたくないことができますいくつかの偉大なオープナーです:
- 私の研究から、私はあなたの会社が…
このオープナーは明らかにあなたの宿題を行っているし、それらを呼び出すための正当な理由を発見したことを示しています。
- 私のクライアントの一人は、あなたが良いフィットかもしれないことを私に言った…
相互関係は信頼性を与え、見通しの興味を正確に測る。
- 私たちは、これらの主要な問題を経験しているあなたの業界で同様の企業と協力した経験があります:そして. これはあなたの会社の場合もそうですか?
これは、彼らがこれらの課題にも直面しているかどうか、そしてあなたがそれらを解決するのを助けることができるかどうか疑問に思う
- あなたのウェブサイト上であなたの年次報告書を読んだ、それはあなたがしようとしているように見えます…
これはまたあなたの推薦が助けであるかもしれないことを意味する会社のあなたの本物の興味を明らかにする。
あなたはすでに彼らの会社に精通している以上のものであることを意味する声のトーンで、あなたの紹介を質問としてポーズを取ってみてください。 あなたが実際にピッチを作る前に、リストされた開口部は、見通しのビジネスを強調表示します。
あなたの冷たい呼び出しにこれらを含めることによって、あなたはプロ意識、専門知識、および信頼性を実証します。
結論
誰もが何かを売ろうとしている時代には、人々は単にあらゆる種類の販売ピッチにうんざりしています。 すべての産業における過飽和は、特にB2B部門で、製品やサービスを販売するための主要な障害となっています。
上記のヒントに従うと、あなたの電子メールと通話が異なり、あなたの販売の会話が残りの部分から目立つようになります。 そう、あなたの研究をし、個人化し、人間であり、そして決してあなたの見通しと簡単であるために恐れない。 これは、あなたがピッチを作ろうとする前に、より深いレベルで彼らと接続したいことを証明します。