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ドアハンスヴァンLeersum30-10-2021(laatste wijziging03-11-2021)

言語:ポーランド語/英語/ドイツ語

あなたは外国人ですか,オランダに再配置することを計画しています? または、オランダの大学でオランダに留学する予定の学生ですか？ この広範なガイドでは、この美しい国に滞在しながら、インターネットに接続するのに役立ちます。

インターネットサービスプロバイダ(ISP)の選択は難しい場合があります: 考慮に入れるべき多くの要因、比較するために複数のインターネットパッケージを持ついくつかの企業、およびすべての単一のものについて読むための無限のレビューがあります。

あなたが最近オランダに移住してこのボートに乗っているのであれば、あなたはおそらく少し圧倒され始めているでしょう–そしてそれを乗り越えるた 我々はそれを得る。

絶望しないでください：インターネットに接続することは、不必要に複雑にする必要はありません。 この広範なガイドでは、我々は最高のここにご滞在中にあなたのニーズに合ったインターネットサブスクリプションのための情報に基づいた選択をす

目次

  • オランダのインターネットについて
    • オランダのインターネットのコスト
    • オランダの平均インターネット速度
    • 固定電話
  • オランダで最高のインターネットプロバイダ
    • モバイルインターネット
    • その他のオプション

  • オランダでは高速インターネットアクセスが普及しています。 国は人口密度が高い。 したがって、固定電話を敷設することは、他の国（人口密度が低い）と比較して比較的安価です。 これにより、インターネットサービスプロバイダは、国内のほぼすべての家庭に高速固定電話インターネット接続を提供することが容易になります。

    ほとんどのオランダ人（2018年：人口の98％1）は、外出先でのモバイルデータサブスクリプションの隣に、自宅への固定電話インターネット接続を持っています。 サービスの中断はまれです。 ネットワークのメンテナンスのためにダウンタイムが発生する可能性がありますが、これは夜間の時間になる傾向があります。 だから心配はありません：あなたがNLにいるとき、あなたは安定したインターネット接続に数えることができます。

    オランダのインターネットのコスト

    毎月のインターネット料金は、サブスクリプションの種類と選択したプロバイダーによって異なります。 一般的に、オランダのインターネットのコストは高くありません。 たとえば、最も安いインターネットのみのサブスクリプションは€30、-月額（T-Mobile）、最も高価な選択肢は€70、-月額（XS4ALL）以上の費用がかかります。 これらは完全に異なるインターネット速度（50Mbpsと500Mbps）であることに注意してください。 また、ISPの名前も重要です。 T-Mobileは、彼らが低コストを目指していることを意味し、実際の予算のプロバイダです。 顧客サービスはあまり重要ではありません。 一方、XS4ALLは、その優れた顧客サポート、高速といくつかの停止のために知られています。

    オランダの平均インターネット速度

    平均インターネット速度は165Mbps2です。 これにより、オランダは最速のインターネット接続を持つ国のトップ30の一部になります。

    オランダの政治は、すべての市民のための高速インターネット接続の重要性を認識しています。 反競争規制のために、政府は固定電話を敷設したり、サービスを提供したりすることによって積極的に速度を向上させる力をあまり持っていません。 ローカルIspはこれを行う必要があります。 幸いにも、これはうまくいっています。 インターネット速度の低い家庭はほとんどなく、主にオランダの農村部にあります。 KPNはこれらの人々に速いインターネットをまた提供するために繊維ネットワークを、拡大している。

    固定電話を使用している間のダウンロードとアップロードにはデータ制限はありません。 これは、Ispが固定電話のインターネット接続にデータ制限を置くなど、ベルギーとは異なります。 契約には公正使用ポリシーがある可能性がありますが、これについて心配しないでください。

    ネットの中立性(EU規則、2016年4月から有効)特定の種類のデータの調整または優先を禁止します。 オランダはネット中立性の話題に関する先駆者の一人でした：すでに2012年にオランダは、欧州の法律がこれをEU地域の標準にする前に、法律によってネット中立性を施行する世界で二番目の国になりました3。

    固定電話のインターネットネットワークとプロバイダー

    ネットワーク

    オランダのブロードバンド市場には三つの大規模ネットワークがあります。 以前は国有のKPNは、電話回線に基づいて、最大のDSLネットワークを持っています。 同社はまた、オランダの多くの場所、特に農村部にまだ設置されているファイバネットワークにも多くの投資を行っています。

    ボーダフォン/Ziggo株式会社（記事の残りの部分では”Ziggo”と呼ばれます）は、他のケーブルテレビプロバイダのいくつかの合併や買収の結果であり、最大の（同軸）ケーブ KPN fibreと競合しているT-Mobileもあり、特にオランダの大都市で活躍しています。

    複数の小規模なローカルネットワークとローカルファイバー協力は、地域的にのみ役割を果たします。 したがって、KPN、T-Mobile、Ziggoが市場を支配しています。

    仮想プロバイダ

    Ispの一部は仮想プロバイダです: 彼らはネットワークを所有していませんが、オープンなKPN DSLまたはファイバーネットワークを介してサービスを提供します。 2020年3月には、Ziggoがケーブルネットワークを閉鎖したままにすることが許可されているため、（残念ながら）ケーブルネットワーク上の競争はありません4。

    接続の種類

    オランダには三つのタイプの接続があります:

    接続 長所

    短所
    DSL

    安い

    		 あなたの最高速度はあなたのアドレスに依存します

    ほとんどのアドレスで利用可能

    		 接続はケーブルやファイバよりも安定していません

    簡単にインストールできます
    ケーブル

    比較的安い

    		 通常はDSLよりも少し高価です
    競争なし ケーブルネットワーク上で: 選択するプロバイダは1つしかありません

    高速インターネット接続（選択した速度に依存します)
    Fibre

    Futureproof（fibreを介したインターネット速度は、長年にわたって開発され、さらに高くなることができます)

    		 通常、最も広大なオプション（より多くのプロバイダが繊維を提供していますが)

    最も安定した接続

    さまざまな接続についての詳細を読む

    ほとんどの世帯はDSL接続とケーブル接続の両方を持っています。 オランダの世帯の約30％が自宅に繊維接続を持っています。 新しいファイバーネットワークは開発中ですが、特に都市では進歩が遅れています。 しかし、KPNはオランダ全土の新しいファイバーネットワークに投資し始めているため、最近は状況が改善しているようです。 独立した調査局であるStratixによると、農村部の85〜90％が20215年に繊維に接続される予定です。 一方、Ziggoは既存のケーブルネットワークに投資することを好む。

    多くの世帯がファイバーとの接続を持っているにもかかわらず、すべての世帯が実際にこれらの接続を使用しているわけではありません。 しかし、より多くの人々が近い将来に繊維のサブスクリプションを取得することが期待されています。

    オランダで最高のインターネットプロバイダ

    オランダで最高のISPが何であるか疑問に思っていますか？

    当ウェブサイトのレビューに応じて、これらのインターネットサービスプロバイダは、上に出てくる:

    これらはオランダで最高のインターネットプロバイダです
    ISP名 顧客満足度スコア 私たちのスコア 平均評価 レビュー
    XS4ALL 6,2 8,1 7,2 XS4ALLのレビューを見る(オランダ語)
    Ziggo 4,6 8,4 6,5 Ziggoのレビューを見る(オランダ語)
    KPN 4,7 8 6,4 KPNのレビューを見る( オランダ語)

    おそらく考えている:それらの顧客のスコアは余りに大きく見ない。 残念ながら、ほとんどの（適度に）幸せな顧客はレビューを残す傾向がありません。 彼らは顧客サービスまたはそのような何かと一生に一度の経験を持っていた場合を除いて多分。 だから、不幸ないくつかを残します。

    モバイルインターネット

    モバイルダウンロード速度に関しては、オランダは世界16位にランクされている6。 高速4Gネットワークは、あなたのスマートフォン上で高速でダウンロードできることを確認します。 4Gの可用性は93%を超えています7。 カバレッジは、密集した人口のために、他の国に比べて優れています：それはあなたの携帯電話が接続を失った場所を訪問するよりも、チューリップやミ

    さらに高速な5Gネットワークが開発中であり、KPNまたはT-Mobileネットワークをお持ちの場合でも、今すぐ使用できます。 それはまだ4G接続よりも顕著に高速ではないことに注意してください。 これは、5Gがサポートするより速い周波数がまだ使用されていないためです。 これはおそらく2022年9月に利用可能になります。 また、5Gをサポートし、モバイルプロバイダと互換性のあるかなり新しい携帯電話が必要です。 結論として：5G接続が必要な場合は待機する方が良いでしょう。 今、それは高価で、本当に必要ではありません。 高速4G接続で十分です。

    プロバイダ

    三つのプロバイダが物理的なモバイルネットワークを所有している：T-Mobile、KPNとボーダフォン（はい、ボーダフォン/Ziggoから）。 前に述べたプロバイダのネットワーク上でサービスを提供する多数の携帯電話事業者があります。 ユーザーとして、仮想プロバイダーの顧客であるか、独自のネットワークを持つプロバイダーであるかはわかりません。

    モバイルプロバイダオランダ

    ほんの数年前、Tele2は独自のネットワークを持つ新しいプロバイダとしての地位を紹介しました。 彼らは市場に新しい競争相手を導入することを意図して組織された政府の頻度オークションに勝つことによって市場に参入した。 しかし、2017年にT-MobileはTele2を買収したことを発表しました。 したがって、オランダのモバイル市場は寡占と見ることができます。

    自宅のようにローミング（EU）

    EU simを使用すると、欧州連合の他のすべての国で自宅（EU加盟国）のように電話、テキスト、モバイルデータを使用することができます8。 このようにして、追加料金を発生させることなく、母国と同じように他のすべてのEU加盟国で携帯電話を使用できます（自宅に到着したときに請求書 これは、通話やテキストメッセージだけでなく、国内の携帯電話事業者が提供するデータバンドルにも適用されます。

    ローミングは、オランダに短期間しか滞在しない場合（およびEU加盟国のSIMを持っているEU居住者の場合）に適しています。 虐待を防ぐために、これらのローミングルールに”公正使用”の警告のカップルがあるので、しかし、長期滞在のために、それは、固定電話接続に良い代替ではあ

    あなたのオペレータは、四ヶ月の期間にわたってあなたのローミング使用を監視することができます。 A）自宅よりも海外に多くの時間を費やし、b）自宅よりもローミング中に多くのデータを使用した場合、オペレーターはあなたに連絡し、状況を明確にするよう ローミングデータの消費量が国内のデータ使用量を超え続ける場合、通信事業者はローミング消費量に追加料金の適用を開始することがあります。

    2021年のデータの追加料金（VATを除く）は3ユーロに上限が設定されており、2022年には2,50ユーロに減額される予定です。

    自宅でのようなローミングは、ローミング時にのみ適用されますのでご注意ください。 （別のEUまたはない-EUの国で）海外で誰かを呼び出すために、より高い関税が所定の位置にあるかもしれません。

    オランダのモバイルランドスケープの詳細については、オランダのモバイルサブスクリプションに関するガイドを必ずお読みください！

    その他のオプション

    固定電話とモバイルインターネットの両方に接続することはあなたのためのオプションではありませんか？ これらは、インターネットにアクセスする別の方法です:

  1. 公共交通機関でのWifi：NS列車および（大）駅での
    • 。 小さな鉄道駅はKPNホットスポットを提供していません。 他のいくつかの鉄道事業者はまた、wifiホットスポットを提供していません。
    • いくつかの新しいバスはwifiホットスポットを提供しています。
  2. ほとんどのホテル、レストラン、カフェでは、ゲストにwifiネットワークを提供しています。 場合によっては、アクセスするためにwifiパスワードを要求する必要があります。
  3. インターネットカフェ（あまり一般的ではありません）
  4. 図書館の公共コンピュータ

オープンなwifiネットワークを見つけましたか？ 許可なしに誰かのwifiネットワークを使用することは違法であることに注意してください。 これは”computervredebreuk”と呼ばれ、law9によって処罰されます。 しかし、この法律を施行するために、セキュリティ保護されていないwifiネットワーク&の違法な使用を発見することは困難である。

オランダの固定電話インターネット加入を選択する際に考慮すべきこと

契約上の義務（重要！)

あなたはオランダに滞在しますか(&あなたのサブスクリプションを維持します)一年以上のために? その後、これらのヒントを読んでスキップ可能性があります。

あなたは一年未満のためにオランダに滞在するつもりですか？ あなたは一年のために滞在するかどうか、または単にわからないのですか？ 次に、購読を選択する際に注意する必要があるいくつかの注意点について注意深くお読みください。

Duchのインターネット購読は通常1年間、時には2年間ですので、取引を終了するときは細心の注意を払ってください。 Kpnのみが毎月の終了可能な契約を提供しています。

契約期間が終了する前に契約を終了した場合は、違約金を支払わなければならない場合があります。 購読に関しては、オランダの法律は一般的に消費者に有利です。 企業は法律（オランダの”Wet van Dam”）によって、あなたが一ヶ月の通知期間であなたの購読を終了できるように要求されています。

ところで、雑誌の定期購読&新聞、テレビの定期購読、フィットネスの定期購読など、あらゆる種類の定期購読についても同じです。

インターネット購読を注文する際にオランダの銀行口座が必要ですか？

はい、あなたはいつもそうです。

インターネット購読を注文する場合は、通常、オランダの銀行口座が必要です。 ほとんどのプロバイダは、€0,01のワンタイム支払いのための理想的な（オランダのオンライン決済方法）を使用しています。 このようにして、彼らはあなたの銀行口座が実際に本物であるかどうかを見ることができます。 残念ながら、国際銀行口座はiDealでは機能しません。 このため、オランダの銀行口座が必要になります。

外国人居住者がオランダの銀行口座を使用せずにインターネットサブスクリプションを注文する方法を様々なプロバイダに尋ねました。 これらの提供者は解決を提供します:

  • T-Mobile
  • XS4ALL
  • Ziggo
  • Solcon

T-Mobileでインターネットサブスクリプションを注文したいですか？ オランダの銀行口座をお持ちでない場合は、オンラインで購読を注文することはできませんが、T-Mobileストアに行くことはできます。 このツールでお近くのものを見つけます。

XS4ALLを選択することもできます: 彼らのサービス番号を呼び出すことによって、あなたは電話で注文することができます。 このようにして、あなた自身の銀行口座を提出することができ、オランダの口座は必要ありません。

Ziggoも可能ですが、もう少し難しいです。 オランダ以外の銀行口座で注文した場合、毎月の取引が自動的に行われることはできません（automatische incasso）。 これは、毎月Ziggoに手動でお金を転送する必要があることを意味します。 オランダの銀行口座をお持ちでない場合は、他のプロバイダーを検討することをお勧めします。

: SolconはあなたのIBAN数を知る必要があります、あなたの広帯域予約購読をオンラインで容易に発注できます。

他に経験はありますか？ 以下のコメント欄でお知らせください。

オランダの銀行口座を持たずにオランダのサブスクリプションを注文する方法の詳細をお読みください。

ビジネス契約のための異なるルール

企業については、他の条件が適用されます。 あなたが会社としてサブスクリプションに署名した場合、あなたは年に三ヶ月の通知期間を得ることがあります。 これは、このサブスクリプションは、顧客のお金を節約する可能性があることを示すことによって、ビジネスのサブスクリプションに署名するために、顧客を魅了するサブスクリプション会社のために有益になります。 この契約は少し安いかもしれませんが、それはまた、ビジネスのための条件&条件（あなたが2ヶ月前に契約を解除しようとしているときに忘れていた3ヶ月の通知期間のような条件を含む）にあなたを拘束します。

そうする必要がない場合は、あなたの会社名にサブスクリプションを登録しないように注意してください。

速度、使用強度

あなたのブロードバンド接続から何をしたいですか？ 待つのが好きではありませんか？ またはちょうどあなたの基本的なインターネットの閲覧のニーズのために何かをしたいですか？

低水準/要求、限られた使用

状況：あなたの状況に一つ以上が適用されますか？

  • 1-2 人の世帯;
  • 母の国の家族と頻繁にSkypeの接触のための必要性無し;
  • windowsの更新かappの更新がダウンロードされるのに時間がかかったら問題無し;
  • 仕事で利用できる速いインターネット接続;
  • オンラインゲーム無し;
  • 時々映画をストリーミングしますが、同時に複数の人と一緒にすることはめったにありません。
  • インターネット接続を介してテレビ/スポーツを見ていません。
  • 低価格が重要です。

あなたのインターネット接続のためのあなたの期待/標準が低い場合は、単純なインターネット接続があなたのために行います。 あなたが使用しない速度のためにあまりにも多くを支払う気にしないでください：単純なDSLサブスクリプションを選択してください。 月25-30ユーロ、20-40Mbps。

基本的なニーズのためのプロバイダ

ケーブルやファイバ接続を選択する気にしないでください。 彼らはそれらを選択することを正当化するにはあまりにも高価です。

より高い要求/標準、より集中的な使用

状況：あなたの状況に一つ以上の声明が適用されますか？

  • 1-3人の世帯;
  • 若い子供がいる世帯;
  • Netflixを見て、Spotifyを聴く;
  • 写真やビデオをオンラインで共有する;
  • 家族とSkype。

次に、少なくとも50Mbpsダウン、8Mbpsアップのインターネット接続を探します。 ケーブル、DSLまたは繊維は両方します。

高速のプロバイダー

高い基準/要求、集中的な使用

状況: 一つ以上は、あなたの状況に適用されますか？

  • あなたの世帯の十代の子供たち（Netflixを見たい、お気に入りのYoutubersを見たい&一日中Snapchatsをアップロードする）;
  • 同時に多くの接続されたデバイス（電話、タブレット、ラップトップ、ビデオカメラ、ドアベルなどのスマートデバイス、ドアベルなど）。);
  • あなたは、ビデオエディタ、フリーランスの写真家、vloggerとして、例えば、自宅で仕事をし、あなたは速く写真やビデオを共有したいと思います;
  • スムーズなオンラ;
  • 複数のユーザーと同時にオンラインになり、Netflixの映画をストリーミングし、Youtubeを見て、オンラインゲームをプレイし、同時に中断のないSkypeの会話をします。

大きなファイルを送ったり、youtubeに動画をアップロードしたり、母国の家族に大きな写真をアップロードしたりしていますか？ 待ちたくない? または人々を聞きたいと思わない(あなたの十代の子供か。）インターネット接続について不平を言っていますか？ 可能であれば、100Mbpsから迅速なケーブルまたはファイバ接続を選択してください。

DSL接続を見て気にしないでください、あなたのアドレスで利用可能な高速DSL接続がある小さなチャンスだけ。

超高速プロバイダ

インターネット速度&あなたの家のハードウェア

インターネット速度はあなたのブロードバンドサブスクリプションに依存するだけではないことに注意してください。 複数のデバイスを接続する場合は、ISPが提供するモデムに接続されたより良いルータが必要な場合があります。 Wifi経由でデバイスを接続する場合は、2階（または3階）（およびメインのwifiアクセスポイントから遠く離れたスペース）で、より強力なルータおよび/またはレンジエクステンダーが必要になる場合があります。

上記の推奨事項は、あなたのアドレスでの異なる接続の可用性に依存します。 オランダで利用可能なさまざまな種類の接続についての詳細については、お読みください。

接続の種類

自宅でインターネットにアクセスするには、自宅がworld wide webに接続されている物理ネットワークに接続する必要があります。 オランダでは、基本的に固定電話のブロードバンドインターネットのための接続の三つのタイプを持っています:

  • DSL
  • ケーブル
  • ファイバー

各接続タイプには独自の利点があります&欠点がありますが、ほとんどの場合、これらはディールブレーカーではありません。 心に留めておくことが最も重要:

DSLまたはデジタル加入者線

昨日のダイヤルアップ接続からステップアップすると、DSLは電話とインターネットの両方を同時に使用できます。 DSL接続は、ローカルの電話回線を使用して、200Mbpsの速度でインターネットアクセスを提供します。 DSL（VDSL）の後継者が自宅で利用可能な場合は、DSLで許容可能な速度を得ることができます。 DSLの広帯域関係は最も安いインターネットの関係間にありがちである。

DSLは高いカバレッジを持っています：DSL接続のないオランダの家は不足しています。 DSLの主な特徴は、広く利用可能で簡単にアクセスできることです。 ただし、ケーブルや光ファイバー接続とは異なり、DSLの実際のダウンロード速度は、ISPによって宣伝された速度よりも遅くなる可能性があることに注意して 一般的に、あなたの近所のネットワークアクセスポイントから遠くなればなるほど、インターネットの速度は遅くなります。

ケーブルインターネット

ケーブルは最も普及しているタイプの接続です（ほぼすべてのオランダの家庭にケーブル接続があります）。 Ziggoは基本的にオランダのケーブル市場を独占しているので、ケーブル経由のインターネットへの加入=Ziggo経由のインターネットへの加入。 オランダのケーブル加入者は、DSL&よりも高速（平均30Mbps〜500Mbps）を提供する傾向があり、複数の人が同時にオンライン映画を見ている大規模な家庭には十分 一般的に、アップロード速度はダウンロード速度の約10％です。 あなたはケーブル接続を介してより高いアップロード速度を持っているしたいのであれば、より高いダウンロード速度で購読を取得します。

ケーブル接続はより速く、より信頼性がありますが、その主な欠点は、DSLよりも高価であり、常に利用できるとは限らないことです。 可用性がある場合でも、チャンスはあなたの選択は、単一のプロバイダに制限されていることです。 ケーブルインターネット接続は一般的にパッケージとして提供されており、その中で最も基本的なものにはテレビサービスが含まれています。 これはテレビの予約購読のための必要性がなければ不利な点である。

ファイバーインターネット

可能な限り最速の速度が優先度が高い場合は、光ファイバー接続が適しています。 小さいガラス繊維は繊維光学の関係に最も速いインターネットの解決をそこにする40Mbpsから500Mbpsまで及ぶ速度でデータを送り、受け取ります。 これはアップロード速度に関しては特に重要である:繊維の関係はDSLおよびケーブル-ネットワーク両方より5倍まで速くデータをアップロードできる。

しかし、なぜアップロード速度が重要なのですか？ 大きなファイル（クラウドバックアップサービスへのバックアップやYouTubeへの大きなビデオなど）を送信したり、ビデオ会議をオンラインでホストしたり 通常、ファイバーインターネット接続のダウンロード速度とアップロード速度は同じですが、ケーブルインターネット接続のアップロード速度は一般的にダウンロー

ファイバカバレッジオランダの地図

ソース

なぜファイバーインターネットはすべてのユーザーにとって明白な選択ではないのですか？ それがあなたの区域の光ファイバケーブルの存在を要求するという単純な理由のため。 したがって、このオプションは、お住まいの地域が光ファイバー接続のインストールをサポートしていない場合は除外されます。 チャンスは繊維のインターネットの予約購読を得ることは可能でないことである。

また、fibre subscriptionはDSLよりも少し高価であることが多いと考えてください。

価格

あなたはすべてのペニーカウントを作りたいですか？

T-Mobile,Youfone,Online&Budget Alles-in-1は、オランダで最も安いインターネットプロバイダの1つです（月額30ユーロのサブスクリプションを得ることができます）。

しかし、この安価な接続の速度があなたのNetflix-どんちゃん騒ぎを見る必要性のために十分でない場合は、私たちを責めないでください…..

オランダのインサイダーヒント:本当に速く始める

あなたのインターネット接続を数日以内に活性化させるために急いで？ Ziggo（またはZeeland州のデルタのような他のケーブルインターネットプロバイダのいずれか）からインターネットサブスクリプションを選択します。 ファイバ接続とDSL接続とは対照的に、ケーブル上の信号は常にオン/アクティブになります。 そのため、ケーブルISPからモデムを受信した瞬間に、接続の使用を開始できます。 ほとんどの場合、ZiggoはあなたがZiggoのウェブサイトであなたのケーブルサブスクリプションに署名した後、数日以内にモデムを提供します。

割引を得るためにサブスクリプションを組み合わせる

オランダ人のようにあなたのユーティリティ契約を閉じたいですか？ その後、あなたは余分な割引を得るために余分なマイルを行かなければならない：余分な利点と割引を得るために、いくつかのユーティリテ あなたがオランダ語を話す場合：大きな問題ではありません。 しかし、オランダ語があなたの母国語でない場合、これは余分な面倒かもしれません。

オプションは次のとおりです: これらのサブスクリプションの二、三、さらには四を組み合わせることで、余分な利益を得ることができます:

  • ケーブルテレビ加入
  • 固定電話接続
  • 固定電話インターネット加入
  • 携帯電話加入
  • 家族のための余分な携帯電話加入

利点は変更される:

  • 月額5ユーロ割引（より高価なプランで）
  • ダブルデータ&あなたの携帯電話プランの分
  • 家族間の無料通話
  • 余分なテレビチャンネル

また、：一部の人々は、すべてのユーティリティサブスクリプションのニーズのために一つのサプライヤーを持つことが利点としてそれを参照してください。

ブロードバンドの比較ページで”追加バンドル割引”フィルタを使用して、これを提供するプロバイダを調べます。

考慮すべきその他の要因

顧客サービスは英語を話していますか？

それらのほとんどは行います。

これに集中しすぎると、サブスクリプションがより高価になる可能性があります。 オランダ語を話す人に助けを求めるのは常に便利です。 Prijsvergelijkenの人々はまた、あなたが右の契約を見つけるのを助けるために喜んでです。

あなたが期待できるサービス

外国人として、どのISPにサインアップするかを決めるのは十分に難しいです。 それはあなたが技術支援を必要としている場合は、あなたのIspの顧客サービスに対処するのは簡単であれば、それは大きな違いを生むだろうことは言

あなたの経験はもちろん、異なる場合があります; 確実にすべての相互作用のための顧客満足度を保証することができ、地球上の会社はありません。

しかし、消費者保護の非営利団体であるConsumentenbondによると、11,000人の消費者を対象とした調査では、XS4ALL GlasvezelとKPN Glasvezelは、202010年の第三四半期に最高の顧客サービスを これらのプロバイダーはどちらも、サービスの中断やダウンタイムの発生率が最も低かった。

Ziggoはまた、最後の十のための最高のISPにランクされているための名誉ある言及を取得します（！）は、Tweakersによる連続した年。net、国内で最も人気のあるハイテクニュースやレビューサイト。

あなたが技術的に挑戦しているか、単にそれが必要なときに有用な援助の安心をしたい場合は、これらは考慮すべき良い選択肢です。

Wifiホットスポット

Ziggo、KPN、XS4ALLはwifiホットスポットを提供しています。

インターネット接続の安定性

インターネット接続はすべてのIspの間で安定しています。 サービスの停止はまれです。

あなたの契約に小さなプリント

悪意のある企業に対する法律は、オランダの消費者を非常によく保護します。

インターネット契約を終了する前にキャンセルする方法

それは私たちの最高のことです：あなたは少なくとも一年はオランダにいると思っていましたが、結局のところあなたの滞在が意図したよりも短くなることを後悔しています。 または、プロモーション期間中にサブスクリプションにサインアップした場合、契約期間が実現した期間よりも長いなど、特定の条件が適用されます。

: あなたはすでにあなたのISPとの契約を抱えており、あなたがサインアップしたよりも早くその契約を破ることはペナルティになります。 あなたはそれが期限切れになる前に契約を終了したい場合は通常、あなたはその残りのための前払いを行う必要があります。 たとえば、契約が1年間で、7か月後に契約を終了する場合は、残りの5か月分をすぐに支払う必要があります。 ただし、この規則の例外は、ISPがパッケージを共同ホストできない国に恒久的に移転している場合です。

私たちは、オランダの主要プロバイダー-KPN、XS4ALL、Ziggo、およびT-Mobile-に手を差し伸べ、この特定の状況の場合、T-Mobileを除くすべてのプロバイダーが無料で契約をキ T-Mobileは、代わりに残りの購読料の50％を請求します。 また、T-Mobileは世界的に活動しているため、可能性がある場合は契約を強制することがあります11。

ここでは、あなたの契約をキャンセルについて移動する方法です。

  1. ISPにはどのような文書を提供する必要がありますか？

ISPによっては、以下の情報を提供する必要がある場合があります:

  • 合意されたよりも早く契約を正式に終了する意向を示す電子メール、および
  • オランダで住所を登録解除したことを地元の市議会からの通知など、恒久的に国を離れていることを示す簡単な説明
  • ISPがサービスを提供できない国に移動していることを示す証拠
  • ISPがサービスを提供できない国に移動していることを示す証拠
  • あなたの氏名とあなたの契約が

    • に登録されている住所と郵便番号を含むあなたの連絡先の詳細

  • あなたの顧客サービス番号
  1. 期間が終わる前にあなたの契約を終了するための手順は何ですか？

KPNのカスタマーケア部門で確認した以下のプロセスは、あなたが従う必要がある手順の例です。

ステップ1：あなたの地元のgemeenteまたはstadhuis（町または市役所）に行き、オランダの住所を正式に登録解除し、あなたが永久に国を離れることを宣言します。 ハードコピーで確認を取得します。

ステップ2: KPNがサービスを提供できない国に移住していることを示す、雇用契約書や大学からの入学許可書などの公式文書を入手してください。

ステップ3:メールを書く[email protected]、早期に契約を終了するためにあなたの意図を述べ、その理由。 #1と#2のデジタルコピーを添付し、KPNの顧客番号、住所、連絡先の詳細を含めてください。

ステップ4：電子メールを受信した後、KPNカスタマーサービスが詳細が正確であることを確認するためにあなたに電話し、その後、無料で契約を解除します。

いくつかの小さな違いを除いて、このプロセスは私たちが連絡したすべてのIspで似ています。 私たちは、あなたが無料であなたの契約をキャンセルする資格があるかどうかを明確にするために、あなたのプロバイダに確認することをお勧

1. https://longreads.cbs.nl/european-scale-2019/internet/

2. http://www.speedtest.net/global-index

3. https://en.wikipedia.org/wiki/Net_neutrality_in_the_European_Union

4. https://www.acm.nl/nl/publicaties/hoogste-rechter-vernietigt-besluit-acm-over-openstellen-netwerken-kpn-en-vodafoneziggo(オランダ語)

5. https://www.stratix.nl/herstart-glasvezel-uitrol-werpt-in-2020-vruchten-af/(オランダ語)

6. https://www.speedtest.net/global-index

7. https://www.opensignal.com/reports/2019/09/netherlands/mobile-network-experience

8. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_en.htm

9. http://wetten.overheid.nl/BWBR0019934/2007-09-01

10. https://www.consumentenbond.nl/binaries/content/assets/cbhippowebsite/tests/alles-in-1/beste-alles-in-1-provider-q3-2020.pdf

11. https://community.t-mobile.nl/beeindigen-en-annuleren-428/termination-of-contract-325604

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