ステークホルダーがこれまで以上にビジネス成果に対してより多くの力を振るう時代には、すべての組織は、異なるステークホルダーグループがその業務に与える影響を理解する必要があります

ステークホルダーがこれまで以上に大きな影響を与えている理由

ステークホルダーは、プロジェクト、製品、サービス、または企業に直接関与しているか、または間接的に影響を受けている個人、グループまたは組織です。 このように、利害関係者は同様に、企業がビジネスを行う理由と方法に影響を与えます。 深く投資されたものから穏やかに興味を持ったものまで、内部および外部の利害関係者は、今日よりも目に見える、目立つ、または声を上げていません。

近年の出来事はステークホルダーの影響力を高め、企業は二十年前には考えられなかった方法で彼らの行動に責任を負うことになっています。 主要なビジネス精神としての利害関係者資本主義の復活は、この変化を推進しています。 株主の利益だけではなく、より広い社会のために持続可能な価値を創造するという使命は、1960年代以来、いつでもより強固な立場を持っています。企業の社会的責任とその次世代の子孫は見出しのニュースであり、規律としてのステークホルダーマネジメントへの関心が高まっています。

2008年の金融危機からの放射性降下物は、企業が持続可能な未来を持つためには、社会との契約を更新する必要があることを明らかにしました。 短期主義はもはや実行可能ではなく、従業員、顧客、サプライヤー、コミュニティを含む広範な利害関係者は、ビジネス上の意思決定の恩恵を受けなければ 現在、社会的不平等や気候危機によって引き起こされた人気のある動きBlack Lives MatterやExtinction Rebellionなどは、企業の行動を露呈させています。 Covid-19もその役割を果たしており、ビジネスと社会の景観を改革しています。

新しい通常は、誰もが市民ジャーナリストや内部告発者になることを可能にする相互接続性の程度を備えています。 そして、パンデミックが発生しているように、すべての利害関係者のニーズを理解し、対応するための要件は、ビジネスの長期的な成功に最優先となって

異なる利害関係者がビジネスにどのように影響するか

ビジネスは利害関係者なしでは機能しません。 各利害関係者グループには、果たすべき役割と、事業運営に対するさまざまなレベルの影響があります。 しかし、すべての利害関係者が平等に作成されていません。

主要な利害関係者は組織の目的の中心である。 これらの主要なプレーヤーはビジネスの成功への直接貢献をする。 彼らは、内部株主、従業員、最高経営責任者および取締役会、および外部顧客の両方になることができます。

二次利害関係者は、政府機関、サプライヤー、地域社会などの間接的な影響力を持っています。 上場企業から中小企業まで、すべての組織には利害関係者の複雑なエコシステムがあり、それらのすべてが具体的な影響を与えることができます。

• 株主：利害関係者資本主義の上昇にもかかわらず、株主は依然として大きな動揺を抱いている。 彼らはビジネス目標に投票し、株式市場価値に直接影響を与え、投資を提供または保留することができます。
• 従業員：主要な内部利害関係者であるにもかかわらず、ほとんどの従業員はビジネス上の意思決定を直接制御することができません。 それにもかかわらず、彼らは戦略とコーポレートガバナンスに影響を与えたり、仕事を拒否することによって出力に即時の影響を与え 従業員の意見のウェブサイトの評価の雇用者は上の才能を引き付け、保つ構成の機能に影響を与える。
• : 顧客のニーズや意見は、ビジネスがその製品やサービスを販売できるかどうかを決定します。 消費者の動向、習慣、気まぐれは、ブランドの成功に大きな影響を与えます。 ソーシャルメディアプラットフォームは、顧客に連絡先のより多くの聴衆に企業を推薦する、または侮辱する力を与えます。
• サプライヤー：サプライチェーンは、供給されるビジネスと相互依存しています。 チェーン全体の通信、運用プロセス、輸送、支払いの効率は、各リンクがその目的を達成する能力を決定します。
• 規制当局：規制の枠組みの中で組織が運営する必要性は、規制当局と政府機関に、法的および倫理的な境界を超えた場合に責任を持ち、課税し、取引 資金調達へのアクセスは、それらを後押しすることができながら、新しい法律は、操作を制限することができます。
• : 国民の意識を高めることにより、Ngoは、従業員の労働条件を改善し、環境への影響を軽減し、地域社会を懐柔するように企業に圧力をかけることがで 彼らの影響は斜めですが、否定的なキャンペーンの影響は長続きする可能性があります。
• 地域社会：地域社会の親善は貴重なビジネス資産であり、顧客やスタッフに供給し、拡大を支援します。 しかし、ビジネス活動が地域社会に悪影響を及ぼす場合、彼らの反対は重大な課題を提示する可能性があります。

ステークホルダーの影響を測定する方法

さまざまな種類のステークホルダーがビジネスに及ぼす影響を理解するためには、組織は、ステークホルダーが組織 この情報は、感情の変化が販売、共有価値、従業員の満足度などに影響を与える前に、適時に提供する必要があります。 報告書は、包括的で広範な範囲であり、すべての株主グループを包含する必要があります。

パブリックドメインには、組織に対する利害関係者の態度を理解するのに十分な情報が存在する。 ソーシャルプラットフォームがすべての人に声を与え、24時間のメディアサイクルが継続的にコンテンツを更新する私たちの超透明な現実では、利害関係者は喜んで自分の意見を共有しています。 誰もが著者であるときの課題は、関連するコンテンツを収集し、それを分析し、使用可能な知性を抽出できるようにすることです。

高度なステークホルダーインテリジェンスソリューションは、リアルタイムのデータ分析を使用して、ステークホルダーアクティビティを照合、分析、報告し、最大の影響を与える問題を表面化します。 alvaは、機械学習モデルと自然言語プログラミング（NLP）意味解析の独自の組み合わせを採用して、膨大な量のデータを分析します。 Alvaのstakeholder intelligenceは、あらゆる形式のメディアから複数の言語でコンテンツを調達し、特定の組織、トピック、セクター、場所、利害関係者を特定できます。

この種の利害関係者分析の結果は、各利害関係者が行使する影響力、正または負の力、正当性のレベル、およびビジネスが対応する必要がある緊急性 利害関係者資本主義の新しい時代には、企業は利害関係者が持っている、と彼らの成功に、持っている影響を理解するために、これらの洗練されたツー