テクノロジーがビジネスを変える8つの方法

ビジネスの世界は、産業革命後一世紀ほど同じままでしたが、それは二度と起こらないと言っても技術が開発、変異、適応している指数関数的な速度は、特に2020年を通じて非常に速く、準備ができているかどうかにかかわらず、進歩の波に流されずに

そこまで来たとは思わないかもしれないが、タイムマシンにアクセスして10年未満に戻った場合、あなたは見てショックを受けるだろう:

場所に関係なく効率を最大化するための集中化された作業通信の欠如（スラックを考える）。
Instagramのようなマーケティングビジネスのための新しいフォーマットの相対的な非存在。
モノのインターネットや製品や情報の音声検索はありません。
個人やビジネスのための短い形式のビデオ共有の非使用。

テクノロジーはあらゆるビジネスの運営方法のあらゆる側面を変えてきましたが、その変化は歴史の中でこれまでにないほど速く起こりました。

以下では、技術がビジネスを根本的に変えた8つの方法を見つけることができます（良くも悪くも）。そして、我々はあまりにも二つのボーナス技術の変更を追加しました。..

1. 私たちが伝える方法+情報を共有する

コミュニケーションと情報の共有は、すべてのビジネスにとって重要です。今日の環境はこれまで以上に多くの方法を提供し、利用可能な技術はそれをより速く、より簡単に、より効率的にします。 Slack、Zoom、Microsoft Teams、ソーシャルメディアプラットフォーム、チャットボットなどのアプリケーションが毎日活用されているため、私たち全員には長所と短所があります。販売を有効にすると、購入者と販売者の会話を追跡し、ユーザーの行動に基づいて分析を受け取る機能が提供されます。より深い知性は顧客情報を得、顧客の経験を高めるのに使用することを容易にする。

コミュニケーションは、パーソナライズされたメッセージングを作成するために技術が顧客情報を掘り下げるときに効果的です。さまざまなチャネルを使用した自動化された通信は、企業がマーケティングの生産性を高め、顧客にもリーチするのに役立ちます。しかし、あまりにも遠くに行くと、顧客との関係を構築する能力を失い、ブランドの人間の接触を失う可能性があることに注意する必要があります。

2. モバイルファーストのビジネス環境

モバイルファーストはここに滞在しています。適切なソフトウェアを備えたスマートデバイスやタブレットは、ビジネスのあらゆる側面のリモート管理を可能にします。販売の有効化、コンテンツマーケティング、顧客との関係から、出荷や請求などのバックエンドプロセスまで、すべてがボタンをクリックするだけで行われます。しかし、モバイルはあなたのためだけではありません-それはあなたの消費者のためにもです。世代Y（ミレニアル世代）の台頭により、モバイルデバイスを使用して、購入、販売、買い物、地元企業の検索、小売体験を友人、知人、見込み客、Instagramの見知らぬ人と毎日共有する人が増えています。instagramでは、モバイルデバイスを使用して購入、販売、買い物、地元企業の検索、小売体験を共有する人が増えています。

この新しいパラダイムは、見込み客へのマーケティングに関する本を書き直しました。技術はまた私達がすべて連絡を取り合うことができる容易さを高めた。それは瞬間の通知でテキスト/ビデオチャットを介して利用可能なあなたの同僚や従業員を持っているか、彼らは近くの企業で買い物をしているときに、事前に修飾された顧客にターゲットを絞ったプロモーションメールの爆発を送信することができるかどうか、モバイル技術の台頭は、リアルタイム情報のハイパーリアルなウェブを作成するために、通信ソフトウェアとほぼシームレスにブレンドしています。

3. 遠隔作業の有効化

遠隔作業は過去15年間で着実に成長してきたが、Covid-19は、遠隔作業環境を推進していない企業に、予想以上に迅速に移行を行わせた。そして、それはおそらく滞在するためにここにある良いことです:

民間、公共、非営利、またはスタートアップ——すべてのタイプの企業は、彼らのビジネス戦略にリモートワークを統合することのボトムラインの利点を認識し続 “技術の向上と厳しい労働市場における従業員からの需要の増加により、この重要な職場の勢いが成長し続けることを完全に期待しています”とSutton

企業は、チームがプロジェクトに取り組み続け、一緒にステータスを更新できるように、リモートログイン、ビデオ会議を処理するための帯域幅、プロジェクト管理ツールをサポートするための適切な技術とインフラストラクチャにチームがアクセスできるように、迅速にピボットする必要がありました。代わりに、オフィスで過ごした時間で管理するのではなく、リードは、従業員の出力を測定するためにシフトしなけこの新しい通常には多くの利点がありました。才能を引き付けて保持する方が簡単であるだけでなく、生産性も向上しています。 1つの興味深い2年間のスタンフォード大学の研究は、毎週一日の仕事に相当する遠隔労働者の間で信じられないほどの生産性の向上を示しました！それは不動産の高いコストを節約し、炭素排出量を削減し、企業をより機敏でスケーラブルにします。

4. AIの活用

AIは、ビジネスや消費者市場で世界を変革し、日常生活の主流となっています。技術のこの適用はほぼあらゆる企業のビジネスプロセスを変え、競争力を維持したいと思うそれらのための命令的な作戦になった。機械学習（大量のデータが迅速に処理され、人々のために消化可能な状況に置かれる）から、セキュリティ、CRM、さらには金融や不動産セクターまで、AIができること販売を可能にするスペースでは、AIを使用して、購入者を追跡し、検索パターン、表示および開く内容などを確認することで購入意向を予測します。 AIが最終的に失業を強制する可能性があると心配する人もいますが、一般的な考え方は、この新しい環境への移行を容易にするために雇用創出と新たとえば、AIが長年のワークフローに取って代わるにつれて、それらを統合する必要性が必要になります。 AIは電光石火の速さで進んでおり、現時点ではその効果は不明ですが、経済に大きな影響を与える可能性があります。

5. コストの削減/機能の向上

ビジネスのためのソフトウェアソリューションに関しては、二つのことが一緒になって”バイヤーズマーケット”を作成しました。第一に、これらのソフトウェアソリューションを開発するために必要なハードウェアとソフトウェアは、ますます使いやすく、余裕があるようになってきています。第二に、このような崩壊した障壁を悪用することができる技術に精通した起業家の心の数は指数関数的に増加しています。あまりにも遠くない過去に作成するために一度数百万ドルの会社を年に取ったバックエンドの在庫システムは、一緒に置くためにいくつかの最近の大学の卒業生のために数週間かかります。これらのソリューションは、手頃な料金で提供され、多くの場合、企業が専用の従業員を雇うか、それらを利用するために長期的なサービス契約に署名す

6. Buyer Enablement

buyerが購入の旅の最初の60%以上を自分で費やし、さまざまなビジネスグループでさまざまなコンテンツや利害関係者や意思決定者が乗算されて、今日の世界での購入は複雑になってきています。バイヤーの有効化の新しいアプローチは、正しくされたら、バイヤーが構成の中のプロダクトのチャンピオンであることを可能にする。これは、売り手が解決する必要がある究極のビジネス上の問題を判断し、正確に適切なタイミングで最も関連性の高い情報を提供するのを助けるた売り手が購入の旅を通して彼らの最優先事項として彼らのバイヤーのニーズを維持し、信頼できるアドバイザーとして自分自身を配置する場合、彼らはバ

7. コラボレーションの増加

休憩室でのチャット、ホールを歩いて同僚のオフィスに行く、またはホワイトボードの前の会議室で集まることさえできなマッキンゼー-グローバル-インスティテュートの報告によると、作業時間の60％以上が共同作業、情報収集、または電子メールへの応答に費やされています。これを念頭に置いて、企業がGoogle Drive/Docs、Slack、Microsoft SharePoint、OneDriveなどを気に入っているコラボレーションツールの不足はありません。Monday.comそして、多くの、より多くの。これにより、チームの議論、ファイル共有、プロジェクトの共同作業、タスク、および保存のために協力する方法が簡素化されます。人々と目標の調整は、これらのツールの主な責任であり、彼らはプロジェクトにリアルタイムの洞察を提供し、私たちがより効率的になるのを助けるた

8. クラウドコンピューティング+デジタル変革

変化率はこれまで以上に速く加速しています。デジタルトランスフォーメーション”は、組織の運営方法の基本的な変化を推進し、内部リソースを最適化し、顧客に価値を提供します。クラウド技術は、より機敏で協力的で顧客に焦点を当てるための基盤を提供します”。クラウドコンピューティングは、企業がインターネット接続を介してアクセス可能なサードパーティのサードパーティサーバーに操作の一部を移動することができます。これはダウンタイム、衝突、または永久に失われたデータの恐れなしで可変的なデータパッケージおよび急速な（即時）拡張および移動性を可能にする。クラウドを採用する企業は、迅速に革新し、効率的に拡張し、さらには新しい市場機能をより迅速にもたらすことができます。これにより、中小企業は、過去にはコスト法外であったであろうリソースへのアクセスを可能にし、はるかに多くの資金を持つ企業と競合するときに活躍の場を均等にしました。

ボーナス#1: ビジネス運用の生産性の向上

チームは、成長目標を達成または上回るという共通の目標に向けて、より緊密に協力しています。サービス、販売、マーケティング、およびITの連携を通じて、事業運営は、組織のギャップを埋めるために、より合理化されたビジネスプロセスを進化させ、実前述したように、デジタル変革はビジネスの生産性を高めるために不可欠でした。スタックに新しい技術を追加することで、時間の節約、市場へのスピード、在庫管理、および生産コストの削減によりコストを削減でき、企業が企業に価値をもたらし、収益を生み出すために最適化するのに役立ちました。フォーブスは言う:

この機能（事業運営）に投資する企業は、自動化技術をより有効に活用し、効率を高め、より適応性の高い従業員を保護しているため、より幸せでインスピレーションを受けた従業員を生み出すことができます。されていない人は、より多くのリスクを取っているだけです。”

ボーナス#2: ダウンタイムの減少

技術の台頭には欠点があります。それはもう回復する個人のためのダウンタイムがないようにようである。休暇の切望されたアメリカの伝統でさえ、過去のものとなっています。私たちは常にラップトップやタブレットを介して電子メール、テキストメッセージ、または”仕事”へのアクセス権を持っています。そして、あなたの意図はしばらくの間物事から逃げることかもしれませんが、少なくとも一度は”チェックイン”の誘惑に屈する可能性が高いです。そして、あなたが行うとき、それは終わりです。

技術は波: あなたの個人的な意見にかかわらず、

に乗るか、一掃することができます—Ludditeまたはtechnophile—技術の急速な進歩はすぐにいつでも遅くなりません。適応に失敗するより多くの企業は、自分自身が取り残されていることがわかりますが、追いつくことを学ぶ精通したものは報酬を得るでしょう。あなたはゼロからあなたのビジネスを再構築する必要はありません—あなたがこれまでの成功を楽しむことができますメリットのいくつかのカーネあなたは、技術があなたのビジネスにどのように影響するか（良くも悪くも）、そしてあなたの利点にそれらを再生するために進歩を適用する方法を理

編集者注：この投稿はもともと2013年12月に公開されたもので、正確さと包括性のために完全に改訂され、更新されました。