BlackBerry IDパスワードを忘れた場合にリセットしたい場合は、以下の手順を使用します。

パスワードがわかっている場合は、BlackBerry IDパスワードを変更するだけです

BlackBerryスマートフォンからパスワードリセットメールを開始します:

1. ホーム画面から、次のいずれかを完了します:
   • BlackBerry10OSの場合:下にスワイプし、設定>BlackBerry IDをタップします。
   • BlackBerry7では、オプション>デバイス>BlackBerry IDを選択します。
   • BlackBerry6では、オプション>サードパーティアプリケーション>BlackBerry IDを選択します。
2. 次のいずれかの手順を実行します:
   • BlackBerry IDログイン画面から、パスワードを忘れた場合を選択し、BlackBerry IDユーザー名を入力し、OKを選択し、パスワード回復の質問への回答を入力し、OKを選択します。
   • すでにログインしていて、BlackBerry IDのログイン画面が表示されない場合は、パスワードの変更を選択し、パスワードを忘れた場合は、パスワード回復の質問への回答を入力して、OKを選択します。
3. BlackBerry IDユーザー名として使用されているメールアカウントにメールが送信されます。 メールが届かなかったのか?
4. パスワードのリセット処理を完了するには、以下の手順に従います

任意のデバイスまたはコンピュータ上のwebブラウザからパスワードリセットを開始:

1. http://www.blackberry.com/bbidをご覧ください。
2. の下ですでにBlackBerry IDを持っていますか？ パスワードをリセットをクリックします。
3. 現在のユーザー名と画像に表示されている確認コードを入力し、[送信]をクリックします。
4. パスワード回復の質問への回答を求められた場合は、回答を入力し、”OK”をクリックして電子メールを送信します。 なぜ私はこの質問に答える必要がありますか？
   BlackBerry IDユーザー名として使用されているメールアカウントにメールが送信されます。 メールが届かなかったのか?
5. パスワードのリセット処理を完了するには、以下の手順に従います

警告: BlackBerry IDアカウントのリセットリンクが表示された場合は、このリンクをクリックすると、BlackBerry IDアカウントと、BBMの連絡先やBlackBerry Worldを通じて行われた購入などの関連するすべての情報を削除するプロセスが開始されることにご注意ください。

パスワードリセット処理を完了します:

1. 関連するメールアカウントのメール受信トレイにアクセスします。 からメールを開く[email protected] または[email protected] 件名：BlackBerry IDパスワードを変更する方法。 メッセージ本文で、BlackBerry®IDパスワードの変更をクリックします。
2. パスワードのリセットページが読み込まれたら、パスワード回復の質問への回答、新しいパスワードを入力し、新しいパスワードをもう一度確認してから、[送信]をクリックします。
   メモ:確認済みのBlackBerry IDアカウントは、パスワード回復の回答を入力する必要はありません。 ここでBlackBerry IDを確認します
3. 完了すると、パスワードが正常に変更されましたが表示されます。

パスワード回復の質問に回答できない場合、またはBlackBerry IDに関連付けられている電子メール受信トレイにアクセスできない場合は、このBlackBerry IDアカウントに 唯一のオプションは、BlackBerry IDアカウントをリセットして新しいアカウントを作成することです。