受信メールが迷惑メールフィルタによってトリガされる可能性があります。 以下の手順を実行すると、問題を解決するのに役立ちます。

迷惑フォルダ
を確認してください1. にサインインします。Outlook.com /Hotmail.com アカウント
2. 左ペインの”迷惑メール”フォルダをクリックします。
3. 必要な電子メールがこのフォルダにあるかどうかを確認します。
4. 受信トレイフォルダに配信されているはずのメッセージが表示された場合は、各メッセージの左側のボックスをクリックしてチェックマークを付け、”迷惑メールではない”ボタンをクリックします。

あなたのブロックされた送信者リストを確認
1. あなたの中でOutlook.com 受信トレイで、プロフィール名の横にある歯車アイコンをクリックします。
2. 「オプション」をクリックします。
3. [迷惑メール]の下にある[送信者のブロック]をクリックします。
5. ブロックされた送信者リストで、名前またはドメイン(hotmailなど、@記号の後に続く電子メールアドレスの部分)を選択します。com）からメールを受信したい場合は、”<<リストから削除”をクリックします。

あなたの差出人セーフリストにメールアドレスを追加
1. あなたの中でOutlook.com 受信トレイで、プロフィール名の横にある歯車アイコンをクリックします。
2. 「オプション」をクリックします。
3. [迷惑メール]の下にある[差出人セーフ]をクリックします。
4. 「Safe Senders」をクリックします。
5. テキストボックスに、常にメールを受信したいメールアドレスまたはドメインを入力し、”リストに追加>>”をクリックします。

メールアドレスを安全なメーリングリストに追加する
1. あなたの見通しで。com受信トレイで、プロファイル名の横にある歯車アイコンをクリックします。
2. 「オプション」をクリックします。
3. [迷惑メール]の下にある[差出人セーフ]をクリックします。
4. “安全なメーリングリスト”をクリックします。
5. テキストボックスに、常にメールを受信したいメールアドレスまたはドメインを入力し、”リストに追加>>”をクリックします。

メールルールを確認
1. あなたの中でOutlook.com 受信トレイで、プロフィール名の横にある歯車アイコンをクリックします。
2. 「オプション」をクリックします。
3. メールの下で、”受信トレイとスイープルール”をクリックします。
4. あなたの要件に従ってアクションのいずれかを実行します:
編集したいルールの横にある”編集”をクリックします。
または
チェックボックスにチェックを入れて削除したいルールを選択し、”削除”をクリックします。

注:すべての国際文字がフィルタとしてサポートされているわけではありません。

迷惑メール設定を確認する
1. あなたの中でOutlook.com 受信トレイで、プロフィール名の横にある歯車アイコンをクリックします。
2. 「オプション」をクリックします。
3. 迷惑メールの下で、”フィルタとレポート”をクリックします。
4. [迷惑メールフィルタの選択]で、必要な保護レベルを選択し、[保存]をクリックします。 排他レベルが設定されている場合、連絡先または差出人セーフリストにない送信者からのメッセージは、迷惑メールフォルダに送信されます。 排他的を選択すると、”安全な送信者”リストの送信者からの受信トレイにメールのみが受信されます。

メール転送をチェック
1. あなたの中でOutlook.com 受信トレイで、プロフィール名の横にある歯車アイコンをクリックします。
2. 「オプション」をクリックします。
3. 「アカウント」の下の「転送」をクリックします。
4. 受信トレイフォルダに受信メールを受信できるようにメール転送を有効にしている場合は、[転送しない]を選択します。
5. 「保存」をクリックします。

Hotmail/Outlookの迷惑メールフォルダに希望の電子メールを引き続き受信する場合、Microsoftはhttps://support.microsoft.com/en-us

で利用可能な追加の支援オプションを提供します