私たちの多くは、何かがうまくいかないとき、それは深刻な問題であることを私たちのコンピ もちろん、できるだけ早くシステムをバックアップして実行したいと思っていますが、それはしばしば行うよりも簡単です。 誰もがシステムと設定が異なるため、ほとんど無限の数のものがコンピュータでうまくいかないと言っても過言ではありません。 それは働く機械に戻ってあなたの方法のトラブルシューティングに来るときどこから始めるべきかを知ることはほとんど不可能に見えることができます。

それは言った、あなたは同じ単純な根本原因を持っているだけでどのように多くの問題に驚かれるでしょう。 あなたが専門家の助けを得る前に—私たちはまだ多くの場合に助言したい—あなたが問題を自分で修正得ることができるかどうかを確認するために、

徹底的なウイルススキャンを実行

それは明らかですが、それは効果的です：あなたのウイルススキャンソフトウェアを起動し、利用可能な最も深く、最も徹底的なスキャンを起動し、その作業を行うためにそれを残します。 スキャンの最も包括的なタイプ（ほとんどのファイルを検索し、完了するのに最も長い時間がかかります）は、コンピュータがデフォルトで実行されるよ また、スキャナが最新であることを最初に確認して、不正なコードの最新の波をキャッチできるようにする必要があります。

ウイルス対策スキャナは、時には脅威を見逃したり、それらによって無効にすることができるので、セカンドオピニオンを得る価値があ ウイルス対策開発者の多くは、あなたが保護の第二層として、メインのセキュリティソフトウェアと一緒にインストールすることができ、軽量、オンデマンドスキャナを作ります-WindowsまたはmacOSのためのカスペルスキーセキュリティスキャン、またはWindows用のMicrosoft安全スキャナ、またはWindows用のEmsisoft緊急キットのようなアプリケーション。

windows用のウイルス対策プログラムは、より多くのマルウェアに攻撃された歴史があるため、より多くのウイルス対策プログラムを見つけることがで MacOSは非常に包括的にロックダウンされていますが、特にアプリケーションのMac App Storeに固執すると、安全であることを100％確信することはできません。

あらゆる種類のコンピュータのクラッシュや速度低下は、ウイルスやその他のマルウェアによって引き起こされる可能性があります。 それはあなたのシステムが低迷になっている場合は、スキャンを実行する価値がある、突然妙に動作している、または広告でオーバーランと思われます。 あなたが健康のきれいな法案を取得した場合は、あなたが持っているどんな問題を修正するために、いくつかの他のトラブルシューティングオプションを試すことができます。

ソフトウェアの更新

多くのコンピュータの問題は、ランサムウェアの発生から、それらをタップすると正しい文字を吐き出すことを拒否するグリッチなキーボードまで、時代遅れでパッチが適用されていないソフトウェアによって引き起こされます。 幸いなことに、多くの更新は非常に重要であるため、自動的に実行されるようになりました。

まずオペレーティングシステムに焦点を当てます。 Windowsでは、Settingsを開き、Update&securityをクリックして更新を探すことができます。macOSでは、dockまたはFinderのApplications画面からApp Storeを起動し、Updatesタブに切り替えます。 保留中の更新を必ず適用してください。

webブラウザやウイルス対策プログラムなど、他のアプリケーションの更新を自動的に更新するように設定している場合でも、更新を確認するこ 更新機能は、任意のアプリでかなり顕著であるべきですが、あなたが動けなくなる場合は、組み込みのヘルプオプションを参照してくださ

見つけることができるすべての更新を適用した後、あなたの問題が修正される可能性があります。 そうであれば、既存の問題を修正することに加えて、将来の問題を防ぐ方法として、このプロセスを維持してください。 インストールされているアプリケーションの多くがバックグラウンドで自動的に更新されていることを確認してください。

肥大化を削減

あなたは、ハードドライブ上の古い、未使用のプログラムを残すことはかなり無害であると思うかもしれませんが、より多くのアプリケー その結果、空きストレージスペースの量がすぐに制限される可能性があります。

お使いのコンピュータがよりゆっくりと実行されていることに気づいた場合、奇妙な時間にクラッシュしたり、他の種類のバグの動作を示したりした場合、それは単にあなたがインストールしたすべてのソフトウェアの重さの下で軋んでいる可能性があります。 不要になったアプリケーションは、Windowsの”設定”の”アプリ”セクションから、またはmacOSの”ゴミ箱”にアプリのショートカットをドラッグしてアンイ 一部のmacOSアプリは、アイコンが揺れるまでアイコンをクリックしたままにしてから、Xアイコン

ブラウザにも同じことが言えます—拡張機能やアドオンが多すぎると、深刻な減速や不安定な動作につながる可能性がありますので、実際に必要なものに拡張機能を制限して使用してください。 Google Chromeで、右上の3つの点をクリックし、[その他のツール]、[拡張機能]の順に移動します; Firefoxでは、メインアプリメニューからアドオンを選択し、Microsoft Edgeでは、メインアプリメニューから拡張機能を選択します。

お使いのコンピュータのディスク容量が不足している場合、時折クラッシュやパフォーマンスの低下など、多くの問題が発生する可能性があります。 不要なアプリを削除したら、すでに見た映画や他の場所に安全にバックアップした写真を複製するなど、不要なファイルも削除してみてください。 一般的に言えば、あなたのシステムが肥大化していないほど、あなたが遭遇する問題は少なくなります。

Wi-Fi接続をテストする

このトラブルシューティング技術は、インターネット関連の問題にのみ適用されます。 あなたのインターネットを取得し、再び実行するための鍵は、問題がどこにあるかを解決することであり、探偵の仕事はあなたが考えるかもしれないほど

できる場合は、ラップトップまたはデスクトップコンピュータをイーサネットケーブルでルータに直接接続します。 あなたはまだインターネットを取得していないとのWi-Fiに接続された何も（携帯電話やタブレットのような）インターネットを取得していない場合は、問 その場合は、あなたの最良の選択肢は、会社と電話で取得し、支援を求めることです。

一部のデバイスがオンラインになり、他のデバイスがオンラインにならない場合、それはそれらの特定のデバイスの問題を指しています。 ここで考えられるすべての問題をカバーすることはできませんが、これらのガジェットを再起動し、インストールされているソフトウェアを更新し、wi-Fi

ルーターに直接接続したときにコンピュータがオンラインになるが、Wi-Fi経由で閲覧しているときにはオンラインにならない場合は、Wi-Fiネットワークの問題を見ている可能性があります。 私たちはあなたの家の周りに可能な限り強い信号を得ることについて前に書いたが、それはどこにもあなたを取得しない場合は、ルータを再起動し、そ

オペレーティングシステムの再インストール

WindowsまたはmacOSを再インストールし、最初から始めることは、上記の”肥大化を削減”ソリューションのより極端なバージ それは厄介なプログラムを一掃し、多くのウイルスやマルウェアの種類を消去し、インターネット接続設定をリセットし、一般的にあなたに空白のス 再インストールプロセスを開始する前に、すべてのデータがバックアップされていることを確認する必要があります。

これを試す価値があるのは、MicrosoftとAppleがオペレーティングシステムを簡単に再インストールしたことです。 Windowsでは、設定から&セキュリティを更新し、回復を選択し、このPCをリセット（詳細はこちら）の下で始めるを選択することができます。macOSでは、コンピュータがApple silicon シリコンを搭載したいくつかの新しいモデルでは、デバイスの電源を入れ、起動オプションウィンドウが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。 [オプション]を選択し、[続行]を押します。 Intelプロセッサを使用している場合は、Macの電源を入れ、Cmd+Rを押し続けてユーティリティプログラムを起動します（詳細はこちら）。 次に、インストーラの指示に従います。

システムを正方形に戻すことで、理論的には問題の原因となっていたものを拭き取っていますが、機能する保証はありません。 また、後ですべてのアプリケーションとファイルをシステムに戻す手間を考慮する必要があるため、あらゆる状況で誰にとっても正しい選択ではあ 私たちの経験では、しかし、我々はそれがコンピュータの病気の多くのための効果的な修正であることが判明しました。

私たちは、これらの五つのヒントは、あなたが持っているすべての問題を解決することを約束することはできませんが、彼らは少なくとも根本的な原因が行く限り、いくつかの基本的な可能性を排除することができます。 お使いのコンピュータはまだこのガイドの最後に苦労している場合、それはコールのあなたの次のポートでなければなりません—私たちはまた、お近くのPC