債権回収機関は、実際にカナダで何ができますか？

借金が多いときに不安を経験することは珍しいことではありません。あなたはローンの拒否、眠れぬ夜、そして愛する人との議論に対処する必要があるかもしれません。しかし、おそらく債務の最も悲惨な結果の一つは、債権回収機関やコレクション部門からの電話を取得しています。

長年にわたり、クレジット-カナダは、オンタリオ州や他の州での債権回収によって引き起こされる一定のリンギングを止めるために、固定電話を抜いて携帯電話を静かに置くことに頼ってきた多くのクライアントと話をしてきました。しかし、カナダの法律はどこでコレクションの呼び出しに来るとき線を引くのですか？

多くの人が”カナダでコレクション代理店が私に何をすることができますか？”または”収集機関はどのように機能しますか？「これらの質問に答える前に、債権回収法と、回収機関に課す制限を検討することが重要です。

カナダの債権回収法とは何ですか？

債権回収の呼び出しは執拗にすることができ、借金取りは、多くの場合、あなたが支払うために得るために彼らができることは何でも言います。次の13の質問は私達が私達の顧客から最も聞く物です。多くの回答は、各州が定めた規則や規制に基づいています。

例えば、オンタリオ州の債権回収機関の規則は、企業が消費者債務の回収に虐待的な慣行に従事することを禁止する回収および債務決済サービス法法律はまた、時間と場所の制限を遵守し、紛争や債務情報の検証を取得するための方法を消費者に提供するために借金取りを必要とします。

多くの人は、カナダの債権回収法が何であるかを正確には知りません。これは、カナダの収集機関が何ができるかできないかについての多くの質問につながる可能性があります。あまり綿密なコレクターは、私たちの間で最も脆弱なを悪用する法律の無知を活用するときにも、いくつかの混乱につながることができます。

だから、意識を高め、より良いオンタリオ州や他の州での債権回収に対処するために準備を助けるために、ここでは人々が持っている一般的な質問のリ

カナダの債権回収機関に関する14の最も一般的な質問

多くの人が持っている最大の質問は、”カナダで回収機関が私に何をすることができますか？”これはしばしば続いています”収集機関はカナダでどのように機能しますか？”しかし、これらの質問は少し広いです。だから、のは、コレクション機関が行うことができますし、できないことに対処するより具体的な質問のシリーズにそれらを打破してみましょう—だけでなく、借金取りについて何をすべきかについてのいくつかの質問。例えば

“どのくらいの債権者は、カナダの債務を追求することができますか？”
“コレクションはあなたの作品を呼び出すことができますか？”
“オンタリオ州では、回収機関はどのくらいの期間、債務を回収することができますか？”

ここでは、これらの質問やその他の質問にお答えします：

借金取りが電話をしたときに何をすべきですか？

電話を振動させるだけでは魅力的ですが、すぐには離れません（さらに、正当な主張があるかどうかを知りたい）。だから、コールに応答し、債務の詳細を取得し、あなたがそれを借りていることを確認してください。あなたがして、あなたが支払いをすることができれば、それはあなたの最良の選択肢です。

しかし、あなたが支払いを行うことができない場合は、彼らがあなたとの取り決めをうまくいくかどうかを確認してください。常に書面ですべてを取得し、あなたの議論のログを保持することを忘れないでください。

コレクション代理店を無視できますか？

電話や手紙を十分に長く扱うことができれば、借金取りは最終的にあきらめる可能性がありますが、それらは非常に永続的である可能性があります。そして、時には、あなたが呼び出しが停止していると思うと、あなたが明確にしているちょうどその時、あなたは召喚状を受け取り、裁判所に連れて行か

だから、あなたの債権者を無視しないようにして、単にあなたが借金を支払うことができないこととその理由を説明するのが最善です。時には、彼らは時間の長い期間にわたって小さい毎月の支払いを受け入れることをいとわないかもしれません。そして、呼び出しが停止している場合でも、債務はまだあなたのクレジットスコアを下にドラッグすることができ、覚えておいてください。

借金取りはいつ私を呼ぶことができますか？

ほとんどの州の法律では、借金取りは次の時間にのみあなたに連絡することが許可されていると述べています:

月曜日から土曜日の午前7時から午後9時まで（一部の州では午前7時から午後10時または午前8時から午後10時まで）
日曜日の午後1時から午後5時まで

また、借金取りは法定休日にあなたに連絡することはできません。借金取りは、あなたの州でこれらのコレクションの法律のいずれかを破る場合は、適切な消費者保護事務所に苦情を申し立てることができます。

コレクションの呼び出しを停止したいですか？ほとんどの州では、代理店があなたに電話をかけるのをやめ、メールでのみあなたと通信するように要求することができます。債権回収要求に関する法律は複雑になり、州ごとに異なる可能性があるため、最初にカナダの消費者ハンドブックの州の法律を確認する必要があ

コレクターは一日に何回あなたを呼び出すことができますか？

カナダの収集機関の規則は、一般的にコレクターが一日に複数回あなたを呼び出すことを禁止しています。複数の毎日の呼び出しは、嫌がらせを構成する可能性があり、報告されるべきで

一部の集金会社が毎日債務者に電話をかけるのは一般的ですが、一部の州ではこれは実際には違法です。例えば、ユーコン準州の法律は、収集エージェントは、それが嫌がらせとみなすことができるように頻繁に電話をかけることができないと述べています。残念ながら、嫌がらせを構成するものは明確に定義されていません。

しかし、オンタリオ州、アルバータ州、ノバスコシア州には”スリーストライク”ルールがあり、収集エージェントがあなたと最初の会話をした後、七日以内にあなたに電子メールを送り、ボイスメールを残し、またはあなたと三回以上話すことを制限しています。

クレジットカード会社はカナダでどのくらいの期間借金を追求することができますか？

あなたは合法的に借金のために追われることができますどのくらい？あなたが何年も追い詰められてきた場合、またはあなたが20歳の借金に悩まされているなら、それはもう合法であるかどうか疑問に思うかもしれま

残念ながら、答えはイエスです。コレクションの代理店や債権者が債務残高を収集しようとすることができますどのくらいの制限のない法律はありません。だから、あなたが疑問に思っている場合は、”収集機関はいつカナダであきらめるのですか？”答えは、彼らが決してあきらめないかもしれないということです—特に借金がコレクションを保証するのに十分な大きさである場合。

しかし、カナダの法律は、債権者が債務の承認に基づいてあなたを訴えなければならない時間の量に時効を設定しています。

この時間枠が稼働した後も収集呼び出しは長く続けることができますが、彼らが脅かす法的措置は空の脅威になります。そのような脅迫的な言葉が使用されている場合は、いつでもあなたの州の消費者保護事務所に苦情を申し立てることができます。

回収機関はあなたを裁判所に連れて行くことができますか？

回収機関は、債務者からお金を絞り出そうとするために、様々な悪徳な戦術を使用しています。一つの戦術は、彼らがそうする権限を持っていないときに訴訟、刑事訴追、賃金差し押さえ、あるいは刑務所の時間を脅かすことが含まれます。彼らは、これらの行動のいずれかが特定の期間内に有効になることを示す偽の文書を生成することさえあります。

借金取りや債権者は、裁判所であなたに対する民事訴訟を追求し、債務を返済するためにあなたの賃金を添えている判決を求めることができます。ただし、これは設定された期間内にのみ行うことができます。どのくらいの借金取りは、裁判所のシステムを通じてカナダで収集しようとすることができますか？この時間枠は州によって異なり、債務が認められたときに基づいて時計が刻々と過ぎ始めます:

2 年:アルバータ州、ブリティッシュコロンビア州、ニューブランズウィック州、オンタリオ州、サスカチュワン州
3年:ケベック州
6年: マニトバ州、ニューファンドランド州、ラブラドール州、ノバスコシア州、プリンスエドワード島、テリトリー

コレクターは、債権者に代わって、政府または信用組合に支払うべき金銭を除いて、賃金または同様の措置が行われる前に、まず裁判所に連れて行かなければならない。これらの組織は、賃金差し押さえに似ていますが、裁判所を通過することなく、賃金の割り当てを発行することができます。

ほぼすべての州または準州には、そのような戦術に対処する（および禁止する）消費者保護法がありますが、ほとんどの債務者が権利を認識していな

債権者との裁判所の手続きについての詳細は、私たちのブログで読むことができます：債権者が私を裁判所に連れて行った場合はどうなりますか？

コレクションサービスは、訴訟を提出するために割り当てられた期間の後、法的措置を呼び出して脅かす可能性がありますが、それは中空の脅威です。期間が経過したことを彼らに知らせてください（あなたの知識は彼らを驚かせるでしょう！）そして、呼び出しはおそらく停止します。そうでない場合、あなたはあなたの州の消費者保護事務所に苦情を申し立てることを試みることができます。

カナダの私の銀行口座から回収機関がお金を取ることはできますか？

カナダの回収機関があなたの銀行口座からお金を取ることができる可能性があります（または、銀行に行く前に賃金からそれを飾る可能性が高しかし、コレクターは、債権者に代わって、裁判所にあなたを取る必要がありますし、彼らはあなたの賃金を飾ることができます前に勝つ（例外は、連邦債務

または、あなた自身の意志の債権者と自発的な差し押さえ計画を入力することができます。一部の債権者は、（それは訴訟を提起するので、高価ですので）彼らのお金を収集するために裁判所に行くか、破産のための消費者の申請を危険にさらす

借金取りは脅迫的な言葉を使うことができますか？

いいえ。カナダ政府の法律では、回収業者は債務者を扱う際に不敬な言葉や威圧的な言葉を使用することは許されておらず、身体的危害を脅かすことは決して許されていません。

カナダの回収機関が脅迫的な言葉に関する規則に違反していると思われる場合は、あなたの州の消費者庁に連絡して苦情を登録する必要があり連邦規制の金融機関の回収部門または雇用機関が規則に違反した場合は、カナダの金融消費者庁に連絡してください。

借金取りは私が知っている人を呼び出すことができますか？

はい、いいえ。借金取りは、あなたの家族、友人、隣人、雇用者（複数可）、などに連絡することが許可されていますが、唯一のあなたの電話番号と住所を取得しようとする、まそうすることで、彼らはこれらの人々とあなたの借金を議論することはできませんし、彼らが接触をした後、彼らは再びそれらを呼び出すことはで

ただし、例外があります。たとえば、連絡されている人があなたのローンに共同署名した場合、または以前に金融機関に個人に連絡する許可を与えた場合、機関はその人とあなたの借金について話し合うことができるかもしれません。

借金取りがソーシャルメディアで私に嫌がらせをすることはできますか？

比較的新しいので、ソーシャルメディアは債権回収ルールに関しては対処されていません。しかし、あなたやあなたが知っている人を脅迫したり脅かしたりすることはできないので、基本が適用されると言うのはおそらく安全です。

ソーシャルメディアに関する法律は常に進化しており、しばしば曖昧であるため、知らない人からの友人リクエストを受け入れるときは、借金取りになる可能性があるため、常に注意することをお勧めします。

もし彼らが私のものではない借金を集めようとしていたら？

他の誰かの借金に関する電話や手紙を受け取ることができる可能性があります。名前、電話番号、または古くなった情報の類似性が原因である場合があります。プラス、何人かのコレクターは信頼できないオンライン資源から彼らの情報を得る。

これがあなたに起こった場合、債務はあなたに属していないことを借金取りに知らせてください。それもあなたではない場合、どのくらいのコレクション代理店は、カナダの債務を収集することができますか？あなたが彼らの間違いを彼らに知らせた後ではありません。だから、できるだけ早く誤解を解消することが重要です。

回収機関が解決しない場合は、できる限りの情報を入手し、借りていない借金のために誰かに嫌がらせをすることは違法であることを知っているこ引き続き電話を受ける場合は、あなたの州の消費者保護事務所に苦情を申し立ててください。

それはまた、債務が同様にそこに記載されていないことを確認するためにあなたの信用報告書のコピーを取得することをお勧めします。あなたは（それはあなたのクレジットスコアに影響を与えません、心配しないでください）両方の信用調査会社、EquifaxとTransUnionから年に一度無料であなたの信用

コレクションの負債が個人情報の盗難によるものである場合はどうなりますか？

借金が正当に見えるが、あなたがそれがあなたのものではないことを知っているなら、あなたは個人情報盗難の犠牲者になった可能性があります。あなたはあなたの債権者と信用報告機関（EquifaxとTransUnionの両方）に連絡する必要があります。

あなたの信用報告書に詐欺警告を入れて、あなたのものではない他の債務があるかどうかを確認するためにコピーを取得します。また、警察の報告書を提出することをお勧めします。あなたのアイデンティティを再利用し、個人情報の盗難の場合の後にあなたの信用を固定することは長く、複雑で、困難なプロセスである。早くあなたが始めることができるほど、より良い。

コレクションですでに借金を支払っている場合はどうなりますか？

すでに借金を解決している場合は、請求書のコレクターにこれを知らせてください。彼らが永続的である場合は、支払いの証明を提供してください。これには、債権者または支払い領収書との電子メールまたはメールの対応などの項目が含まれます（コピーまたはスキャンのみを提供し、原本を提供しない）。この文書を持っていない場合は、債権者に連絡して入手することができます。

収集機関はカナダに利息を請求できますか？

この質問に対する簡単な答えは「いいえ。”収集機関は、彼らが上に収集しようとしている債務に追加することはできません。ただし、元の債権者とのさらなる債務が発生した場合、その債権者は、回収機関が新しい残高を回収しようとする可能性があります。

たとえば、第三者のコレクター組織に行くクレジットカードの残高があるとします。借金取りは、彼らのコレクションの努力に余分な関心を評価することはできません。しかし、元のクレジットカードの残高は、銀行やクレジットカードのネットワークはまだ関心を評価するために増加し続けることができます。それから、クレジットカードの会社か銀行はコレクション代理店にそれを渡す。

さらなるリソースとヘルプ

収集サービスに対する最善の防御は、あなたの権利を知ることです！また、カナダ全土の収集機関が遵守しなければならない一般的な規則がありますが、州ごとに若干異なります。あなたの州や領土のための債権回収の周りの特定のルールについての詳細を学びたい場合は、消費者問題（OCA）のオフィスをチェックしてください。

回収機関が行った措置について質問や懸念がある場合は、地方または領土の消費者事務局に直接連絡することもできます。完全なリストについては、カナダの消費者ハンドブックをチェックしてくださ

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