コンフ これら二つの言葉は一緒にナンセンスに聞こえる。 紛争の概念は、通常、特に指導者がそれを奨励するのではなく、紛争を防ぐオフィス環境では、否定的な意味合いを与えられます。 しかし、すべての紛争が悪いわけではなく、時にはそれが必要でさえあります。 それはすべてあなたが推進している紛争の種類に依存します。 例えば、建設的な紛争は、チームが異なる現実と視点について心を開いて、非常に協力的で多様なチームを作成する素晴らしい方法であることが証明されています。
ほとんどのチームが多様である遠隔作業環境では、建設的な葛藤を促進することは、各メンバーに反抗するチームの創造性を奨励し、箱の外で考える。
建設的な紛争とは何ですか?
紛争とは、反対意見や原則を持つ人々の間の積極的な意見の不一致を指します。 建設的な紛争とは、さまざまなアイデアや世界観を受け入れる目的を持つ紛争の種類を指します。 チームは、プロジェクトや会社に関連する何かに取り組んでいるときに頻繁に強い意見の相違を持っています。 しかし、指導者がこれらの状況を管理する方法を知っているとき、紛争は物事をより良くする方法についての健全で知的な議論に変わります。
これは、建設的な対立が非常に貴重な場所であり、チームにスペースを提供し、正直に言うと、彼らが特定の側面について考えていることについて話す。
建設的な対立の定義
建設的な対立は、従業員に異なる考え方を促すことによって生産性を向上させたい組織で奨励されています。 それは誰が正しいか、誰が議論の勝者であるかについてではありません。 それはお互いを理解し、異なるチームメンバーによって何が述べられているかを考慮した決定を構築することです。
建設的な対立の特徴:
- 問題に焦点を当てる
- 協力
- 紛争の解決へのコミットメント
- 他人への敬意(他のチームメンバーの話を聞く–彼らは違った考えを受け入れる)
- オープン2250>自己認識を促進する
ビジネス環境における建設的な葛藤
職場における建設的な葛藤は、破壊的または建設的な二つの形態を取ることができ これらの概念をよりよく理解するために、我々はあなたにこれらの建設的な競合の例を提供します:
この仮説的な状況を想像してみてください(これは すべてが良さそうで、チームは同期しています。 しかし、突然あなたのチームは重要な決定に直面し、誰もが異なる意見を持っているようです。 一週間が過ぎ、あなたはまだ最終的な決定に到達することはできません。 突然、リーダーは会議に皆を呼び出します。
ケースシナリオA: リーダーは、あなたがすべての決定に到達する必要があることを強調することによって会議を開始します。 その後、同僚は別の同僚と議論を開始し、平和的な議論は攻撃的な再会に変わります。 リーダーは、彼らがすべての無能であることをチームに叫んで開始します。 その後、彼はプロジェクトを担当するチームから誰かを選択し、彼らが取るどのような決定に関係なく、誰もが従わなければならない、そうでなければ、彼らはクライアントの締め切りを満たすことができなくなります。
ケースシナリオB:リーダーが全員を会議室に呼ぶ。 彼はあなたがチームとして会うための期限があると言って会議を開始し、誰もが共通の決定に達することが重要です。 彼は誰もが議論を開始する前に、あなたのすべてが話すと他の人に耳を傾ける機会を持つことになりますと言います。 誰もが自分の意見を共有し終えた後、リーダーは一緒にすべての共通点と主な違いを置きます。 誰もが問題のより広い画像を見ることができ、会議は次に何をすべきかのより大きな計画を持って終了します。
ケースシナリオAは職場における破壊的な紛争の完璧な例であり、ケースシナリオBはビジネスにおける建設的な紛争のように見える。
リーダーがチームを効率的に管理できるとき、チームメンバーが異なる意見を話すだけでなく、創造的で革新的な戦略やアイデアを構築することができるこの種の会議を行うことができる。
建設的な紛争対破壊的な紛争
リモートビジネスにおける建設的な紛争をどのように推進していますか?
遠隔作業は現在です。 パンデミックは、生き残るために彼らの構造を変更するには、多くの古い学校の企業を余儀なくされています。 今日では、人々はこれまで以上にリモートで作業する機会を求めています。 Owl Labsの遠隔作業の状態(Covid-19edition)によると、回答者の77%がCOVID-19の後、自宅で働くことが彼らをより幸せにすることに同意しています; そして、75%の人々は、自宅で仕事をしている間、COVID-19の間に同じかより生産的です。
地理的に分散したチームを管理することには多くの利点がありますが、依然として紛争が発生しており、これらの状況を効率的に処理するのはリーダー 遠隔地の環境で建設的な紛争を奨励することは、多様性を育成し、チームがお互いに耳を傾けるためのスペースを構築することで構成されています。 指導者は、多くの異なる意見があるが、誰もが話をし、他の人に耳を傾け、共通のポイントに到達する方法で紛争を管理することができるはずです。
リモートビジネス環境で建設的な競合を奨励するための5つのヒントを以下に示します。
問題を無視しない
仮想会議に参加していて、チームが内部的な問題を抱えていることを示すパターンに気づき始めた場合は、それらを無視しないでください。 何人かのリーダーはそれがそれらを無視することによってすべて終わるが、これは通常問題を加重することを考える。
誰もが発言することを奨励し、自分の意見について正直であるだけでなく、敬意を表します。 必要だと思われる場合は、個々の会議をスケジュールし、すべての人の視点を理解しようとします。
2. フィードバックを提供する
フィードバック会議は、リモートチームでは非常に重要です。 このため、一部のチームメンバーは最終的に孤独を感じたり、取り残されたりすることが予想されます。 それはあなたが他の意見や積極的に閉じている誰かを参照してください場合は、この人との個々の会議を配置すると、彼/彼女は自分の間違いを理解す
フィードバック会議は、従業員に自分のパフォーマンスについてどう思うかを知らせることを目的としています。 これはそれらに間違いをわかっていることを意味し、それらを改良するのを助けることができる作戦/先端を提供する。 または、彼らが素晴らしい仕事をしている場合は、彼らがどれほど貴重であるかを認識していることを知らせます。
3. 効率的な会議の実施
効率的な仮想会議の実施は、建設的な対立を奨励する上で不可欠な要素でもある。 仮想会議は、あなたが話し、誰もが何をすべきかを言う独白ではありませんが、彼らはまた、お互いに耳を傾け、誰もが何をしているかを知っている、または何
例えば、プロジェクトに関するすべての人の意見を聞くために、議論やブレーンストーミングセッションを奨励することができます。 効率的な会議を行うという考えは、すべての参加者が自分の意見を共有することを可能にします。
多様性を奨励する
遠隔環境における多様性は、必ずしも異なる背景、文化、国の従業員を雇うことを意味するものではありません。 それはまた、異なる意見を持つことを意味します。 多様性を奨励することは、従業員が彼らの意見が貴重であることを聞いていることを感じさせます。 彼らに自分自身を表現する機会を与えなければ、あなたのチームにアインシュタインがいるかどうかはわかりません。
多様性を奨励することは、創造性と革新的なアイデアに報いることでもあります。 ほとんどの人は、より大きなものを創造する機会になる可能性があるときに紛争が脅威であると感じるので、話すことを怖がっています。
チームビルディング活動
チームが接続されているときに建設的な競合または任意の競合を簡単に解決することができます。 チームが切断され、何かが必要なときにのみお互いに話をしている場合、紛争が発生したとき、彼らは異なる意見を理解しようとしません。 また、リモート環境にいると、チームがそうすることを奨励されていない場合、チームが接続することが困難になります。
仮想ウォータークーラーは、彼らがお互いを知り、彼らの違いにもかかわらず、より強い関係を作るための完璧な言い訳です。 このようなゲームの夜、仮想コーヒー(または幸せな時間)、または単に簡単なたるみの会話などの活動は、大きな違いを生む。
誰も管理が簡単だとは言っていません。 それはあなたが何をすべきかのためのコミットメント、ビジョン、および情熱を必要とします。 リモートチームでは、適切な戦略とテクニックを実装すれば、素晴らしい結果を得ることができます。 リモートチームを適切に管理する方法がまだわからない場合は、DistantJobが役立ちます。