Skypeは、友人や家族と連絡を取り合 それは非常に使いやすく、オンライン音声およびビデオ通話を可能にする機能の武器を持っています。 それは個人的なまたはビジネス使用のためであるかどうか、Skypeはオンライン会議を通して世界中からの人々を一緒に持って来ることで素晴ら
Skypeの人気の理由の一つは、その手頃な価格です。 Skypeのメッセージングやビデオ通話を介して連絡先と接続するには、何も費用がかかりません。 あなたは、このような携帯電話の通話にSkypeなどのより多くの機能にアクセスするには、しかし、有料アカウントにアップグレードすることを選択す しかし、通常のSkypeからSkypeへの通信では、無料版で十分です。
Skypeは完璧ではありません。 グリッチは、ぎくしゃくしたビデオやこもったオーディオ音につながる、セッション中に発生する可能性があります。 起こる可能性が最も迷惑なことは、あなたの呼び出しが切断し続けるか、彼らはあなたがインタビュー、会議、または重要な会話の途中にいる場合は特に、数秒後にドロップするときです。 また、連絡先に再接続しようとすると、代わりに「通話に失敗しました」という通知が表示されます。
この記事では、Skypeを使い続けることができない場合の対処方法を説明します。 しかし、その前に、Skype通話が頻繁に切断される一般的な理由を見てみましょう。
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なぜSkype通話が切断され続けるのですか？
SkypeはVoice over IPまたはVoIP技術を使用して、長距離のビデオおよび音声通話を可能にします。 VoIPは、それがスムーズに動作するための安定した接続が必要なので、あなたがSkypeで通話を行うことができない場合は、検査する必要がある最初の事は、 たぶん、あなたは、ネットワークの問題を抱えているか、ネットワーク上の他の誰かがすべての帯域幅を占有しています。
ひどい通話品質のもう一つの理由は、あなたが使用しているSkypeのバージョンです。 Skypeを長時間更新していない場合は、見逃している新機能や改善点があるため、サービスの全体的な品質に影響を与える可能性があります。
通話をしようとしている間に通話が切断された場合、通話にはクレジットが十分ではない可能性があります。 問題がSkype自体にある可能性もあります。 後で、Skype通話が頻繁に切断され続ける場合の対処方法を説明し、できるだけ早く通話に戻ることができます。
Skypeの通話の切断を修正する方法
以下の修正を試す前に、システムの一時的な不具合が原因で問題が発生した場合に備えて、まずいくつかの緊急 Skypeアカウントからログアウトし、再度ログインする前にアプリを再起動します。 グリッチを引き起こしている可能性があり、コンピュータ上のすべての不要なファイルを削除します。 あなたは、コンピュータ上のすべてのゴミを取り除くために、このようなOutbyte PC Repairなどの便利なツールを使用して、それが再びスムーズに実行されて取得す
これらすべてを実行しても通話がまだ接続されていない場合は、以下の解決策を試して、どちらが機能するかを確認してください。
修正＃1：インターネット接続を確認してください。
あなたの通話を落とす最も一般的な原因は、インターネット接続の品質です。 あなたのWi-Fiが遅い場合は、ルータから遠くに座っている、またはネットワーク内の誰かがNetflixや別の帯域幅gobblingアプリをストリーミングしている、あなたのSkype
インターネット接続の問題を解決するには、ルーターを再起動して接続を更新します。 可能であれば、Wi-Fiの代わりに、より安定したイーサネット接続に切り替えます。 しかし、ルータが別の部屋にあり、イーサネット経由で接続できない場合は、できるだけルータの近くに移動してみてください。 良い場所を見つけたら、じっとしていてください。 Skypeは、帯域幅の不安定なバーストに対処する必要がないように、周りに移動しないでください。
他の誰かが動画をストリーミングしたりオンラインゲームをしたりして全帯域を占有している場合は、通話が終わるまで彼らがしていることを一時停止するように依頼するか、別のネットワークに切り替えることができます。
修正#2:Skypeのハートビートを確認します。
インターネット接続に問題がなければ、次に確認する必要があるのはSkype自体です。 問題が発生しているかどうかを確認するには、Skype Heartbeatページに移動してシステムの状態を確認します。 このページには、アプリのインフラストラクチャに問題や問題があるかどうか、および最近の問題が表示されます。
Skype Heartbeatにアクセスするには、このページに直接行くことができます。 ヘルプ&フィードバック>Skypeステータスをクリックして、アプリからこのページにアクセスすることもできます。 ページに問題が表示された場合は、Microsoftが修正するのを待つことを除いて、それについてできることはほとんどありません。
修正＃3：アプリのバージョンを更新します。
数秒後に通話が切断されるもう一つの理由は、古いアプリです。 Microsoftは古いバージョンのアプリのメンテナンスやバグの修正を実行しないため、コンピューターで最新バージョンのSkypeを実行していることを確認してくださ 異なるバージョンのSkype間の通話では、非互換性の問題が発生し、通話が切断される可能性があります。
アプリの最新バージョンを実行しているかどうかを確認するには、三つのドットメニューをクリックして設定に移動します。 お使いのバージョンが更新された場合は、以下のようなメッセージが表示されます:
そうでない場合は、アプリ自体が更新するように求められます。 あなたがする必要があるのは、最新のアプリのアップデートをインストールするには、画面上の指示に従うだけです。
修正#4:Skypeクレジットが十分にあるかどうかを確認します。
アプリを使用して携帯電話や電話番号に通話するには、インターネット接続だけでなく、Skypeクレジットも必要です。 アカウントに十分なSkypeクレジットがない場合、通話は通過しません。 Skypeクレジットを確認するには、3つのドットメニューをクリックしてアプリの設定に移動し、[管理]の下の[Skype to Phone]をクリックします。 Skype通話を継続するには、アカウントにクレジットを追加します。
修正#5:発信者IDを無効にします。
発信者がSkypeアカウントで発信者IDを有効にしている場合、匿名の発信者からの着信がブロックされている可能性があります。 この機能がオンの場合、すぐにコールドロップ、応答なし、番号の切断、またはその他のエラーが発生します。 あなたが電話している人に確認し、機能が実際にオンになっている場合は、別のSkypeアカウントを使用するか、発信者IDを無効にするように依頼してく
解決策#6:他のアクティブなプログラムを閉じます。
コンピュータ上でいくつかのバックグラウンドプログラム、ビデオゲーム、アプリを積極的に使用していない場合は、それらを閉じることもできます。 バックグラウンドでこれらのすべてのアプリは、コンピュータのネットワークリソースを消費し、あなたの通話品質に影響を与える可能性があり、その速度に影響を与える可能性があり、または悪いことに、それをドロップします。
不要なプログラムを閉じるには、タスクマネージャを起動し、不要とみなされるタスクを終了します。
解決策#7:あなたが国際的な障害物のある国にいるかどうかを確認します。
あなたが知らない場合に備えて、いくつかの郡はSkypeのようなアプリをブロックする全国のファイアウォールを設定しています。 インターネットサービスプロバイダはまた、彼らはまた、自分の電話ビジネスを持っている場合は特に、これらのサービスをフィルタリングしている可能性があります。 だから、これがあなたの問題であるかどうかを確認してください。
解決策#8:オーディオドライバを再インストールします。
多くの場合、古いオーディオドライバや問題のあるオーディオドライバがSkypeの機能や機能を混乱させ、通話が切断されることがあります。 この場合、オーディオドライバを互換性のあるドライバで更新する必要があります。
このタスクでは、プロセスを自動化できるdevice updaterツールを使用することをお勧めします。 これは、互換性の問題を心配することなく、Windows10のドライバを更新する高速かつ効率的な方法です。 あなたがする必要があるのはあなたの選択のDriver Updaterツールをダウンロードしてインストールすることだけです。 そして、それはあなたに代わって、すべてのデバイスのドライバを更新してみましょう。
ただし、これを手動で行うことを選択した場合は、できます。 次の手順を適切に実行してください：
- Windows+Rキーを同時に押して、実行ユーティリティを開きます。
- テキストフィールドにdevmgmtと入力します。mscとEnterキーを押します。 これにより、デバイスマネージャが開きます。
- サウンドとゲームコントローラのセクションを展開します。
- オーディオドライバが最新であるかどうかを確認します。 そうでない場合は、右クリックして[オーディオドライバの更新]を選択します。
- プロセスが完了するのを待って、通話がまだ切断されているかどうかを確認します。
解決策#9:Skype通話の問題が現在ログオンしている他のユーザーによるものであるかどうかを確認します。
SkypeがWindowsデバイスで切断し続けるもう一つの理由は、別のユーザーが同じアカウントを使用してログオンしていることです。 このような状況は、組織内のユーザーの間で一般的です。
これを修正するには、次の手順を実行します:
- タスクマネージャーを起動し、[ユーザー]タブに移動します。
- 他のユーザーを右クリックし、[切断]を選択します。
- 後にシステムを再起動します。
通話の品質を向上させる方法
すでに問題を修正しているが、結果に満足していない場合は、いつでも次のヒントを試すことができます。
ヘッドフォン
あなたが呼んでいる人があなたの端にエコーを聞いている場合、それはあなたのスピーカーが大きすぎるためです。 ヘッドフォンを身に着けていることは、瞬時にエコーを取り除くことができます。
あなたのインターネットの帯域幅に余りに懸命にあってはいけない。
通話中にビデオゲームをプレイしたり、映画をストリーミングしたりすると、帯域幅が消費されます。 すべての不要なタブ、特にビデオ画面の共有を伴うタブを閉じます。 彼らはあなたのインターネットの帯域幅の巨大な塊を食べ、あなたのシステムの速度に影響を与えます。
アプリが更新されていることを確認します。
古いアプリがWindowsアプリにどのように問題を引き起こすかについては、上で説明しました。 だから、品質を向上させるためにそれを更新しておくことを確認してください。
概要
Skypeは非常に便利なコミュニケーションツールですが、エラーがないわけではありません。 次にWindowsでSkypeを使用しているときに通話の問題が発生した場合は、上記の修正を試して解決し、できるだけ早く会話に戻ります。
まず、あなたのインターネット接続が犯人かどうかを確認してください。 そうでない場合は、アプリ自体を確認してください。 おそらくSkypeのシステムに問題があります。 古いアプリがWindowsとの非互換性の問題を引き起こし、通話接続が切断される可能性があるため、アプリの更新を試すこともできます。 また、Skypeクレジットが十分に残っているかどうか、またはアカウントで発信者ID機能が有効になっているかどうかを確認する価値があります。 これらの解決策がどれも機能しない場合は、代わりにMicrosoftのサポートチームに連絡することができます。 彼らはあなたのSkypeが問題を切断し続けるためのより具体的な解決策を提供することができます。
エラーが発生していて、システムが疑わしいほど遅い場合は、コンピュータにメンテナンス作業が必要です。 Windows用のOutbyte PC RepairまたはWindows用のOutbyte Antivirusをダウンロードして、一般的なコンピュータのパフォーマンスの問題を解決します。 お使いのデバイスの互換性のあるツールをダウンロードして、コンピュータのトラブルを修正します。