クリエイターを誘致するための財政的インセンティブをエスカレートさせるプラットフォーム対プラットフォーム戦争に熱心に参加しているにもかかわらず、批評家はFacebook/Meta/Instagramが欠けていると言っている一つの領域は、それらのオンライ それは、コミュニティのモデレーションとページ管理ツールを介して、または彼らが突然自分のアカウントからロックアウトしている場合、彼らは到達するために誰かを持っていることを確認しているかどうか、それは一貫した問題となっています。

今、それはそれを変更しようとしている、割り当てられた関係マネージャーを持っていない米国の英語圏のクリエイターのためのライブチャットサポートの”小さなテスト”を発表しています。 そうすれば、これらのmidtierインターネットスターは、支払いについて質問がある場合、またはInstagram Reelsの新機能の使用方法など、迅速な対応を得ることができます。

さらに重要なもう一つの要素は、何らかの理由で自分のアカウントからロックアウトされている人のためのものです。 8月のBuzzFeedの報告書は、Metaで内部アクセスを持ち、アカウントの修復を支援するためにお金を請求すると主張する人々の地下経済を詳述しています。 彼らのビジネスとしてソーシャルメディアを使用する人々のために、彼らは通常の顧客サポートの道が応答しない場合は特に、彼らは支払うしかない

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Facebookは現在、”アカウントからロックアウトされているクリエイターを含む世界中の英語を話すユーザーのためのライブチャットヘルプをテストしている”と述べている。”同社は、問題のライブサポートを提供したのは初めてであり、異常な活動のためにログインできない人や、コミュニティの基準に違反していると伝えら

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今週発表されたその他の変更には、キーワードブロックによるコメントモデレーションの改善、リンクや画像によるコメントを自動非表示にすることができるモデレーションアシスタンス、後で作成しようとする新しいアカウントと一緒にユーザーをブロックする機能、非表示のコメントを表示する専用のスポットが含まれています。

ライブに行ってファン層を構築しようとしている場合、Facebookは最大三人の追加ゲストとの共同放送機能を追加したため、より多くの人とそれを行うことができるようになります。 また、これらのライブ放送をfacebookのストーリーとして共有することができ、フォロワーのフィードの一番上にポップアップするだけでなく、バッジや最前列の権 最後に、ビデオホストは、視聴者がビデオを離れることなくクリックできる注目のリンクを追加し、デスクトップ上ですでに行ったようにモバイルで