今日のビジネス変革のためのテクノロジーの燃料により、ITリーダーは、収益を強化するための企業の探求の重要なプレーヤーとしてますます見られています。 しかし、非常に多くの新しい技術と管理アプローチが出現しているため、ITリーダーはどこに焦点を当てるべきですか？

私たちは、彼らが今年計画しているものと、ビジネスの優先順位に基づいて、それらのイニシアチブが組織に価値を追加するためにどのように最 ワークフローや製品を改善するための新しい技術を採用するものもあれば、作業をどのように行うかについての新しいアプローチを採用するものもあります。

2019年に価値を創造するために、技術リーダーが心のトップになるべきだと思うことは次のとおりです。

先を見て

私たちが話した多くの情報源は、今後数年間の経済に関する懸念を提供しました。

は、世界経済の成長が鈍化すると、4からハイテク市場の成長が鈍化すると予測している。5年後の2019年には3.8%、2020年には3.8%となった。

同報告書は、「経済の不確実性は新規プロジェクトの支出を制限する」と示唆している。 “また、企業が運用コストを削減し、利益率を維持するためにバックオフィスシステムをアップグレードするにつれて、ビジネステクノロジーとバックオ”

報告書は続けている：”増加した技術支出の背後にある肯定的な力はまだ持続する; これらの力には、クラウドの採用の増加、人工知能のような新しい分析技術、企業が顧客の獲得、サービス提供、維持を支援するビジネス技術に投資する必 しかし、経済成長の鈍化、収益の鈍化、利益の圧迫は、これらのプラスを相殺するでしょう。DaticalのCTOで共同設立者のRobert Reeves氏は、2021年までに景気後退の可能性が高いことを示唆するBlack Rockの報告書を引用している。 彼のアドバイス？ それが消える前に、今利用可能な予算を使用してください。

“ブラックロック

2019年までに19％、2020年までに38％、2021年までに54％に設定します”とリーブス 「これを踏まえて、ビジネス価値を高めるために2019年にIT部門が注力すべき最優先事項は改善されています。 彼らは、ソフトウェア配信プロセスに柔軟性とスピードを注入していることを確認する必要があります。 企業は不況がヒットしたときにダイムをオンにすることができるはずです。 しかし、そうでなければ、同社は常に競合他社を上回り、新しい市場に到達することによって利益を得るでしょう。 企業がソフトウェア配信プロセスのバリューストリームマップを実行していない場合は、今がその時です。 これは弱さの区域を識別し、不況があなたのためのそれをする前にそれらに演説することを極度の簡単にさせる。

人々に焦点を当てる

ジム-フェイガン、米国 Telstraのグローバルプラットフォームの技術と製品の責任者は、技術指導者が技術にあまり焦点を当てすぎており、自分の同僚を含む関係や、彼らがどのように

「技術だけが答えではない」とFagan氏は言う。 「適切な技術に投資することは重要ですが、デジタル変革における技術の役割を重視することは、実際には成功の障壁になる可能性があります。 デジタルディスラプションにうまく対応するためには、企業は適切な人材、文化、プロセスを持ち、導入されている新しい技術を最大化できるチームを作”

Wrangle IoTデータ

IoTデータを利用する企業は、信号とノイズを分離することが課題であると頻繁に言及しています。 SUSEのCTOであるBrent Schroeder氏によると、多くの組織はデータ情報をキャプチャして分析できますが、IoTアプリケーションを作成、展開、管理するためのインフラストラクチャが必ずしも整っているとは限りません。

“コンピューティングの歴史を振り返ると、新しい変革のソリューションがインフラストラクチャやプロセスに新しい機能を必要としなかった時代は エッジがよりインテリジェントになるにつれて、企業は、最終的にはIoTのビジネス価値である、入ってくるデータを収集、分析し、行動するために、より効率的な処理とストレージ機能を必要としています。 適切なプラットフォームを持つことは、常にIoTの未来の中心であり、すべてのITチームにとって優先事項でなければなりません。EnstoaのCEOであるJordan Cram氏は、デジタル変革の重要な側面としてAIと機械学習に重点を置いて、aiとMLを採用する

氏が「全体的な」データ環境と呼んでいる

“包括的なデータ環境は、AI、ロボット工学、IoTの前提条件です”とCram氏は言います。 突然、予算やスケジュールをリアルタイムで可視化することが可能になります。 また、静的なドキュメントや高価なソフトウェアではなく、データを中心に配置するため、組織がより機敏で将来性のあるものになります。”

分散化

Cramは、現代の組織モデルを採用することがビジネスの価値を構築するための唯一の最良の方法であると主張しています。

“手元にある仕事のために可能な限り最良の方法で働かなければならない才能を設計する”とCramは言う。 “激しく階層的な組織構造は、変更を導入することをより困難にする可能性があります。 ビットを分散化することで、新しいモデルや方法を展開するときに、チームメンバーが新しい作業方法を受け入れるようにすることができます。”

より良い顧客体験を作成

顧客は、あなたがあなたのサービスについて行った約束の提供に基づいてあなたの組織を判断するだろう、とAflacのU.S.innovationのバイスプレジデントであるKeith Farleyは言う。

“CX体験を可能な限りシームレスで直感的にすることが私たちの仕事だと考えています”とFarley氏は言います。 “私たちは、顧客のための新しいオンラインおよびモバイル機能、顧客の製品の更新および営業チームのツールの改善を開始しました。 それはちょうど技術的な改善である知覚報酬と企業に顧客体験プロジェクトを販売することは困難ですが、それは消費者の信頼、満足度と保持されている知覚報酬とそうする方がはるかに簡単です。”

古い指標を排除

アクセンチュアCIOのAndrew Wilson氏は、同社はデータ分析を使用してレガシーレポートの半分を廃止することができたと述べています。

“私たちの組織は、サイロ化されたデータ、スプレッドシートの普及、限られた洗練されたデータ、複数のバージョンのデータを操作していました”とWilson氏は言います。 “ビジネス全体で実用的でデータ駆動型のインテリジェンスを提供できる分析プラットフォームを定義することで、20,000人以上の同僚を120以上の分析製品に接続し、月に100,000回を超えて使用しています。”

be bold

DaticalのCEOであるDerek Hutsonは、組織を通じて測定し公表できる価値を構築するために、迅速な勝利と混合した大胆な行動をアドバイスします。

“必要な変更を加える—時には、小さな増分変更が十分に遠くまたは十分に速く移動しない”とHutson氏は言います。 “同時に、大胆なビジョンを設定することができますが、迅速な勝利と価値で測定されたマイルストーンを設定することができます。 迅速な価値を提供することは、組織のより大きな成果に向けて勢いと資金調達を加速するのに役立ちます。 それから価値を測定し、公表しなさい。”

モバイルワーカーの準備

2019年のモバイルワーカーの管理を支援することは、ブラザー-インターナショナルのb2Bマーケティングのシニア-ディレクターであるDan Waldingerの最優先事項です。

“ほぼ普遍的に、組織は成長するモバイル労働力を管理するための助けを必要としており、モバイルはさまざまな場所から簡単にビジネスを行 “従業員、顧客、パートナーは、いつでもどこでも情報へのアクセスを期待しています。 職場での無線デバイスの爆発的な増殖のために十分に準備されている企業はほとんどありません。 現代の労働力は、いつ、どこで、どのデバイスで作業するかの柔軟性を要求していますが、多くの企業は、現在のワイヤレスインフラストラクチャがこの需要に追いつくのに十分ではないことを理解していません。 これらの制約は避けられますが、十分な戦略的先見性がある場合にのみ行われます。”

あなたのデータを保護

Waldinger氏は、ITセキュリティにあまり支出していない多くの企業を見ていると言います。

“多くの企業は、ハッカーが彼らを標的にしない、または基本的なセキュリティツールで十分であると信じています”とWaldinger氏は言います。 “さらに悪いことに、itセキュリティ予算とリソースが大量にある大企業でさえ、違反が発生するため、一部の企業は無駄な感覚のためにセキュリティソリューシ 予防措置を実行するための専用のITセキュリティチームから始めることは、重要な最初のステップです。Evident IDのCEOであるDavid Thomas氏は、「データはすべての組織にとって資産であり責任である」と述べています。 “ITリーダーは、ビジネスのリスクプロファイルを劇的に削減しながら、ビジネスラインに対するより効果的で安全なアクセスを可能にし、必要な答えを得 テクノロジーを活用して、データセキュリティポリシーを強化し、個人情報への露出を制限しながら、ユーザーエクスペリエンスを最適化し、摩擦を軽減し、ビジネ ビジネス全体の成長をサポートしながらリスクを軽減する能力は、より大きなビジネスの優先順位と進化するデータセキュリティの実践とポリ”

サービスコストを管理する

NintexのチーフエバンジェリストであるRyan Duguid氏は、リスクを軽減し、収益を向上させる通話を行うことができるという点で、前の年よりも優れた立場にあると述べています。

“ビジネスは必要な技術を手に入れ、セキュリティ、データ、GDPRなどに関する懸念があることを知って、より広い組織が夜に眠ることができます。 すべてが管理されている、”Duguid氏は述べています。 “今日のビジネスのニーズを満たすことははるかに優れています。 それはより支持的になり、より協議的になりました。 それはビジネスに積極的に従事しています—助言を与え、勧告を提供します。

また、特にサービスとしてのソフトウェアが成長しているため、ビジネスがどのような質問をするべきかを理解するのに役立ちます。 「それはまた、組織全体の支出を管理するのにも役立ちます。 さまざまなビジネスグループが独自のSaaSツールを購入する際の問題の1つは、追加されたすべてのサービスに関連するコストです。 それは、適切な技術を適切な方法で展開するのを支援することによって、ビジネスに力を与えるのを助けるためにそこにあります。”

明確なビジョンを作成する

企業は、デジタルトランスフォーメーションを試み、道に沿って障害物を作り始めることに最も頻繁に苦労している、とTelstraのFaganは言

“優先順位と明確な方向性を明確にすることは、リーダーがデジタルの成功を推進するためのNo.1の機会です”とFagan氏は言います。 “デジタル変革の開始時に明確さと適切なビジョンがなければ、チームが実行計画を導き、成功を決定するための基盤はありません。”