こんにちはJrod27,
Microsoftコミュニティにご関心をお寄せくださこんにちは、こちらにご投稿いただきありがとうございます。 あなたの投稿に基づいて、それはあなたがサインインし、あなたのXboxシリーズXのために新しく作成されたMicrosoftアカウントにアクセスすることができな
Microsoftアカウントがロックアウトされている可能性があります。 Microsoftアカウントは、当社のシステムによって検出されたいくつかの異常な活動のためにロックアウ 潜在的な詐欺や悪用からお客様を保護するために、Microsoftはお客様のアカウントを一時的にロックしました。 それはあなたがそれはあなたにいくつかの情報を尋ねた理由ですアカウントの回復フォームに記入している可能性が最も高いです。
アカウントのロックを解除するには、Microsoftからのテキストメッセージで受信したセキュリティコードを入力する必要があります。 このテキストメッセージを受信するために使用する電話番号は、アカウントに関連付ける必要はありません。 それはあなた自身の電話番号である必要はありません。 お使いの携帯電話は、テキストメッセージを受信しない場合は、あなたが彼らを使用することができるかどうか、友人や家族に尋ねます。 アカウントのロックを解除するには、次の手順に従います:
- https://account.microsoft.comに移動し、ロックされたアカウントにサインインします。
- 電話番号を入力して、セキュリティコードをテキストメッセージで送信するように要求します。 これは、テキストメッセージを受信できる任意の電話機にすることができます。
- テキストが到着したら、webページにセキュリティコードを入力します。
- パスワードを変更してロック解除プロセスを完了します。
今後このシナリオを回避するには、Microsoftアカウントを保護する方法について、この記事に記載されているヒントと提案に従うことをお勧めします。
それでもアカウントのロックを解除できない場合は、microsoftアカウントサポートチームに連絡してさらなる支援を受けることを強くお勧めします。 彼らは徹底的にあなたのアカウントをチェックし、さらに彼らの最後から行われた最近の活動を調査するために必要なツールを持っています。 あなたはこれらのリンクを介してそれらに手を差し伸べることができます:
- マイクロソフトサポートにメール
- マイクロソフトサポートとチャット
さらに質問がある場合は、お知らせください。