Outlookがフォルダの同期を停止する理由

場合によっては、送信/受信間隔が短すぎる、メッセージが停止するなど、多くの理由によりOutlookがフォルダの同期を

ここBobcaresでは、webホストとオンラインサービスプロバイダのサーバー管理サービスの一部として、このようなOutlook関連のエラーがいくつか見られました。

今日は、このエラーの原因を見て、それを修正する方法を見てみましょう。

フォルダの同期中にOutlookが動かなくなる理由

Microsoft Outlookは、電子メールフォルダを自動的に同期する機能を提供します。時には、このプロセスは、フォルダの同期を完了するために時間以上かかります。

高速なコンピュータでは、フォルダの同期は問題になりません。しかし、古いシステムや遅いプロセッサでは、ハングアップすることによって多くの問題を作成する可能性があります。

この問題のさまざまな理由には、送信/受信間隔が短すぎる、メッセージがスタックする、ウイルススキャナの統合などがあります。

問題を解決する方法”outlookがフォルダの同期を停止している”

このエラーが発生する理由はさまざまです。ここでは、エラーが発生する一般的な理由をいくつか示します。また、サポートエンジニアがどのようにトラブルシューティングを行うかを見てみましょう。

送信/受信間隔が短すぎます

特定の設定された間隔で、Outlookは自動的に新しいメッセージをチェックできます。しかし、この間隔が短すぎると、前の間隔が終了する前に新しい自動チェックが行われます。その結果、送信/受信タスクが蓄積される可能性があるため、Outlookは基本的に無限の同期プロセスで立ち往生しています。

だから私たちのエンジニアは、間隔を5分または10分未満に設定しないことをお勧めします。ただし、アカウントが3分を超える場合は、15分より短く設定することはお勧めしません。

私たちは、あなたが30分に達するまで、2-3余分なメールアカウントごとに約5分を追加することをお勧めします。または、10分ごとに新しいメッセージをチェックする送信/受信グループに1-3の”優先度の高い”アカウントを設定します。次に、30分ごと（またはそれ以上）に新しいメッセージをチェックする別の送受信グループ内の他のすべてのアカウント

送信/受信間隔を設定する方法は次の;

Outlook2007以前の
ツール->オプション->タブメール設定->ボタン送受信
Outlook2010、Outlook2013、およびOutlook2016
ファイル->オプション->セクション詳細->ボタン送受信

スタックメッセージ

送信トレイにメッセージがスタックしている場合、outlookは成功するまでそのメッセージを送信しようとする可能性があります。たとえば、それが大きすぎるために本当に立ち往生している場合、これはもちろん動作しません。

メッセージが表示された場合は、以下の方法に従って削除します。

開閉

これは最も簡単なものの一つです。私たちは単にメッセージを開き、再びそれを閉じます。次に、メッセージを選択して[削除]を押すか、再送信する場合は[下書き]フォルダに移動します。

オフラインモード

もう一つの簡単な方法は、Outlookをオフラインモードにすることです。

Outlook2007以前の
ファイル->オフラインで作業
Outlook2010 / 2013 / 2016 / 2019 / Office365
リボンタブ：送信/受信->ボタン：オフラインで作業

最後に、Outlookを再起動し、削除できるかどうかを確認します。

セーフモード

Outlookをセーフモードで起動すると、Outlookと統合されたウイルススキャナなどのアドインによってメッセージがロックされないようになります。

セーフモードでOutlookを起動するには、OutlookのショートカットをクリックするときにキーボードのCTRLボタンを押したまま、下のダイアログが表示されるまでCTRLボタンを押したままにして、”はい”を選択します。

ただし、メッセージが表示されない場合は、MFCMAPIまたはMDBVU32を介して”開封確認”を削除できます。

ウイルススキャナの統合

あらゆる種類の接続問題の主な原因の一つは、ウイルススキャナです。この場合にも適用されます。それはとにかくセキュリティの追加レベルを提供していないので、我々は常にそれを無効にします。

送信/受信プロセスをチェック

時には、単一のメールアカウントだけがハングして問題が発生します。これは、そのメールアカウントのISPがダウンしているために発生する可能性があります。このような場合は、お客様がISPプロバイダに連絡し、問題がないかどうかを確認することをお勧めします。

場合によっては、送信/受信ダイアログボックスでエラーが報告された場合、実際にエラーが表示されることがあります。しかし、私たちはそれを手動で見ることができます;

Outlook2007以前
ツール->送受信->送受信設定->進捗状況を表示…->タブエラー
Outlook2010、Outlook2013、およびOutlook2016
タブ送受信->ボタン進捗状況を表示->2452>タブエラー