Cha-ching！ 魔法のように聞こえる。 あなたは昼も夜もそれを聞くために何かを与えるだろう。

小さな小売店や五つ星レストランを運営するには、マーケティング、管理、管理タスクの多くをジャグリングする必要があります。 Pos（pos）システムは、日々の業務を通じてあなたを得るだけでなく、将来にあなたを推進するのにも役立ちます。

POSシステムは、小売、卸売、ホスピタリティ業界およびそれ以降で一般的になっています。 POSの世界市場は、今後数年間で三倍に成長すると予測されています。 かつて高価で大企業にのみ適合していたPOSソリューションは、今日、あらゆる形、形、味で提供されています。 この記事では、私たちはあなたのビジネスのためにあなた自身のPOSシステムを作る方法を教えてあげましょう。

Posシステムを作成する前に知っておくべきこと

POSシステムとは何ですか

それは単なるスマートなレジよりも少しです。 販売時点管理システムは、販売を鳴らし、返品を処理し、毎日の収入を集計するための商人のためのソフトウェアとハードウェアのセットです。 また、在庫管理から財務、倉庫管理まで、さらに多くのことを行います。 それはeコマースの統合とオンライン販売を合理化します。 最も重要なのは、それは貴重なビジネスの洞察を与えます。

過去十年間、POSシステム開発は、大規模なオンプレミスのエンタープライズソリューションから軽量のクラウドベースのシステムやモバイルアプリに進化してきました。 彼らはまた、小売業を超えて道を行く。 だから、販売時点管理システムを構築すべきであるという直感は完全に正当化されるかもしれません。

店頭システムが通常使用されている場所

私たちのクライアントは、小売外でPOSシステムを作ることができるかどうかをよく尋ねます。 それは現代POSの解決が完全なスペクトルを作るので全く合法である。

• レストランPOSシステムは、支払いを受け入れ、業務を合理化します。 彼らはまた、あなたの売上と税のデータを追跡します。 何百もの特徴はあなたのレストランビジネスをより有効にさせる。
• Bar POSソフトウェアは、レストラン向けに設計されたシステムと同様に、迅速な注文入力と迅速なチェックアウトのための速度機能が必要です。 あなたの顧客の幸福はあなたの迅速さにかかっています。
• 小売POSシステム、別名Point-of-Purchase(POP)システムは、小売環境向けに特別に設計されています。 それらはレストランか棒ビジネスが条件の点ではほしいと思うものをと異なっている。
• 小企業POSの解決は多くのサイズおよび形入って来。 中小企業の技術のほとんどは、アプリベース、モバイル、クラウド、SaaSです。 彼らは小さな小売業者、レストラン、カフェで使用されています。
• Salon and Spa POSソフトウェアには、オンライン予定カレンダー、リマインダーなどの業界固有の機能が必要です。

POSの仕組み

あなた自身のposシステムを作るために探しているなら、あなたは答えが非常にビジネス固有であることを知っているかもしれません。 ここに中心の相互作用のちょうど例はある:登録で点検する顧客。 レジ係は、バーコードでそれらをスキャンすることにより、項目を鳴らします。 次に、彼女は支払い方法を選択し、販売を完了し、領収書を印刷または電子メールで送信します。

舞台裏で何が起こるかは全く別の話です。 アイテムがスキャンされるとすぐに、在庫から差し引かれ、アイテム/部門/入札ごとの売上などのレポートに含まれます。 注文に縛られた顧客や割引も報告されます。 最後に、販売データは、XおよびZレポート、シフトの概要、トランザクションレポート、および分析ダッシュボードに移動します。

昔、データが魔法のようにレジを超えて移動しなかったとき、商人は成功したビジネス戦略を考え出す日を費やさなければなりませんでした。 今、彼らは自分の指先で、ボタンのワンタッチで洞察力を持っています。 それはPOSの魔法です！

POSシステムの主な利点…あなたは

を逃しているかもしれませんあなた自身のPOSを作成することは深刻な財政的決定です–誰にとってもではありません。 あなたは、既製のソリューションに投資したり、様々なニーズのための安価な消費者のアプリの束をジャグリングオフ方が良いかもしれません。 しかし、オーダーメイドのPOSシステムを開発することで得られるのはこれです。

貴重なビジネス洞察

あなたの操作の360度の眺めのための心配か。 従来の販売時点管理ソフトウェアの所有者は、データの島を橋渡ししていますが、情報に基づいた意思決定を行います。 レポートと分析は、ビジネスの成長に不可欠です。 たくさんの報告、素晴らしい。 正しいもの、より良い。 POSシステムをカスタマイズして、販売実績、従業員のパフォーマンス、在庫管理などの主要分野に関する包括的な洞察を提供します。

合理化されたワークフロー

独自の販売時点管理システムをハブにして、主要プロセスを統合および自動化します。 レストランのより速い顧客の回転、小売りのより容易な点検、顧客および従業員のための実時間データアクセス、会計モジュールの統合のより便利なバック

正確な情報は、これ以上の当て推量、失われたデータ、または高価なヒューマンエラーを意味しません。 在庫過剰または在庫不足および時間内の供給無し:システムは目録を追跡し、不足の場合には製造者に自動的に順序を堤出する。

言うまでもなく、顧客満足度はposシステムを作成するための重要な成功指標です。

忠誠心の増加

私たちの最高は、残りの部分よりも少しだけ優れています。 販売時点管理システムを構築しながら、それを念頭に置いてください。 どのようにその余分なマイルを歩くのですか？ 顧客データベース、CRM、またはPOSシステム内の顧客ロイヤルティプログラムを使用すると、割引、メンバーシップ、パーソナライズされたサービスなどを顧客ロイヤルティ戦略の一環として提供することができます。 あなたの顧客をよりよく知り、彼らの必要性に食料調達することによって、それを間違ってすることができない。 サードパーティの統合により、マーケティングは簡単になります。

従業員の満足度

それは公理です：あなたのスタッフが幸せであるとき、ビジネスは繁栄します。 しかし、従業員の管理は、それ自体が課題です。 誰かが週末をオフにする必要があり、別の夜勤を行うことはできませんが、病気の他の呼び出し。 それを調整するためのPOSシステムをどのように開発しますか？ 資格情報、システムへのアクセス、インセンティブ、および報酬プログラムを使用して従業員プロファイルを作成することによって。

競争上の優位性

カスタムPOSソフトウェアは、あなたが常にそれをやったが、スマートな方法を、さらにノッチあなたのノウハウを取ることができます。 よりよい現金流動、従業員の保持、顧客の忠誠はROIのすべての部分である。 そして、何もしないことのコストも同様に高いです。 何もしないことのコストと同じように。 だから、自分の販売時点管理システムを構築しないことを選択する人と、彼らが逃してしまうすべての利点について考えてみてください。

POSシステム技術

独自のPOSシステムを構築することについてしっかりしたら、技術について話しましょう。

技術実装の観点から、POSシステムは次の四つのカテゴリに分類されます:

• オンプレミス
• クラウドベース
• モバイル
• セルフサービスキオスク

オンプレミスPOSシステム

伝統的に、すべてのPOSシステムはオンプレミスであった。 あなたはまだレストランで小売や大型タッチスクリーンモニターでそれらのかさばるデスクトップコンピュータの多くが表示されます。

クラウド技術が登場する前は、すべてのソフトウェアとデータはビジネス施設内のローカルサーバーに格納されていました。

接続性が悪い場合はすべてを一箇所にまとめることは良かったが、レポートを表示したり、変更を加えたり、バックエンドをリモートで管理したりしたい場合は不便であった。 その他の欠点は、高いアップフロントコスト、システムアップグレードの追加支払い、および後のサポート&メンテナンスでした。

クラウドベースのPOSソリューション

従来のPOSとは異なり、クラウドPOSソリューションはオフサイトサーバーを使用してデータ 最新のPOSシステムのほとんどはクラウドベースです。 これらのシステムは多数の位置の小企業にとって理想的である。

• すべての豊富な機能は、既製のオンプレミスソリューションのための大きな合計アップフロントを支払うことなく、サブスクリプションで提供され
• どこからでもご利用いただけます。 任意のインターネットに接続されたデバイスからのリモートアクセス。
• お金のための良い値。 新機能と更新は、無料で加入者に利用可能です。
• 他の業界標準ソフトウェアと容易に統合可能。
• より良いサポート。 クラウドおよびSaaS企業からの24時間体制のサポート。

100%クラウドベースシステムの欠点の1つは、オフラインモードがないことです。 あなたのインターネット接続が斑状である場合には、ハイブリッドソフトウェアが必要な場合があります。

モバイルPOS（mPOS）システム

モバイルPOSシステムもクラウドベースです。 違いは、彼らが”モバイル対応”であるということです,つまり、任意のハンドヘルドデバイスが含まれています-iPod,タブレット,スマートフォン–小売業者やレ 小売業者は、ラインつぶしのためのmPOS、テーブルサイドの注文のためのレストランのスタッフ、および支払いを使用します。 それらはでき事の販売（市場、祝祭）および食糧トラックのためにまた便利である。

mPOSシステムの美しさは、高い移動性と信頼性の高いハードウェアにあります。

セルフサービスキオスク

映画のチケットを注文したり、セルフサービスレストランでオンラインメニューから食べ物を選んだり、デパートのセルフチェックアウトスポットで食べ物を選んだりする際に、これらのいずれかを使用したことがあるかもしれません。 中小企業は、コストと効率の両方でスタッフの削減と待ち時間の短縮に寄与します。

最も人気のあるPOSソフトウェアおよびハードウェアプロバイダー

独自のPOSソフトウェアを作成する方法を決定することは、市場の事前調査なしには ここでは5つの主要なPOSシステムがあります。

Toast POS

Toast POSプラットフォームの開発者は、米国に拠点を置くレストラン経営者向けのPOSソフトウェアを作成することを決定しました。 運用コストを削減し、スタッフの効率を高め、顧客体験を向上させるのに役立ちます。 ソフトウェアは、Androidアプリが含まれています。 ToastのようなPOSシステムを構築したい場合は、以下の機能を確認してください。

顧客管理	パーソナライズされたwebページ	カスタマイズ可能なロイヤルティ報酬
あなたの最も人気のあるアイテムについて学ぶための製品ミックスレポート	レストランの種類に応じて異なるカスタマイズオプション	販売例外レポー
売上指標	ロイヤルティプログラム	デジタルギフトカード
遠隔アクセスによる実時間監視	のデジタル命令のためのキオスク レストラン	ロイヤルティポイントへのアクセス
レストランソフトウェアの更新	給与計算とチーム管理

Vend

vendは小売業者のためのiPadの店頭ソリューションです。 これは、在庫、販売、および顧客管理を支援します。 高度にカスタマイズ可能なインターフェイスとデータ入力の二つの方法で、プラットフォームはWooCommerceとソーシャルメディアチャネルとの統合を介してオンラ 以下の機能を備えた小売用POSシステムを作成します。

WebベースまたはiPad POS	返品、払い戻し、およびストアクレジット	モバイルおよび非接触決済
顧客管理	オフラインで作業	集中データ
在庫管理	迅速なスタッフトレーニング	注文管理
Vendレポート	カスタム領収書	オンラインストア
eコマース機能	割引と注意事項	モバイル用に最適化
支払処理	現金管理	バーコードとラベル

TouchBistro

TouchBistroのクリエイターは、あらゆる種類の食べる場所のためのPOSソフトウェアを開発することを選択しました。 これは、クラウドベースのiOSソリューションを介してフードサービスを可能にします。 ドメインの専門家によって設計された、それは複数のプロセス、例えばタイムテイク注文、座席を計画し、イベントルームを変更するのに役立ちます。 レストランposシステムを構築するために考慮すべき機能。

タッチビストロ予約	レポート&分析	スタッフ管理&スケジューリング
モバイル決済処理	顧客関係管理	消費者向け表示
テーブルサイド注文	メニュー管理	キッチンディスプレイシステム
レストラン在庫管理	オンライン注文統合	間取り&テーブル管理
簡単な請求書 分割	セルフオーダーキオスク	デジタルメニューボード
スタッフ管理&スケジューリング	メニューカスタマイズ	24/7/365サポート
会計

Cybersys POS

スペクトル全体の中小企業は、豊富な機能を備えたCybersys POSシステムを利用しています。 バルク解決を捜せば、これは小売り、レストラン、棒およびその他もろもろのためのすべての必要なソフトウェアそしてハードウェアが装備されている

在庫管理	迅速な従業員のオンボーディング	クーポンとプロモーション
カスタムビュー	バーコードラベル印刷	レイアウト
複数の場所	支払いオプション	API
メールマーケティング	内部メッセージング	ギフトカード
簡単なインポートとエクスポート	電子商取引の統合	仮想オンスクリーンキーボード
外貨両替	従業員勘定	分割支払い
コミッション	配送管理	アイテムバリエーション
ティア価格	レポート	発注書
複数の言語	シリアル番号	転送株式
従業員タイムクロック	ストアアカウント	カスタム領収書
顧客向けディスプレイ	顧客ロイヤルティプログラム	クロスプラットフォームモバイル互換性
電子メールの領収書	現金管理	カスタムフィールド

Miva Merchant

市場の20+年によって、このeCommerceの解決は最も大きいのの中のかなりの信頼を得ました。 その成功はMiva MerchantをG2レビューのトップにもたらしました。 それは最高の価格値、いくつかの高度にカスタマイズ可能な自動化オプション、および販売支援を提供することに岩。 この機能を備えたMiva MerchantのようなPOSシステムを作成します。

在庫監視	注文追跡	分析
レポート	カスタムタブ	リアルタイム価格
ライブ税計算	自動化された電子メール	サブスクリプション管理
収益追跡	自動ワークフロー	オフラインサポート
手動制御による業務の合理化	市場固有のユーザーグループ	マーチャンダイジングによる買い手エンゲージメント
B2bレディ

POSシステムの特徴

チェックアウト

までのデフォルトのタッチスクリーンメニューは、シームレスな相互作用を確実にす 機能とレイアウトがどれだけ速く達成できるかを決定するのと同じように。 タッチ画面の有用性は従業員が速く学び、間違いを省略し、迅速なチェックアウトの経験を提供してほしいと同時に主である。 モバイルレジスタも考慮してください。 または多分あなたの顧客のための前部表面仕上げスクリーン。

支払いオプション

簡単かつ迅速な取引の上に、POSは様々な支払い方法を管理する必要があります：現金、統合カード支払い、ギフトカード、小切手、クーポン、EBT、NFC、モバ お客様は、ギフトカードで部分的に支払うか、現金とクレジットの間で分割支払いをすることができます。 したがって、取引ごとに分割して複数の支払い方法が望ましいです。 お使いのシステムが頭金、解雇、開いているチェック、および割引を管理できる場合は素晴らしいです。 帰りの方針が容易で、選択があることを保障することを忘れないで下さい: 現金または信用のリターン、店の信用、または別のプロダクトのための交換を提供しなさい。 レストランの店頭システムには、ヒントとチップ機能が含まれている必要があります。

在庫管理

在庫管理モジュールは、在庫品目のリアルタイムの可視性と説明責任を提供します。 ロット単位の在庫、SKUの”in”、”out”、”within”の動きに関するSKU取引履歴、およびインバウンド&アウトバウンド在庫が表示されます。 良いシステムは、追跡、調整、またはアイテムごとに、バルクで様々な種類のアイテムを並べ替えるために設定することができ、個々の製品やアウトレットによ 倉庫とサプライチェーンの管理に役立つ高度な在庫管理ツール。

従業員管理

従業員管理モジュールは、人員レベル、従業員時間、および販売実績を管理するのに役立ちます。 ユーザーアカウントを作成し、従業員がアクセスできる機能と情報を制御するロール、およびスタッフの勤務時間とパフォーマンスを追跡できるパスワードを割 顧客あたりの平均価格や時間あたりの取引など、さまざまなKPIを介して従業員の生産性を追跡します。

顧客管理とロイヤルティ機能

あなたの最も貴重なクライアントが誰であるかを知っていますか？ 顧客管理アプリケーションは、顧客の購入履歴に関するデータを収集します。 バイヤーの行動のまわりの知性は有効な顧客の忠誠プログラムを作成することを可能にする。 カテゴリ（VIP、定期的な、新しい）にそれらをキャストし、公正な割引システムを考案します。 新しい顧客を引き付けるためにギフトカードを発行します。 有利なお得な情報についてそれらを電子メールで送信し、特別なイベントを整理します。 繰り返しのバイヤーとのより深く、より感情的な関係を作成することは成功へ主である。

レポート、分析、会計

データの活用は成功のために不可欠です。 分析を使用すると、重要なデータをキャプチャして利用することができます。 店舗のパフォーマンスのリアルタイムスナップショット（cloud POSで利用可能）を作成したり、季節の傾向や予測を使用して、レポートを使用してよりスマートでデー 在庫レポートは、タイムリーで十分な補充を容易にします。 XおよびZのレポートは第一次利益の運転者に洞察力を与え、昇進および販売を貯えるために導くのを助ける。 顧客のレポートはより個人化されたアプローチを可能にし、忠誠を後押しする。 従業員レポートは、透明性と公正な職場環境を提供します。

カスタムレポートを生成する機能はボーナスであるため、任意のレベルの詳細を持つことができます。 会計モジュールの統合は、2つの間でデータを手動で転送する必要がないため、別のボーナスです。

ロケーション管理

複数の店舗の場所では、在庫、販売、ティル、従業員、およびその他のビジネス面のより複雑な処理が必要になる場合があります。 在庫転送をどのように管理していますか？ POSソフトウェアは、同じ商品の在庫レベルを別の場所に分けることができますか？ 位置情報ベースの分析も必要になる場合があります。

ハードウェアとインターネット

一つの重要なことは、ハードウェアとソフトウェアが互いに互換性があることを確認することです。 中小企業のクラウドベースのPOSシステムには、till操作にはiPadまたはAndroidタブレット、バックオフィス操作には通常のPC、電話、タブレットが必要です。 他の装置–バーコードの走査器、現金引出し、レシートプリンター、台所プリンター、顧客表面仕上げの表示-を使用すればそれは余りに互換性があるべきである。 インターネット接続が常に信頼できることを確認してください。 それ以外の場合は、ハイブリッドソフトウェアが必要な場合があります。

販売時点管理ソフトウェアを購入、リース、または構築する必要がありますか？

POSシステムを購入、リース、または開発するかどうかの問題には、万能の解決策はありません。 しかし、本質的にそれはあなたが考慮すべきいくつかの要因に沸きます。

購入	レンタル	建物
予算が設定されています	予算が制限されています	予算が増分されています
技術的な習熟度の欠如	技術にロックせずに柔軟性	あなたはそれをより良くする方法を知っています
時間は重要	セキュリティは重要	技術はゲームチェンジャー
あなたはすでに偉大なレガシーソリューションを所有しています	24/7 テクニカルサポートは重要	あなたの成長経路はユニークです
技術が競争力を持たない	即時利益が長期的な価値を上回る	長期的な価値が即時利益を上回る

POSシステムを正常に構築する方法

あなたのビジネスニーズを満たすPOSシステムを作る方法は？ POSソリューションは、ハードウェアとソフトウェアの適切な組み合わせで構成されていることに注意してください。

正しいPOSハードウェアを選ぶ

POSハードウェアが重要なのはなぜですか？ 簡単に言えば、特定のソフトウェアで動作するように設計されています。 あなたは、単に任意の領収書プリンタを購入し、あなたのPOSシステムに接続し、それが動作することを期待することはできません。

POSソフトウェア企業がソフトウェアを開発するとき、特定のハードウェアコンポーネントと通信プロトコルで動作するように設計します。 このため、ソフトウェア会社は、ソフトウェアを最大限に活用するために必要なすべての機器を備えたハードウェアバンドルを提供しています。 しかし、オープンソースのデバイスでさえ、システム要件と互換性がなければなりません。

また、固定またはポータブルになるデバイスを決定し、適切な番号を注文する必要があります。

POSハードウェアコンポーネント

ハードウェアコンポーネントの数と種類は、ビジネスによって異なります:

• iPadまたはAndroidタブレットとエンクロージャ
• POS端末として機能し、表示するタッチスクリーンまたはモニター
• バーコードスキャナ
• レシートプリンタ
• 電子現金引き出し
• ラベルプリンタ
• クレジットカード端末

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• 加重アイテムのスケール

あなた自身のレストランPosシステムを構築したい場合は、また検討してください:

• キッチンディスプレイシステム
• モバイル注文デバイス

小売POSシステムは以下の恩恵を受ける可能性があります:

• 顧客向けディスプレイ
• ルータ

どの場合に独自のPOSソフトウェア開発が必要ですか

既製のソリューションを購入またはリースすることは、まず第一に有利に聞こえるかもしれませんが、長期的には、独自の販売時点管理システムを構築することが最も信頼性が高く、コスト効率が高いことが証明されます。 ここに理由があります:

• あなたは製品コードを所有しており、SaaSソリューションとして使用することができます
• データ侵害のリスクは最小限に抑えられます（第3者は機密データを所有していません）
• あなただけがいつ、どのように成長するかを決めます

最初の二つのオプションを完全に破棄することを意味するものではありません。 それどころか、研究し、見本抽出するあなたの時間をかけることはPOSシステムのような高価な投資とよりよい。

レガシー POSシステムのリエンジニアリング

時にはあなたの古いが、グッディを再ハッシュすることは正当化されます。 結局のところ、レガシーシステムは否定できないビジネス価値を提示します。 レガシーアプリケーションは、”時代遅れの技術に基づいているかもしれないが、日々の運用に不可欠な情報システム”と定義されています。”レガシー POSシステムを再設計する必要性は、いくつかの理由で発生します:

• 年齢と脆弱性
• サポートの欠如
• 進化するビジネスニーズ

新しいシステムを維持、サポート、改善、または統合することができないことは、貧弱なアーキテ

企業はあまりにも頻繁にそれを奪う傾向があります。 しかし、古いシステムを使用する隠されたコストははるかに高いです。 それらは含んでいます:

• 維持およびサポート。 維持費は製品リリースの後のちょうど5年の元の開発の予算を超過できます。
• 業界の規制を遵守しないと、何百万もの罰則が科される可能性があります。
• セキュリティ。 IBMによると、データ侵害の推定平均コストは400万ドルです。
• イノベーションの欠如は、ビジネスの長期的な収益性と競争力に影響を与える可能性があります。
• 組織の俊敏性と効率性。 一部のプロセスの平均効率は、自動化と近代化によって最大50％増加する可能性があります。

ポートフォリオを確認してください：エレクトロニクスプロバイダーのためのMagento B2B eコマースソリューション

結論

システム、その部品を再配線したり、全く新しいものをゼロから構築したりする決定は、コスト効率、ビジネス目標、およびその他の考慮事項に基づいて行われます。

既存のシステムにMPOSソリューションを追加すると、ビジネスにすべての違いをもたらすことがあります。 POSソフトウェアを作成したいですか？ 私たちは助けるためにここにいます。