처음으로 온라인 상점을 구축하는 것에 대해 생각할 때,당신의 머리를 의심스럽게 채우는 것은 쉽습니다. “나는 아무도 아니다. 왜 누군가가 나에게서 살 것인가?”당신은 성공하기 위해 필요한 것을 가지고 있는지 의문을 갖기 시작합니다. 너는 경쟁자,값을 매기,및 선박 시간에 관하여 고민하고,그러나 모든 진짜 이유를 사람이 먼저 너에게서 살텐데 인정하지 못한다.
내 가장 성공적인 온라인 상점은 이틀 만에 첫 판매를했다. 나는 추종자와 존재하지 않는 브랜드가 없었지만 우리는 올바른 전술을 실행했습니다. 나는 나가 사용한 전술의 어떤을 나눌 것이다,다른 사람은 신망을 벌,판매를 만들 위하여 너가 이용할 수 있었다. 그래서 왜 고객 해야(그리고 것 이다)당신에 게 서 구매 하는 이유에 다이빙 하자.
고객이 귀하로부터 구매해야하는 이유:11 가지 이유
고객이 귀하를 먼저 찾은 이유
고객이 귀하를 먼저 찾으면 경쟁사보다 먼저 구매 가능성이 높아집니다. 나의 상점이 1 일 오래 될 때,나는 블로그 내용을 쓰기 시작했다. 나는 저명한 요가 인물(우리는 요가 틈새 시장에 있었다)의 견적 기사를 작성하고 블로그에 게시 할 것입니다. 그런 다음 영향력 태그 트위터에 기사를 공유 할 것입니다. 인플 루 언서가 우리 기사를 공유하기를 원할 경우를 대비하여 리 타겟팅 광고가 백그라운드에서 실행되도록했습니다.
그리고 그 중 하나가 밝혀졌습니다. 우리는 그 리트 윗에서 약 100-200 회의 방문을 받았습니다. 그러나이 전술은 우리의 첫 번째 판매로 이어졌습니다. 흥미로운 점은 우리가 웹사이트로 관련 트래픽을 유도.미래의 페이스북 광고들은 모두 페이스북이 우리의 이상적인 고객이 누구인지 understood 이해했기 때문에 정말 잘 작동했다는 것이다.
당신이 먼저 발견
인스 타 그램 해시 태그,또는 그 문제에 대한 해시 태그는,당신의 제품을 찾는 고객을 찾을 수있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.. 내 열정 스토어,퍼그 스토어를 실행 When 때,나는 종종 인스 타 그램에 내 고객을 구축하기 위해 해시 태그를 사용했다. 몇 달 동안 게시 한 후,나는 퍼그 팬 페이지는 종종 내가 가진 것보다 더 자신의 게시물에 참여의 톤을 한 것으로 나타났습니다. 이렇게 나는 그들의 페이지에 나의 제품의 그림을 배치하기 위하여 지불하는 것을 제안하는 그들의 약간을 메세지했다. 나는 관객 관련 것을 알고 있었다,그래서 내 퍼그 제품은 좋은 일치했다.
나는 하나의 게시물에서 12 판매를 받고 결국. 그리고 그것은 단지 내 제품이 자신의 계정에 기능을 가지고 나에게$30 비용. 여기 내 제품 사진의 모습입니다:
그들은 그것을 구입하는 다른 곳을 모른다
내가 새로운 상점을 시작할 때마다,내가 항상 할 첫 번째 일 중 하나는 내 제품과 함께 사용자 정의 사진을 찍을 인스 타 그램에 메시지 작은 영향력이다.. 왜? 그래서 나는 원래의 전문적인 사진을 가질 수 있습니다. 조금 트릭 정통한 쇼핑객 최고의 거래를 찾기 위해 할 역방향 이미지 검색입니다. 그래서 내 자신의 사용자 정의 이미지를 가짐으로써,그것은 내 경쟁자를 찾는 고객을 방지 할 수 있습니다. 그리고 그들이 그것을 살 수있는 다른 곳을 알아낼 수 없다면,그들은 당신에게서 직접 살 가능성이 높아집니다. 그래서 나는 항상 몇 가지 제품만으로 상점을 시작하는 것이 좋습니다. 당신은 또한 당신이 제품을 수상 찾을 일단 사용자 정의 사진을 찍을 수 있습니다.
다음은 이전 상점 중 하나에서 사용한 인플 루 언서 사진의 예입니다.
당신은 문제를 해결
문제를 해결하는 제품은 판매를 급등하는 경향이있다. 지난 몇 년 동안 우리는 피젯 스피너,블랙 헤드 리무버,자세 교정기 및 이와 유사한 제품이 온라인 상점에서 판매를 인수하는 것을 보았습니다. 이 제품은 일상적인 문제를 해결하기 때문에 사람들이 찾고있는 것입니다.
그러나 문제를 해결하는 것은 제품에만 국한되지 않습니다. 가장 큰 문제를 해결하는 데 도움이되는 블로그 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 스텔라 고객 지원을 갖는 것은 문제가 발생할 때 약간의 좌절을 완화 할 수 있습니다. 그래서 때 새로운 상점 구축에 초점,자신에 게 물어,”내 고객을 위해 해결할 수 있는 가장 큰 문제는 무엇입니까?”그런 다음 하나씩 해결하기위한 조치를 취하십시오.
당신은 그들을 즐겁게하거나 교육했습니다
내가 만든 가장 똑똑한 움직임 중 하나는 소셜 미디어 프리랜서를 고용하여 소셜 미디어 페이지를 운영하는 것이 었습니다. 나는 다른 브랜드에 대한 소셜 미디어를 실행 경험이 있었다하더라도,이 프리랜서의 성능은 몇 달 만에 우리의 소셜 미디어 페이지를 불었다. 대부분의 게시물은 우리의 틈새 시장과 관련된 밈 또는 재미있는 비디오였습니다. 그러나,그것은 우리의 브랜드에 종사하는 사람들을 유지하고 우리의 페이스 북 페이지를 좋아하는 53,000people 사람들을 설득했다. 2017 년에 콘텐츠 게시를 중단했지만 오늘날까지 사람들이 임의의 게시물에 댓글을 달고있는 것을 볼 수 있습니다. 우리의 고객을 즐겁게함으로써,우리는 우리의 브랜드가 우리 가게의 피크에 걸쳐 판매를하는 데 필요한 사회적 증거를 구축.
더 나은 고객 서비스 제공
고객을 가장 잘 대하는 브랜드가 승리합니다. 생일 공짜 물건을 주고,개인화한 영상 메시지를 가진 전자 우편에 반응하고,가장 큰 고통 점을 해결하는 같이 소비자 봉사 아이디어를 철저히 시험하는 것은 당신이 판매를 이길 것을 도울 수 있다. 나는 최근에 샤ify 상점에서 신부 티아라를 사려고했습니다. 동일한 제품은 에디터 선택에 있지만,훨씬 더 높은 가격에 사용할 수 있었다. 이 결혼식은 이미 그것보다 더 많은 비용이 들기 때문에,나는 정말로 Shop 상점에서 그것을 사고 싶었습니다. 이 가게의 문제는 그들이 캐나다로 배송하지 않았다는 것입니다.. 그래서 나는 그들이 작은 팔자’나에 대한 예외를 만들 수 있는지 확인하기 위해 브랜드를 이메일로 전송. 상점은 시간 이내에 응답,자신의 상점 설정을 변경,나는 내가 원하는 가격에 원하는 신부 티아라를 받았다. 그들은 신속하고 적절하게 반응하기 때문에,나는 행복하게 대신 경쟁사의 그들로부터 제품을 구입.
당신은 멋진 제품이
드롭 시퍼 인 당신은 멋진 제품의 수천을 선택할 수 있습니다. 그것을 직면하자-너가 너의 자신의 제품을 디자인하면,가능하게 너가 그것을 이는 원하는 홈런 이지 않을 고 확율은 너향하여 겹쳐 쌓인다. 그러나,당신은 이미 잠재 고객,검색 량,구글 트렌드 성장이 최고의 제품을 판매하는 경우,그 홈런은 훨씬 더 일어날 가능성이 높습니다. 드롭 배송 할 때 더 많은 경쟁이 있다는 것은 사실입니다. 그러나 너의 자신의 제품을 창조하기의 위험은 거기서 밖으로 발견함 관련시킨다 사람이 원하지 않는 무언가 이기 때문에 경쟁. 적어도 드롭 배송을 사용하면 주문량 및 기타 데이터 포인트를 확인하여 제품의 잠재력을 확인할 수 있습니다.
고객이 귀하의 웹 사이트를 신뢰
매장 디자인은 약간의 도전이 될 수 있습니다. 그러나 새로운 상점 주인으로서주의 깊게 생각해야하는 도전입니다. 귀하의 웹사이트에 전문 나타나는 경우 확실히 알고 귀하의 저장소에 대 한 피드백에 대 한 낯선 사람에 게 물어. 친구 또는 가족 구성원은 너의 감각을 절약하는것은 중대하게 본다 것 을 너에게 말한. 그러나 낯선 사람은 당신에게 빚이 없습니다.
사진이 픽셀 화되지 않도록 모든 웹 페이지를 살펴 보는 것이 중요합니다. 당신이 사본을 추가하는 것을 잊었다 공백에는 필러 텍스트가 없습니다. 그리고 너의 웹사이트 디자인은 이렇게 잘 너가전에 너의 상점을 일 발사한 것과 아무도가 말할 수 있는다 고 실행된다. 당신이 큰 브랜드가 아니라면,당신은 여전히 그 역할을 할 수 있습니다. 그래서 당신의 상점 평판 보이는 있는지 확인 하는 시간을 투자.
새로운 브랜드에 대한 가장 큰 사회적 증거는 고객으로부터 나옵니다. 우리가 우리의 요가 상점에 광고를 달릴 때,사람은 제품을 사기 위하여 다만 광고를 누르지 않았다. 아니,많은 상황에서 한 사람이 여러 친구를 태그 할 것입니다. 우리는 그것을 믿을 수 없었다. 그러나 이러한 모든 친구 태그는 판매 및 광고 가시성이 훨씬 높아졌습니다. 우리는 가장 큰 브랜드 중 하나가 아니었지만,우리의 팬들은 자신의 친구에게 우리를 참조하기 위해 자신의 길에서 갈 것입니다.
소개 매매는 경쟁자에 가장자리를 위로 얻는 가장 강력한 방법의 한개 이다. 너의 고객이 그들의 친구에게 너를 위해 보증하게 기꺼이 하면,너의 경쟁자는 진짜로 기회를 서 있지 않는다.
소셜 미디어에 많은 추종자가 있습니다
어떤 사람들은 브랜드를 구축 할 때 소셜 미디어를 구축합니다. 그러나 일부 마케팅 담당자는 먼저 청중을 구축하기로 선택합니다. 의 당신은 당신이 집착하고 특정 틈새 시장에 대한 인스 타 그램 팬 페이지를 가지고 있다고 가정 해 봅시다.. 당신은 당신의 추종자가 좋아하는 콘텐츠의 유형을 이해 개월 동안했습니다. 소셜 미디어 참여를 높이기 위해 열심히 노력합니다. 당신은 그 결과로 수많은 인스 타 그램 추종자를 얻을 수 있습니다.. 이제 청중을 가지고 있는지,당신이해야 할 모든 당신의 인스 타 그램 계정으로 수익을 창출 할 수있는 제품과 페어링입니다..