오늘날의 소비자들은 영리하고 기만적인 마케팅 전술에 직면하여 그 어느 때보다도 경계해야 한다. 물론,오해의 소지가 광고를 억제하기위한 소비자 보호법이 있지만,소비자가 실제로 소송을 제기하지 않는 경우,광고는 종종 도전받지 이동합니다. 확실히 가끔 소송을 감당할 수 있는 대기업에 대 한 보수는 종종 잘 가치가 그 발가락 라인 광고를 실행의 위험. 소매상인과 점원은 그들의 소매높은 쪽으로 무수한 간계가 마찬가지로,긴급 부족 틀린 감을 창조하는 즉시 인하,및 미끼 값을 매기기 있는다.
매장 내 속임수와 비열한 광고 전술 사이에서 소비자들은 점점 더 공격적인 환경을 탐색하기 위해 고심하고 있습니다. 미국인의 50%가 광고에서보고 듣고 읽는 것을 신뢰하지 않는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 최근 책 숨겨진 설득: 네덜란드 사회 심리학 교수 마티즈 반 리웬과 릭 반 바렌,시각 디자인 아트 디렉터 마크 앤드류스가 쓴 광고의 심리적 영향 기술은 잠재 의식 수준에서도 광고가 소비자에게 영향을 미치는 미묘한 방법을 탐구합니다. 많은 광고는 당신을 속일 수 있도록 설계되었으며 때로는 거짓 또는 사기성 광고에 대한 공정위의 입장에 관계없이 고통스럽게 분명합니다.
공정위는 최근 오해의 소지가 있는 광고를 보다 효과적으로 억제하려는 시도를 했다. 2013 년 3 월,위원회는 원래 디지털 마케팅 커뮤니케이션을 위해 2000 년에 설립 된 가이드 라인을 업데이트하고,2014 년 9 월 그것은”작업 전체 공개의 출시를 발표했다.”공정위의 이니셔티브는 작은 글씨로 된 공개에 초점을 맞추거나 놓치기 쉽거나 읽기가 어려웠지만 오해의 소지가있는 소비자를 피하는 데 필요한 관련 정보가 포함되어 있습니다. 경고 편지는 국내 최대 광고주 100 명 중 20 명을 포함하여 60 개 이상의 회사에 발송되었습니다.
이러한 규제 노력이 증가 했음에도 불구하고 광고는 권력이 자주 확인되지 않는 영향력있는 산업으로 남아 있습니다. 많은 영리한 광고는 완전히 보드 위에 있지만,소비자는 그들이 무엇을보고,듣고,읽고 질문을 계속하는 것이 현명 할 것이다. 광고주가 소비자를 속이는 데 성공하는 7 가지 방법이 있습니다.
의인화
광고주가 우리의 관심을 얻는 한 가지 방법은 인간이 아닌 대상이나 존재에게 인간의 자질을 부여하는 것입니다. 마크 앤드류스는 하이네켄 로고의 서체가”전자”가 기울어 진 방식 때문에 웃고 있음을 교활하게 암시한다고 지적합니다. 비록 당신이 의식적으로 그것을 알아 차리지 못할 수도 있지만,이 작은 세부 사항은 브랜드 인식을 바꿀 수 있습니다. 세계 야생 동물 기금은 또한 의인화를 사용하여 시청자가 동물과 감정적 인 친밀감이나 공감을 느낄 수 있도록 광고에서 동물에게 인간의 특성을 자주 부여합니다.
사회적 증거
소비자 리뷰 사이트와 앱의 인기는 오늘날 소비자들이 고객 피드백에 얼마나 많은 가치를 두고 있는지를 보여주는 증거입니다. 브랜드는이를 알고 있으며 이제 페이스 북의”좋아요”와 다른 형태의 사회적 승인을 사용하여 제품을 광고합니다.. 숨겨진 설득의 저자 중 한 명인 마크 앤드류스는”대다수의 사람들이 원더 빵을 선호합니다”와 같은 주장조차도 인간의 행동에 큰 영향을 미칠 수 있다고 설명합니다. 기업이 이러한 방식으로 사회적 증거를 사용할 때,소비자는 정당성에 대한 주장을 확인하기 위해 종종 발생하기 전에 신속하게 인식을 바꿀 가능성이 있습니다.
저항 인정
투명성 또는 투명성의 환영은 브랜드가 소비자 저항을 자신의 이점에 사용하려고 시도하는 한 가지 방법입니다. 앤드류스가 지적한 바와 같이,소비자들은 무엇을 해야할지 또는 무엇을 사야할지 말하는 것을 좋아하지 않습니다. 일부 광고주는 반 소비주의 또는 반 광고 감정을 효과적으로 사용하고 소비자를 상대로 제품을 판매한다고 주장합니다. 한스 브 링커 예산 호텔에 대한이 광고는 단순히 로우 엔드 숙박 옵션으로 단점을 인정하여 펀치에 소비자를 친다.
리버스 심리학
리버스 심리학을 활용하는 것은 저항을 인정하는 것과 크게 연결된 기술이며,원하지 않는 척하거나 다른 것을 원하는 척함으로써 누군가가 당신이 원하는 것을하도록 설득하는 것을 포함합니다. 이 원칙은 리액턴스 이론과 밀접한 관련이 있거나,자신의 통제력을 빼앗기고 있다고 느끼는 사람들이 반항을 통해 그것을 되 찾을 것이라는 생각입니다. 예를 들어,”이 재킷을 사지 말라”고 선언 한 파타고니아의 건방진 전체 페이지 뉴욕 타임스 광고는 회사의 탄소 발자국을 줄이고 소비자가 동일한 작업을 수행하도록 장려하기 위해 공통 스레드 이니셔티브를 시작하는 데 도움이되었습니다. 이 방법으로 파타고니아는 광고를 사용하여 브랜드로 판매했으며 그 브랜드는 실제로 여전히 재킷 판매 사업에 종사하고 있습니다.2573>
많은 인터넷 사용자들은 이제 리타겟팅 및 기타 온라인 광고 기법에 대해 잘 알고 있으며,이 기법에서는 잠재고객 인구 통계를 연구하거나 개별 소비자에게 특별히 맞춤화된 광고를 제공하기 위해 소비자의 개인 데이터가 수집됩니다. 이러한 추적 방법,이는 종종 소비자가 옵트 아웃보다는 옵트 아웃 할 것을 요구,또한 물리적 세계로 확장. 몇몇 소매상인은 쇼핑객 눈 운동을 추적하거나 마네킹에서 숨겨지은 사진기에 그(것)들에 감시해서 새로운 수준에 줍기 고객 자료를 가지고 갔다.
개인 금융 치트에서 더 많은:
- 마케팅 담당자가 어린이를 타겟팅하고 있으며 이는 모두에게 나쁜 소식입니다
- 컴캐스트가 고객을 망쳐 놓은 잊을 수없는 이야기
- 모바일 광고가 폭발하는 이유
이와 같은 더 훌륭한 콘텐츠를 원하십니까? 매일 전달 치트 시트의 최고를받을 여기에 가입. 스팸 없음;그냥받은 편지함에 바로 콘텐츠를 맞춤형.