- 헤어 생활은 쉽지 않다.
- 미용사,살롱 관리자 및 디자인 디렉터는 내부자에게 고객이 약속에 영향을 줄 수있는 성가신 일이 많다고 말했습니다.
- 가난한 위생에 막연한 방향에서,여기에 헤어 살롱 고객이 할 최악의 일이 있습니다.
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당신이 바로 헤어 살롱을 선택하는 데 성공하면,당신은 당신의 작업이 완료처럼 느낄 수 있습니다-당신은 휴식,의자에 앉아,그리고 다른 모든 것은 당신의 미용사에 달려있다 가정.
그러나 인사이더에게 말한 미용사,살롱 매니저 및 디자인 디렉터에 따르면,고객이 약속에 부정적인 영향을 미칠 수있는 성가신 일들이 많이 있습니다.
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가난한 위생에 모호한 방향에서,여기에 헤어 살롱 고객이 할 최악의 일이 있습니다.
그들은 총 또는 피 각질의 두피를 가지고
한나 자퍼지,런던 소호에서 블레이드 헤어 러빙에서 미용사,지저분한 머리를 가진 클라이언트는”도전처럼”때문에 실제로”아주 재미”라고 말한다.”
그러나”심한”머리카락으로 나타나는 것은 또 다른 이야기입니다.
자페르지에 따르면,일부 고객,대부분 남성들은”올바른 클렌징 샴푸를 사용하지 않고 제품이 쌓이거나 실제로 끈적 거리는 심한 비듬 중 하나 인 피 각질의 두피를 가지고 있습니다.”
“당신이 절단 할 때 때때로 당신의 얼굴에 다시 제스처,”그녀는 말했다,심지어 냄새 때로는 그녀의 개그를 만들 수 있다고 추가.
“이 모든 세월이 지난 후에도 결코 익숙지 않은 것”이라고 그녀는 말했다. “실제로 피부과 의사를 볼 필요가 없다면 항상 티 트리 또는 생강 샴푸를 권장합니다.”
그들은 약속 사이에 자신의 머리를 잘라
자퍼지는 자신의 머리를 잘라 클라이언트도 도전을 제시 할 수 있다고 덧붙였다.
가위를 내려 놓으십시오.
그들은 비현실적인 기준을 가지고
“매우 검은 머리를 가진 고객은 백금 금발이나 세련된 파스텔 색상을 기대합니다. “그것은 하루에 가능하지 않다,당신의 스타일리스트가 무결성이있는 경우 불가능 왜 그들은 설명 할 것.”
개빈 호어,19 년의 경험을 가지고 있으며,거의 10 에 대한 헤어 교육에 로레알과 함께 일했다 첼시,런던의 리처드 워드 살롱에서 살롱 매니저는 클라이언트가 달성 무엇을 이해해야한다고 내부자 말했다.
“나에게 최악의 악몽 중 하나는,당신은 갈색 머리 가고 싶어 금발의 일반 클라이언트를 했어. ‘당신은 그것을 좋아하지 않을 것입니다.”그것은 앞뒤로 가고 결국 그들은 갈색 머리로 간다. “나는 그것을 좋아하지 않는다,나는 다시 금발이되고 싶다.’
“그들은 금발이 다시 1 년,어쩌면 6 개월이 걸릴 것이라는 것을 깨닫지 못합니다. 당신은 그 기대를 가지고 있어야합니다.”
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그는 일부 고객은 머리카락이 나이가 들면서 똑같이 유지되기를 기대한다고 덧붙였다.
“고객들이 하고 있는 또 다른 일은 24 살 때부터 헤어 사진을 가져왔고,지금은 54 살입니다. 그들의 머리카락 밀도는 변했고,그들은 꽤 많은 위기를 겪었습니다.”
그는 아마 클라이언트에게 말하지 않을 것,그는 말했다,그러나 그는 그가 가르치는 학생들에게 말한다.
“우리는 성형 외과 의사가 아니라 미용사입니다.”그가 말했다. “우리는 그것을 현실적으로 유지하고 정직하게해야합니다. 과다한 약속과 미달하지 말자.제공.”
비현실적인 표준은 약속이 얼마나 오래 걸리는지에 적용됩니다.
뉴욕 소호 브룸 스트리트 소사이어티의 디자인 디렉터 겸 마스터 헤어 스타일리스트 유레시 후커가 인사이더에게 말했다: “약속을 예약 할 때’언제 살롱에서 나올 것으로 예상해야합니까?’때로는 한 시간 동안 약속을 위해 오후 1 시에 들어 오지만 오후 1 시 30 분에 떠날 수있는 타격 건조를 건너 뛰면이 기대가 있습니다.”
19 년 이상 미용 업계에서 일해온 후커는 로레알 전문 제품 부문의 국제 아티스트이자 로레알 살롱 감정 프로그램의 교육자이기도 하다.: “정말 확인하고 전체 과정에 대한 주위에 머물-그 모든 일이 일어나는 이유가있다,당신은 처음부터 끝까지 머물 수없는 경우,당신은 그 결과를 얻을 수 없습니다.”
그들은 머리를 너무 많이 움직입니다.
“
“머리의 날카로운 움직임은 우리가 덩어리를 자르지 않도록 조심하려고 할 때 이발이 두 배나 오래 걸린다는 것을 의미한다”고 그녀는 말했다.
그들은 그들이 원하는 것을 전혀 모른다
후커는 내부자에게 당신이 원하는 것을 모르고 살롱에 오는 것은 매우 나쁘게 갈 수 있다고 말했다.
“나는 전문가 야 인정,당신은 단지 같은 장소에있을 수 있습니다”나는 단지 새로운 무언가를 필요,”나는 옳고 그름 갈 수있는 순간 말할 것”이라고 말했다.
“당신이 원하는 것을 모른다면 세 가지 중 하나가 일어날 것입니다:1. 당신의 스타일리스트는 어떤 시점에서 돌진 바람 것입니다,상담 시간의 과도한 금액을 차지합니다;2. 너가 지금 늦게 달린것을 가고 있는 후에 각 사람은,모두 일의 나머지를 위해 밖으로 압박될 것이다;3. 당신은 당신의 전문 스타일리스트의 최고의 작품을 얻을 않을거야.”
호어는 추가,동의:”당신의 숙제를,당신의 연구를,당신의 리뷰를보고,당신이 원하는 무엇의 명확한 아이디어를 가지고,예산이 무엇인지,그리고 예산에 살롱 작업을 할 수 있습니다. 당신의 우선 순위는 무엇입니까?”
그들은 모호한 요구를
호어는”모호한 용어”를 사용하는 고객이 그의 가장 큰 애완 동물 중 하나라고 말합니다.
“내 색깔이 제니퍼 애니스톤처럼 보이길 바래.’그게 뭐야?”그는 말했다. “제니퍼 애니스톤의 모든 그림에서 그녀의 머리카락은 다릅니다. 그 색은 무엇입니까?
“우리는 시각적이어야합니다. 당신은’이것은 내 색’이라고 말할 필요가 있습니다. 한 사람의 금발은 다른 사람의 금입니다.
“그들이 그렇게 모호하고 그들이 원하는 것을 모른다면,당신의 직감을 들어라. 우리는 당신이 자신을 위해 더 많은 문제를 만들 수 있습니다 알고 충분히 사업에 있었어요.”
자퍼지는”유튜브 나 페이스 북에서 무언가를 볼 수있는 특정 고객을 확보하고 특정 방식으로 레이어를 원할 것입니다.하지만 기술적 인 관점에서 볼 때’여기 두 개만’이라고 말하는 sometimes 때로는 꽤 재미 있습니다.
“그래서 나는 그들이 말을하려고하는 것을 완전히 이해하기 위해,완전히 정신 소리 뭔가를 말을하더라도,듣고 기꺼이 인내심 스타일리스트를하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.”