10 년 후에 당신은 어디에서 자신을 볼 수 있습니까? 당신은 사람들을 선도하고 변화를 주도,씨 스위트에 열망합니까? 너가,너는 영향의 예술을 지배한것을 필요로 할 것이다-,어떤 다른 사람같이,배울 수 있는 특기.
영향은 누군가 또는 무언가의 성격,발달 또는 행동에 영향을 줄 수있는 능력으로 정의 될 수 있으며,자신과 다른 사람들과 강한 감정적 인 관계를 발전시켜야합니다. 영향력의 예술을 마스터하는 사람들은 종종 사람들의 행동을 유도하는 감정을 활용하는 데 능숙합니다. 영향력이 지도력에 동의어 이는 까 왜 이것은 설명한다. 모든 위대한 지도자 뒤에는 그들의 사명이나 대의를 지원하는 추종자들의 군대가 있습니다. 사실,타임지가 전 세계적으로 가장 영향력있는 100 명의 사람들을 선정 할 때,그들의 가장 큰 그룹은 스포츠 스타,음악 아이콘 또는 박애주 의자로 구성되지 않고 미셸 오바마,시진핑,야시다 아던,밥 아이거와 같은 지도자로 구성됩니다.8774>>3841 어떻게 해야 하나요?
우리는 최근이 질문에 답하기 위해 메타 분석을 수행했습니다. 우리의 궁극적 인 목표는 가장 영향력있는 지도자들이 역사를 통해 예술을 어떻게 마스터했는지,그리고 오늘날 성공적인 지도자들에 의해 어떤 형태의 영향력이 여전히 실행되는지를 발견하는 것이 었습니다. 국가 간 시계열 데이터 아카이브,200 개 이상의 국가에 대한 데이터의 200 년의 라이브러리는 훌륭한 출발점이었다. 우리의 수색 표준은 곳에 기간”지도력”및”영향”이 동일한 간행물안에 나타나는 700,000 의 데이타베이스에서 책 그리고 기사를 확인한것을 이었다.
놀랍게도 두 가지 접근 방식이 크게 논의되었으므로 우리가 확인한 출판물의 95%가 이러한 용어를”리더십”과”영향력”만큼 자주 언급했습니다.”
첫 번째 접근 방식—거래-는 리더와 부하 직원 간의 실제적이고 실행 가능한 거래를 강조합니다. 그것은 단기적으로 취할 필요가 있는 단계를 결정 하 여 즉각적인 상황을 개선에 초점을 맞추고 있다. 두 번째 접근 방식-변환-지도자 역할 모델 및 비전,흥분,격려,사기 부스트,및 추종자에 게 만족을 제공 하는 동기 역할.
이 두 가지 일반적인 접근 방식을 좁히고 나서,우리는 오늘날 지도자들이 어떻게 그리고 어떻게 사용하는지 알고 싶었습니다. 이를 파악하기 위해 금융,보험,제약 및 기술을 포함한 17 개 국가와 11 개 수직 시장에서 1,000 명의 고성능 리더를 대상으로 설문 조사를 실시하여 다음과 같은 질문을 던졌습니다):
- 당신은 어떻게 다른 사람에 영향을 미치는가?
- 이 접근법에서 얼마나 자주 벗어납니까?
- 당신은 자신을 지도자 또는 추종자라고 생각합니까?
- 어떻게 당신의 영향력을 높일 수 있습니까?
우리의 연구 결과는 거래 및 변형 적 영향력이 오늘날 지도자들이 다른 사람들에게 권력을 행사하는 가장 널리 퍼진 두 가지 방법임을 확인했습니다. 너가 영향의 예술을 너자신 지배할 수 있을 전에,너는 양쪽을 이해한것을 필요로 한다.
거래에 의한 영향
우리는 경영진,또는 권위의 위치에있는 사람들이 종종 하향식,계층 구조를 가진 직장에서 거래 영향력을 사용하는 것을 발견-회사의 상단에 사람들이 의미,최고 경영자 또는 고위 경영진 등,조직의 나머지 부분에 의해 행동되는 주요 결정을 내릴. 따라서 이러한 접근 방식은 위기 상황에서도 성공하고 선형 및 특정 프로세스가 필요한 프로젝트에서도 성공합니다.
트위터는 이런 식으로 운영되는 회사의 한 예입니다. 당시 유럽,중동,아프리카의 트위터 부사장이었던 브루스 데이슬리를 인터뷰했을 때 그는 팀을 이끌 때 궁극적으로 그 팀에서 일어나는 일을 통제하고 있으며 목표를 달성하기 위해 어떤 일이 일어나야하는지에 대해 매우 직접적이라고 설명했습니다. “나는 내 의사 소통을 설탕 코팅하고,인위적으로 메시지를 긍정적으로 표현하거나,’리더십 회피’라는 쉬운 옵션을 취하는 것을 믿지 않는다”고 그는 말했다. 그를 잘 모르는 사람들이 조금 불편 찾을 수 있지만,그들은 곧 그를 신뢰 와서 그가 모호성을 방지하고 이해를 가속화 인식. 그는 의견보다는 사실을 다루고 다른 사람들이 그들의 주장에 합리성을 적용 할 것으로 기대합니다.
그들이 당근이나 막대기로 이것을 하든 아니든,거래 영향력을 사용하는 브루스 같은 지도자들은 반드시 부하들과 개인적인 유대감을 형성하지는 않는다. 우리가 공부 한 많은 리더들은 이러한 개인적인 연결 부족으로 인해 시간이 지남에 따라 사람들의 행동에 영향을 미치기가 어렵다고 말했습니다. 한 사례로 브루스는 현재 직원 소진 치료법을 찾고 있습니다. 따라서 우리의 연구는 거래에 의한 영향이 유용하지만 단기적으로 만 작동한다고 결론지었습니다.
변화에 의한 영향
우리는 다른 지도자들이 격려와 지원,그리고 의무의 부름을 넘어서서 일을 완수한다는 것을 발견했다. 변형 적 영향은 공감에 뿌리를두고 있습니다. 그것은 편평한 구조를 가진 작업환경에서 전형적으로 이용됩니다. 맨 위에있는 사람들이 가장 많은 정보와 힘을 유지하는 하향식 조직과는 달리,평평한 구조를 가진 사람들은 조직 내에서 계층 적 계층을 제거하여 팀 문제 해결 및 협업을 장려합니다.
웨스턴 유니온 부통령인 카렌 페니는 좀 더 자비로운 접근을 선호한다. “일이 잘 진행되지 않을 때,사람들은 당신이 어떻게 대처하고 당신의 취약성을 제시하는지 볼 필요가 있습니다. 당신이 인간이라는 것을 보여주는 것이 중요합니다.”라고 그녀는 말했습니다. 우리 중 많은 사람들이 취약성을 보여주는 것이 약점이라고 가르치지 만,카렌은 사람들에게 당신의 두려움,희망,진정한 감정을 알려주는 것이 행동을 유도하는 감정적 인 연결을 구축하는 첫 걸음이라고 믿습니다. 사람들과 투명하게 지내는 것이 편한 그녀와 같은 지도자들은 종종 그들과 더 깊고 개인적인 유대감을 형성합니다. 그 결과,더 깊은 수준의 신뢰가 확립되고,카렌은 우리에게 그 신뢰가 영향력의 기초라고 말했습니다.
점점 더 평평한 구조 내에서 일할 미래의 지도자들에게 우리의 연구는 변형 적 영향력이 거래보다 마스터하는 것이 더 중요하다는 것을 암시하며,왜 이끌기를 열망하는 사람들이 그것에 더 기울어질지 쉽게 알 수 있습니다. 리더십의 바로 그 개념은 세계가 더 민첩하고 참여적인 작업 방식으로 이동하고 전통적인 하향식 조직이 평평 해지고 해체됨에 따라 멸종되고 있습니다.
영향의 예술을 마스터하는 방법
여기 현재와 미래를 위해,영향의 예술을 마스터하는 네 가지 방법이 있습니다:
- 너가 좌우하고 싶는 사람과 일치를 건설하십시요. 너가 첫번째 매니저 이으면,너의 팀을 알아가는것을 얻는 시간을 소요하고,신망과 일치를 건설하고,개인간 연결을 강화한. 질문: “당신의 과거 매니저들은 내가 하기를 원하거나 하지 않기를 무엇을 했는가?”이 질문은 즉시 당신의 신뢰성을 확립하고 당신이 돌보는 것을 보여줄 것입니다. 그들의 마지막 매니저가 좋든 나쁘든,그들의 대답은 그들이 가장 높이 평가 한 것과 같은 귀중한 통찰력을 제공 할 것입니다. 당신은 그들의 기대를 재설정하고 그들에게 낙관적 인 이유를 제공해야 할 수도 있습니다.
- 송신기가 아닌 활성 청취자가 되십시오. 사람들은 그들이 좋아하는 사람들에 의해 주도되기를 원하지만 그것이 당신이 모든 사람의 친구가되어야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 매니저로서,좋아하는 것은 팀의 요구에 관심을 갖고,참여하고,공감하는 것입니다-그들의 리더로서,그들의 친구로서가 아닙니다. 종종 당신은 조직의 더 큰 비전에 대한 그들의 접점이며,큰 그림을 인식하고,듣고,성공에 필요한 자원을 제공하는 것이 당신의 일이라는 것을 기억하십시오. 모든 사람이 좋아하고 존경 받으려면 편견을 제쳐두고 의사 소통과 일치하며 듣는 것에 따라 행동해야합니다(단지 듣는 것이 아니라).
- 팀에 커밋하십시오. 너가 너의 팀에 투입하지 않으면,그들은 왜 너를 따르는 어떤 이유가 있어야 하는가? 너가 그룹 및 개인 수준에 그들에게 투입된다 고 다른 사람을 보이는 발견 방법. 이것은 성공이 어떻게 생겼는지,왜 그들의 역할이 도달에 필수적인지,그리고 길을 따라 성장 기회를 구축하는 것에 대한 비전을 공유하는 것이 가장 좋습니다. 동일한 계획으로 사지 않으면 책임 있는 붙들기 위하여,사람 가고 있지 않다 생각하십시요,그래서 너를 너의 투입을 시범하,동시에 추종자를 건설하는 허용하는 일정한 일대것을 붙들십시요.
- 초점을 맞추고 훌륭한 모범을 보이십시오. 힘든 일주일의 끝에 칭찬의 몇 가지 단어를 통해 또는 최근 프로젝트에서 그들의 중요 한 역할을 인식 여부 팀 구성원을 감상의 간단한 행위 그들의 동기 부여에 큰 차이 만들 수 있습니다. 첫 번째 관리자로서 사람들에게 물어볼 수있는 가장 좋은 질문 중 하나는”어떻게 칭찬이나 인정을 받고 싶습니까?”당신이 받는 응답은 당신이 당신의 팀원 칭찬과 승인을 최대량 주는 방법을 배울 것을 도울 것이다.