스카이프는 친구 및 가족과 연락을 유지하거나 전 세계에 걸쳐 작업 파트너와 연결하기위한 훌륭한 응용 프로그램입니다. 사용하기 매우 쉽고 온라인 음성 및 화상 통화를 가능하게하는 기능을 갖추고 있습니다. 이 개인 또는 비즈니스 사용을위한 여부,스카이프는 온라인 회의를 통해 세계 각지에서 사람들을 함께 데려에 중대하다.
스카이프의 인기에 대한 이유 중 하나는 경제성이다. 스카이프 메시징 또는 화상 통화를 통해 연락처와 연결하면 비용이 들지 않습니다. 당신은 휴대 전화 통화에 스카이프와 같은 더 많은 기능에 액세스 할 수 있지만,유료 계정으로 업그레이드 할 수 있습니다. 그러나 일반 스카이프-투-스카이프 통신,무료 버전은 충분하다.
스카이프는,하지만,완벽하지 않습니다. 세션 중에 결함이 발생하여 육포 비디오 또는 숨막히는 오디오 사운드가 발생할 수 있습니다. 일어날 수있는 가장 성가신 일은 통화 연결이 끊어 유지하거나 인터뷰,회의,또는 중요한 대화의 중간에있어 특히,몇 초 후에 떨어질 때입니다. 당신이 당신의 연락처와 다시 연결하려고 할 때,당신은 대신”통화 실패”알림을받을.
이 문서에서는 스카이프를 계속 사용할 수 없을 때 수행 할 작업을 보여줍니다. 우리가 전에 그러나,스카이프 통화가 자주 연결을 끊는 이유의 일반적인 이유를 살펴 보자.
프로 팁: 전용 컴퓨터 최적화 도구를 실행하여 잘못된 설정,정크 파일,유해한 앱 및 시스템 문제 또는 성능 저하를 유발할 수 있는 보안 위협을 제거합니다.
특별 제공. 아웃 바이트,제거 지침,최종 사용자 사용권 계약,개인 정보 보호 정책에 대한.
왜 스카이프 통화 연결이 끊어 유지합니까?스카이프는 장거리 영상 및 음성 통화를 가능하게 하는 음성 기술을 사용합니다. 이 응용 프로그램은 당신이 당신의 전화 또는 타블렛에서 전화를 걸 수 있습니다. 어쩌면 당신은 네트워크 문제 또는 네트워크에 다른 사람이 모든 대역폭을 독차지하는 데 있습니다.
끔찍한 통화 품질에 대한 또 다른 이유는 당신이 사용하는 스카이프의 버전입니다. 당신은 오랜 시간 동안 스카이프를 업데이트하지 않은 경우,따라서 서비스의 전반적인 품질에 영향을 미치는,새로운 기능이나 당신이 밖으로 놓치고있는 개선 사항이있을 수 있습니다.
통화 연결을 끊으려고하는 동안 통화 연결이 끊어지면 통화에 대한 크레딧이 충분하지 않을 수 있습니다. 이 문제는 스카이프 자체에 있다는 것도 가능하다. 우리는 나중에 스카이프 통화가 가능한 한 빨리 다시 전화를 얻을 수 있도록 자주 분리 유지 할 때 무엇을 보여 드리겠습니다.
스카이프 해결 방법 통화 끊기
아래의 수정 사항을 시도하기 전에 문제가 시스템의 일시적인 결함으로 인해 발생하는 경우 먼저 몇 가지 비상 단계를 수행해야합니다. 스카이프 계정에서 로그 아웃하고 다시 로그인하기 전에 응용 프로그램을 다시 시작합니다. 결함을 일으킬 수있는 컴퓨터의 불필요한 파일을 모두 삭제하십시오. 당신은 당신의 컴퓨터에있는 모든 쓰레기를 제거하고 다시 원활하게 실행 얻을 아웃 바이트 컴퓨터 수리와 같은 유용한 도구를 사용할 수 있습니다.
이 모든 작업을 수행 한 후에도 통화가 여전히 연결되지 않으면 아래 해결 방법을 사용하여 어떤 것이 작동하는지 확인하십시오.
수정#1:인터넷 연결을 확인하십시오.
통화 중단의 가장 일반적인 원인은 인터넷 연결 품질입니다. 당신의 와이파이가 느린 경우,당신은 라우터에서 멀리 앉아있어,또는 네트워크에있는 누군가가 넷플릭스 또는 다른 대역폭 삼키고 응용 프로그램을 스트리밍,스카이프 연결이 고통을 가능성이 높습니다.
다른 사람이 비디오를 스트리밍하거나 온라인 게임을 통해 모든 대역폭을 소모하는 경우 통화를 마칠 때까지 작업을 일시 중지하도록 요청하거나 다른 네트워크로 전환할 수 있습니다.
수정#2:스카이프 하트 비트를 확인합니다.
인터넷 연결 문제가 없는 경우 다음으로 고려해야 할 사항은 스카이프 자체입니다. 이 문제가 있는지 확인하려면,그 시스템 상태를 알고 스카이프 하트 비트 페이지로 이동. 이 페이지에서는 앱의 인프라에 문제가 있거나 문제가 있는지,그리고 최근 문제가 있는지 보여 줍니다.
스카이프 하트 비트를 방문하려면이 페이지로 직접 이동할 수 있습니다. 또한 도움말&피드백>스카이프 상태를 클릭하여 응용 프로그램을 통해이 페이지에 액세스 할 수 있습니다. 당신이 페이지에 어떤 문제가 표시되는 경우,마이크로 소프트가 그것을 해결하기 위해 기다릴 제외하고 당신이 그것에 대해 할 수있는 많은 아무것도 없다.
수정#3:앱 버전을 업데이트합니다.
몇 초 후에 통화 연결이 끊어지는 또 다른 이유는 오래된 앱입니다. 이전 버전의 앱에서 유지 관리 또는 버그 수정을 수행하지 않으므로 컴퓨터에서 최신 버전의 스카이프를 실행하고 있는지 확인합니다. 스카이프의 다른 버전 사이의 통화는 떨어 통화의 결과로,호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
최신 버전의 앱을 실행 중인지 확인하려면 3 점 메뉴를 클릭하여 해당 설정으로 이동합니다. 버전이 업데이트되면 아래와 같은 메시지가 표시됩니다:
그렇지 않은 경우,응용 프로그램 자체가 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 당신이해야 할 모든 최신 응용 프로그램 업데이트를 설치하려면 화면의 지시에 따라입니다.
수정#4:당신은 충분한 스카이프 신용이 있는지 확인.
응용 프로그램을 사용하여 모바일 또는 전화 번호를 호출하는 것은 인터넷 연결뿐만 아니라 스카이프 크레딧뿐만 아니라 필요합니다. 계정에 스카이프 크레딧이 충분하지 않은 경우 통화가 진행되지 않습니다. 귀하의 스카이프 크레딧을 확인하려면,세 개의 점 메뉴를 클릭하여 응용 프로그램의 설정으로 이동 한 다음 관리에서 전화로 스카이프를 클릭합니다. 스카이프 통화를 계속하려면 계정에 크레딧을 추가합니다.
수정#5:발신자 번호를 비활성화합니다.
통화 중인 사람이 스카이프 계정에서 발신자 번호를 사용하도록 설정한 경우 익명 발신자의 수신 전화가 차단될 수 있습니다. 이 기능이 켜져 있으면 즉시 통화 끊김,응답 없음,번호 연결 끊김 또는 기타 오류가 발생합니다. 당신이 전화하는 사람과 확인하고 기능이 실제로 켜져있는 경우,다른 스카이프 계정을 사용하거나 발신자 번호를 사용하지 않도록 요청합니다.
해결책#6:다른 활성 프로그램을 닫습니다.
컴퓨터에서 일부 백그라운드 프로그램,비디오 게임 및 앱을 적극적으로 사용하지 않는 경우 해당 프로그램을 닫을 수도 있습니다. 백그라운드에서 이러한 모든 애플 리 케이 션 컴퓨터의 네트워크 리소스를 소비 하 고 통화 품질에 영향을 미칠 수 있습니다 그것의 속도,또는 악화,드롭 영향을 미칠 수 있습니다.
불필요한 프로그램을 닫으려면 작업 관리자를 시작하고 불필요한 것으로 간주되는 작업을 종료하십시오.
해결 방법#7:국제 장애물이 있는 국가에 있는지 확인합니다.
당신이 모르는 경우에,일부 카운티는 스카이프와 같은 응용 프로그램을 차단하는 국가 방화벽을 설정했습니다. 인터넷 서비스 제공 업체는 특히 자신의 전화 사업이있는 경우 이러한 서비스를 필터링했을 수도 있습니다. 이것이 당신의 문제인지 확인하십시오.
해결 방법#8:오디오 드라이버를 다시 설치합니다.
종종 오래되었거나 문제가 있는 오디오 드라이버가 스카이프의 기능과 기능을 엉망으로 만들어 통화 연결이 끊어 질 수 있습니다. 이 경우 호환되는 오디오 드라이버를 업데이트해야 합니다.
이 작업에서는 프로세스를 자동화할 수 있는 장치 업데이터 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 그것은 호환성 문제에 대해 걱정할 필요없이 윈도우 10 의 드라이버를 업데이트하는 빠르고 효율적인 방법입니다. 당신이 오직 할 필요가 있는 것은 당신의 선택의 운전사 업데이터 공구를 다운로드하고 설치하기 위한 것이다. 그리고,그것은 당신을 대신하여 모든 장치의 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다.
그러나 이 작업을 수동으로 수행하도록 선택하는 경우 수행할 수 있습니다. 그냥 당신이 제대로 다음 단계를 수행해야합니다:
- 윈도우 시작 메뉴를 클릭 한 다음 다음 관련 파일을 삭제,검색을 클릭합니다.
- 텍스트 필드에 입력 개발 관리.석사 및 히트 입력. 이 장치 관리자를 엽니 다.
- 사운드 및 게임 컨트롤러 섹션을 확장합니다.
- 오디오 드라이버가 최신 상태인지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 오디오 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
- 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 통화 연결이 끊기는지 확인합니다.
해결책#9:스카이프 통화 문제가 현재 로그온한 다른 사용자 때문인지 확인합니다.
스카이프가 윈도우 장치에서 연결을 끊는 또 다른 이유는 다른 사용자가 동일한 계정을 사용하여 로그온했기 때문입니다. 이 상황은 조직의 사용자들 사이에서 널리 퍼져 있습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오:
- 작업 관리자를 시작하고 사용자 탭으로 이동합니다.
- 다른 사용자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 끊기를 선택합니다.
- 후 시스템을 다시 시작합니다.
통화 품질 향상 방법
이미 문제를 해결했지만 결과에 만족하지 않으면 항상 다음 팁을 시도 할 수 있습니다.
헤드폰을 사용하십시오.
당신이 전화하는 사람이 당신의 끝에 메아리를 듣고 있다면,그것은 당신의 스피커가 너무 커서 때문입니다. 헤드폰을 착용하면 순식간에 에코를 제거 할 수 있습니다.
인터넷 대역폭에 너무 열심히하지 마십시오.
통화 중 비디오 게임을하거나 영화를 스트리밍하는 경우 대역폭이 소모됩니다. 불필요한 탭,특히 비디오 화면 공유와 관련된 탭을 모두 닫습니다. 그들은 단지 인터넷 대역폭의 거대한 덩어리를 먹고 시스템의 속도에 영향을 미칩니다.
앱이 업데이트되었는지 확인합니다.
우리는 오래된 응용 프로그램은 윈도우 앱에 문제가 발생할 수있는 방법 위에서 언급 한. 그래서,품질을 개선 하기 위해 업데이트 유지 있는지 확인 합니다.
요약
스카이프는 매우 유용한 커뮤니케이션 도구이지만 오류가 없습니다. 이 문제를 해결하기 위해 위의 수정 프로그램을 시도하고 가능한 한 빨리 대화를 다시 얻을.
먼저 인터넷 연결이 원인인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 앱 자체를 확인하십시오. 아마도 스카이프의 시스템에 문제가 있습니다. 오래된 응용 프로그램은 떨어 통화 연결 결과 윈도우와 호환성 문제를 트리거 할 수 있기 때문에 당신은 또한 응용 프로그램의 업데이트를 시도 할 수 있습니다. 또한,당신은 여전히 충분한 스카이프 신용이 있는지 확인하거나 발신자 표시 기능이 귀하의 계정에 활성화되어있는 경우 가치가있다. 이러한 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않는 경우에,당신은 대신 마이크로 소프트의 지원 팀에 도달 할 수 있습니다. 그들은 당신의 스카이프 문제를 분리 유지에 대한보다 구체적인 솔루션을 제공 할 수 있습니다.