경우에 따라,아웃룩 붙어 동기화 폴더가 너무 짧은 보내기/받기 간격을 포함하는 여러 가지 이유로,메시지가 붙어,등등.
여기 밥 케어스에서,우리는 웹 호스트 및 온라인 서비스 제공 업체에 대한 우리의 서버 관리 서비스의 일환으로 몇 가지 이러한 전망 관련 오류를 보았다.
오늘 우리는이 오류의 원인을 살펴보고 그것을 해결하는 방법을 볼 것입니다.
폴더를 동기화하는 동안 왜 아웃룩이 붙어 않습니다
마이크로 소프트 아웃룩은 자동으로 이메일 폴더를 동기화하는 기능을 제공합니다. 때때로 이 프로세스는 폴더 동기화를 완료하는 데 1 시간 이상 걸립니다.
빠른 컴퓨터에서는 폴더 동기화가 문제가되지 않습니다. 그러나 오래된 시스템과 느린 프로세서에서는 매달려 많은 문제를 일으킬 수 있습니다.
이 문제의 다른 이유는 보내기/받기 간격이 너무 짧거나,메시지가 붙어 있거나,바이러스 검색 프로그램 통합 등이 있습니다.
문제 해결 방법’폴더 동기화가 중단됨’
이 오류가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 오류가 발생하는 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다. 또한 지원 엔지니어가 문제를 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다.
보내기/받기 간격이 너무 짧음
특정 설정된 간격에서 새 메시지를 자동으로 확인할 수 있습니다. 이 간격이 너무 짧게 설정되어있는 경우 이전 완료 할 수 있습니다 전에 다음 새로운 자동 검사가 일어날 것이다. 그 결과,보내기/아웃룩은 기본적으로 끝없는 동기화 과정에 갇혀 있도록 작업을 축적 할 수 있습니다받을 수 있습니다.
그래서 우리 엔지니어들은 간격을 5 분 또는 10 분 미만으로 설정하지 말 것을 제안합니다. 그러나 계정이 3 개 이상인 경우 15 분보다 짧게 설정하지 않는 것이 좋습니다.
30 분에 도달 할 때까지 2-3 개의 추가 메일 계정마다 약 5 분을 추가하는 것이 좋습니다. 또는 10 분마다 새 메시지를 확인하는 보내기/받기 그룹에 1-3 개의”우선 순위가 높은”계정을 설정합니다. 그런 다음 30 분마다(또는 그 이상)새 메시지를 확인하는 별도의 보내기/받기 그룹의 다른 모든 계정
여기에 보내기/받기 간격을 설정하는 방법이 있습니다;
- 아웃룩 2007 및 이전
도구->옵션->탭 메일 설정->버튼 보내기/받기 - 아웃룩 2010,아웃룩 2013 및 아웃룩 2016
파일->옵션->섹션 고급->버튼 보내기/받기
고정 메시지
우리는 보낼 편지함에 붙어 메시지가있는 경우,아웃룩은 성공할 때까지 그 메시지를 보내려고 끝낼 수 있습니다. 예를 들어,그것은 정말 붙어 있기 때문에 너무 큰 경우 다음이 물론 작동 하지 않습니다.
메시지를 볼 수 있으면 아래 방법을 따라 제거합니다.
열기 및 닫기
이것은 가장 쉬운 것 중 하나입니다. 우리는 단순히 메시지를 열고 다시 닫습니다. 그런 다음 우리는 메시지를 선택하고 삭제를 누르거나 우리가 그것을 원망 할 경우 임시 보관함 폴더로 이동합니다.
오프라인 모드
또 다른 빠른 방법은 오프라인 모드에서 아웃룩을 넣어하는 것입니다.
- 아웃룩 2007 이전
파일->오프라인으로 작업 - 아웃룩 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / 사무실 365
리본 탭:보내기/받기->버튼:오프라인으로 작업
마지막으로,우리는 아웃룩을 다시 시작하고 우리가 그것을 삭제할 수 있는지.
안전 모드
우리는 예를 들어 아웃룩과 자신을 통합하는 바이러스 스캐너와 같은 추가 기능에 의해 잠겨되는 메시지를 방지 할 안전 모드에서 아웃룩을 시작합니다.
안전 모드에서 아웃룩을 시작하려면,우리는 아웃룩 바로 가기를 클릭 할 때 키보드의 컨트롤 버튼을 누른 상태에서 우리는 아래의 대화 상자가 표시 될 때까지 컨트롤 버튼을 누른 상태에서 선택:예.
그러나 메시지가 표시되지 않으면’읽음 확인’을 삭제할 수 있습니다.
바이러스 스캐너 통합
모든 종류의 연결 문제의 주요 원인 중 하나는 바이러스 스캐너입니다. 이 경우에도 적용됩니다. 어쨌든 추가 보안 수준을 제공하지 않으므로 항상 비활성화합니다.
보내기/받기 프로세스 확인
때로는 하나의 메일 계정 만 중단되어 문제가 발생합니다. 이 문제는 해당 메일 계정의 인터넷 연결이 다운되어 발생할 수 있습니다. 이러한 경우,우리는 우리의 고객이 국제 통신 공급자에게 연락하여 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
때때로 보내기/받기 대화 상자에 오류가 보고되면 실제로 오류가 표시됩니다. 그러나,우리는 그것을 통해 수동으로 또한 볼 수 있습니다;
- 아웃룩 2007 및 이전
도구->보내기/받기->보내기/받기 설정->진행률 표시…->탭 오류 - 아웃룩 2010,아웃룩 2013 및 아웃룩 2016
탭 보내기/받기->버튼 진행률 표시->탭 오류