그것은 무엇이며 어떻게 작동합니까?

지금까지,당신은 인터넷 프로토콜을 통해 음성에 대한 짧은 보이핍에 대해 들었습니다. 1995 년 인터넷에 처음 등장한 이 책은 우리가 소통하는 방식을 바꾸었다고 말하는 것을 삼가면서 말하는 것이다.

이 가이드에서는 인터넷을 통해 전화를 걸기에 대한 모든 기능과 아웃을 포함하여 전화 시스템의 작동 방식을 설명합니다.

당신이 자신을 초보자 또는 노련한 비즈니스 리더를 고려하더라도,당신은 당신이 인터넷 전화 서비스에 대해 알아야 할 모든 것을 배울 수 있습니다.

평균 전화기는 현재 책상에 있는 아날로그 전화와 크게 다르지 않습니다. 당신은 아마 잘 알고 유선 데스크 폰으로,같은 기능을 가지고 있습니다.

그러나 다른 데스크폰과 구별되는 몇 가지 주요 차이점이 있습니다. 이 블로그는 당신에게 어떻게 보이폰의 작동 방법과 하나를 사용하는 방법에 대한 간략한 개요를 제공 할 것입니다.

는 무엇이며 어떻게 작동합니까?

인터넷 프로토콜을 통해 음성을 의미합니다. 일반 유선 또는 모바일 네트워크를 통해서가 아니라 인터넷을 통해 전화를 거는 것을 말합니다. 디지털 신호로 변환 한 다음 광대역 회선을 통해 데이터로 전송하여 작동합니다.

그것은 전화를 만드는 매우 유용한 방법입니다-시작을 위해,그것은 설정 일단 일반 전화선을 사용하는 것보다 훨씬 저렴. 그것은 당신의 설정에 따라,당신은 거리에 따라 전화 통화를 지불 할 필요가 없습니다 수 있다는 것을 의미한다,당신이 전화하고있는 국가,또는 얼마나 많은 시간을 당신은 채팅을 지출.

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- 전화 및 음성 안내 어댑터를 사용하면 특수 어댑터를 사용하여 일반 오래된 유선 전화에서 음성 안내 전화를 걸 수 있습니다. 이 어댑터는 벽에 또는 라우터에 전화 소켓 중 하나에 연결합니다.

- 컴퓨터와 함께-당신은 또한 스카이프,구글 토크,애플 페이스 타임을 포함하여 설치 한 사람에게 음성 통화를 할 수 있도록 프로그램의 수십 있습니다. 스카이프와 같은 일부는,너무 일반 유선 또는 휴대 전화 번호를 호출 할 수 있습니다. 응용 프로그램이 다른 사람을 호출하는 것은 무료입니다,하지만 실제 전화 번호를 호출하는 것은 일반적으로 약간의 비용을 것입니다.

- 스마트 폰-스마트 폰을 사용하여 특정 앱을 사용하여 음성 통화를 할 수 있습니다. 이 작동 방법에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

그들은 조금 다르게 일을 할 수 있도록 일부 광대역 및 집 전화 공급자는 그들의 서비스의 일환으로 음성 안내를 제공합니다. 그것은 전화 회선의 표준 양식(파이버-투-더-프레미스)공급자의 숫자에서,예를 들어,그리고 거의 모든 비즈니스 광대역 또는 전화 패키지의 일부로 사용할 수 있습니다. 어느 쪽이든,당신의 공급자는 당신에게 당신이 필요로하는 모든 정보를 제공 할 것입니다.

음성 오버 아이피,또는 보이핍,인터넷 프로토콜을 통해 음성에 대 한 짧은 이며 인터넷 연결을 통해 음성 트래픽의 전송을 말합니다. 공용 스위치 전화 네트워크 또는 태평양 표준시로 알려진 전통적인 전화는 물리적 전화선,케이블 시스템 및 네트워크를 통해 작동하며 사용자가 유선 및 휴대 전화를 걸 수 있습니다. 그러나 음성,데이터 및 비디오를 스마트폰,노트북,태블릿,아이피폰 등 다양한 디바이스로 훨씬 저렴한 비용으로 전송할 수 있습니다.

다양한 애플리케이션과 소프트웨어 통신 시스템이 있습니다. 이러한 제품의 예로는 음성,비디오,채팅 등을 통합하는 회사 커뮤니케이션 시스템을 제공하는 3 기가 있습니다. 애플과 같은 대부분의 최신 장치 제조업체는 전화 및 비디오 기능을 제공하는 애플 페이스 타임과 같은 스마트 폰에 네이티브 아이피 앱을 통합했습니다.

작동 방식

전통적인 전화 통신 서비스는 패킷 전환 프로토콜을 사용하여 컴퓨터 네트워크를 통해 작동 할 수 있습니다. 패킷으로 전환 된 음성 신호는 전자 봉투와 유사한 패킷에 넣습니다. 무선 통신 패킷은 로컬 영역 네트워크(랜)와 같은 모든 무선 통신 호환 네트워크를 통해 전송될 수 있습니다.

일반 전화 서비스가 아닙니다.

기존 음성 서비스 외에도 직원이 보다 민첩하고 생산성을 높일 수 있는 고급 응용 프로그램에 액세스할 수 있습니다. 전화 통화,팩스,음성 메일,이메일,웹 회의 등 모든 통신을 모든 수단을 통해 휴대 전화를 포함한 모든 핸드셋으로 전달할 수있는 개별 단위로 취급하는 통합 커뮤니케이션 서비스로 발전했습니다.

등록 재배선:전화 시스템은 값 비싼 구리선이 필요하지 않습니다.

인터넷을 통해 전화를 걸고 수신합니다. 즉,사무실의 인터넷 연결을 사용하여 전화 네트워크에 연결할 수 있습니다. 사무실이 이미 이더넷 유선 경우 즉,당신은 당신의 비즈니스 전화를 사용하는 추가 구리 배선에 투자 할 필요가 없습니다.

전화를 걸려면 먼저 계정에 전화 번호를 등록해야합니다. 이것은 그들이 서로 통신 할 수 있도록 서비스 제공 업체에 휴대 전화를 연결하는 과정이다. 이는 부팅 서버를 사용하여 전화 등록 프로세스 속도를 높입니다.

전화를 등록하는 전체 과정은 당신을 데려 갈 것이다,또는 당신의 그것 직원,30 분 미만. 또한 지역 전화 회사에 전화 할 필요가 없습니다. 아니 빨간 테이프-전화는 즉시 등록하고로 활성화됩니다.이 응용 프로그램은 당신에게 아름다운 욕실 꾸미기의 갤러리를 보여줍니다. 전화기는 핸드셋,수신기,스피커 위치 및 버튼 배치를 사용하여 현재 사용하는 비즈니스 전화와 물리적으로 구별 할 수없는 경향이 있습니다.

유선 전화와 동일한 키패드를 사용합니다. 키패드에는 영숫자 입력을 가능하게하는 9 개의 숫자,0 및 해당 문자가 함께 제공됩니다. 혹시 전에 전화를 사용한 적이 있다면,당신은이 키패드를 보았다.

전화 키패드

일반적으로 전화에는 재다이얼,전송,회의,보류,음소거,음성 메일 및 스피커폰을 위한 전용 버튼이 있습니다. 이 버튼은 숫자 패드의 측면을 따라 설정됩니다. 전화 및 기타 비즈니스 전화는 거의 보편적으로 이러한 기능을 사용합니다. 다른 사업 전화는 이지 않는 그러나,저것은 말했다.

고화질 음성은 유선 전화 서비스의 두 배 이상의 오디오 범위를 제공합니다. 이 응용 프로그램은 유선 전화 및 유선 전화 음질의 확산에 대한 정보를 제공합니다. 다른 말로하면,통화 품질은 두 개의 전통적인 전화보다 두 개의 전화기를 사용하여 훨씬 더 높을 것입니다.이 기능을 사용하면 전원 어댑터 대신 증서 스위치를 통해 전화기에 전원을 공급할 수 있습니다. 이것은 당신의 책상에 혼란을 줄이고 재고 관리를 단순화합니다. 전원 어댑터는 종종 휴대폰과 별도로 판매되기 때문에 그것은 또한 당신에게 돈을 절약 할 수 있습니다.

전화 전환 버튼

전화기는 다른 비즈니스 전화와 다르게 통화를 처리합니다. 위의 노란색 사각형의 버튼은 토글 버튼입니다. *********** 이 버튼은 유선 전화에는 거의 나타나지 않습니다.

유선 전화에서 각”회선”은 전화 번호에 해당합니다. 유선 전화는 해당 구리 라인 사이에 여러 통화를 저글링 할 수 있습니다,당신은 전화(위의 녹색 사각형)라인 버튼으로 이러한 통화 사이를 전환 할 수 있습니다. 당신이 당신의 사업을위한 다섯 줄이있는 경우,그 휴대 전화가 다섯 개 가지 전화 번호에서 전화를 취할 수 있음을 의미합니다.

반면에,전통적인 의미에서”라인”이 없습니다. 전화 번호에 묶이는 대신 전화기의 각’회선’은 한 모금 주소 또는 사용자 계정에 연결됩니다. 휴대 전화 모델에 따라 휴대 전화가 여러 사용자 계정을 동시에 처리 할 수 있습니다. ***********이 응용 프로그램은 당신이 당신의 전화 또는 타블렛에서 전화를 걸 수 있습니다. 전화 회사는 자신의 네트워크를 간소화하기 위해 인터넷 연결을 사용합니다. 이 웹 사이트는 귀하가 웹 사이트를 탐색하는 동안 귀하의 경험을 향상시키기 위해 쿠키를 사용합니다.이 쿠키들 중에서 필요에 따라 분류 된 쿠키는 웹 사이트의 기본적인 기능을 수행하는 데 필수적이므로 브라우저에 저장됩니다.또한이 웹 사이트의 사용 방식을 분석하고 이해하는 데 도움이되는 제 3 자 쿠키를 사용합니다. 게이트웨이가 호출의 다른 쪽에서 호출을 받으면 압축 해제되고 재 조립되어 로컬 회로 스위치로 라우팅됩니다.

시간이 좀 걸릴 수 있지만 결국 모든 전류 회로 전환 네트워크가 패킷 스위칭 기술로 대체 될 것이라고 확신 할 수 있습니다(나중에 패킷 스위칭 및 회로 전환에 대한 자세한 내용). 전화 통신은 경제 및 인프라 요구 사항 측면에서 의미가 있습니다. 점점 더 많은 기업,그리고 기술은 우리의 가정에 그것의 방법을 만드는 인기에서 성장 하는 것을 계속할 것 이다. 아마 스위치를 만들고 있는 가정 사용자를 위한 무선 통신 사업자에 가장 큰 무승부는 가격과 융통성 이다.당신이 전화를 걸 수 있습니다 어디서나 당신은 광대역 연결이있다. 이 응용 프로그램은 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다.___________ 그래서 비즈니스 여행객은 여행에 그들과 함께 자신의 휴대 전화 또는 아타을 가지고 항상 자신의 집 전화에 액세스 할 수 있습니다. 또 다른 대안은 소프트 폰입니다. 소프트폰은 데스크톱 또는 랩톱에 서비스를 로드하는 클라이언트 소프트웨어입니다. 보나 소프트 폰은 기존의 전화처럼 보이는 화면에 인터페이스를 가지고 있습니다. 헤드셋/마이크가 있는 한 브로드밴드 연결 세계 어디에서나 노트북에서 전화를 걸 수 있습니다.

대부분의 전화 회사는 한 달에 30 달러 정도의 휴대 전화 요금제와 같은 분 요금제를 제공하고 있습니다. 하이 엔드에,일부는$79 무제한 계획을 제공합니다. 규제 요금의 제거 및 이러한 계획에 포함 된 무료 기능 제품군,그것은 꽤 절감 될 수 있습니다.

대부분의 전화 회사는 일반 전화 회사가 서비스 계획에 추가 될 때 추가 요금을 부과하는 기능을 제공합니다. 포함:

- 발신자 번호

- 통화 대기

- 통화 전송

- 반복 다이얼

- 반환 전화

- 3 방향 호출

일부 사업자에서 사용할 수있는 고급 통화 필터링 옵션도 있습니다. 이러한 기능은 발신자 번호 정보를 사용하여 특정 번호의 통화를 처리하는 방법을 선택할 수 있습니다. 당신은 할 수 있습니다:

- 특정 번호로 통화 전달

- 전화를 음성 메일로 직접 보냅니다.

- 발신자에게 통화 중 신호를 보냅니다.

- “서비스 안 함”메시지 재생

- 재미 거부 핫라인에 발신자를 보내기.

- 이 응용 프로그램을 사용하면 음성 메 일을 확인하거나 컴퓨터 또는 핸드 헬드로 전송되는 전자 메일에 메시지를 첨부 할 수 있습니다. 모든 서비스가 위의 모든 기능을 제공하는 것은 아닙니다. 가격과 서비스는 다양,그래서 당신이 관심이 있다면,그것은 약간의 쇼핑을하는 것이 가장 좋습니다.

이제 우리는 일반적인 의미에서 시스템을 작동시키는 구성 요소를 더 자세히 살펴 보겠습니다. 전화 시스템이 어떻게 작동하는지 그리고 왜 전통적인 전화 시스템에 비해 개선되었는지 이해하려면 먼저 전통적인 전화 시스템이 어떻게 작동하는지 이해하는 데 도움이됩니다.

보이스 오버 아이피의 장점은 무엇입니까?

- 하나 이상의 전화 통화는 동일한 광대역 전화 회선에 전송 될 수 있습니다. 이러한 방식으로 음성 오버 지적재산권은 추가적인 물리적 회선 없이도 기업에 전화 회선을 추가할 수 있습니다. 이를 통해 훨씬 더 확장 가능한 시스템을 만들 수 있습니다.

- 일반적으로 착신 전환,발신자 번호 또는 자동 재 다이얼과 같은 통신 회사가 추가로 청구하는 기능은 종종 음성 해설 기술의 표준으로 포함됩니다. 또한 구성 및 관리가 훨씬 쉽습니다.

- 통합 커뮤니케이션은 음성 오버 아이피 기술로 보호됩니다. 이러한 솔루션은 음성 통화,비디오,인스턴트 메시징,회의 및 라이브 웹 사이트 통신과 같은 전체 범위의 통신 기능을 제공합니다.

- 현대 통신 솔루션과 함께 사용,사용자는 그들이가는 곳마다 그들과 함께 자신의 사무실 전화 번호를 취할 수 있습니다,그들이 필요로하는 모든 인터넷 접속입니다. 그들은 액세스하고 자신의 모바일 장치,노트북 또는 태블릿에서 회사의 전화 시스템을 사용할 수 있습니다.

- 음성 오버 아이피 솔루션은 기존의 전화 시스템에 비해 상당한 비용 절감 효과를 제공합니다. 사용자는 국제 전화 및 장거리에 대한 무료 통화 및 저렴한 요금을 이용할 수 있습니다.

- 조직은 에이전트의 생산성과 효율성을 높일 수있는 기능을 제공하는 응용 프로그램과 고객 서비스를 높일 수 있습니다. 또한 고객은 다양한 채널을 통해 비즈니스와 연결할 수있을뿐만 아니라 컨택 센터로 무료 통화를 사용할 수 있습니다.

- 원격 작업자와 함께 작업하는 것이 훨씬 쉽습니다. 확장은 어떤 소란도 없이 쉽게 추가될 수 있고,직원은 위치한다 상관없이 회사 전화 시스템에 추가될 수 있다.

- 복사 전송기는 가장 큰 사업이 제거하고 있는 구식 장치 이다. 그러나 더 간단한 시간을 가진 사람들을 위해,많은 현대 통신 솔루션은 이메일로 팩스를 제공합니다.

- 전체 시스템은 구현하기 쉽고 저렴합니다. 광범위한 인프라스트럭처가 필요 없이,통신 시스템은 많은 비용 없이 신속하게 구축될 수 있습니다. 무엇보다,모바일 앱 및 웹 클라이언트와 함께,작은 기업뿐만 아니라 대기업에 이상적 책상 전화 또는 고가의 장치에 대한 필요가 없습니다.

- 브로드밴드 인터넷 연결로,좋은 방송 서비스는 아주 작은 가동불능시간을 가진 우수한 외침 질을 제공할 수 있다.

단점

- 인터넷 문제가 발생하거나 정전이 발생하면 전화 시스템이 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 인터넷 연결이 좋지 않으면 통화 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 이유로,많은 기업들이 인터넷 통신을위한 전용 인터넷 연결을 선택하도록 선택합니다.

- 인터넷 서비스로서 사이버 공격에 취약합니다. 도스 공격 및 도청을 포함한 여러 가지 보안 위험이 있습니다. 그러나 대부분의 신뢰할 수있는 서비스 제공 업체 및 소프트웨어 시스템은 이러한 취약성으로부터 보호하기위한 도구와 조치를 구현합니다.

자주하는 질문

이전 전화 번호를 유지할 수 있습니까?

대부분의 특정 서비스 제공 업체는 이전 번호를 포트 할 수 있습니다. 그러나 일부는 새로운 것이 필요할 수 있습니다.

대부분의 모바일 앱 및 소프트웨어의 경우 계정에 등록하고 로그인해야 하므로 전화 번호가 항상 필요한 것은 아닙니다. 앱에서 로그인하면 연락처가 전화를 걸 수 있습니다.

비용은 얼마입니까?

다시 설정에 따라 다릅니다. 유선 전화 또는 휴대 전화 번호로 전화하는 것은 약간의 비용이 소요될 수 있습니다.

유선 전화를 제거해야합니까?

공급자의 대부분을 위해,당신은 어쨌든 광대역을 수신 라인 대여가 필요합니다,그래서 당신은 선택의 여지가 있지만 그것을 유지하기 위해있을 수 있습니다.

의존하는 경우에 할 수있는 전화,지금 전화 번호를 통해 사용할 수 없는 VoIP 또는 기능을 사용하에서만 사용할 수 있는 유선 전화,그것의 가치를 유지 유선으로합니다. 당신은 매우 가끔 전화를 걸 경우,그러나,당신은 전혀 아무도없는 멀리 얻을 수 있습니다.

로 전환하면 통신 서비스에 대한 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다. 장거리 및 국제 전화는 일반적으로 무료입니다. 유일한 요금은 인터넷 접속을위한 것입니다. *********** 이 응용 프로그램은 당신이 당신의 전화 번호를 추적 할 수 있습니다.