수신 이메일이 정크 메일 필터에 의해 트리거 될 수 있습니다. 아래 단계를 수행하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

정크 폴더
확인 1. 당신의 로그인 Outlook.com /Hotmail.com 계정
2. 왼쪽 창에서”정크”폴더를 클릭하십시오.
3. 원하는 이메일이 이 폴더에 있는지 확인합니다.
4. 받은 편지함 폴더로 배달되어야 하는 메시지가 표시되면 각 메시지 왼쪽의 상자를 클릭하여 확인 표시를 한 다음”정크 없음”버튼을 클릭합니다.

차단된 보낸 사람 목록
1 을 확인합니다. 당신의 Outlook.com 받은 편지함에서 프로필 이름 옆의 톱니 바퀴 아이콘을 클릭합니다.
2. “옵션”을 클릭하십시오.
3. 정크 메일에서”수신 거부”를 클릭하십시오.
5. 수신 거부 목록에서 이름 또는 도메인(핫메일과 같이@기호 뒤에 오는 전자 메일 주소의 일부)을 선택합니다.”<<목록에서 제거”를 클릭합니다.

수신 허용-보낸 사람 목록
1 에 이메일 주소를 추가합니다. 당신의 Outlook.com 받은 편지함에서 프로필 이름 옆의 톱니 바퀴 아이콘을 클릭합니다.
2. “옵션”을 클릭하십시오.
3. 정크 메일에서”수신 허용-보낸 사람”을 클릭하십시오.
4. “수신 허용 보낸 사람”을 클릭하십시오.
5. 텍스트 상자에 항상 이메일을 받을 이메일 주소 또는 도메인을 입력한 다음”목록에 추가>>”을 클릭합니다.

안전한 메일링 리스트
1 에 이메일 주소를 추가합니다. 당신의 전망에.받은 편지함에서 프로필 이름 옆의 톱니 바퀴 아이콘을 클릭합니다.
2. “옵션”을 클릭하십시오.
3. 정크 메일에서”수신 허용-보낸 사람”을 클릭하십시오.
4. “안전한 메일 링리스트”를 클릭하십시오.
5. 텍스트 상자에 항상 이메일을 받을 이메일 주소 또는 도메인을 입력한 다음”목록에 추가>>”을 클릭합니다.

이메일 규칙
확인 1. 당신의 Outlook.com 받은 편지함에서 프로필 이름 옆의 톱니 바퀴 아이콘을 클릭합니다.
2. “옵션”을 클릭하십시오.
3. 메일에서”받은 편지함 및 스윕 규칙”을 클릭하십시오.
4. 귀하의 요구 사항에 따라 작업 중 하나를 수행합니다:
편집할 규칙 옆에 있는”편집”을 클릭합니다.
또는
확인란을 선택하여 삭제할 규칙을 선택하고”삭제”를 클릭합니다.

참고:일부 국제 문자가 필터로 지원되는 것은 아닙니다.

정크 메일 설정
1 을 확인하십시오. 당신의 Outlook.com 받은 편지함에서 프로필 이름 옆의 톱니 바퀴 아이콘을 클릭합니다.
2. “옵션”을 클릭하십시오.
3. 정크 메일에서”필터 및보고”를 클릭하십시오.
4. 정크 메일 필터 선택에서 원하는 보호 수준을 선택한 다음”저장”을 클릭합니다. 독점 수준이 설정된 경우 연락처 또는 수신 허용-보낸 사람 목록에 없는 보낸 사람의 메시지가 정크 메일 폴더로 전송되었습니다. 독점을 선택하면”수신 허용-보낸 사람”목록에 있는 보낸 사람으로부터 받은 편지함에 있는 이메일만 받게 됩니다.

이메일 전달 확인
1. 당신의 Outlook.com 받은 편지함에서 프로필 이름 옆의 톱니 바퀴 아이콘을 클릭합니다.
2. “옵션”을 클릭하십시오.
3. 계정에서”전달”을 클릭하십시오.
4. 받은 편지함 폴더로 들어오는 이메일을 수신하도록 이메일 전달을 활성화한 경우 전달 안 함을 선택합니다.
5. “저장”을 클릭하십시오.

당신이 당신의 핫메일/아웃룩 정크 폴더에 원하는 이메일을 계속받을 경우 마이크로 소프트는https://support.microsoft.com/en-us

에서 사용할 수있는 추가 지원 옵션을 제공합니다