모든 고용주와 관리자는 어떤 시점에서 나쁜 태도를 가진 한두 명의 직원을 만날 것입니다.
나쁜 태도를 가진 직원–당신은 일종의 사람을 알고 있습니다-비협조적이고 무례하며 헌신을 보이지 않으며 불복종하며 동료에 대해 나쁘게 말하거나 전문적인 책임을 회피합니다. 이는 조직에 매우 손상되고 파괴적 일 수 있습니다. 생산성 저하,직원 사기 저하 및 부정적인 직장 환경을 유발할 수 있습니다.
직원의 나쁜 태도로’올려’보다는,당신은 더 큰(그리고 더 많은 비용이 많이 드는)문제가 개발을 피하기 위해 핵심 문제를 해결하기 위해 조치를 취해야한다.
직원의 나쁜 태도를 어떻게 처리해야합니까?
처음에는 직원과 함께 앉아서 비공식적으로 해결해야합니다.
회사의 정신과 가치,그리고 모든 직원에 대한 기준과 기대를 상기시켜야합니다. 어떻게 특정 태도와 행동을 발견 하 고 그들에 게 그들이 무엇을 하 고,그들의 동료 및 작업 환경에 데 부정적인 영향의 구체적인 예를 설명 해야 하 고 왜 그것은 허용 되지 않습니다.
또한 그들이 나쁜 태도의 이유를 설명 할 수 있으므로 이야기 할 수있는 기회를 제공하는 것이 중요합니다. 함께,당신은 어떤 문제를 해결하기 위해 다른 옵션을 탐색 할 수 있습니다. 예를 들면,그들의 나쁜 태도가 일의 수요에 압박해 만기가 되기 느끼기 때문에 이으면,너는 그들에게 이것을 극복한것을 필요로 하는 지원을 줄 수 있는다.
종종,비공식적 인 접근 방식은 꽃 봉오리에 나쁜 태도를 따다 도움이 될 수 있습니다,하지만 원하는 결과를 제공하지 않는 경우,당신은 당신의 공식적인 절차에 의존해야합니다.
어떤 절차를 따라야 합니까?
그것은 성능 또는 행동 문제 인지 설정 해야 합니다. 불행히도 둘 사이의 구별이 항상 명확한 것은 아닙니다.
성과에 대해 이야기 할 때,이들은 무언가를 할 수없는 직원입니다. 예를 들어,직원은 열심히 노력하고 있지만 필요한 자격을 얻을 수 없거나 훈련 후에도 일을 할 수있는 올바른 기술이 없기 때문에 나쁜 태도를 가질 수 있습니다. 이는 성능/기능 절차를 통해 처리해야합니다.
우리가 행동에 대해 이야기 할 때,이들은 그것을 할 수는 있지만 그렇지 않은 사람들입니다.예를 들어,일을 할 수 있다고해도 게으르거나,부정직하거나,계속 늦거나,직무 수행을 거부하거나 합리적인 지시를 따르는 사람들입니다. 이것은 귀하의 징계 절차를 통해 처리되어야합니다.
두 가지 유형의 문제 요소가 있는 경우가 있을 수 있습니다.
어떤 절차를 따라야 할지 잘 모르겠다면,단계별로 안내해 줄 고용법 고문에게 문의하십시오.
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