당신이하는 모든 일이 당신의 평판에 영향을 미칩니다.
당신은 다른 사람들이 당신의 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 생각할 수 있으며,그것이 사실 일 수도 있지만,대부분의 경우 당신의 평판에 긍정적 또는 부정적 영향을 줄 수있는 유일한 사람은 당신입니다.
몇 년 전,내 이벤트 중 하나에서 누군가가 나에게 자신을 소개했습니다. 내가 응답하고 그들이 누구인지 정확히 알고 있다고 표시 할 때,때문에 내 고객 중 하나,이 개인은 즉시 내가 그들에 대해 최악을 알고 있다고 가정.
당신이 명성에 관해서 명심해야 할 6 가지. 당신의 평판이 좋은 경우,이 조언에 유의. 당신의 명성이 고치는 필요로 하는 경우에,연습으로 이 권고를 지금 두십시오. 그들이 여기있는 것을 읽으십시오:클릭하여 트윗
이것은 그 사람에게 결정적인 순간이었습니다. 그들은 그들이 좋은 이유로 알려지기를 원했기 때문에 그들을 흔들었다 고 말했고,나는 그들이 부끄러워 한 그들에 대해 뭔가를 알았을 것이라고 생각하기 위해 당황했습니다.
그들은 무엇이 잘못되었는지 설명하거나,무슨 일이 일어 났는지 합리화하거나,그들과 내 고객 사이에 좋지 않은 상황에 대한 변명을하지 않았으며,대신 그것을 소유하고 자신의 명성을 크게 향상시키고 자한다고 결정했습니다.
당신은 당신의 명성을 통제하고,당신은 그것을 만들고,파괴하고,충분한 시간과 노력으로 그것을 고칠 수 있습니다.
당신은 당신의#명성을 통제하고 있으며,당신은 그것을 만들고,파괴하고,충분한 시간과 노력으로 그것을 수리 할 수 있습니다. 더 읽기 여기: 짹짹 짹짹
당신의 평판에 관해서 명심해야 할 6 가지:
당신의 평판이 좋은 경우,이 조언에 유의하십시오. 너의 명망이 고치는 필요로 하면,연습으로 이 권고의 모든 6 을 즉시 두십시요.
당신이 할 것이라고 말한 것을하십시오
특정 시간에 어딘가에 있거나 마감일까지 결과를 제공 할 것이라고 말하면-그렇게하십시오. 다른 사람의 서비스에 종사 하는 경우 항상 통해 수행 하 고 당신이 빚 진 것에 대 한 지불.
어떤 일이 일어나고 당신이 할 것이라고 말한 것을 할 수 없을 때,당신은 사전에 의사 소통하고 기대를 관리해야합니다. 당신은 앉아서 당신의 명성이 향상 될 때까지 기다릴 수 없습니다–당신은 적극적인 참여자 여야합니다.
사람들을 잘 대하십시오
당신이 다른 사람들과 어떻게 교류하는지,그리고 당신이 맺는 관계는 당신의 명성의 핵심 동인입니다. 당신이 사람들을 잘 대할 때,그들은 당신의 정상적인 행동이 아니기 때문에 무언가가 옆으로 갈 때 의심의 이익을 줄 가능성이 더 큽니다.
그리고 다른 사람이 당신을 나쁘게 말할 때조차도,다른 사람들은 당신의 명성에 관해서는 그것이 표준이 아니라는 것을 알고 있기 때문에 당신을 방어 할 것입니다.
사람들을 잘 대하는 것은 넘어가는 사람이나 현관 매트를 의미하지 않습니다. 그것은 당신의 커뮤니케이션에서 존중하고 명확하다는 것을 의미합니다.
실수했을 때 수정
최근에 실패 정규화에 대한 내 블로그를 읽었을 것입니다. 나가 저 블로그안에 언급하지 않은 무엇을 나가 저 클라이언트를 위해 상황을 바르게 해보고 하기 위하여 한 모두 이었다.
나는 그들 자신을 도와 주겠다고 제안했고,그들의 신뢰를 회복하기 위해 두 달 동안 무료로 서비스를 제공 할 것을 제안했다. 나는 실수가 우리의 잘못 이었기 때문에 이것을했다,당신이 나쁜 결과에 대한 책임이 때,당신은 또한 당신이 그것을 해결하기 위해 할 수있는 모든 일에 대한 책임이 있습니다. 이것은 당신이 신뢰와 명성을 재건하는 방법입니다.
어려운 대화를 피하지 마십시오
종종 일이 잘못 될 때 사람들은 어렵 기 때문에 관계 나 사업 계약을 수리하는 데 필요한 대화를 피하기를 원합니다.
숨기기는 도움이되지 않습니다. 고객을 피하거나 고스트하는 것은 결코 유리한 일이 아닙니다. 당신은 당신의 명성을 통제하기 위해 불편 함을 관리하는 법을 배워야합니다.
당신이 촉발 될 때 당신이 말하는 것을 염두에 두십시오
세상은 소셜 미디어에 대한 적대적인 의견을 용감하게 주장하는 키보드 카우보이로 가득 차 있습니다. 온라인에서 자신을 표현하는 방식,특히 화가 났을 때 자신의 성격,정서적 안정성 및 명성과 직접 관련이 있습니다.
자신이 어떻게 행동하고 게시물을 삭제하더라도 어딘가에 항상 스크린 샷이 있음을 기억하십시오. 당신이 이 세계에 만드는 각 기여금은 당신의 명망을 건설하거나 아래로 찢고 있다.
당신이 이 세상에 기여한 모든 것은 당신의 명성을 쌓거나 무너뜨리는 것이다.
트윗하려면 클릭
대부분의 사람들은 기쁘게하는 것을 목표로하며,이는 당신이하고 싶지 않거나 할 수없는 일을 할 것을 약속합니다. 너가 진짜로 너의 명망을 강화한것을 해보면,반대를 하십시요.
약속 부족 및 초과 제공.
금요일까지 할 수 있다고 말하면 목요일에 말한 것을 전달하고 정오에 도착할 것이라고 말하면 11:45 에 도착하십시오. 이 작업을 수행 할 때,당신은 별의 명성을 가진 사람이 될 것입니다. 당신은 당신이 할 것이라고 말하는 것,당신이 그것을 할 것이라고 말할 때,또는 그렇지 않으면 사전에 의사 소통 할 사람이 될 것입니다.
이 별의 명성을 가진 사람입니다. 오늘부터 그 사람을 당신으로 만드십시오.
리사 라터 그룹의 설립자이자 최고 경영자,마스터 전략가,저자,스피커,팟 캐스트 호스트,소셜 미디어 전문가,컨설턴트 및 비즈니스 코치. 리사는 전략에 올 때 자신의 조직에 대한 가능성을 볼 수있는 기업 및 비즈니스 소유자를 고무. 그녀는 현대 마케팅을 복잡하게하고 가시성,인바운드 리드 및 수익을 높일 수있는 비즈니스를위한 전략을 수립(및 구현)합니다.