리에바 레손 스키
당신의 고객 기반을 높이기 위해 올해 결의안 중 하나였다? 여기 고객을 더 끌것을 너가 돕 10 의 믿을만한 끝은 있는다.
신규 고객 할인 및 프로모션 제공
오늘날 소비자는 여전히 가치와 거래를 찾고 있습니다. 서론 할인을 제안해서 너의 사업으로 그들을 유혹하나,처음 3 개의 구입을 위해 절반 가격 또는 자유로운 선물 감싸기를 위해 구매 2 얻 1 스페셜을 있으십시요. 이와 같은 특가 당신과 함께 사업을 고려 하고있다 하지만 실제로 그들의 쇼핑 습관을 변경 하는 인센티브를 필요로 하는 새로운 고객을 유치할 수 있습니다. 그런 다음 그들이 구매하고 그들이 그래서 당신은 더 나은 자신의 충성심을 시멘트 것이다 미래의 마케팅 메시지와 함께 그들을 대상으로 할 수 구속 제공하는 것을 추적 할 수 있습니다.
추천 요청
고객의 충성도를 얻으면,추천을 요청하여 작업하십시오. 현재 고객은 새로운 고객의 최고의 소스 중 하나입니다. 그러나 당신은 수동적 일 수없고 동료,친구 및 가족을 귀하의 비즈니스에 데려 오기를 기다릴 수 없습니다. 대신,제어 하 고 적극적으로 귀하의 만족된 한 고객 으로부터 추천을 요청 하는 체계화 된 접근 방식을 만들.
를 구축 추천 활동을 판매를 처리합니다. 고객이 그들의 구입에 행복하다 것 을 확인하기 위하여 속행 전자 우편을 보내고,그때 소개 요구해 다른 전자 우편에 저것을 철저히 구명하십시요. 판매 가격이 그것을 보증하는 경우에 동기유발을 제안하는 것을 고려하십시오.
이전 고객 재접속
만료된 고객 연락처 목록으로 돌아가서 잠시 동안 귀사와 비즈니스를 하지 않은 이전 고객에게 마케팅을 합니다. 이 작업을 수행하기 위해 정기적 인 일정을 만들고(분기 별)6 개월 동안 보지 못한 고객을 선택하십시오. 이메일,다이렉트 메일,텍스트 또는 전화를 통해”우리는 당신을 그리워합니다”라는 메시지를 통해 그들이 돌아올 경우 어떤 종류의 거래 또는 프로모션을 제공합니다.
네트워크
브랜드 인지도를 높이는 더 좋은 방법은 새로운 사람들을 만나고,당신이 누구인지,무엇을하는지 말하는 것보다 없습니다. 너의 무역 협회,너의 현지 상업 회의소,및 네트워킹 조직을 결합하십시요. 모임 이벤트에 참석하십시오. 지역 비즈니스를 소유 하는 경우에도 학부모 회의가 좋은 네트워킹 기회가 될 수 있습니다. 접근 네트워킹”어떻게 내가 당신을 도울 수 있습니까?”태도,오히려 생각,”무엇이 나를 위해 그것안에 있는가?”
웹 사이트 업데이트
온라인 검색은 소비자와 비투비 바이어 모두가 새로운 비즈니스를 찾는 주요 방법입니다. 즉,귀하의 웹사이트는 고객이 당신을 찾을 수 있도록 무거운 할 수 있다. 검색 엔진 마케팅 및 검색 엔진 최적화 전술 및 기술을 검토하여 사이트가 모바일 친화적인지 확인하십시오.
사이트 디자인조차도 차이를 만듭니다. 너무 많은 그래픽은 고객 분기점 인 사이트의로드 속도를 늦출 수 있습니다. 너는 사내 전문 기술이 있지 않으면,돕 위하여 웹사이트 디자인 회사 그리고/또한 서구 전문가를 고용하십시요.
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보완 사업과 파트너
비슷한 고객 기반을 가지고 있지만 직접 경쟁력이 없는 비즈니스와 팀을 구성한 다음 새로운 비즈니스를 추진하기 위해 서로의 고객에게 마케팅 할 수있는 방법을 전략화하는 것은 새로운 고객을 유치하는 현명한 방법입니다. 재산. 예를 들면,너가 아기 제품을 매출하면,모성 옷을 매출하는 사업을 사용함것은 중대할 공동체정신 이을텐데.
전문성 홍보
업계 전문성을 보여줌으로써 관심을 불러일으킬 수 있고,새로운 고객을 유치하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 기존 고객 기반에서 더 많은 비즈니스를 얻을 수 있습니다. 자원 봉사 산업 패널에 말을,웹 세미나 또는 워크샵을 제공,업계 이벤트 또는 대상 고객에 속한 그룹에 말하기,또는 교육 세션을 개최하는 것은 당신이 잠재적 인 새로운 고객과 고객과 좋은 인상을 만들 수있는 몇 가지 방법입니다. 이 기술은 비투비 비즈니스 소유자를 위해 특히 잘 작동합니다.
온라인 평가 및 리뷰 사이트 활용
비투비 및 비투씨 세계의 소비자들은 익숙하지 않은 회사와 비즈니스를 하기 전에 온라인 평가 및 리뷰 사이트로 자주 전환한다. 그래서 당신은 그 사이트를 모니터링하고 불만에 응답해야합니다. 너의 웹사이트에 그들에 연결해서 긍정적인 검토의 최대량을 만들십시요. 상점,사무실,레스토랑 또는 기타 위치에 간판을 게시하여 고객이 자신의 관점을 추가하도록 유도하십시오. 사회적 증거는 강력하며 새로운 고객은 다른 사람들이 그것을 칭찬하는 것을 본다면 귀하의 비즈니스를 시도 할 가능성이 더 큽니다.
지역 사회 행사에 참여
설문 조사에 따르면 대부분의 사람들은 지역의 독립적 인 비즈니스를 지원하기를 좋아합니다. 자선 행사 및 조직에 참여하여 지역 사회에서 프로필을 올립니다. 로컬 재미 실행을 후원,휴일”아이들을위한 장난감”드라이브를 구성,또는 장비와 도시에서 리틀 리그 팀을 공급. 이 모든 것이 프로필을 높여 새로운 고객을 유치하는 데 도움이됩니다.
친구 사귀기
이 아이디어는 추천과 비슷하지만 고객 참여가 필요합니다. 제안”친구를 데려오십시오”당신의 충성하는 고객을 당신의 사업에 그들의 친구 및 동료를 소개하는 얻기 위하여 거래를. 예를 들어,레스토랑은 더 많은 고객을 유치하기 위해”한 명의 진입자를 구매하고 두 번째를 무료로 받으십시오”를 제공 할 수 있습니다.
이러한 전략을 시작 목록으로 생각하십시오. 자신의 아이디어를 추가하십시오. 열쇠는 내년에 주변에 구를 때,너는 확장한 고객 기초에 이미 매출하고 있다 하기 위하여 지금 시작한것을 이다.
저는 중소 기업 및 기업가 정신에 중점을 둔 미디어 및 맞춤형 콘텐츠 회사 인 그라 비즈 미디어 대표입니다. 에 저를 이메일을 보내 [email protected],리에바@트위터에 나를 따르라,내 웹 사이트를 방문 SmallBizDaily.com 비즈니스 동향에 특종을 얻을 내 무료 트렌드 캐스트 보고서에 가입합니다. 리에바 레손 스키의 모든 기사를 읽으십시오.
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이 기사는 원래 올비즈니스에 게시되었습니다.