작성자:브라이언 카바 노,덴버 공동

엑스피니티 서비스를 취소하는 방법을 배우는 것은 복잡한 과정이 될 수 있습니다. 다행히,컴캐스트와 계정을 취소 할 수있는 여러 가지 방법이 있습니다. 가장 쉬운 방법은 고객 서비스에 전화하여 취소를 처리하는 것입니다. 시간과 돈을 절약하고 싶다면,이 블로그 게시물에는 온라인 또는 전화로 엑스피니티 서비스를 취소하는 데 필요한 모든 정보가 있습니다.

1-800-1-800-934-6489 로 전화하기 전에,귀하는 보존 부서에 대비해야 합니다. 부에 말하는 것은 당신이 코드를 자르기에서 당신을 지키기 위하여 어려운 대표자를 만날 수 있던 대로 다수 시도를 요구할지도 모른다.

6 단계에서 이 문서에서는 서비스를 취소하는 방법을 보여 줍니다. 너의 비싸 텔레비젼 뭉치 포장을 제거하고 있는 동안 너가 너의 인터넷 계산서를 지키고 싶으면 첫걸음은 결정적 이다. 당신이 당신의 다음 청구서에 한 달에 평균$125 에 저장,단계#2 로 건너 뜁니다.

앞으로 나아 가기 전에 스트림 와이즈 솔루션에 전화를 주거나 약속을 예약 할 것을 강력히 권고합니다. 당신이 당신의 숫사슴을 위해 가장 큰 강타를 얻고 싶은 경우에,유동 해결책을 시키십시오. 우리는 그들이 컴캐스트 엑스 피니티 또는 센추리 링크와 같은 평판 좋은 회사에서 양질의 서비스를 받고 보장하면서 사람들이 자신의 케이블 텔레비전과 인터넷 요금을 낮출 수 있도록 전문. 나는 이 회사와 가진 경험의 10 년 이상을 가진 노련한 내부자이다. 케이블 텔레비젼/인터넷 요금을 협상할 때가 되면,계정을 낮추면서 엑스피니티 인터넷을 유지하는 데 도움이 되는 스트림 와이즈 솔루션보다 더 좋은 방법은 없습니다.

1 단계:스트림 와이즈 솔루션 호출–귀하의 서비스 요금을 낮추십시오(권장 옵션)

아직 서비스를 취소하지 마십시오. 스트림 솔루션을 호출합니다. 우리는 당신의 계정을 낮추는 동안 당신이 당신의 엑스 피니티 인터넷을 유지하는 데 도움이되는 모든 도구가 있습니다. 우리는 당신 같은 사람들이 그들의 공급자를 취소하지 않고 그들의 텔레비전 및 인터넷 요금을 줄이는 것을 돕는 것을 전문으로합니다. 더 나은 대안이 있지만,우리는 당신이 컴캐스트 엑스 피니티 스틱 할 것으로 알고 있습니다.

• 우리는 성공적으로 100 개 이상의 고객이 일찍 기존 계약을 취소 할 수 있도록 전문가의 조언을 제공함으로써 유선 텔레비전/인터넷 서비스에 돈을 절약 도왔다.
• 현재 엑스피니티 서비스 제공자 플랜의 무료 청구서 협상 가이드!
• 모든 상담에는 고객의 요구에 맞는 최상의 코드 절단 전략이 포함됩니다. 유선 텔레비전 뭉치 서비스의 비용없이 너의 마음에 들는 프로그램 그리고 영화를 얻으십시요.

오늘 303-794-8600 에서 스트림 와이즈 솔루션에 전화하십시오! 그리고 그들이 당신의 계산서의 아래 협상할 수 있는 까 라고에 관하여 우리의 전문가의 한에 지금 말하십시요.

2 단계:서비스 취소-보존

1-800 으로 전화하십시오.

당신의 계산서를 경편한 달라고 하고 필요로 하기 때문에,끈기의 좋은 부분을 가져오게 확인하십시오.

엑스피티티와의 대화 엑스피티티 서비스를 취소하거나 월 청구서를 낮출 수 있는 사고방식을 가지고 들어올 경우 보존부가 협박할 수 있습니다. 그런데,전화에 그들에 말하고기 계산서의 너의 다음 몇개월을 협상해서 서비스 또는 더 낮은 월부금을 취소하게 쉽게 할 것이다.

통화 중에 메뉴를 통해”서비스 취소.”

다음 작업을 수행하지 마십시오:

• 청구 부서와 대화하지 마십시오.
• 기술 지원 부서와 이야기하지 마십시오.
• 전송 부서(이동)에 얘기하지 마십시오.

당신이 무엇을 하든지,메뉴에서”서비스 취소”로 이동하거나 고객 서비스 담당자가 당신에게 말할 때 부지런히 행동하십시오. 대표가 전송 팀(요청)에서하지 않은 경우,그것을 요청합니다.

설치 후 30 일 이내에 완료하면 위약금이 부과되지 않습니다. 이 방법 당신은 관련 비용없이 일찍 나갈 수 있습니다. 단,이 기간 이후에는 계약 내용에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.1 시간 이상 대기 시간 및 전송을 예약하면 서비스 취소를 보다 쉽게 수행할 수 있습니다.

제 생각에는 정직이 최선의 정책입니다. 왜 엑스피니티 서비스를 취소하고 싶은지에 대해 솔직하게 말하십시오.

당신이 당신의 계정을 취소 할 수있는 이유는 여러 가지가 있습니다:

• 월 사용료는 경쟁사의 제안에 비해 그들이 제공하는 서비스에 대한 너무 높은 것 같다.
• 인터넷 속도는 월별 청구서를 정당화하기 위해 느리고 비쌌습니다.
• 친구가 좋아하는 프로그램을 스트리밍하는 동안 인터넷 만 잘 즐기고 있기 때문에 찢어 졌다고 느낍니다.
• 번들 패키지에 250 달러 이상을 지불하는 것에 지쳤고

다른 것이 있다고 확신합니다! 고객센터로 문의주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변해 드리겠습니다. 그렇지 않으면,이 모두 엑스 피니티 인터넷을 취소하는 과정을 지연시킬 수 있습니다. 이 서비스를 사용하기의 너의 경험동안에 잘못되는 것이에 준비해 너가 이으면,더 나을 것이 너떨어져.

당신은 단지 인터넷을 유지하는 것을 목표로하는 경우,즉시 303-794-8600 로 문의 전화 그래서 우리는 즉각적이고 저렴한 텔레비전 경험 대안을 준비 할 수 있습니다. 당신이 어떤 계약 또는 번들없이 원하는 채널을 가져옵니다. 귀하의 처분에 코드 절단 옵션의 풍부한 금액을 귀하의 인터넷을 유지 해야 합니다.

단계 4: 당신의 신념은 여기에서 중요합니다

인내와 신념이 여기에서 승리합니다. 공손하고 그러나 확고하 있으십시요.

서비스를 취소하기 위해 전화 할 때 다른 모든 서비스의 판매 상담을 준비하십시오. 그들은 너에게 아날로그 텔레비젼 뭉치,집 전화 서비스 및 다른 사람을 제안한것을 해볼 것이다;그런데,단 기본적인 인터넷 서비스를 취소하기에 초점을 맞춰 체재하십시요. 컴캐스트는 위원회 근거한 모형의 이 유형에 뻔뻔하다-그(것)들을 밖으로 듣고 그러나 당신이 당신의 텔레비젼 포장에 만족되는지 또는 어떤 종류의 세포 적용이 당신은 당신의 지역에서 있는지 질문할 때 어떤 제안든지 부정하십시오.

원하는 것보다 적게 양보하거나 협상하지 마십시오. 당신은 어려운 대표와 함께 자신을 발견하는 경우,걸어 당신이 낮은 법안을 협상하려는 경우 나중에 다시 시도 할 때 알고. 그러나 엑스피니티 서비스 취소에 대해 확고하고 공손하다면 다음 단계로 넘어갈 수 있어야 합니다.

우리는 절대적으로 당신의 감정이 여기에 당신의 더 나은하지 않는 것이 좋습니다. 항상 공손하면서도 확고하십시오.

5 단계:엑스피니티 장비 반환

거의 다 왔습니다!

엑스피니티 장비를 반납하는 것은 간단하지만,당신에게 불리하게 작용할 수 있는 바로 그 행동일 수 있다. 당신이 당신의 서비스를 취소 한 경우,모든 것을 반환! 당신이 당신의 엑스피니티 장비를 반환하지 않는 경우,당신은 상당한 수수료가 부과됩니다.

인터넷을 유지하기로 결정한 경우 어댑터,리모컨 및 모뎀과 같은 인터넷 서비스와 일치하지 않는 장비를 반환하십시오.

당신은 또한 자신에 일을 쉽게하기 위해 전화 또는 채팅으로 장비를 반환에 대한 고객 서비스에 문의 할 수 있습니다! 장비를 반납하기 전에 모든 것을 다시 확인하고 항목별로 분류하는 것이 좋습니다. 귀하의 장비를 반환하는 방법에 대한 지침은 에이전트에 의해 파일에 이메일을 통해 당신에게 주어집니다. 장비를 반납하거나 가까운 엑스피니티 매장에서 반납할 수 있습니다.

6 단계:마지막으로–엑스피니티 서비스 취소 또는 청구서 인하

등을 가볍게 두드리기 전에 컴캐스트 엑스피니티 계정을 취소했는지 확인해야 합니다.

이전 계약이 정산되었는지 확인하기 위해 다시 전화하십시오. 모든 장비를 받을 때까지 엑스피니티 계약은 계속 활성화됩니다. 신뢰할 수 있는 프로세스를 위해 가장 가까운 엑스피니티 매장에 가는 것이 좋습니다.

위에서 언급 한 바와 같이,우리는 당신이 엑스 피니티 인터넷을 취소하기 전에 우리에게 이야기하는 것이 좋습니다. 당신은 당신의 마음에 드는 콘텐츠를 스트리밍하기 위해 인터넷이 필요하기 때문에 엑스 피니티 인터넷을 취소하면 코드 절단 경험을 어렵게 만들 것입니다.

그러나 엑스피니티 텔레비젼 서비스는 모두 함께 없애야 하는 요금입니다. 위의 단계를 따르거나 절차를 안내하기 위해 전화하십시오.

온라인 서비스 취소 방법

계정에 로그인하고 온라인 서비스 취소 버튼을 클릭하면 온라인 서비스를 취소할 수 있습니다.

당신은 또한 당신을 위해 더 편안 무엇에 따라,전화 또는 로컬 엑스 피니티 상점에서 취소 할 수있는 옵션이 있습니다.

• 엑스피니티 컴캐스트 홈페이지의 내 계정 섹션에서’서비스 취소’를 클릭하여 취소일로부터 2 주간의 통지
• 고객 서비스 전화 취소(온라인 채팅 가능)

우리의 경험에 의하면,당신이 질문이있는 경우를 대비하여 전화로 엑스 피 니티을 취소하는 것이 좋습니다. 빌 교섭이 가는 한,너는 안으로 부르기떨어져 더 낫다 어느 쪽이든을 취소하기 위하여 너를 텔레비젼 서비스,안전,또는 전화 서비스 이다. 그러나,취소 경험은 당신이 전화에있을 수 있습니다 담당자를 기반으로 다를 수 있습니다.

내 계약을 취소할 수 있습니까?

예. 그러나,당신은 여전히 조기 해지 수수료 및 최종 청구서에 대한 책임이 있습니다.당신이 당신의 청구서를 낮추고 당신과 함께 저렴한 대안을 제공하는 코드 절단 과정을 안내하기 위해 303-794-8600 로 전화. 청구서를 낮추고 당신이 어떤 계약으로 원하는 채널을 볼!

결론–마지막으로 취소되었습니다.

축하합니다! 당신은 마지막으로 코드를 잘라 더 이상 케이블 회사에 연결되지 않습니다 및 엑스 피 니티를 취소 할 수 있었다.

당신이 당신의 컴캐스트 서비스를 취소 할 수있는 빠르고 쉬운 방법을 찾고 있다면,우리는 당신이 바로 여기에 필요한 모든 정보가 있습니다. 우리는 온라인 또는 전화를 통해 그것을 수행하는 방법에 대한 지침을 가지고있다. 우리의 전문가 중 하나가 혼란이 없도록 프로세스의 모든 단계를 통해 당신을 안내합니다 우리의 무료 취소 상담에 대해 잊지 마세요!

자주 묻는 질문:서비스 취소