dagens forbrukere må være mer årvåken enn noensinne i møte med smart og til og med villedende markedsføringstaktikk. Selvfølgelig er det forbrukerbeskyttelseslover som er ment å motvirke villedende reklame, men hvis ingen forbruker faktisk arkiverer en søksmål, går annonser ofte uansett. For større selskaper som sikkert har råd til sporadisk søksmål, er utbetalingen ofte vel verdt risikoen for å kjøre en annonse som tær linjen. Forhandlere og selgere har utallige triks opp ermene også, for eksempel umiddelbar markdown, skaper en falsk følelse av haster eller knapphet, og lokkedue priser.
mellom de i butikken triks og sleipe reklame taktikk, forbrukere sliter med å navigere et stadig mer aggressivt miljø. Det er ikke rart at 50% Av Amerikanerne ikke stoler på hva de ser, hører og leser i annonser. Den siste boken Skjult Overtalelse: 33 Psychological Influence Techniques in Advertising, skrevet av nederlandske sosialpsykologiprofessorer Matthijs van Leeuwen Og Rick van Baaren og visuell design art director Marc Andrews, delves inn i de subtile måtene som annonser påvirker forbrukere, selv på subliminal nivå. Mange annonser er laget for å lure deg, og noen ganger er det smertefullt åpenbart, uavhengig AV FTCS holdning til falsk eller villedende reklame.
FTC nylig gjort forsøk på å mer effektivt dempe villedende reklame. I Mars 2013 oppdaterte kommisjonen retningslinjer som opprinnelig ble etablert i 2000 for digital markedsføringskommunikasjon, og i September 2014 annonserte den lanseringen av » Operation Full Disclosure.»FTCS initiativ fokuserte på avsløringer som var i fin utskrift eller på annen måte lett å savne eller vanskelig å lese, men inneholdt relevant informasjon som var nødvendig for å unngå villedende forbrukere. Advarselsbrev ble sendt til mer enn 60 selskaper, inkludert 20 av de 100 største annonsørene i landet.
til tross for disse økte regulatoriske anstrengelsene, er reklame fortsatt en innflytelsesrik industri hvis makt ofte går ukontrollert. Selv om mange smarte annonser er helt over bord, ville forbrukerne være lurt å fortsette å stille spørsmål ved hva de ser, hører og leser. Her er syv måter annonsører lykkes i å lure forbrukerne.
Antropomorfisme
en måte at annonsører får vår oppmerksomhet er ved å gi menneskelige kvaliteter til ikke-menneskelige objekter eller vesener. Marc Andrews påpeker at skrifttypen I Heineken logo lurt antyder «e» s smiler på grunn av måten de er skråstilt. Selv om du kanskje ikke bevisst merker det, kan denne lille detalj endre merkeoppfattelsen. World Wildlife Fund bruker også antropomorfisme, og gir ofte dyr menneskelige egenskaper i sin reklame for å få seerne til å føle en følelsesmessig nærhet eller empati med dyret.
Sosiale bevis
populariteten til forbruker gjennomgang nettsteder og apps er bevis på hvor mye verdi dagens forbrukere legger på tilbakemeldinger fra kunder. Merker vet dette, og de bruker Nå Facebook «liker» og andre former for sosial godkjenning for å annonsere sine produkter. Marc Andrews, En av forfatterne Av Hidden Persuasion, forklarer at selv et krav som «flertallet av folk foretrekker Wonder Bread» kan ha stor innflytelse på menneskelig atferd. Når bedrifter bruker sosiale bevis på denne måten, vil forbrukerne sannsynligvis endre sin oppfatning raskt, ofte før det skjer for dem å sjekke kravet om legitimitet.
Anerkjennelse av motstand
Åpenhet, eller illusjonen av åpenhet, er en måte at merkevarer forsøker å bruke forbrukermotstand til sin fordel. Som Andrews påpeker, liker forbrukerne ikke å bli fortalt hva de skal gjøre eller hva de skal kjøpe. Noen hevder annonsører effektivt bruke anti-forbrukerisme eller anti-reklame følelser og slå dem mot forbrukerne å selge dem produkter. Denne annonsen For Hans Brinker Budget Hotel slår forbrukeren til slag bare ved å erkjenne sine mangler som en low-end losji alternativ.
Omvendt psykologi
Å dra nytte av omvendt psykologi, en teknikk som i stor grad er knyttet til anerkjennende motstand, innebærer å overtale noen til å gjøre det du vil ved å late som om du ikke vil ha det eller ved å late som om du vil ha noe annet. Prinsippet er nært knyttet til reaktans teori, eller ideen om at folk som føler deres kontroll blir tatt bort vil ta det tilbake gjennom trass. For Eksempel, Patagonia frekke helsides new York Times annonse som erklærte «Ikke kjøp denne jakken» hjalp lansere sin felles tråder initiativ for å redusere selskapets karbonavtrykk og oppmuntre forbrukerne til å gjøre det samme. På Denne måten Brukte Patagonia annonsen til å selge seg selv som et merke, og det merket er faktisk fortsatt i bransjen med å selge jakker.
Foreslått sexappeal
Matthijs van Leeuwen, en annen forfatter bak Skjult Overtalelse, hevder at den mest utbredte sosiale påvirkningsteknikken annonsører bruker, er sexappeal. Enten det er en annonse for menns cologne eller en diett produkt, forslaget om at et produkt vil bedre sjansene for å ha sex subtilt skaper en gunstig tilknytning til produktet i forbrukernes hjerner, selv om de er uvitende om det. Alt fra det symbolske til overt, seksuell suggestiveness i reklame går tilbake til annonser for salonger i det 19. århundre.
Misvisende visualer
en infografisk fra FinancesOnline viser hvor forskjellig en annonse kan være fra virkeligheten, fra hurtigmat til hoteller til produkter direkte markedsført til barn. Teknikker for å presentere mat kan inkludere sprøyting av druer med hårspray for å skape en illusjon av friskhet, bruk potetmos i stedet for iskrem og farger hamburgere med brun skokrem. Photoshopping modeller, en praksis som har blitt standard, kan ikke virke spesielt farlig, Men Den Amerikanske Medisinske Foreningen hevder at denne praksisen truer ungdommens helse alvorlig.
sporing på Nett og i butikk
Mange internett-brukere er nå kjent med retargeting og andre online annonseringsteknikker der forbrukernes personopplysninger samles inn for å studere publikumsdemografi eller vise annonser som er skreddersydd for individuelle forbrukere. Disse sporingsmetoder, som ofte krever at forbrukerne opt-out i stedet for opt – in, også utvide til den fysiske verden. Noen forhandlere har tatt sanking kundedata til et nytt nivå ved å spore kundenes øyebevegelser eller spionere på dem med kameraer skjult i dukker.
Mer Fra Personlig Økonomi Jukse:
- Markedsførere Er Rettet Mot Barn, Og Det Er Dårlige Nyheter For Alle
- 8 Uforglemmelige Historier Om Comcast Skru Over Kunder
- Hvorfor Mobilannonser Er I Ferd Med Å Eksplodere
Vil du ha mer flott innhold som dette? Registrer deg her for å motta det beste Av Cheat Sheet levert daglig. Ingen spam; bare skreddersydd innhold rett til innboksen din.