Lær hvordan du annullerer eller refunderer betalinger du behandler Via QuickBooks Online.

hvis Du Har QuickBooks Betalinger, kan du ta og behandle kundens kredittkortbetalinger I QuickBooks Online. Noen ganger må du kanskje annullere eller refundere betalinger. Slik annullerer eller refunderer du en betalingstransaksjon i QuickBooks Online, slik at alt behandles og regnskapet ditt forblir nøyaktig. Vi viser deg også hvordan du gir delvis refusjon.

når du kan annullere eller refundere en transaksjon

• betalingstransaksjoner batch på 3: 00 PM PT hver virkedag. Hvis betalingstransaksjonen ikke har batchet, kan du annullere transaksjonen. Lær mer om behandlingstider her. Hvis du er i stand til å annullere transaksjonen før betalingsbehandlingen, vil du unngå et gebyr.
• hvis betalingstransaksjonen allerede har batchet, må du gi kunden en refusjon. Du kan refundere hele beløpet eller refundere bestemte produkter, tjenester eller avgifter. Vær også oppmerksom på at det er gebyrer for refusjon av betalingstransaksjoner. Finn ut mer om gebyrer for refunderede transaksjoner. Merk: hvis du er registrert For Øyeblikkelig Finansiering og bruker den på en transaksjon, anses betalingen automatisk som batchet.

Annullere en salgskvittering betalt med kredittkort

1. Gå Til Salg-menyen og velg Alle Salg-fanen.
2. Gå til salgskvitteringen du vil annullere betalingen for, og velg deretter ▼ dropdown in Action-kolonnen.
3. Velg Ugyldig.
4. Velg Ja i meldingsvinduet.
5. transaksjonen er ugyldig, Du kan se Statusen Som Ugyldig.

du kan skrive ut et ugyldig salgskvittering ved å velge Skriv ut.

Annullere en faktura betalt med kredittkort

1. Gå Til Salg og velg Fakturaer.
2. Velg fakturaen du vil annullere betalingen for.
3. Velg Void-alternativet fra ▼ – rullegardinmenyen I Handling-kolonnen.
4. Velg Ja.
5. transaksjonen er ugyldig, Du Kan Statusen Som Ugyldig.

du kan skrive ut en ugyldig faktura ved å velge Skriv ut.

Visste du at du også kan annullere kundebetalinger i QuickBooks GoPayment mobile app? Finn ut mer om hvordan du annullerer kundebetalingstransaksjoner i GoPayment.

Refundere en kunde betaling

Det er noen måter å gi refusjon I QuickBooks Online. Følg trinnene basert på hvordan du behandlet transaksjonen.

Refusjon av kredittkortbetalinger

Kredittkortrefusjoner har noen krav:

• kredittkort refusjoner kan bare gå tilbake til det opprinnelige kortet som ble brukt for kjøpet. Du må kanskje kontakte kunden din for å få denne informasjonen.
• du kan refundere opptil beløpet for det opprinnelige salget, men ikke mer.
• du kan bare utstede kredittkort refusjoner innen 180 dager etter salget.

Refundere en kredittkortbetaling for en salgskvittering

1. Velg + Ny.
2. Velg Kvittering For Refusjon.
3. Velg kunden du vil refundere Fra Rullegardinmenyen kunde▼.
4. Skriv inn detaljene i feltene med samme info fra det opprinnelige salget. Hvis du vil kreditere kredittkortet, velger Du Kredittkort I Betalingsmåte. Hvis du vil kreditere bankkontoen, velger Du Bank i Betalingsmåte.
5. I Refusjon fra velger du hvilken betalingsmåte og hvilken konto du ønsker å refundere kunden fra.
6. Velg Lagre og lukk.

du kan nå sende eller skrive ut refusjonskvitteringen ved å velge Skriv ut.

Refundere en kredittkortbetaling for en betalt faktura

slik refunderer du en faktura kunden allerede har betalt for.

1. Velg + Ny.
2. Velg Kvittering For Refusjon.
3. Velg kunden du vil refundere Fra Rullegardinmenyen kunde▼.
4. Skriv inn detaljene i feltene ved hjelp av info fra det opprinnelige salget.
5. Velg hvilken betalingsmetode og konto du ønsker å refundere kunden fra.
6. Velg Lagre og lukk.

du kan nå sende eller skrive ut refusjonskvitteringen.

Gi delvis refusjon

1. Velg + Ny.
2. Velg Kvittering For Refusjon.
3. Velg kunden du vil refundere Fra Rullegardinmenyen kunde▼.
4. Skriv inn detaljene i feltene ved hjelp av info fra det opprinnelige salget. Merk: hvis du vil gi en delvis refusjon, legger du bare til varene eller beløpet du vil refundere.
5. Velg Lagre og lukk.

du kan nå sende eller skrive ut refusjonskvitteringen.