Tenk deg dette: Du spiller Xbox® med venner, og spillet blir oppvarmet når kontrolleren din plutselig slutter å fungere. Du prøver å koble den til igjen, men den kan ikke finne et signal eller slår seg tilfeldig av og på. Hva gjør du?
ikke bekymre Deg, Hos Asurion hjelper våre eksperter millioner av kunder med å løse problemer som dette hver dag-på alle favorittenhetene sine. Her er deres trinnvise veiledning om hvordan du fikser En Xbox-kontroller som ikke vil bli på, slik at Du kan komme tilbake til å knuse Den på Call of Duty®.
Hvorfor Xbox-kontrolleren fortsetter å koble fra eller slå av
Det er mange grunner Til At Xbox-kontrolleren kan ha synkroniserings-eller strømproblemer. Her er noen av de vanligste:
- kontrolleren trenger nye batterier.
- fastvaren i kontrolleren må oppdateres.
- kontrolleren er for langt unna spillkonsollen.
- det er for mange enheter koblet til spillkonsollen.
slik løser Du En Xbox-kontroller som ikke forblir på eller forblir tilkoblet
Følg denne fremgangsmåten for å feilsøke Den Trådløse xbox-kontrolleren.
Slå kontrolleren av og på
Dette trinnet fjerner eventuelle feilaktige signaler.
- Trykk Og hold Xbox-knappen inne i 5-10 sekunder for å slå av kontrolleren.
- Vent noen sekunder, og trykk Deretter På Xbox-knappen for å slå Den på igjen.
Skift ut batteriene eller lad opp kontrolleren
døde eller døende batterier kan føre til at kontrolleren slutter å koble til.
- Trykk På Xbox-knappen på kontrolleren. Naviger Til hjem-menyen, og se etter batteriikonet øverst til høyre.
- hvis batteriene er lave, fjerner du bakdekselet fra kontrolleren og bytter UT DE TO AA-batteriene. Hvis den har en oppladbar batteripakke, kobler du kontrolleren til en strømkilde og lader den til den har full strøm.
Bruk EN USB-kabel Til å koble kontrolleren til konsollen
Dette vil hjelpe deg med å avgjøre om kontrolleren har et maskinvareproblem. Koble kontrolleren til spillkonsollen med EN USB-til-mikro-USB-kabel. Hvis Du eier En Xbox Elite Trådløs Kontroller Series 2, Xbox Series X™ eller Xbox Series s™ kontroller, må du bruke EN USB – c-kabel.
hvis kontrolleren fungerer med en kablet tilkobling, fortsetter du til trinn fire. Hvis det ikke gjør det, kontakt en av våre eksperter for å få det reparert.
Oppdater programvaren i kontrolleren
kontrolleren bruker en form for mikrochip—programvare-kjent som fastvare-til regelmessig å kommunisere med konsollen. Du må periodisk oppdatere den for å sikre at enheten fungerer som den skal.
slik oppdaterer du fastvaren på Xbox-konsollen:
- Hold kontrolleren koblet til konsollen med EN USB-kabel. Kontroller at kabelen er skadefri og godt koblet til på begge sider.
- Trykk På Xbox-knappen på kontrolleren for å åpne hjem-menyen.
- Gå Til Profil & system > Innstillinger > Enheter & tilkoblinger > Tilbehør. Velg deretter kontrolleren du vil oppdatere.
- velg » … » på Den Trådløse Xbox-Kontrolleren for å sjekke fastvareversjonen.
- hvis det finnes en oppdatering, følger du instruksjonene på skjermen. Hvis ikke, er kontrolleren oppdatert.
- la kontrolleren sitte i opptil 5 minutter, da oppdateringen kan ta flere minutter å fullføre.
slik oppdaterer du fastvaren på EN PC som kjører Windows™ 10:
- Åpne Xbox Tilbehør-appen på PC-EN (hvis Du ikke har Den, kan du laste den ned her). Kontroller AT PC-EN kjører den nyeste versjonen Av Windows 10.
- Koble kontrolleren til PC-EN med EN USB-kabel eller Trådløs Xbox-Adapter For Windows.
- hvis en oppdatering er tilgjengelig, vises en melding som sier Oppdatering Kreves. Følg instruksjonene på skjermen for å installere oppdateringen. Hvis du ikke ser denne meldingen, er kontrolleren oppdatert.
Koble Til konsollen Trådløst på nytt
hvis kontrolleren er på, men fortsatt ikke koblet til konsollen trådløst, er det på tide å koble den til Xbox-Konsollen eller PC-En.
slik kobler du den trådløse kontrolleren til En Xbox:
- Slå På Xbox-konsollen.
- Trykk Og hold Xbox-knappen på kontrolleren for å slå den på.
- trykk På Og slipp Par-knappen på Xbox-konsollen (plasseringen av denne knappen vil variere med ulike modeller).
- Trykk Raskt på Og hold Pair-knappen På kontrolleren. Xbox-knappen blinker noen ganger, noe som indikerer at den søker. Når du er tilkoblet, Lyser Xbox-knappen.
slik kobler Du Xbox trådløs kontroller på EN PC som kjører Windows 10:
- Slå PÅ PC-EN og logg på. Hvis Du bruker En Trådløs Xbox-Adapter, kobler du DEN til PC-EN.
- Trykk Og hold Xbox-knappen på kontrolleren for å slå den på.
- Trykk Og hold Pair-knappen på kontrolleren. Xbox-knappen blinker flere ganger, noe som indikerer at den søker. (Hvis Du bruker En Trådløs Xbox-Adapter, trykker du På Og holder Nede Pair-knappen på adapteren først, og deretter trykker du På Og holder Du Pair-knappen på kontrolleren til Xbox-knappen lyser. Fortsett bare til trinn fire hvis du ikke bruker en adapter og kontrolleren din har innebygd Bluetooth®).
- på PC-EN klikker Du På Start-knappen > Innstillinger > Enheter > Bluetooth & andre enheter . Slå Deretter På Bluetooth.
- Klikk På Legg Til Bluetooth eller annen enhet > Bluetooth. PCEN vil søke etter kontrolleren.
- Velg Trådløs Xbox-Kontroller Eller Trådløs Xbox Elite-Kontroller > Ferdig.
- Når du er tilkoblet, Lyser Xbox-knappen på kontrolleren.
Tips For Tilkobling Av Xbox-kontroller
Bekymret Xbox-kontrolleren vil holde frakobling? Prøv følgende tips for å unngå fremtidige problemer:
- Plasser kontrolleren nær konsollen. de fleste trådløse Xbox-kontrollere har en rekkevidde på 19-28 fot.
- Fjern elementer som bærbare datamaskiner, metallhyller og mobiltelefoner fra området mellom kontrolleren og spillsystemet—de Kan forårsake signalforstyrrelser.
- Hold antallet kontrollere som er koblet til konsollen, til et minimum. Hvis for mange er tilkoblet, kan dette føre til et problem som kalles multiplayer lag. Maksimalt antall kontrollere du kan koble til de fleste konsoller er åtte.
hvis du har prøvd disse trinnene og fortsatt trenger litt hjelp, er vi rett rundt hjørnet. Stopp ved nærmeste uBreakiFix® Av Asurion Eller Asurion Tech Repair & løsninger™ butikk for en gratis enhetsdiagnose og raskere reparasjoner enn noen andre.
Sørg For At Xbox er beskyttet
Beskytt enhetene familien din elsker og stoler på med en enkel plan som dekker alle dine favoritt hjemme tech. Med Asurion Home+ dekker Vi dine datamaskiner, Tver, tabletter, premium hodetelefoner, smarte enheter og så mye mer—pluss 24/7 assistanse for hele familien med ethvert teknisk behov-for mindre enn $1 / dag.Lær mer Om asurion Home+ – dekning og hvordan Du kan få trygghet for enhetsbeskyttelse.