det er ikke uvanlig å oppleve angst når du har mye gjeld. Du må kanskje håndtere lån fornektelser, søvnløse netter og argumenter med kjære. Men kanskje en av de mest plagsomme konsekvensene av gjeld er å få telefonsamtaler fra et inkassobyrå eller samlinger avdeling.
Gjennom årene Har Credit Canada snakket med mange kunder som har tydd til å koble sine fasttelefoner og sette sine mobiltelefoner på stille bare for å stoppe konstant ringing forårsaket av inkasso I Ontario og andre provinser. Men hvor Kommer Kanadisk lov trekke linjen når det gjelder samling samtaler?
mange lurer kanskje på «hva kan et inkassobyrå gjøre med Meg I Canada?»eller» hvordan fungerer samlingsbyråer?»Før du svarer på disse spørsmålene, er det viktig å undersøke gjeldsinnkrevingslovene og hvilke grenser de pålegger inkassobyråer. 
Hva Er Gjeldsinnkrevingslovene I Canada?
Inkassosamtaler kan være ubarmhjertige, og gjeldssamlere vil ofte si alt de kan for å få deg til å betale opp. Følgende tretten spørsmål er de vi hører mest fra våre kunder. Mange svar er basert på regler og forskrifter fastsatt av hver provins.
for eksempel er gjeldsinnkrevingsbyråets regler i Ontario samlet inn I Inkassoloven og Gjeldsoppgjørsloven Som forbyr selskaper å engasjere seg i fornærmende praksis ved innkreving av forbruksgjeld. Loven krever også gjeld samlere til å følge tid og sted restriksjoner og gi forbrukerne en metode for ordskifte og få validering av gjeld informasjon.
mange mennesker vet egentlig ikke nøyaktig hva gjeldsinnkrevingslovene i Canada er. Dette kan føre til en rekke spørsmål om hva et inkassobyrå I Canada kan eller ikke kan gjøre. Det kan også føre til litt forvirring når mindre samvittighetsfulle samlere utnytte at uvitenhet om loven for å utnytte de mest sårbare blant oss.
så, for å bidra til å øke bevisstheten og forberede deg til å bedre håndtere inkasso I Ontario og andre provinser, her er en liste over vanlige spørsmål folk har.
14 Vanligste Spørsmål Om Inkassobyråer I Canada
det største spørsmålet mange mennesker har er: «hva kan et inkassobyrå gjøre med Meg I Canada ?»Dette er ofte etterfulgt av «Hvordan inkassobyråer arbeid I Canada?»Men disse spørsmålene er litt brede . Så, la oss bryte dem ned i en rekke mer spesifikke spørsmål som adresserer ting som byråer kan og ikke kan gjøre – samt noen spørsmål om hva du skal gjøre om gjeld samlere.
for eksempel:
- «Hvor lenge kan en kreditor forfølge en gjeld i Canada?»
- » kan samlinger ringe arbeidet ditt?»
- » Hvor lenge kan et inkassobyrå samle på en gjeld I Ontario?»
vi svarer på disse og andre spørsmål her:
Hva Skal Jeg Gjøre når En Gjeldssamler Ringer?
det er fristende å bare sette telefonen på vibrere, men de går ikke bort noen gang snart (pluss, du vil vite om de selv har et legitimt krav). Så, svare på anropet, få detaljer om gjelden, og være sikker på at du skylder det. Hvis du gjør det, og du kan gjøre betalingen, er det ditt beste alternativ.
men hvis du ikke klarer å foreta betalingen, kan du se om de vil utarbeide en avtale med deg. Husk å alltid få alt skriftlig og holde en logg over diskusjonene dine.
Kan Jeg Ignorere Et Inkassobyrå?
hvis du kan håndtere samtalene og brevene lenge nok, er det mulig at gjeldssamleren til slutt kan gi opp; de kan imidlertid være svært vedvarende. Og noen ganger, akkurat når du tror samtalene har opphørt, og du er i det klare, kan du motta en innkalling og bli tatt til retten.
så det er best å ikke ignorere kreditorene dine, og bare forklare at du ikke klarer å betale gjelden og hvorfor. Noen ganger kan de være villige til å godta en mindre månedlig betaling over en lengre periode. Og husk, selv om samtalene har stoppet, gjelden kan fortsatt være å dra ned kreditt score.
Når Kan En Gjeldssamler Ringe meg?
lovene i de fleste provinser sier at gjeldsinnkrevere bare har lov til å kontakte deg i løpet av følgende tider:
- mandag til lørdag mellom 7 am og 9 pm (i noen provinser, kan timene være 7am til 10pm eller 8am gjennom 10pm)
- søndager mellom 1pm og 5pm
og gjeld samlere har ikke lov til å kontakte deg på lovbestemte helligdager. Hvis en gjeldssamler bryter noen av disse samlingslovene i provinsen din, kan du sende inn en klage til det aktuelle forbrukerbeskyttelseskontoret.
Vil du stoppe samlingsanrop? I de fleste provinser kan du be om at byrået slutter å ringe deg og at de bare kommuniserer med deg via post. Lover om inkasso forespørsler kan være komplisert og varierer på tvers av provinser, så du bør først sjekke med provinsielle lover I Canadian Consumer Handbook.
Hvor Mange Ganger Om Dagen Kan En Samler Ringe deg?
inkassobyrået reglene i Canada generelt forby samlere fra å ringe deg mer enn en gang per dag. Flere daglige samtaler kan utgjøre trakassering og bør rapporteres.
Selv om det er vanlig for noen samlingsfirmaer å ringe debitorer daglig, er dette i noen provinser faktisk ulovlig. For Eksempel sier yukon Territory lovgivning at samlingsagenter ikke kan ringe så ofte at det kan betraktes som trakassering. Hva som er mobbing er ikke klart definert.
I Ontario, Alberta og Nova Scotia er det imidlertid en «tre streik»-regel som begrenser innsamlingsagenter fra å sende deg e-post, forlate en talepost eller snakke med deg mer enn tre ganger i løpet av en syv-dagers periode etter å ha en innledende samtale med deg.
Hvor Lenge Kan Et Kredittkortselskap Forfølge En Gjeld I Canada?
hvor lenge kan du lovlig bli jaget for en gjeld? Hvis du har blitt jaget i årevis, eller hvis du blir hjemsøkt av en 20 år gammel gjeld, kan du lure på om det er enda lovlig lenger.
Dessverre er svaret ja. Det er ingen lov om begrensninger på hvor lenge et inkassobyrå eller kreditor kan prøve å samle inn en utestående gjeld. Så, hvis du lurer på «når inkassobyråer gi Opp I Canada?»svaret er at de aldri kan gi opp-spesielt hvis gjelden er stor nok til å garantere innsamling.
Imidlertid Setter Kanadisk lovgivning en lov om begrensninger på hvor lang tid en kreditor må saksøke deg basert på anerkjennelse av gjelden.
mens samlingsanrop kan fortsette lenge etter at denne tidsrammen er opp, vil eventuelle rettslige tiltak de truer være en tom trussel. Du kan alltid sende inn en klage til consumer protection office i din provins hvis et slikt truende språk brukes.
Kan Et Inkassobyrå Ta Deg til Retten?
Inkassobyråer bruke en rekke skruppelløse taktikk for å prøve å vri penger ut av skyldnere. En taktikk innebærer å true et søksmål, straffeforfølgelse, lønns garnishment, eller til og med fengsel når de ikke har myndighet til å gjøre det. De kan til og med produsere falske dokumenter som viser at noen av disse handlingene skal tre i kraft innen en viss tidsperiode.
en gjeldssamler eller kreditor kan forfølge en sivil sak mot deg i retten og søke dom for å få lønnene dine pyntet for å tilbakebetale gjelden. Dette kan imidlertid bare gjøres innen en angitt tidsperiode. Hvor lenge kan gjeld samlere prøve å samle I Canada gjennom rettssystemet? Denne tidsrammen varierer etter provins og klokken begynner å tikke basert på når gjelden ble anerkjent:
- 2 ÅR: Alberta, British Columbia, New Brunswick, Ontario, Saskatchewan
- 3 ÅR: Quebec
- 6 ÅR: Manitoba, Newfoundland, Labrador, Nova Scotia, Prince Edward Island, territoriene
Samlere, på vegne av kreditor, må ta deg til retten først og vinne før noen garnishment av lønn eller lignende handlinger kan finne sted-med unntak av penger skyldte til regjeringen eller til en kredittforening— Disse organisasjonene kan utstede lønnsoppgaver, som ligner lønns garnishment, men uten å måtte gå gjennom domstolene.
mens nesten hver provins eller territorium har forbrukerbeskyttelseslover som adresserer (og forbyr) slike taktikker, stopper det ikke samlingsanrop fra å bruke dem fordi de fleste skyldnere er uvitende om deres rettigheter.
du kan lese mer om rettsprosessen med kreditorer i vår blogg med tittelen: Hva Skjer hvis En Kreditor Tar Meg til Retten?
Innsamlingstjenester kan fortsette å ringe og true rettslige skritt etter tidsperioden tildelt for innlevering søksmål, men det er en hul trussel. La dem vite tidsperioden har gått (din kunnskap vil trolig overraske dem!) og samtalene vil trolig stoppe. Hvis de ikke gjør det, kan du forsøke å sende inn en klage til consumer protection office i provinsen din.
Kan Inkassobyråer Ta Penger Fra Bankkontoen min I Canada?
Det er en sjanse for at et inkassobyrå I Canada kan ha penger tatt fra bankkontoen din (eller, mer sannsynlig, pynt den fra lønn før den går til banken din). Samlere, på vegne av kreditor, må imidlertid ta deg til retten og vinne før de kan garnere lønnene dine (unntakene er føderal inkasso og penger skyldte til en kredittforening).
Alternativt kan du inngå en frivillig garnishment plan med en kreditor av din egen vilje. Noen kreditorer kan være villige til å frafalle eller redusere visse avgifter eller rentekostnader i bytte for ikke å måtte gå til retten for å samle inn pengene sine (siden det er så dyrt å sende inn et søksmål) eller risikere en forbruker innlevering for konkurs.
Kan En Gjeldssamler Bruke Truende Språk?
Nei. Av Kanadiske regjeringen lov, agenter er ikke tillatt å bruke profane eller skremmende språk når du arbeider med skyldnere, og de er aldri lov til å true fysisk skade.
hvis du mener at et inkassobyrå i Canada har brutt reglene om truende språk, bør du kontakte consumers ‘ affairs office i provinsen din for å registrere en klage. Hvis en føderalt regulert finansinstitusjons samlingsavdeling eller et byrå ansatt av en har brutt reglene, kontakt Financial Consumer Agency Of Canada.
Kan En Gjeldssamler Ringe Folk Jeg Kjenner?
Ja og nei. Gjeld samlere har lov til å kontakte familie, venner, naboer, arbeidsgiver(e), og lignende, men bare for å forsøke å få telefonnummer og adresse, eller for å bekrefte arbeidsforholdet. På den måten kan de ikke diskutere gjelden din med disse menneskene, og når de har tatt kontakt, kan de ikke ringe dem igjen.
det finnes imidlertid unntak. For eksempel, hvis personen som blir kontaktet co-signert lånet ditt eller du tidligere har gitt finansinstitusjonen tillatelse til å kontakte den enkelte, så institusjonen kan være i stand til å diskutere din gjeld med den personen.
Kan En Gjeldssamler Trakassere Meg På Sosiale Medier?
å være relativt ny, er sosiale medier ikke adressert når det gjelder inkassoregler. Det er imidlertid sikkert trygt å si at det grunnleggende gjelder, som de ikke kan skremme eller true deg eller noen du kjenner.
fordi lover om sosiale medier alltid utvikler seg og ofte er vage, er det best å alltid være forsiktig når du godtar venneforespørsler fra folk du ikke kjenner, da det kan være en gjeldssamler.
Hva Om De Prøver Å Samle Inn En Gjeld som Ikke Er Min?
det er mulig at du kan begynne å motta samtaler eller brev om andres gjeld; det skjer oftere enn du tror. Noen ganger skyldes det likheter i navn, telefonnumre eller utdatert informasjon. I tillegg får noen samlere sin informasjon fra upålitelige elektroniske ressurser.
hvis dette skjer med deg, informer gjeldssamleren om at gjelden ikke tilhører deg; det burde være nok til å avslutte saken. Hvor lenge kan et inkassobyrå samle på en gjeld i Canada hvis Det ikke engang er ditt? Ikke i det hele tatt etter at du har informert dem om deres feil. Så det er viktig å rydde opp misforståelsen så snart som mulig.
hvis inkassobyrået vedvarer, få den informasjonen du kan og informer dem om at du vet at det er ulovlig å trakassere noen for en gjeld de ikke skylder. Hvis du fortsetter å motta anrop, send inn en klage til consumer protection office i provinsen din.
Det er også en god ide å få en kopi av kredittrapporten din for å sikre at gjelden ikke er oppført der også. Du kan få en kopi av kredittrapporten din gratis en gang i året fra både kredittbyråer, Equifax og TransUnion (ikke bekymre deg, det vil ikke påvirke kredittpoengene dine).
Hva Om Gjeld I Samlinger Skyldes Identitetstyveri?
hvis gjelden ser legitim ut, men du vet at den ikke er din, er det mulig at du har blitt offer for identitetstyveri. Du må kontakte kreditorene dine og kredittrapporteringsbyråene(Både Equifax og TransUnion).
Legg et svindelvarsel på kredittrapporten din og få kopier for å se om det er andre gjeld som ikke er dine. Det er også en god ide å sende inn en politirapport. Gjenvinne din identitet og fikse kreditt etter et tilfelle av identitetstyveri er en lang, komplisert og vanskelig prosess. Jo før du kan starte, desto bedre.
Hva om Jeg Allerede Har Betalt Gjelden i Samlinger?
hvis du allerede har avgjort gjelden din, la regningsinnsamleren vite dette. Hvis de er vedvarende, gi bevis på betaling. Dette kan inkludere elementer som e-post eller postkorrespondanse med kreditor eller betalingskvitteringer(bare tilby kopier eller skanninger og aldri gi originalene). Hvis du ikke har denne dokumentasjonen, kan du kontakte kreditor for å få det.
Kan Inkassobyråer Lade Interesse I Canada?
det korte svaret på dette spørsmålet er » nei.»Et inkassobyrå kan ikke legge til gjelden de prøver å samle inn på. Men hvis du pådrar deg ytterligere gjeld med den opprinnelige kreditor, at kreditor kan ha inkassobyrå forsøk på å samle på den nye balansen.
si for eksempel at du har en kredittkortbalanse som går til en tredjeparts samlingsorganisasjon. Inkassolåneren kan ikke vurdere noen ekstra interesse i innsamlingsarbeidet. Den opprinnelige kredittkortbalansen kan imidlertid fortsette å øke fordi bank-eller kredittkortnettverket fortsatt vil vurdere renter. Deretter, kredittkortselskapet eller banken vil passere det videre til samlinger byrået.
Ytterligere Ressurser Og Hjelp
det beste forsvaret mot innsamlingstjenester er å kjenne dine rettigheter! Og mens det er generelle regler som inkassobyråer Over Hele Canada må overholde, de varierer litt provins til provins. Hvis du ønsker å lære mer om spesifikke regler rundt inkasso for din provins eller territorium, sjekk Ut Office Of Consumer Affairs (OCA).
hvis du har spørsmål eller bekymringer angående handlingene som utføres av et inkassobyrå, kan du også kontakte ditt provinsielle eller territoriale forbrukerkontor direkte. For en fullstendig liste, sjekk Ut Den Kanadiske Forbrukerhåndboken.
hvis gjelden din har deg til å føle deg overveldet og du vil stoppe innsamlingsanrop, kan du bestille en gratis gjeldsrådgivning med Credit Canada, og en av våre sertifiserte, ideelle Kredittrådgivere kan gi deg alle dine beste alternativer for hvordan du skal håndtere gjeldssamlere når du ikke kan betale (ett alternativ kan være Vårt Gjeldskonsolideringsprogram).
På Credit Canada har vi hjulpet folk å lære å håndtere gjeld i over 50 år, og vi kan få telefonsamtaler til å stoppe. Kontakt oss i dag på 1.800.267.2272 for å lære mer.