Å Miste tilgang Til Google / Gmail-kontoen din kan Være en utrolig frustrerende og ulykkelig opplevelse. Når jeg forsket på denne artikkelen, kom jeg over flere kontoer av personer som hadde blitt låst ut av kontoene sine etter å ha glemt passordene sine — og noen som fortsatt ikke hadde vært i stand til å komme tilbake, selv etter flere uker.

Google gir en liste over metoder for å prøve hvis du har blitt låst ut av kontoen din-enten fordi du har glemt passordet ditt eller fordi noen har hacket inn på kontoen din og endret den. Noen ganger jobber de.

alternativene utover Googles forslag kan være begrenset, så det er best å være forberedt på forhånd. Her er noen forslag for å plassere deg i best mulig posisjon for å få ting tilbake.

Sikkerhetskopier kontoen din regelmessig

hvis du noen gang skulle miste tilgang til kontoen din, vil det være mindre av et slag — og det er mindre sannsynlig at blodtrykket skyter opp-hvis du har en nylig sikkerhetskopi av dataene dine. Google gir et middel for deg å laste ned dataene dine som det kaller Takeout. Du kan laste ned alle dataene fra Alle Google-appene dine, eller fra noen av dem, eller bare fra en enkelt app som Gmail.

formatene for nedlastingene varierer avhengig av datatypen. Din e-post vil bli lastet ned I mbox format, som deretter kan lastes opp til en Annen Gmail-konto eller i de fleste andre e-posttjenester eller apps.

Bruk en passordbehandling

en unse forebygging er verdt-vel, du vet resten-den beste måten å hindre deg i å miste tilgang Til En Google-konto på grunn av et tapt passord, er å bruke en passordbehandling for å holde passordet ditt trygt. (Og nei, å holde Google-passordet ditt i Google Password Manager, kommer ikke til å hjelpe.) Passord ledere Som Bitwarden, 1password, Og Zoho Vault kan sørge for at plutselige hjernen fryser vil ikke holde deg ut av din e-post.

Lagre det gamle passordet

En Av Måtene Google verifiserer identiteten din på hvis du mister passordet ditt, er å be deg om å skrive inn det forrige passordet ditt. Hvis det har vært en stund siden du endret passordet ditt (forutsatt at du noen gang har endret det), kan det være vanskelig (eller umulig) å huske det tidligere passordet. Så når Du endrer Google — passordet ditt — og det er ikke en dårlig ide å endre det regelmessig-hold oversikt over det gamle passordet ditt på et trygt sted.

en god strategi her er å bruke passordbehandleren din — du bruker en, ikke sant? – for å holde styr på gamle passord — De fleste passordadministratorer vil tilby å oppdatere den eksisterende oppføringen for en app når du oppretter et nytt passord; hvis det er mulig, kan du i stedet velge å opprette en ny oppføring og deretter gå tilbake og redigere den gamle for å si noe som » Gmail-gammelt passord.»

hvis du ikke bruker en passordbehandling (og hvis du har mistet passordet ditt, er det en god sjanse for at du ikke er), så kan du kanskje beholde en liste over gamle passord i en kryptert fil. Bare i tilfelle.

Verre kommer til verste, Google foreslår At Du prøver å huske et passord du har brukt tidligere-eller din beste gjetning.

Sjekk for å se hvilken gjenopprettingsinformasjon som er tilgjengelig

Det er en god ide Å gi Google på Forhånd så mye gjenopprettingsinformasjon som du føler deg komfortabel med, slik at hvis Du trenger å bekrefte identiteten din, har Du noen valg.

• Gå Til Google-kontosiden din og klikk deretter På «Sikkerhet» i venstre kolonne.
• Rull ned til » Måter vi kan bekrefte at det er deg.»
• Du vil se om du har registrert et telefonnummer for gjenoppretting eller en e-post for gjenoppretting. (Merk: hvis Du skrev inn et svar på et sikkerhetsspørsmål en gang tidligere, ser Du det også i oppføringen, men hvis Du klikker på det, får Du et varsel som forteller Deg At Google ikke lenger støtter sikkerhetsspørsmål.)
• hvis du ikke har noen av disse fylt ut, kan det være lurt å fylle ut minst en. Hvis du vil være veldig forsiktig, gå videre og skriv inn informasjonen din. Slik gjør du det.

Konfigurer en gjenopprettings-e-postkonto

gjenopprettings-e-postkontoen din kan være en Annen Gmail-konto, en annen e-postkonto fra en annen tjeneste, eller til og med en slektning eller en venns konto. (Sørg for at slektning eller venn er sikkerhets-savvy.)

• Gå til delen» Måter vi kan bekrefte at det er deg «(se ovenfor) og klikk på » Gjenopprettings-e-post.»
• Skriv inn din valgte gjenopprettings – e-postadresse og klikk På » Bekreft.»
• Google sender en sekssifret bekreftelseskode til e-postadressen du skrev inn. Gå til e-posten din, kopier koden, og gå tilbake til gjenopprettingssiden for å skrive inn koden. (Du har 24 timer før du må få en annen kode.)
• du bør få en liten popup som indikerer at gjenopprettings-e-posten din er bekreftet.

Sette opp et telefonnummer for gjenoppretting:

• Gå til delen» Måter vi kan bekrefte at det er deg » (se ovenfor) og klikk på «Gjenopprettings-e-post.»
• Klikk på «Legg Til Gjenopprettingstelefon» og skriv inn telefonnummeret i popup-boksen.
• Google vil sende deg en bekreftelseskode på det telefonnummeret. Skriv det inn i popup-boksen.

Husk når du startet kontoen

Hvis alt annet mislykkes, Kan Google spørre deg omtrent når du opprettet kontoen. Personlig har jeg ingen anelse om når jeg startet de fleste Av Gmail-kontoene mine; hvis du vil sjekke ut når du startet Din, er det sannsynligvis den enkleste måten å finne de tidligste Gmailene dine (nå når du har tilgang til kontoen din) og hold den informasjonen på et trygt sted. (Dette forutsetter selvfølgelig at du ikke har vært effektiv nok til å slette alle dine gamle e-postmeldinger; i så fall vil dette ikke hjelpe.)

• I Gmail-kontoen din, gå til venstre meny, finn «All Mail», og klikk på den.
• Se i øvre høyre hjørne for antall e-poster du har. (Det vil si noe sånt som » 1-50 av 2000.») Klikk på Det og velg «Eldste.»
• din e-post vil nå sortere i rekkefølge eldste først; hvis du (som meg) ikke har vært veldig bra med å slette e-post, bør dette gi deg en ide om når du startet kontoen.

Google tilbyr noen andre råd for de som har problemer med å gjenopprette sine nettsteder, inkludert å sende all informasjon du kan bruke din vanlige datamaskin, på samme sted som du vanligvis beregner, og med din vanlige nettleser.

Gjenopprett passordet

så hva om du faktisk mister passordet ditt eller ikke kan komme inn på kontoen din av en annen grunn? Vel, du går Til Googles gjenopprettingsside og begynner å svare på disse spørsmålene.

Dessverre, da jeg prøvde det på en testkonto, innså jeg at alternativene mine var begrenset. Jeg ble først spurt om det siste passordet jeg hadde brukt, deretter for en bekreftelseskode fra min alternative e-post, en bekreftelseskode fra telefonen min og svaret på sikkerhetsspørsmålet mitt (til tross For Googles påstand om At Det ikke lenger brukte sikkerhetsspørsmål). Da jeg hevdet at jeg ikke hadde noen av disse tilgjengelige, oppfordret den siste skjermen meg til å prøve igjen. Jeg gikk gjennom hele rigmarole igjen-og ble igjen oppfordret til Å » Prøve igjen.»Det var ikke noe alternativ som ble tilbudt.

Du kan også prøve å gå til siden «Kan ikke logge På Google-Kontoen din» og velge ett eller flere av valgene som tilbys for å se om det finnes andre alternativer.

men vær oppmerksom på at Selv Om Du kan skrive inn informasjonen Googles bots ber Om, kan det ikke være nok. Tilbake i 2017 ble teknologijournalisten Ron Miller låst ut Av Sin Google-konto; i en artikkel beskrev han sine betydelige lidelser.

Så hva kan du gjøre? Hvis du virkelig vil beholde e — postene dine — og Andre Google-data-tilgjengelige, må du sørge for at du har så mange måter å gjenopprette kontoen din som mulig, og ikke glem å sikkerhetskopiere alt, bare i tilfelle. Ellers, etter å ha prøvd alt du kan, må Du kanskje gjøre Hva Google foreslår nederst på siden» Tips for å fullføre kontogjenopprettingstrinn » – og opprett en ny konto —

Oppdatering, 10. desember 2021, 9. ET: Denne artikkelen ble opprinnelig publisert 4. August 2021, og har blitt oppdatert for å legge til informasjon om passordadministratorer, og for å gjenspeile gjeldende metoder og alternativer i Gmail.